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후기
3.8
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
3.8
料理(夕食)
-
風呂
3.4
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
3.8
清潔感
3.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
61
件
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評価の高い順:総合
評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2025/02/04
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
改善されてました
以前、夫婦で泊まった時に室内のニオイについて投稿しましたが、今回はそのようなニオイはありませんでした。
時間限定のフリードリンクが好きです。
携帯のUSBポートをフロントでいつも借りています。ホテルによっては、部屋に常備されているところもあります。あまり借りる人はいないのでしょうか。
わんちゃんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2024-12 その他
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
投稿日:2025/02/02
4
[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
好立地にあるビジネスホテルとしてコスパ良し
出張で利用。会社のある紙屋町界隈や繁華街も徒歩圏内で立地を考慮したらコスパは良いなと感じました。
朝食付きプランでしたが値段の割には種類も豊富なブッフェスタイルでしたよ。
ただ暖房をつけていても室内は寒く感じ、同じ時期に利用した事のある同僚も寒く感じたと言っていたから構造的な問題かもしれません。
ホシチャンさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-01 出張
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】☆URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン★
投稿日:2025/01/31
3
[部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]
お部屋の黄ばみ
喫煙の部屋だったのですが、やはり入ってすぐの匂いがあったり、壁紙の黄ばみがありました。
お風呂場の換気扇付近にも茶色の汚れが点々とありました。
安さ重視だったので、仕方なかったかなと思います。
フロントの方の対応、繁華街からのリッチはとても良かったです。
ユッキーさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-01 一人旅
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2025/02/01
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お泊まりいただいたお部屋で清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃スタッフとも情報を共有し、お部屋に不備が無いように徹底して参ります。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またご機会ございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 岡田
投稿日:2025/01/31
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
普通のビジネスホテル
普通のビジネスホテルです。
場所は繁華街から近く便利です。
くらっちさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2025-01 出張
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2025/02/03
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは市内中心部に位置しており繁華街まで徒歩10分程度と近く、ビジネス・レジャーを問わずどちらのお客様にも大変好評をいただいております。スタッフおすすめの周辺飲食店のご案内も行っておりますので、フロントまでお気軽にお問い合わせください。
お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント レグミ
投稿日:2025/01/31
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
コスパ最強!
正直安すぎて半信半疑でしたが
お部屋も大浴場も綺麗くて
とてもおすすめできるホテルでした!
観光地もアクセスしやすく
充実した広島旅行を堪能できました!
ありがとうございました!
なぁちゃんさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-01 恋人旅行
宿泊価格帯:
3,001~4,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪♪
投稿日:2025/01/27
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
トリプルでも広い
女子3人、素泊まりで利用しました。トリプルで簡易ベッドを一つ入れた部屋でしたが、広さも十分で快適に過ごせました。早割で安くなった上にクーポンも使えてとてもラッキーでした。駐車場も近く、一泊1,000円なのも嬉しいです。繁華街も歩いて行ける範囲なのでとても便利です。
ホテルでは加湿器が必須なので、水が入れてあるともっといいと思います。
ガックンさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-01 友達旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2025/01/28
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは広島市内中心地の八丁堀に位置しておりまして、ビジネス・観光ともに大変便利な場所にございます。繁華街へは徒歩5分圏内にございまして、飲食店をお探しの際にも困ることはございません。近くにコンビニエンスストアやスーパーマーケットが複数店舗ございまして、ちょっとした買い物に行く際にも便利でございます。
提携駐車場は15時から11時まで1000円でお停め頂けます。ホテル近隣でご用意しておりますので、詳しくはフロントにお問い合わせ下さいませ。
また、お部屋の広さにつきましてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様からのご意見を情報共有し改善して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 常光
投稿日:2025/01/20
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
1人旅には、欠かせない
