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후기
후기
3.7
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
3.8
料理(夕食)
-
風呂
3.4
接客・サービス
3.9
料理(朝食)
3.7
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
58
件
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評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2024/04/15
3
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
眺望よいお部屋
東京からの帰路、翌日早朝に広島市内で用事があり今回利用しました。部屋についてはゆとりがありくつろげました。ただ建物中央が吹き抜け構造で外部と繋がっているためか、深夜時間帯にオートバイなど走行音が反響して伝わってきた点は少し気になりました。部屋からは新幹線高架橋が良く見えて、乗り物好きには最高のお部屋でした。ありがとうございました!
やまちゃんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-04 一人旅
宿泊価格帯:
10,001~11,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/04/16
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
当ホテルは吹き抜け構造となっている為、
お客様の仰る通り、外部の音、気温等の
影響を受けやすい造りとなっております。
大通りに面している立地でざいまして、
バイクの音が気になったとの事、
大変申し訳ございません。
空室がございましたら、状況によりお部屋の変更も
承る事も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
またお近くにお越しの際は、
是非アーバイン広島エグゼクティブにお越し下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
チーフ 茨木
当ホテルのインスタグラムにて様々な情報を発信しております。
お時間ございましたら、一度ご覧下さいませ。
投稿日:2024/04/12
3
[部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]
壁が薄い
隣の部屋からの物音が気になりました。
他は満足です。
立地条件はとてもいいです。
また機会があれば泊まります
よっぴぃさん
/30代男性
宿泊日/目的:
2024-04 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/04/12
この度は、アーバイン広島エグゼクティブへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お隣のお客様の物音の件でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントには24時間スタッフが在中しておりますので、なにか気になる事等がございましたらすぐにお申し付け下さいませ。スタッフが対応させて頂きます。
しかしながら、満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回ご来館された際にもご満足いただけますよう日々精進を重ねて参ります。
これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
次回広島に参られた際にもご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント 中山
投稿日:2024/04/09
4
[部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
シャワーは注意が必要
以前も一度利用しましたが、シャワーは注意が必要です。
やり方を間違うと頭から水を被ります。
慣れれば普段経験できない体験ができます。
部屋的には少々使いづらい構造でした。
まっくんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-02 出張
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】今だけのおすすめプラン!
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/04/10
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はレインシャワールームへ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
レインシャワールームはユニットバスではなく、
多機能シャワーが常設されているお部屋タイプとなっておりまして、
今回頂きました使用に関しましては、今後のご案内の検討材料とさせて頂きます。
当ホテルにはユニットバスタイプのスタンダードルームや
モデレートルームもございますので、こちらのタイプもご検討頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
再度お近くにお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
チーフ 茨木
投稿日:2024/04/08
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
鶴橋駅から少し歩くけど
関西方面の出張で宿泊させてもらいました。駅から少し遠いけど、大きな通り沿いで迷うことも無く到着。フロントの方がめちゃ親切で、お部屋は清潔感バッチリです。春の甲子園の時期で、観戦される?中学生チームの皆さんも宿泊されていたようですが、静かで快適でした。
あちら方面に行く時にはまたお世話になりたいと思っています。
くまかんさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-03 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】今だけのおすすめプラン!
