常見問題

從15:00開始辦理入住手續。
退房時間為11:00。

旅館的前台每天24小時開放，因此您可以在15:00之後辦理入住。
但是，如果時間與預定時間明顯不同，請與我們聯繫。

甚至可以在辦理登機手續之前寄存行李。
請不要猶豫與我們聯繫，因為它將由前台處理。

您甚至可以在退房後將行李寄存在前台。
請在前台詢問，因為白天收拾行李沒關係。

由於位置要求，該設施沒有自己的停車場。
我們隸屬於酒店附近的停車場。【24小時營業】

附屬停車場特惠價格：一晚1，000日元
特殊申請時間：15:00至11:00途中無出口

在上述申請時間以外停車所產生的差額需要另外支付。
請在前台出示您的停車票以進行特殊待遇驗證。

■鯉城…繼續閱讀

非常抱歉。請理解我們沒有自行車和摩托車的停車位。

如果您下次住宿得到確認，我們會將其保留在前台。
當時，貴重物品，破碎的物品，食物等無法保存，因此請隨身攜帶。

原則上，如果您至少在入住前3天聯繫酒店，酒店將做出回應。
但是，酒店無法取消某些預訂，因此請提前致電酒店進行確認。

可以通過兩種方式付款：通過付款到指定帳戶或提前訪問酒店。
請聯繫酒店前台以獲取詳細信息。

您可以在入住後約6個月進行預訂。

可以。請聯繫酒店了解您遺忘的物品，如果您保留了這些物品，酒店將郵寄給您，但您需要貨到付款。

是的，我們將照常清潔行李。
確保隨身攜帶貴重物品。
如果您想辦理入住手續，請在前台辦理入住手續。

通常，即使在清潔期間也不需要清潔，也可以使用房間。
在這種情況下，請將磁鐵放在不需要清潔的客房前。

酒店不接受等待名單的取消。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請您隨時與酒店聯繫以進行確認。

酒店房間是在前一天晚上分配的。
我們將盡力提前與您聯繫，但請理解，根據情況，可能無法實現。

當然可以留下來。
我們希望您可以為家人選擇這次有趣的旅行。

酒店的早餐（收費）為自助式。
有沒有餐點，並方案用早餐方案，所以請選擇。
平日早上 6:00 到早上 9:00，週六、週日和節假日早上 6:00 到早上 10:00
因此，請注意您的時間。

前台提供數量有限的充電器供出租。
如有需要，請與前台聯繫。

請提前與我們聯繫，除非貴重物品，食物和危險物品，否則我們將保留您的行李直到登機。請確保填寫入住日期和客人的姓名，並將其發送至以下地址。

730-0017
廣島縣廣島市中區鐵砲町5-20
Urbain Hirosima Central酒店
　○月亮○過夜住宿　○○先生

我們將從您使用的住宿費中扣除積分後開具收據。
請理解將顯示積分使用情況詳細信息。

在清潔過程中，房間的氣味通風良好，但有時您可能會擔心。
如果您願意，也可以進行除臭劑清潔，請提前與我們聯繫。
另外，請聯繫前台，因為它可以在入住當天根據供應情況進行更改。

我們可以安排按摩直到25:00。（40分鐘/¥4,700）（60分鐘/6,200）
請在前台詢問是否要使用它。
※請理解，每個星期六，奧本以及年末年初關閉※

在某些情況下，如果您通過電話與我們聯繫，我們將為您提供幫助。
請在入住當天與酒店聯繫。

是的，您可以在房間里通過電話進行設置。

使用Internet付款的客戶將必須從預訂的站點上自行下載收據。
請理解，我們無法從酒店發出收據。

不幸的是，我們的酒店僅提供常規吹風機。
請理解。

是的，可以。
如果您提前聯繫酒店，我們將進行答复。

我們將以手寫收據進行回复。
請在前台詢問。

很遺憾，我們不提供客房服務，因此請理解。

非常抱歉。我們的酒店僅提供早餐（收費）。
晚餐時，請聯繫前台以了解附近餐館的信息。