立地的にとても良かった。また、絶対利用します。3月も利用しょうと計画中なんで宜しくお願いします。前回連泊したんですが、毎日新しいバスタオル、タオルを下さり助かりました。
ヨッピさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-12 一人旅
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2025/01/21
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
お客様のご期待に応えられるよう努めて参りますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
また、宿泊中にご要望等ございましたらお気軽にスタッフに
お声かけいただけると幸いでございます。
次回もご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
投稿日:2025/01/19
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]
久しぶりの広島
約8年ぶりの広島。連泊でリーズナブルな宿を探していました。間違って喫煙部屋を予約してしまいましたが、窓を開けていたり消臭剤でそれ程気にならなく宿泊てきました。ウェルカムドリンクやアウト11時などは良かったです。気になった点は所々ホコリが目に見える事、シャワーの温度調節に手こずる事、コンセントの一つがどうやっても刺さらななかった事。立地は良いのでリーズナブルプランがあったらまた利用します。
じんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-01 一人旅
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2025/01/20
アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
当ホテルではご宿泊されるお客様へのサービスの一つとして、
ウェルカムドリンクサービスをご用意しております。
ソフトドリンクのみとなりますが、
お部屋へもお持ち上がり可能でございまして、
お時間は15時から深夜24時までご利用頂けます。
お泊り頂いたお部屋にて清掃の不備、
またご不便をおかけしました事、申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今回お泊り頂いたお部屋はすぐに確認をさせて頂きます。
またご機会ございましたら、当ホテルへご宿泊をご検討下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
チーフ 茨木
投稿日:2025/01/03
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
いつも利用
広島出張の際はよく利用します。
街中へも近く便利です。
今回はこちらの事情で朝食食べれなかったのは残念ですがいつも満足です。
いはらさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-12 出張
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2025/01/04
いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはクチコミに頂きましたように、市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近くアクセスしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。
当ホテルの朝食は和洋バイキングにてご提供しておりまして、メニューは日替わりにてご提供しております。
大人1000円(当日は1200円) 小学生600円(当日は800円)
提供時間 6時から9時まで(土日・祝日は10時まで)
予約状況により朝食の追加を承れない場合もございますが、またご宿泊の際にはぜひご利用ください。
いつも満足ですとの嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました、またのご利用をお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2024/12/29
5
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
初めてのひとり旅
立地も良く、初めてのひとり旅でしたが、どこへ行くにも便利でした。ホテルの方が、いろいろ教えて下さり助かりました。大浴場での入浴は、フロントで鍵を借りたり返さないといけないのが不便でした。フロントで他の宿泊者の方と、一緒になる事が女性の立場からすると…
また、広島へ行った際は宿泊したいです!
あーちゃんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2024-11 一人旅
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/12/31
この度は、アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や接客についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
立地に関しては、あーちゃん様と同じように他のお客様からも便利な場所にあると、高い評価を頂いております。
大浴場の件ではご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの浴場入口は暗証番号式ではない為、セキュリティの観点からもフロントでルームキーと浴場の鍵の交換制とさせて頂いております。
浴場ご利用時にフロントへ立ち寄らなければいけないのは、ご面倒だとは存じますが何卒ご理解・ご容赦の程お願い申し上げます。
施設に関しまして、構造上すぐに改善することが出来かねますが、お客様から頂いたご意見をもとに快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 酒井
投稿日:2024/12/26
5
[部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
親切なスタッフ
今回初めて利用しましたが、スタッフの皆さん親切で感じが良く、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。また機会があれば利用したいです。
(しいていえば、大浴場の利用時間が夜だけでしたので、もし朝も入浴可能だったら嬉しいです。)
グレースさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2024-12 一人旅
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/12/28
アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はスタッフの対応をお褒め頂きまして、
誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける対応をスタッフ一同心掛けて参ります。
またリフレッシュルームのご利用時間に関しましては、
今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
チーフ 茨木
投稿日:2024/12/22
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
コスパ良し
