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자주 묻는 질문

  • 휴게실 (목욕탕) 요금은 부과 있습니까?

    호텔의 회원 휴게실에 사용 요금은 부과되지 않습니다.그러나 멤버 회원이되어 주신 분만의 서비스이므로, 방에 있습니다 B5 멤버십 회원 등록 용지에게 기장하셔야합니다.휴게실 이용은 당일부터 가능합니다.(여성 16:00~20:30 남성 22:00~심야 1계속 읽기
  • 2t 트럭과 대형 버스 주차 공간이 있습니까?

    불행히도,이 호텔에 대형 차량 주차 공간과 제휴를하고있는 주차장은 없습니다.이해해 주시기 바랍니다.
  • 휴대폰 충전기에 대해

    수에 한계는 있지만 프런트 데스크에 대여용 충전기가 있습니다.
    희망하시는 프론트 데스크로 확인하시기 바랍니다.
  • 인터넷 결제로 영수증을 발행 할 수 있습니까?

    인터넷 결제를 이용하신 고객은 예약하신 사이트에서 고객 자신이 영수증 발행을 부탁드립니다.
    호텔에서 영수증을 발급할 수 없으므로 양해 바랍니다.
  • 헤어 다리미 대여 있나요?

    죄송합니다.이 호텔에서는 일반 드라이어 만 준비되어 있습니다.
    이해해 주시기 바랍니다.
  • 침대와 침대가 붙여져 있나요?

    트윈 룸만의 대응이 됩니다만, 가능합니다.
    사전에 호텔로 연락 주시면 대응하겠습니다.
  • 회사에서 대량의 영수증을 갖고 싶습니다만 가능합니까?

    가능합니다.
    프런트 데스크 직원에게 문의하십시오.
  • 룸 서비스는 있습니까?

    죄송합니다., 본 호텔에서는 룸 서비스를 실시하고 있지 않으므로, 이해해 주십시오.
  • 장기 체류는 할 수 있습니까?

    객실에 여유가 있으면 기본 요금 1 박 8600에서받을 수 있습니다.
    장기 체류 희망하시는 고객님께 편리하고 유익한 주간 맨션, 「어바인 스테이 히로시마 이스트」가 있으므로, 그쪽도 함께 검토해 주세요.

    어바인 스테이 히로시마 이스트
    TEL:082-계속 읽기
  • Wi-Fi 연결이 가능합니까?

    예, 전체 객실에는 무료 Wi-Fi 인터넷 접속을 잡고 있습니다.ID와 암호는 방에 안내가 있으므로 확인하시기 바랍니다.
  • 당일 지불 자보다 먼저 도착 해 방에 넣습니까?

    죄송합니다.이 호텔은 체크인시 선불제로 부탁합니다.원칙적으로 지불보다 먼저 방에 안주 할 수 없기 때문에 먼저 방문을 환영하는 사람이 지불 부탁드립니다.
  • 수학 여행으로의 이용은 할 수 있습니까?

    호텔에서는 학생 단체에서의 숙박은 삼가 해주십시오.죄송하지 않지만 다른 인근 호텔을 고려하시기 바랍니다.
  • 취소 며칠 전까지 대응하고 있을까요?

    호텔에서는 원칙적 숙박 전날까지 호텔로 연락 주시면 대응하고 있습니다.
    단, 일부 예약은 호텔에서 취소 처리가되지 않을 수도 있으니 사전에 호텔에 전화로 확인해주십시오.취소 수수료가 3 일 전부터 발생하므로 조심하십시오.
  • 인쇄 출력 할 수 있습니까?

    인쇄 출력은 접수하지 않습니다.
    ※USB 메모리 등의 데이터의 보관도 보안의 관점에서 삼가 해주십시오.
  • 주차장의 연장 이용이 가능합니까?

    주차장 이용은 원칙적으로 체크인 날의 15 시부 터 체크 아웃 날 아침 11까지입니다.그러나 주차 연장 요금 500 엔을 주시면 다음날 아침 체크 아웃의 날 14 시까 지 주차장의 연장이 가능합니다.이후 이용은 2 박 주차장의 확보를 부탁하고 있습니다계속 읽기
  • 라이터 나 성냥 대출이 있습니까?


