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자주 묻는 질문

  • 체크인, 체크 아웃 시간은 몇시입니까?

    체크인은 15 시부 터 가능합니다.
    체크 아웃은 11시입니다.
  • 체크인은 언제까지 가능한가요?

    본 시설의 프런트 데스크는 24 시간 운영하고 있으므로 15시 이후라면 체크인 수속 가능 감사합니다.
    그러나 예정된 시간보다 크게 어긋나 버리는 경우는 한 번 당관에 연락 주시도록 부탁드립니다.
  • 체크인 전 짐 보관은 가능할까요?

    체크인 전이라도 짐 보관은 가능합니다.
    프런트 데스크 대응하겠습니다 있으므로 삼가없이 문의하십시오.
  • 체크 아웃 후 짐 보관은 가능할까요?

    체크 아웃 된 후에도 프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
    당일의 인수한다면 시간은 묻지 않으므로, 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 주차장은 있나요?

    본 시설은 입지 조건도있어서 자사 주차장을 가지고 있지 않습니다.
    호텔 인근 주차장과 제휴하고 있습니다.【24 시간 영업】

    제휴 주차장 우대 요금:1 박 당 1,000 엔
    우대 적용 시간:15:00부터 익일 11:00 도중 출고없는 경우

    상기 적용계속 읽기
  • 자전거 및 자전거 주차장은 있습니까?

    불행히도, 자전거, 자전거 주차장은 마련하고 있지 않으므로 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 다음 번도 숙박하는 경우 당일까지 짐 보관은 가능합니까?

    다음 숙박이 확정 된 경우 프런트 데스크에서 보관시켜드립니다.
    그 때 귀중품이나 깨지기 쉬운 물건이나 음식 등은 보관되지 않으므로 본인이 테이크 아웃하십시오.
  • 취소 며칠 전까지 대응하고 있을까요?

    호텔에서는 원칙적 숙박 일 3 일전까지 호텔에 연락 주시면 대응하고 있습니다.
    단, 일부 예약은 호텔에서 취소 처리가되지 않을 수도 있으니 사전에 호텔에 전화로 확인해주십시오.
  • 사전에 지불 할 수 있습니까?

    지정 계좌에 입금 하시거나 호텔에 사전에 내관하신 지불 두 가지 방법이 있습니다.
    자세한 내용은 호텔 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 먼저 예약을 잡히는 것은 언제부터입니까?

    숙박 일 6 개월 전후부터 예약하실 수 있습니다.
  • 분실물을 한 경우 우송 해달라고 것은 가능할까요?

    네, 잊어 버린 물건을 호텔에 문의 주셔서 보관이 있으시면 수취인 부담이되어 버립니다 만 호텔에서 발송하겠습니다.
  • 연속 숙박하는 동안 짐은 방에 둔 채로하나요?

    네, 짐은 그대로 청소를시켜드립니다.
    귀중품은 반드시 본인이 지참하시기 바랍니다.
    체크인하는 경우는 프런트 데스크에서 보관하고 있습니다.
  • 연속 숙박 중 낮 동안에도 객실을 사용할 수 있나요?

    일반적으로 청소에 들어 가지 드릴 시간도 청소가 필요없는 경우 객실을 이용하실 수 있습니다.
    그 때는 객실에 준비하고 있습니다 청소가 필요없는 자석을 객실 전에 제시해주십시오.
  • 숙박 희망일이 만실의 경우 대기자가 가능한가요?

    호텔에서는 대기자는 받고 있지 않습니다.
    수고로는 있습니다 만, 수시 호텔에 확인 연락을 주셨으면 생각합니다.
  • 친구 나 가족과 근처의 방에 있습니까?

    호텔의 방 배정은 전날 밤에 실시하고 있습니다.
    미리 연락을 주시면 최대한 대응하고 있습니다 만, 상황에 따라받을 수없는 경우도 있으므로 이해해 주시기 바랍니다.
  • 아이를 데리고 숙박 할 수 있습니까?

    물론 숙박 시설을 제공합니다.
    가족 모여 즐거운 여행을 선택하실 수 있으면 다행입니다.
  • 아침 식사에 대해

    호텔의 아침 식사는 현재 개인 식사 (도시락)에서 제공하고 있습니다.
    식사 없음 플랜 아침 식사 플랜 있으므로 선택하십시오.
    평일 AM5 : 00 ~ AM9 : 00까지 일요일 · 공휴일 AM5 : 00 ~ AM10 : 00까지
    그래서 시간에주의하시기계속 읽기
  • 신문은 있습니까?

    호텔의 라운지에 무료 열람 용 신문을 준비하고 있습니다.
  • 휴대폰 충전기에 대해

    수에 한계는 있습니다 만 프런트 데스크에 대출 용 충전기가 있습니다.
    희망하시는 프론트 데스크로 확인하시기 바랍니다.
  • 화물 발송에 관하여(당관에 미리 발송)

    사전에 연락 후, 보내 주신 물품은 귀중품이나 식품, 위험물 이외는 체크인까지 맡아하겠습니다.반드시 숙박 일 · 숙박 님의 이름을 기재하여 아래 주소로 보내주십시오.

    〒 730-0017
    히로시마 현 히로시마 시 나카 구 텟포 쵸 5-20
    호텔 Urb계속 읽기
  • 넷 포인트 이용시 영수증은 어떻게됩니까?

    이용하신 숙박 요금에서 포인트 분을 공제 한 금액의 영수증을 발행합니다.
    포인트 사용 내역이 표시되므로, 이해하십시오.
  • 금연이없고 흡연 객실을 예약했지만 냄새가 있나요

    객실의 냄새는 청소시 환기를 충분히 실시하고 있지만, 신경이 쓰이는 경우도있을 거라고 생각합니다.
    요청하면 탈취 청소도하고 있으므로, 사전에 문의하시기 바랍니다.
    또한 체크인 당일에도 객실 상황에 따라 변경 가능하므로, 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 마사지 준비는 할 수 있습니까?

    밤 25 시까 지 마사지의 수배를 받고 있습니다.(40 분/¥ 4,700)(60 분/\ 6,200)
    이용하실 경우는 프런트 데스크에 문의하십시오.
    ※매주 토요일과 추석, 연말 연시 휴무이므로 이해해 주시기 바랍니다※
  • 인터넷 예약의 조건 변경을 할 수없는 경우는?

    호텔에 전화로 연락 주시면 답변 해 주실 경우도 있습니다.
    숙박 일까지 호텔로 연락 주시기 바랍니다.
  • 모닝콜을 설정할 수 있습니까?

    네, 객실에 설치되어있는 전화로 설정하실 수 있습니다.
  • 인터넷 결제로 영수증을 발행 할 수 있습니까?

    인터넷 결제를 이용하신 고객은 예약 한 사이트에서 고객이 직접 영수증 다운로드를 해 주 십니다.
    호텔에서의 영수증은 발행하지 않으므로 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 헤어 다리미 대여 있나요?

    불행히도,이 호텔은 보통 건조기 밖에 준비가 없습니다.
    이해해 주시기 바랍니다.
  • 침대와 침대가 붙여져 있나요?

    예, 가능합니다.
    사전에 호텔로 연락해 주시면 대응하겠습니다.
  • 회사에서 대량의 영수증을 갖고 싶습니다만 가능합니까?

    필기 영수증으로 대응하겠습니다.
    프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 룸 서비스는 있습니까?

    불행히도,이 호텔은 룸 서비스를 실시하고 있지 않으므로 양해 해 주시기 바랍니다.

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.

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