部屋タイプおまかせ+ポイント利用で安く泊まれました。
目的地からも近く、立地もよく、コスパも良くて良かったです。
kazさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-12 出張
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/12/23
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは市内中心部に位置しており繁華街まで徒歩10分程度と近く、ビジネス・レジャーを問わずどちらのお客様にも大変好評をいただいております。スタッフおすすめの周辺飲食店のご案内も行っておりますので、フロントまでお気軽にお問い合わせください。
お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 岡田
投稿日:2024/12/01
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
楽しい思い出
今回宿泊させて頂き、場所が市街地だけあって夕食を食べに行くのにも困らず色々散策も出来大変良かったです。朝食も美味しく大変満足しました。又機会があれば是非利用させて頂きます。
たっちゃんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2024-11 夫婦旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/12/01
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは市内中心部に位置しており繁華街まで徒歩10分程度と近く、ビジネス・レジャーを問わずどちらのお客様にも大変好評をいただいております。スタッフおすすめの周辺飲食店のご案内も行っておりますので、フロントまでお気軽にお問い合わせください。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。是非朝食スタッフに伝えさせて頂き、今後の更なるサービス向上に繋げていけたらと存じます。
朝食は事前のお申込みで1000円、当日1200円で承っております。和洋のバイキング形式でご用意しております。
日ごとにメニューも少しずつ違っておりますので、またご来館の際は是非ご朝食をご利用下さいませ。
お忙しい中大変嬉しいクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様が再び広島に来られるのを心よりお待ちしております。
フロント 岡田
投稿日:2024/11/18
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
繁華街に程よく近く静かな環境で◎
出張で利用しました。部屋も綺麗で、繁華街から程よい距離感で便利かつ周辺は静かでとても良かったです。機会があればまた利用します。
まさくんさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-11 出張
宿泊価格帯:
9,001~10,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/11/20
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。清掃スタッフにもお伝えさせて頂き、今後の更なるサービス向上に繋げて参ります。
当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近くビジネスでのご利用やレジャーでの観光地へのアクセスがしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。
お忙しい中嬉しいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2024/11/13
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
ごっちゃんさんのクチコミ
部屋のユニットバスはシャワーカーテンが当たるほど狭めです。部屋も狭いですがコンパクトで良いと思います。フロントの方の対応は丁寧で好感が持てますよ。
ごっちゃんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-09 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/11/15
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。慢心することなくこれからも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お忙しい中嬉しいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2024/11/09
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
出張に利用
何かしら特化したものはない。
朝食も何か物足りない。
この御時世、コンセントが多く必要だが、少ない。
基本、出張には三ツ口のコンセントを持ち歩くので、問題はないが、ベッドなどにコンセントがあると助かる。
きしんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-10 出張
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/11/10
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お客様にお部屋にてご不便をお掛けいたしました。
当ホテルでは構造上、コンセントが枕元にございません。
客室内には延長コードを1セットご用意しております。
数に限りがございますが、フロントにて追加の貸し出しも
可能でございます。
朝食に関しましてはメニューの追加などただいま検討しております。
また機会がありましたら当ホテルへのご来館をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 上手
投稿日:2024/11/07
4
[部屋 4 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
朝食が良かった
リーズナブルなお値段で朝食付きだったので、あまり期待はしていなかった朝食が品数も沢山あり満足しました。領収書をもらい忘れ連絡したところ、速やかに対応していただきありがとうございました。
マッシュさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2024-10 出張
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/11/07
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和洋折衷をバイキング形式でご用意しております。事前のお申し込みで1000円、当日のお申し込みで1200円でお付けすることができます。
予約状況によってはチェックイン時にお付けすることも可能ですのでご希望の場合はスタッフにお気軽にお申し付けください。
領収書やお部屋のお忘れ物等ご連絡頂きましたら、書類の郵送や着払いにて忘れ物を発送するなど対応をしております。
お気軽に当ホテルまでお問合せ下さいませ。
お忙しい中嬉しいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2024/11/04
3