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/04/09
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルは広島駅から徒歩5分程度の距離ではございますが、
比較的迷うこと無く、来館頂ける大通りからのルートは
多少お時間を要してしまう可能性がございます。
団体様も多く宿泊される日程もございますが、
極力お客様にご不便がないように調整させて頂いております。
何かございましたら、フロントへご連絡頂ければ
すぐに対応させて頂いております。
再度お近くにお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
チーフ 茨木
投稿日:2024/04/01
3
[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
駅から近いです。
駅から近い普通のホテルです。残念な点は清掃がちょっと手抜きな点です。フロントの人々はどの人もとても感じが良く広島の印象が良くなる接客でした。過去に泊まったホテルと比べて残念だったのは、ドリンクが部屋に持ち込めない事でした。
SKさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2024-03 家族旅行
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】☆URBAIN - STYLE☆ 広島旅応援!!プラン★
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/04/02
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、不備がございました事、大変申し訳ございません。
清掃スタッフへも今回頂戴したご指摘は必ず周知を行い、お部屋のチェックも細かく行って参ります。
しかしながら、スタッフの対応へお褒めを頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう日々の業務に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中山
投稿日:2024/03/30
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
料理がおいしかった
翌日も違う場所へ出張でしたが、朝食の内容が良く元気をもらいました。
対応もよく、室内は清潔感があり安心して眠ることができました。
トシさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2024-03 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】★ようこそ水の都広島へ★広島【連泊割】プラン♪
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/04/01
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食に関しましては、朝5時から9時までご用意しておりまして、
バイキング形式にてご提供しております。
メニューに関しましても日々検討を行なっておりまして、
ご宿泊のお客様にご満足頂ける様にご用意しております。
今後もお客様にお褒めのお言葉が頂けるサービスを
スタッフ一同心掛けて参ります。
またご機会ございましたら、
是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
チーフ 茨木
投稿日:2024/03/29
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
良かったです
広島観光で利用させて頂きました。広島駅から近いのが利点ですね。部屋も清潔に保たれていました。また利用したいホテルですね。
にしやまさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-03 家族旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】☆早期割引☆早期割14プラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/03/29
この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子が伺えるとともに、また利用したいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当ホテルは広島駅新幹線口より東側へ徒歩約5分の位置にございまして、近隣にはセブンイレブン様や飲食店様も多くございます。
今後もご満足いただけるサービスを目指して従業員一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 中山
投稿日:2024/03/29
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
広島駅から近い便利なホテルです
徒歩圏内で広島駅に行けるのは良いですね。
ただ洗面台とテレビが近いのは水はねに気を使いましたね。全体的には満足でした。ありがとうございました。
にしやまさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-03 家族旅行
宿泊価格帯:
9,001~10,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/03/29
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り当ホテルは広島駅新幹線口より東側へ徒歩約5分の位置にございまして、近隣にはセブンイレブン様や飲食店様も多くございます。
ビジネスでの利用の際もご不便なくご利用頂けると思います。
お部屋に関しましてですが、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
洗面台とテレビが離れたお部屋タイプもございますので、次回またご利用頂ける際はご検討頂けると幸でございます。
今後もご満足いただけるサービスを目指して従業員一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 中山
投稿日:2024/03/14
3
[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]
大浴場サウナは別
出張の為、駅から近く大浴場とサウナがあるということで予約しました。
朝食は狭い会場でしたが、ビュッフェ形式で色々有ったので良かったです。
系列店に何度も泊まったことがありますが、良かった。
たかさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-03 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/03/15
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度のご宿泊では良かったとのお声を頂きまして、
誠にありがとうございます。
現在、朝食に関しましては、
バイキング形式にてご用意させて頂いております。
始発の新幹線のご利用も考慮し、
午前5時から午前9時までご用意しております。
ご料金は大人1名様900円(チェックイン当日 1200円)にてご利用頂けます。
(朝食付きのプランもございます)
またご機会ございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
チーフ 茨木
投稿日:2024/03/12
3
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
連泊
飛行機欠航のため、前日からの急遽連泊。
予約タイミングが早かったか、幸い空室確保できました。
また、機会ありましたら。
KAMEさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-02 出張
