常見問題

如果您下次住宿得到確認，我們會將其保留在前台。
當時，貴重物品，破碎的物品，食物等無法保存，因此請隨身攜帶。

可以通過兩種方式付款：通過付款到指定帳戶或提前訪問酒店。
請聯繫酒店前台以獲取詳細信息。

可以。請聯繫酒店了解您遺忘的物品，如果您保留了這些物品，酒店將郵寄給您，但您需要貨到付款。

前台提供數量有限的充電器供出租。
如有需要，請與前台聯繫。

請提前與我們聯繫，除非貴重物品，食物和危險物品，否則我們將保留您的行李直到登機。請確保填寫入住日期和客人的姓名，並將其發送至以下地址。

730-0017
廣島縣廣島市中區鐵砲町5-20
Urbain Hirosima Central酒店
　○月亮○過夜住宿　○○先生

我們將以手寫收據進行回复。
請在前台詢問。

很遺憾，我們不提供客房服務，因此請理解。

請隨時與我們聯繫，因為它們可在前台獲得。
（請理解數量有限。）

室內穿著的標準尺碼是自由尺碼。
也可以提供大大小小的尺寸，請在前台詢問。

是的，打火機數量有限，但請在前台詢問。

酒店在登記入住時收取住宿費。
您可以使用現金、各種信用卡、電子貨幣等進行支付。

前台工作人員每天24小時值班，因此您可以隨時打電話。

我們可以為客人存放行李。
在這種情況下，請務必輸入客人的姓名並提前寄出。

是的，在前台。
我們接受10日元的黑白複印本和50日元的彩色複印本。
傳真時，每張50日元。
另外，請理解我們不接受帶有數據的打印輸出。

是的，前台可以接受。
如果您在上午10點之前將其取出，則可以在當天的17:00左右拿到。

請聯繫設施的前台。
它通常在5分鐘左右到達，但請注意，路況可能會有所變化。

前台可以安排按摩服務。
提出要求時，請在前台諮詢。
（※請理解，由於交通擁堵，我們可能無法滿足您的要求。）

前台提供Takkyubin。
提供前台付款和貨到付款，請在前台詢問。