[部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
寝ている間のスマホの充電が。。。
ベッドの枕元やその周辺にコンセントがないので、寝ている間にスマホの充電が難しかったのが残念だった。たまたま持っていた充電器のケーブルが長かったのでかろうじて何とかなりましたが…。
turtle34さん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-11 出張
宿泊価格帯:
10,001~11,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】☆URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン★
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/11/07
アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はお客様にお部屋にてご不便をお掛けしました事、
申し訳ございません。
当ホテルでは構造上、コンセントが枕元に無く、
大変ご不便をお掛けしております。
客室内には延長コードを1セットご用意しております。
もし長さが不足しておりましたら、フロントにて追加の貸し出しも
数に限りがございますが、可能でございます。
上記のご案内も不足していた事、重ねてお詫び申し上げます。
何かございましたら、フロントまでご連絡頂けましたら、
可能な限りの対応はさせて頂きますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
チーフ 茨木
投稿日:2024/11/03
4
[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
素泊まりで満足
原爆ドームや原爆資料館、繁華街遊びなど広島中心部で移動するなら充分満足できる立地です。
広島電鉄の駅も直ぐ近くなので広島駅からのアクセスも便利だと思います
ダダさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】☆URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン★
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/12/05
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く観光地へのアクセスしやすい為、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ホテル周辺のスタッフおすすめのお食事処のご案内もしておりますので、フロントまでお気軽にお立ち寄りください。
スタッフの対応につきましてお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。慢心することなくこれからも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また広島に訪れる際にはぜひ当ホテルにてご予約を賜ればと思います。
フロント レグミ
投稿日:2024/10/27
4
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
出張におすすめ
スタッフに道を尋ねたら地図をプリントアウトして丁寧に教えてくださいました。朝食のバイキングはバリエーションがあっていつも楽しみにしています。
にしやんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-10 出張
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/10/29
アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルでは近隣の飲食店様の地図を含め、
観光マップ等もご用意しております。
朝食に関しましては、皆様にご満足頂ける食材が提供出来るよう、
日々検討を行っております。
また連泊のお客様が同じ食材を召し上がらない様、
メニューは日替わりにてご用意しております。
お客様から楽しみという声が頂けてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう努めて参ります。
次回、広島へお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
チーフ 茨木
投稿日:2024/10/26
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
コスパがいい宿
出張で利用しました。今年2回目の利用。コスパが良いと思います。24時までで朝も入れませんが大浴場があります。利用時はフロントに鍵を預ける必要があるので、大浴場が混むことはありません。朝食は派手さはないですが、必要十分です。立地も八丁堀の交差点から徒歩数分。バスセンターまでも徒歩圏内でアクセス良いです。
パペポさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-10 出張
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/10/28
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミにも頂きましたように、当ホテルは市内中心部にあり、繁華街からも徒歩10分程度と立地の良い場所にございます。
路面電車の駅も近く、多くのお客様にご好評いただいております。
お忙しい中嬉しいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 山西
投稿日:2024/10/19
2
[部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
ニオイ
何回か泊まったことがあります。
今まではそんなことなかったのに
今回の部屋は入ってすぐ独特なニオイが気になりました。
すぐ後ろから入ってきた夫が「うわっ、この部屋下駄箱のニオイがする!」と言いました。
クレーマーみたいになるのは嫌なので、そのまま泊まりましたが、夫は終始不満そうにしていました。
立地場所も良く、駐車場も便利で良かったのに、残念でなりません。
わんちゃんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2024-10 その他
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/10/22
アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、
ご案内したお部屋にて不快なお気持ちを抱かせてしまいました事、
申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お泊り頂いたお部屋に関しましてはすぐに確認を行い、
清掃を含め対応を行って参ります。
また次回このような事が無いように、フロント・清掃スタッフ共に周知し
お客様が快適にお過ごし頂けるようにお部屋の確認も徹底して参ります。
この度はお客様へご満足のいくご宿泊が提供できなかった事、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
チーフ 茨木
投稿日:2024/10/19
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
◎市内飲みにピッタリ◎
駐車場も台数が多く、場所も価格も満足です!
