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常見問題

  • 住宿、客房

    入住和退房時間是幾點?

    從15:00開始辦理入住手續。
    退房時間為11:00。
  • 住宿、客房

    我什麼時候可以辦理登機手續?

    旅館的前台每天24小時開放,因此您可以在15:00之後辦理入住。
    但是,如果時間與預定時間明顯不同,請與我們聯繫。
  • 住宿、客房

    可以在辦理登機手續之前寄存行李嗎?

    甚至可以在辦理登機手續之前寄存行李。
    請不要猶豫與我們聯繫,因為它將由前台處理。
  • 住宿、客房

    退房後可以存放行李嗎?

    您甚至可以在退房後將行李寄存在前台。
    請在前台詢問,因為白天收拾行李沒關係。
  • 住宿、客房

    您可以提前幾天取消?

    原則上,如果您至少在入住前3天聯繫酒店,酒店將做出回應。
    但是,酒店無法取消某些預訂,因此請提前致電酒店進行確認。
  • 住宿、客房

    我什麼時候可以提前預約?

    您可以在入住後約6個月進行預訂。
  • 住宿、客房

    連續入住期間,我可以將行李留在房間嗎?

    是的,我們將照常清潔行李。
    確保隨身攜帶貴重物品。
    如果您想辦理入住手續,請在前台辦理入住手續。
  • 住宿、客房

    我可以在連續住宿期間或白天使用房間嗎?

    通常,即使在清潔期間也不需要清潔,也可以使用房間。
    在這種情況下,請將磁鐵放在不需要清潔的客房前。
  • 住宿、客房

    如果所需住宿日期已滿,是否可以等待取消?

    酒店不接受等待名單的取消。
    對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請您隨時與酒店聯繫以進行確認。
  • 住宿、客房

    我可以和隔壁的朋友和家人一起住一個房間嗎?

    酒店房間是在前一天晚上分配的。
    我們將盡力提前與您聯繫,但請理解,根據情況,可能無法實現。
  • 住宿、客房

    使用Netpoint時收據會怎樣?

    我們將從您使用的住宿費中扣除積分後開具收據。
    請理解將顯示積分使用情況詳細信息。
  • 住宿、客房

    我沒有吸煙室,所以預訂了吸煙室,聞到嗎?

    在清潔過程中,房間的氣味通風良好,但有時您可能會擔心。
    如果您願意,也可以進行除臭劑清潔,請提前與我們聯繫。
    另外,請聯繫前台,因為它可以在入住當天根據供應情況進行更改。
  • 住宿、客房

    如果我不能更改互聯網預訂條件怎麼辦?

    在某些情況下,如果您通過電話與我們聯繫,我們將為您提供幫助。
    請在入住當天與酒店聯繫。
  • 住宿、客房

    我可以設置叫醒服務嗎?

    是的,您可以在房間里通過電話進行設置。
  • 住宿、客房

    我可以開具網上付款收據嗎?

    使用Internet付款的客戶將必須從預訂的站點上自行下載收據。
    請理解,我們無法從酒店發出收據。
  • 住宿、客房

    可以加床嗎?

    是的,可以。
    如果您提前聯繫酒店,我們將進行答复。
  • 住宿、客房

    雙床間可以容納多少人?

    雙床間通常可容納2位成人,但提供一張加床最多可容納4位成人。
  • 住宿、客房

    雙人間可以容納多少人?

    雙人間最多可容納2位成人。
  • 住宿、客房

    如果我不需要清潔,可以買毛巾和備品嗎?

    如果您不需要打掃房間,請聯繫前台以獲得新的毛巾和備品。
  • 住宿、客房

    房間裡有水壺嗎?

    Yes.所有客房均配有水壺。
  • 住宿、客房

    互聯網預訂和電話預訂的收費是否有所不同?

    房費將根據日期和可用房間數而變化。
    我們的某些酒店住宿方案僅可通過互聯網獲得,與這些方案相比,通過互聯網預訂可能會更實惠。
  • 住宿、客房

    你有雙床房嗎?

    是的,雙床間可吸煙也可吸煙。
    通過在大約23平方米的區域中添加2張加床,最多可容納4人。
  • 住宿、客房

    您有日式房間嗎?

    不幸的是,我們的客房均為西方風格。
  • 住宿、客房

    是否可以延長退房時間?

    請注意,酒店接受延遲退房至2 PM。
    每小時收費1,000日元,超過2:00 pm的延期將不予接受。
    請理解,下午2:00以後的延期將收取正常房費。
  • 住宿、客房

    一個孩子的共同睡眠費是多少?

    學齡前兒童的同睡是免費的。
    如果您想和小孩子一起睡覺,請聯繫酒店。
    從中學生開始,價格與成人相同。
  • 住宿、客房

    我可以使用客房的外線嗎?

    不幸的是,此酒店客房內的電話僅是分機線。
    請理解,我們無法聯繫外部各方。
  • 住宿、客房

    房間裡有浴缸嗎?

    此酒店有兩種類型的客房,一種帶浴缸,另一種僅帶淋浴間。
    只有兩個淋浴間,一個標準淋浴間和一個中等淋浴間。
    預訂時請小心。
    (※其他客房設有浴缸和淋浴。)
  • 住宿、客房

    房間裡有互聯網嗎?

    此設施的所有客房均配備LAN電纜。

    所有客房均提供 Wi-Fi 連接。
    有關SSID和密碼的信息,請參閱客房提供的材料。
  • 住宿、客房

    我可以使用信用卡嗎?

    我們接受各種信用卡,例如JCB, VISA和MASTER。
  • 住宿、客房

    是否可以為2個人獲得備用鑰匙?

    此設施的客房設有自動鎖系統,該系統可以接收卡鑰匙。
    如果客戶要求,可以交出人數的鑰匙。
    請在辦理入住手續時向前台詢問。

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