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/03/13
この度は、アーバイン広島エグゼクティブへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
急遽のご連泊でも当ホテルの近隣には人気の飲食店等も数多くございますので、お食事にも困らず、
お過ごし頂ける立地となっております。ビジネス利用や観光のお客様、野球観戦のお客様には大変便利な立地でございます。
ぜひ、また広島にお越しの際には当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
今後もお客様のご希望に添えるようスタッフ一同柔軟な対応に努めて参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 中山
投稿日:2024/03/12
3
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
駅チカ
駅からほど近く、セブンイレブンもあり便利です。
客室フロアの真ん中が吹き抜けで、変わった構造でした。
KAMEさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-02 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/03/13
この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは広島駅から徒歩約5分の位置にございます。近隣に飲食店も多くございますので、立地に関してのお褒めのお言葉をよく頂戴しております。
また、建物が吹き抜けという事もあり,マンションの様な造りだとお客様のお声も良く頂戴いたします。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ全員で取り組んで参ります。
また広島にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 中山
投稿日:2024/03/11
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
部屋の雰囲気が最高
洗面やシャワー設備が最新で、歪な部屋の形すらオシャレに感じた。また広島に行った際は利用しようと思います。
keiyumihさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-01 出張
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/03/12
この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はご満足のいくご宿泊を頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルは広島駅より徒歩圏内にございますので、お仕事、観光でのご宿泊等非常に便利な立地となっております。
今回はおまかせタイプのご予約でしたので、シャワータイプのお部屋をご用意させて頂きました。
シャワー好きの方にはとても開放的で人気のお部屋でございます。
またお近くにお越しの際は是非アーバイン広島エグゼクティブにお越し下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 藤井
投稿日:2024/03/06
3
[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
駅近で便利
JR広島駅まで徒歩5分。近くにコンビニやドラッグストアあり、お食事は駅ビルなどで済ませられる。とにかく行動には困らない。
ホテルとしては至って普通です。到着前に部屋を暖めてくださっていたので、入室直後は暖かかったです。
ただ、角部屋の上階だからか、部屋の作り的に玄関ドアから仕切るものが何も無いからか、夜になるにつれてエアコンを30℃に設定しても、とても寒かったです。宿泊日が平日夜だったため、上の部屋に人が居なかったのも寒い原因だったかもしれません。玄関、トイレ、洗面浴室エリアにカーテンなどの仕切りがあれば、少しは良いと思いました。
くみぞさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2024-02 家族旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】スタンダードプラン
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/03/07
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩5分程度の距離にございまして、
近隣には人気の飲食店様も多く、非常に便利な立地となっております。
また客室内の温度管理ではご不便をお掛けしました事、
大変申し訳ございません。
寒暖差の大きい季節には事前に暖房や冷房を入れ、
お客様が不快になる事が無いようにご用意はしておりますが、
深夜帯での調整が難しかった事、お詫び申し上げます。
また客室内のご意見に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
再度お近くにお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
チーフ 茨木
投稿日:2024/02/28
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
トレインビューの部屋
部屋から広島駅発着の新幹線や在来線を見る事ができて、思わず見入ってました。鉄道好きの人にはオススメできます。
部屋も高校生の息子と家族3人で利用しましたが狭さは感じませんでした。ただベットが3台なのでフリースペースはほぼありません。
トイレと風呂が別なのも嬉しいです。
部屋からエレベーターまで、一度外に出る造りが斬新でした。
値段から考えたら文句はありません。
ハッシーさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-02 家族旅行
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】【★ツイン限定ゲリラセール★】広い部屋に泊まろう~☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/03/01
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
今回はツインルームにてご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルツインルームは高層階にございまして、
お部屋によってはマツダスタジアムや新幹線が見えるお部屋もございます。
ツインルームにて大人3名様の場合、エキストラベッドを追加してのご用意となり、
スペースとしては狭くなってしまいますが、今回ご不便もなかったようで、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
チーフ 茨木
投稿日:2024/02/28
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
綺麗なお部屋
駅から少々歩きますが、丁度良い距離です。迷わず到着できます。チェックイン日が悪天候で土砂降りに遭って到着。
フロントにフェイスタオルが置かれていて、拭き取ることが出来ました。ありがとうございました。チェックインより早く着いてしまったにもかかわらず早めに部屋に案内をしてくださり大変助かりました。
れれみみさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2024-02 出張
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】スペシャルプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/03/01
