자주 묻는 질문

체크인은 15 시부 터 가능합니다.
체크 아웃은 11시입니다.

본 시설의 프런트 데스크는 24 시간 운영하고 있으므로 15시 이후라면 체크인 수속 가능 감사합니다.
그러나 예정된 시간보다 크게 어긋나 버리는 경우는 한 번 당관에 연락 주시도록 부탁드립니다.

체크인 전이라도 짐 보관은 가능합니다.
프런트 데스크 대응하겠습니다 있으므로 삼가없이 문의하십시오.

체크 아웃 된 후에도 프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
당일의 인수한다면 시간은 묻지 않으므로, 프런트 데스크에 문의하십시오.

본 시설은 입지 조건도있어서 자사 주차장을 가지고 있지 않습니다.
호텔 인근 주차장과 제휴하고 있습니다.【24 시간 영업】

제휴 주차장 우대 요금:1 박 당 1,000 엔
우대 적용 시간:15:00부터 익일 11:00 도중 출고없는 경우

상기 적용…계속 읽기

죄송합니다.자전거, 자전거 주륜장은 설치되어 있지 않으므로 이해해주십시오.

다음 숙박이 확정 된 경우 프런트 데스크에서 보관시켜드립니다.
그 때 귀중품이나 깨지기 쉬운 물건이나 음식 등은 보관되지 않으므로 본인이 테이크 아웃하십시오.

호텔에서는 원칙적 숙박 일 3 일전까지 호텔에 연락 주시면 대응하고 있습니다.
단, 일부 예약은 호텔에서 취소 처리가되지 않을 수도 있으니 사전에 호텔에 전화로 확인해주십시오.

지정 계좌에 입금 하시거나 호텔에 사전에 내관하신 지불 두 가지 방법이 있습니다.
자세한 내용은 호텔 프런트 데스크에 문의하십시오.

숙박 일 6 개월 전후부터 예약하실 수 있습니다.

가능합니다.잊어 버린 물건을 호텔에 문의해 주시고, 입금이 있으면 착불이 되어 버립니다만 호텔에서 우송하겠습니다.

네, 짐은 그대로 청소를시켜드립니다.
귀중품은 반드시 본인이 지참하시기 바랍니다.
체크인하는 경우는 프런트 데스크에서 보관하고 있습니다.

일반적으로 청소에 들어 가지 드릴 시간도 청소가 필요없는 경우 객실을 이용하실 수 있습니다.
그 때는 객실에 준비하고 있습니다 청소가 필요없는 자석을 객실 전에 제시해주십시오.

호텔에서는 대기자는 받고 있지 않습니다.
수고로는 있습니다 만, 수시 호텔에 확인 연락을 주셨으면 생각합니다.

호텔의 방 배정은 전날 밤에 실시하고 있습니다.
미리 연락을 주시면 최대한 대응하고 있습니다 만, 상황에 따라받을 수없는 경우도 있으므로 이해해 주시기 바랍니다.

물론 숙박 시설을 제공합니다.
가족 모여 즐거운 여행을 선택하실 수 있으면 다행입니다.

호텔의 조식(유료)은 뷔페 형식으로 제공됩니다.
식사 없음 플랜 아침 식사 플랜 있으므로 선택하십시오.
조식 시간은 전일 AM6:00~AM9:00입니다.

수에 한계는 있습니다 만 프런트 데스크에 대출 용 충전기가 있습니다.
희망하시는 프론트 데스크로 확인하시기 바랍니다.

사전에 연락 후, 보내 주신 물품은 귀중품이나 식품, 위험물 이외는 체크인까지 맡아하겠습니다.반드시 숙박 일 · 숙박 님의 이름을 기재하여 아래 주소로 보내주십시오.

〒 730-0017
히로시마 현 히로시마 시 나카 구 텟포 쵸 5-20
호텔 Urb…계속 읽기

이용하신 숙박요금에서 포인트분을 공제한 금액의 영수증을 발행합니다.
포인트 사용 내역이 표시되므로, 이해하십시오.

호텔에 전화로 연락 주시면 답변 해 주실 경우도 있습니다.
숙박 일까지 호텔로 연락 주시기 바랍니다.

네, 객실에 설치되어있는 전화로 설정하실 수 있습니다.

인터넷 결제를 이용하신 고객은 예약하신 사이트에서 고객 자신이 영수증 발행을 부탁드립니다.
정산 방법이 인터넷 결제의 경우는, 호텔로부터 영수증은 발행할 수 없으므로 이해해 주십시오.

불행히도,이 호텔은 보통 건조기 밖에 준비가 없습니다.
이해해 주시기 바랍니다.

예, 가능합니다.
사전에 호텔로 연락해 주시면 대응하겠습니다.

필기 영수증으로 대응하겠습니다.
프런트 데스크에 문의하십시오.

죄송합니다.본 호텔에서는 룸서비스를 하지 않으니 양해 바랍니다.

죄송합니다.저희 호텔에서는 조식(유료)밖에 준비는 없습니다.
저녁 식사에 관해서는 인근 음식점 등을 프런트 데스크에서 안내하고 있으므로 문의하시기 바랍니다.

프런트 데스크에서 제공하고 있으므로 삼가없이 문의하십시오.
(수량이 한정되어 있으므로 양해 해 주시기 바랍니다)

본 시설은 모두 금연입니다.
수고스럽지만 관외에 마련하고 있는 흡연 스페이스를 이용해 주십시오.