忘れ物をしたのですが丁寧に対応して頂きました。
いつも利用させていただいております!
なぎささん
/30代女性
宿泊日/目的:
2024-09 その他
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/10/22
アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
当ホテルにて専用駐車場はございませんが、
提携駐車場が2件ございます。
・フォレストパーク1様
・鯉城ガレージ様
以上の2件が提携駐車場となっております。
提携時間は15時から翌11時までとなり、提携時間内であれば
1000円にてご利用が可能となっております。(途中出庫なし)
またスタッフの対応もお褒め頂きました事、
誠にありがとうございます。
今後もお客s間にご満足頂けるサービスが提供できます様、
スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
チーフ 茨木
投稿日:2024/10/07
2
[部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
初めて利用させて頂きました。
10/1から一泊で利用させて頂きました。
プレミアツインのお部屋だったのですが・・・
夜は気付かなかったのですが、朝起きてベットを見るとシーツとカバーにシミが付いていて(端っこに)びっくり!!!
私たちはケガしておらず初めから付いていたのかと・・・・
布団をめくらないと分からなかったのでなんかがっかりしました。
別のベットも寝返りするたびにスプリングの音がして・・・
あまりこういう経験をしたことがなかったので、コメントを残したいと思いました。楽しい旅行も半減してしまうので、改善することを願いたいですね。
しーちゃんさん
/70代男性
宿泊日/目的:
2024-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】☆URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン★
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/10/10
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シーツやカバーのシミ、またベッドのスプリングの音に関してご指摘に関しまして、大変心苦しく深く反省しております。
通常、清掃や点検には細心の注意を払っておりますが、今回のような不備が発生した事実を重く受け止め、清掃スタッフへも共有し、今後の改善に努めて参ります。
せっかくのご旅行でこのようなご不快な想いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、快適な環境でお過ごし頂けるよう、スタッフ一同一層の努力をして参りますので、次回宿泊の機会がございましたら、是非またお越し頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
マネージャー 江原
投稿日:2024/09/11
3
[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
立地以外は本当に普通
某全国チェーンのビジネスホテルよりやや安かったので、試しに出張で利用しました。
フロント近くにドリンク飲み放題があり、そこは良かったが、部屋は広くもなく、至って普通。
暑い時期だったのにエアコンの効きは悪いし、空気清浄機はただ五月蝿いだけで全然機能してないし、どっちも掃除してないのかと疑うレベルでした。
その他、設計が古いのか、ユニットバス内の蛇口は使いにくいし、何よりトイレと壁が近く、足が壁に当たるほど狭いので、大柄の人は困ると思います。
出発が早かったので、6時から朝食が食べれるのは良かったが、メニューはかなり貧相と言わざるを得ず、とりあえず付いてるくらいに思っておくのがよい。
また、提携駐車場はかなり狭く、運転に自信の無い方は苦労すると思うし、無料にならないのも頂けない。
唯一いいとこと言えば立地くらいで、近くに飲食店が沢山あるので、夕食探しや飲みに行くのには困らないでしょう。
今月も広島出張があるが、やはり大手全国チェーンを選ぶほうが安定してると思うので、わざわざここに泊まることはないと思う。
いくさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-08 出張
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/09/12
アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度は多くの宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
ご満足頂けるご宿泊を頂けなかった事、誠に申し訳ございません。
エアコン、空気清浄機に関しましては確認を行い、修理等対応を行って参ります。
朝食に関しましても皆様にご満足頂ける朝食を提供できる様に
メニュー等検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。
チーフ 茨木
投稿日:2024/09/02
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
サッカー
サッカー観戦で使用しました。寝るだけでしたので特に不便もありませんでした。街中で比較的安く利用できありがたかったです、
まりさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2024-08 一人旅
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/09/04
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルは新サッカースタジアム「エディオンピースウィング広島」
へ徒歩10-15分程の距離にございます。
繁華街の流川・薬研堀も近くにあり、便利な位置に立地しております。
次回もサッカー観戦の際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございます。
フロント 畠山
投稿日:2024/08/28