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度は悪天候の中、お越し下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお召し物やお荷物が急な雨等で濡れてしまった時等に
ご利用頂けますように、タオルをご用意させて頂いております。
またお預かりしたお荷物もタオルにて拭きあげてお預かりさせて頂いております。
その時の状況により、ご準備が整ったお部屋へは
順次ご案内させて頂く場合もございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ全員で取り組んで参ります。
また広島にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
チーフ 茨木
投稿日:2024/02/24
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
駅近がすべて
二回目の利用です。いつも広島はホテルが最近取りにくいので、とれて満足です。朝食も普通に美味しかった。
茶々丸さん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-01 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/02/28
この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅北口から徒歩5分の距離にございまして、立地に恵まれており、ご予約を多くいただいております。
朝食ではバイキング形式で毎日日替わりメニューをご提供させていただいております。お客様にも満足して頂けて大変嬉しく思います。
広島にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 平野
投稿日:2024/02/21
2
[部屋 1 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]
壁薄い 隣のいびきが
壁薄いのかいびきが、夜中に聞こえて、寝られなかた。
隣の人がたありかどうかにかかってますね。
あまり使いたく無くなった
コピオさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2024-02 出張
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】スペシャルプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/02/22
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はお隣からの音が気になったとの事、
大変申し訳ございません。
もし騒音等気になる事がございましたら、ルームチェンジ含め、
対応をすぐに行わせて頂きますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
貴重なお時間を割いて投稿頂いた内容に関しましては、
スタッフ一同共有して参ります。
内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に尽力して参ります。
チーフ 茨木
投稿日:2024/02/19
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
出張での利用
駅の北側にあり、混雑の少ない出口でした。
フロントの接客もよく快適に過ごすことができました。
デザイナーズホテルということで異質な建て方ですが広い部屋で快適に過ごせました。
ヒロさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2024-01 出張
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】じゃらん限定 『地元人気店舗』ぐるめクーポン1,000円分付き
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/02/21
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度は快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、
ありがとうございます。
また、スタッフの対応へもお褒めを頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅より徒歩約5分程度の距離にございまして、
お仕事や観光等に非常に便利な立地となっております。
近隣には人気の飲食店様も多数ございますので、
ご不便なくお過ごし頂けます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
チーフ 茨木
投稿日:2024/02/19
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
駅近でとても便利です
ホテルのフロントの方が部屋に入る前にエアコンをつけて暖かくしていただいておりました。食事も大変美味しく久しぶりに泊まったんですが大変よかったです。また利用したいと思います。よろしくお願いします。今度は貸切のお風呂借りてゆったりとまた入らせていただきます。メンバーズカードも作ってもらいました。フロントの方もとても感じよかったです。朝の食事のをしていただいた担当の男の方も大変感じの良い方でした
はっちゃんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2024-02 夫婦旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】スタンダードプラン
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/02/21
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度は当ホテルのサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
当ホテルは吹き抜け構造の為、外気の影響を受け易い造りとなっております。
寒暖差が大きい時期には事前に通電用のカードをお部屋にご用意し、
お客様の滞在中に室温でご不便が掛らない様、事前にエアコンを稼働させて頂いております。
朝食に関しましても、季節の食材を使用したお食事をお召し上がり頂ける様、
日々検討を行っております。
また、スタッフへもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
当日担当したスタッフへもこちらのお言葉を伝えさせて頂きます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
チーフ 茨木
投稿日:2024/02/13
4
[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
生花が飾られていたレストラン
スノーボードに行くための宿泊で利用しました。
思っているより狭かったですが寝れればよかったので、
清潔感もあったのでよかったです。
朝食の窓際のテーブルに生花が飾られていたり
折り紙のひな人形があったり、こころがほっとするところがあり
働いているスタッフさんも、とても好印象の方ばかりでした。
ありがとうございました。
ミルヒさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2024-02 子連れ旅行
宿泊価格帯:
9,001~10,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】☆早期割引☆早期割14プラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/02/15
この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩約5分程の距離にございまして、お仕事や観光等、非常に便利な立地となっております。お部屋に関しましては、ツインルームもご用意がございますのでもし、また次回ご利用頂ける場合はご検討頂けると幸いでございます。