1
[部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]
シャワーの温度が調整できない
シャワーの温度が冷水か熱湯しかでなくて、調整が全くきかなかった。
頭を洗っている間に突然熱湯が出てくるので、火傷しそうでした。
仕方なく冷たいお湯で流しました。
清掃もちゃんとできている印象はありません。
△さん
/40代女性
宿泊日/目的:
2024-07 一人旅
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/08/30
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋で快適にお過ごしいただくことが出来ず大変申し訳ございません。
清掃につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフとお客様からのご意見を情報共有し改善して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後より良いサービスが提供できます様に心掛けて参ります。
フロント 酒井
投稿日:2024/08/12
1
[部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 1 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]
せいたさちさんのクチコミ
立地は良いけど、朝食、部屋、コスパ含めビジネスマン(出張費用の予算内)は2度と使わない人多いだろうなぁ。
古いビジネスホテルをリニューアルして利益を上げなきゃいけないとは思うものの、コストカット感が伝わるホテル。
息子に口コミ見ないで予約するお父さんが悪いとお叱りを受けました。
せいたさちさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-08 子連れ旅行
宿泊価格帯:
14,001~15,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付き】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/08/21
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食、お部屋、ご料金とご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に不快な思いを抱かせてしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
私共のホテルは広島市の繁華街に位置し、ビジネスや観光ご利用に最適な立地となっております。
広島にご旅行の際は、私共のホテルをご検討いただきますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 佐々木
投稿日:2024/07/30
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
ゆっくり休むのが目的
充分目的は達成できました。コンビニやドラッグストアも近くにあり、猛暑でさえなければ、あちこち歩いて行くのにもいい位置だと思います。安定のアーバイン。また、利用させてもらいます。
由宇さん
/50代女性
宿泊日/目的:
2024-07 その他
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】【当館人気】お部屋タイプおまかせプラン♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/07/31
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテルは広島市中心部に位置し、ビジネスでのご利用、観光目的に最適な立地となっております。
お客様におきましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
暑い季節ではありますが、またご機会ございましたら当ホテルでのご宿泊をご検討下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 佐々木
投稿日:2024/07/12
3
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]
だいぶ変わりました
コロナ前は良く利用してました。朝はやくから無料で美味しいカレーが食べられたりと。現在は朝食は有料、ビュッフェダイブでありながら基準人数はそんなに多くなく、前日の予約時に満席で断られることも少なくありません。仕方がないと思いますが、仕事の都合で6時以前に出勤もあったので朝食プランは付けず、食べられる日だけお願いしようと思いましたが、仇になったかたちでした。無駄と思っても先に朝食プランをつけることをおすすめします。15時からのウェルカムドリンクサービスは本当にありがたかったです。久しぶりの利用でしたが少し残念でした。
ジョニーさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-07 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】早期割引14プラン♪ 14日前まで限定!! 早めに決めた方だけがお得です!♪
アーバイン広島セントラルからの返信
返信日:2024/07/16
この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、当日のご予約に対しての食材の都合もありお申込みを承ることが難しいお日にちもございます。
お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
もし今後ご機会ございましたら、朝食付きのプランでご予約いただくか、素泊りでのご予約をお取りの際、朝食に関しましてお問合せ頂けますと幸いでございます。
ウェルカムドリンクにつきましてはご満足いただけたようで、嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 佐々木
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