スタッフの対応や館内の飾りにも目を向けて頂いて大変嬉しく思います。
時期によって館内の装飾も変えておりますので、お客様にも季節を感じて頂けたら光栄でございます。
今後もスタッフ一同お客様に満足していただける施設を目指し、努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 中山
投稿日:2024/02/13
2
[部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]
前回良かったので残念
湯船の無いシャワーのみの部屋でした。自分はシャワーのみでも部屋のコンパクトさも含めて問題ないのですが、シャワールームがユニットではないので外気がダイレクトで、とても冷え込んでいるのが困りました。冬の利用はさけたいです。
またペットボトルのキャップが落ちているなど、清掃はしっかりやって欲しいです。
げんさんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2024-01 出張
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/02/15
この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はおまかせ部屋とういうプランでご予約を頂いておりましたので、禁煙のレインシャワータイプのお部屋をご用意させて頂きました。建物の構造上、外気との関係でご迷惑をかけしてしまい大変申し訳ございません。
ユニットバスタイプのお部屋もございますので、もし次回またご利用頂ける際はご検討頂けると幸いでございます。
清掃に関しましてですが、不備があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも周知をし、今後このような事がないよう徹底して参ります。
フロントスタッフは24時間フロントに常駐しておりますので、なにか気になる事等ございましたらいつでもお声がけ下さいませ。すぐにご対応させて頂きます。
今後もスタッフ一同お客様に満足していただける施設を目指し、努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 中山
投稿日:2024/02/08
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
便利な立地
駅から徒歩数分、その間にスーパーあり、そしてホテルから徒歩数十秒のところにコンビニあり、困ることはありません。飲食店も駅にもホテル近所にもあり、立地は最高です。
ホテル自体は客室前廊下が屋根付きの屋外なようなものなので冬場はちょっと寒いです。洗濯機が一階ロビー奥なので、夜間の行き来が寒かったですが、悪い点だとは思いません。
隣の部屋か廊下かわかりませんが話し声やドアの開け閉めの音が聞こえることがあり、少し気になりました。設備上の問題なのか声等が大きすぎたのかわかりません。常時聞こえていたわけではないので。しかし、室内はキレイでしたし、便利な立地ですし気持ち良く滞在できました。フロントの方も穏やかな口調で対応してくださいました。ありがとうございました。また機会があれば利用します。
かなさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2024-01 一人旅
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】大幅値下げ!大特価☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/02/09
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩圏内にございまして、
お仕事や観光、野球観戦などに便利な立地となっております。
近隣には人気の飲食店様も多数ございますので、
長期の滞在となっても、お食事にも困らずお過ごし頂けます。
またフロアに関しましては吹き抜け構造の為、
外気の影響を受けやすい造りとなっております。
季節によってはお客様にご迷惑をお掛けしてしまう可能性もございます。
何卒ご了承下さいませ。
スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
今後もお越しのお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
チーフ 茨木
投稿日:2024/02/02
5
[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
研修引率
今回研修で海外の大学生を引率し、利用させて頂きましたが、
フロントの皆様が大変親切でアットホームな感じが素晴らしいホテルでした。
広島駅北口で少し歩く事にはなりますが、さほどの距離ではなく、近隣にいろんな商業施設もありますので非常にコスパの良いホテルでした。次回からも広島宿泊には必ず利用させて頂きます。
じゅんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2024-01 その他
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/02/05
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅より徒歩5~7分程度の距離にございまして、
お仕事は勿論、観光や野球観戦にも便利な立地となっております。
また近隣には人気の飲食店様も多くございまして、
滞在中のお食事にもご不便なく、お過ごし頂けます。
次回もご宿泊の際にはお選び頂けるとのお言葉もスタッフ一同嬉しい限りでございます。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、
是非ともアーバイン広島エグゼクティブにお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
チーフ 茨木
投稿日:2024/01/31
4
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]
弾丸旅行
室内、水回りも綺麗で、とくに不便・不都合に感じることはありませんでした。
良くない点を強いて言うなら、ケトルと空気清浄機が古いと言ったところです。それでも隅々まで掃除が徹底されており、清潔感は高かったです。
やまささん
/20代男性
宿泊日/目的:
2023-12 一人旅
宿泊価格帯:
5,001~6,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/02/01
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度は清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
今回お客様から頂きました、ケトル・空気清浄機に関しましては、
今後の備品入替がございましたら、優先度の検討材料とさせて頂きます。
またこちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
チーフ 茨木
投稿日:2024/01/25
2
[部屋 1 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 1]
部屋の臭いがひどかった
吹き抜けの造りになっており、猛暑、極寒の時は部屋から出た時に大変かなと思いました。寒くてエアコンをつけようと思い、リモコン操作しましたができなかったです。備え付けの毛布を出して、寒く感じながら寝ました。朝になって小さく書いてある注意書きに気がつきました。他の部屋もそうだったみたいです。
とにかく、部屋が臭いがしていて、クローゼットの消臭スプレーではどうにもならなかったです。早くチェックアウトしたかったです。
朝食の時、お茶がよくわからなくて従業員さんに聞いたら、親切に教えてくださいました。フロントの方も感じ良かったです。
イヤマさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-12 友達旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】スペシャルプラン★
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/01/26
この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご案内不足によりお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
建物の構造上、外気との関係でエアコンが作動するまでに10分程お時間を頂戴しております。
現在は、スタッフがお部屋にルームキーを先にさしてエアコンを稼働させた状態でお客様のご来館をお待ちしております。
お部屋の匂いに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中になにか気になる事等がございましたら、フロントスタッフに何なりとご遠慮なくお申し付け下さいませ。出来る限りご対応をさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 中山
投稿日:2024/01/23
4
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
写真より綺麗だった
写真でみると古い感じがしたけど、思っていたより綺麗だった。
バスタブはなかったけど、腰を痛めていたので背中に当てるシャワーが気持ち良かった。
駅近く良かったです。
cocoさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2024-01 その他
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/01/24
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回のお部屋でございますが、おまかせ部屋という事で、
レインシャワールームをご用意させて頂きました。
こちらはバスタブはございませんが、
多機能シャワーが常設されたお部屋でございまして、
「気に入った」との事で、レインシャワールーム指定で
ご予約をされるお客様も多くいらっしゃいます。
立地に関しましても広島駅から徒歩圏内にございまして、
お仕事や観光に非常に便利な立地となっております。
またご機会ございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
チーフ 茨木
投稿日:2024/01/03
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
出張などでの使用にはオススメです
部屋は綺麗にされており、
出張などでのレベルで使用される分には
全然良いと思います。
ウェルカムドリンクも付いていました
じゃんさん
/20代男性
宿泊日/目的:
2023-11 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】スペシャルプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2024/01/09
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩約5分程度の距離にございまして、
お仕事や観光等に非常に便利な立地となっております。
近隣には人気の飲食店も多数ございますので、
お食事にも困らずお過ごし頂けます。
また宿泊者の皆様にはウェルカムドリンクサービスとして、
15時から深夜24時までの間でご利用頂けるサービスをご用意しております。
(1階ラウンジのみにてご利用可能、ソフトドリンクのみ)
再度、広島へお越しのご機会がございましたら、
是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
チーフ 茨木
投稿日:2023/12/17
4
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
いつも利用しています
駅近ですし、コンビニも近くて、立地が良くいつも利用させていただいています。
個人的には気にならないですが、お湯の温度を毎回調節するタイプが苦手な方は、ストレスを感じるかもしれません。
また、喫煙できるホテルとして、ずっと頑張ってほしいです。
ゆきさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2023-12 恋人旅行
宿泊価格帯:
4,001~5,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2023/12/19
この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは広島駅北口から徒歩5分の距離にございまして、立地に恵まれております。
近隣には飲食店やコンビニ、ドラッグストアもございますのでご不便なくお過ごし頂けます。
お湯に関しましてですが、今後設備改修等の機会がございましたら、ご意見を参考にさせて頂きます。
また、励みになる暖かいお言葉をありがとうございます。
今後もスタッフ一同お客様からのご意見を大切に、日々の業務に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 中山
投稿日:2023/11/27
3
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
リーズナブル
お世話になりました。この価格は満足です。設備はシンプルで無駄のない感じです。今後も利用したくなるホテルです。
アキさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2023-11 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】大幅値下げ!大特価☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2023/11/28
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はご満足のいくご宿泊を頂けたご様子で、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルは広島駅より徒歩圏内にございますので、
お仕事、観光でのご宿泊等非常に便利な立地となっております。
またお近くにお越しの際は是非アーバイン広島エグゼクティブにお越し下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
チーフ 茨木
投稿日:2023/11/25
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
吹き抜けのホテル
エレベーターで部屋まで行くと吹き抜けとなっておりアパートのようなつくり。意外と音が響きました。
ウェルカムドリンクあり部屋以外でもゆっくりできるかと思います。
お風呂に髪の毛が落ちていたのが少し残念。
みきてぃさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2023-11 出張
宿泊価格帯:
10,001~11,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】大幅値下げ!大特価☆お部屋おまかせプラン☆
アーバイン広島エグゼクティブからの返信
返信日:2023/11/27
アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しましてはご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
フロントスタッフ・清掃スタッフ共に周知し、清掃・確認の徹底を行なって参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 平野
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