    네, 몇에 한해은 있습니다 만 작가의 대출이 있으므로 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 인터넷 예약과 전화 예약은 요금이 다릅니 까?


    호텔 숙박 요금은 일자 및 객실 수에 따라 요금이 변동하겠습니다.
    호텔의 숙박 플랜 인터넷 만의 플랜, 그쪽과 비교하면 인터넷 예약을 구하기가 쉽지되어있는 경우도 있습니다.
  • 청소가 필요없는 경우 수건이나 어메니티 수 있나요?


    객실 청소가 필요없는 경우에도 새 수건이나 어메니티 준비하겠습니다 때문에, 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 갑작스러운 비 등시 프런트 데스크에 대출 용 우산이 있습니까?


    프런트 데스크에서 제공하고 있으므로 삼가없이 문의하십시오.
    (수량이 한정되어 있으므로 양해 해 주시기 바랍니다)
  • 금연이없고 흡연 객실을 예약했지만 냄새가 있나요

    객실의 냄새는 청소시 환기를 충분히 실시하고 있지만, 신경이 쓰이는 경우도있을 거라고 생각합니다.
    요청하면 탈취 청소도하고 있으므로, 사전에 문의하시기 바랍니다.
    또한 체크인 당일에도 객실 상황에 따라 변경 가능하므로, 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 넷 포인트 이용시 영수증은 어떻게됩니까?

    이용하신 숙박 요금에서 포인트 분을 공제 한 금액의 영수증을 발행합니다.
    포인트 사용 내역이 표시되므로, 이해하십시오.
  • 친구 나 가족과 근처의 방에 있습니까?


    호텔의 방 배정은 전날 밤에 실시하고 있습니다.
    미리 연락을 주시면 최대한 대응하고 있습니다 만, 상황에 따라받을 수없는 경우도 있으므로 이해해 주시기 바랍니다.
  • 숙박 희망일이 만실의 경우 대기자가 가능한가요?


    호텔에서는 대기자는 받고 있지 않습니다.
    수고로는 있습니다 만, 수시 호텔에 확인 연락을 주셨으면 생각합니다.
  • 연속 숙박 중 낮 동안에도 객실을 사용할 수 있나요?


    일반적으로 청소에 들어 가지 드릴 시간도 청소가 필요없는 경우 객실을 이용하실 수 있습니다.
    그 때는 객실에 준비하고 있습니다 청소가 필요없는 자석을 객실 전에 제시해주십시오.
  • 연속 숙박하는 동안 짐은 방에 둔 채로하나요?


    네, 짐은 그대로 청소를시켜드립니다.
    귀중품은 반드시 본인이 지참하시기 바랍니다.
    체크인하는 경우는 프런트 데스크에서 보관하고 있습니다.
  • 분실물을 한 경우 우송 해달라고 것은 가능할까요?

    네, 잊어 버린 물건을 호텔에 문의 주셔서 보관이 있으시면 수취인 부담이되어 버립니다 만 호텔에서 발송하겠습니다.
  • 다음 번도 숙박하는 경우 당일까지 짐 보관은 가능합니까?


    다음 숙박이 확정 된 경우 프런트 데스크에서 보관시켜드립니다.
    그 때 귀중품이나 깨지기 쉬운 물건이나 음식 등은 보관되지 않으므로 본인이 테이크 아웃하십시오.
  • 체크인 전 짐 보관은 가능할까요?


    체크인 전이라도 짐 보관은 가능합니다.
    프런트 데스크 대응하겠습니다 있으므로 삼가없이 문의하십시오.
  • 가습기를 방에 설치해 줄 수 있습니까?

    이 호텔은 모든 객실에는 가습기 객실 상 비품으로 설치되어 있습니다.
    공기 청정기있는 가습기를 원하시는 분들은 재고가있는 경우 대출 가능하므로, 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 1 방에 몇 명까지 숙박 할 수 있습니까?

    더블 침대 1 개 객실 계시다면, 1 방에 어른 2 명까지.침대 2 개 트윈 룸은 엑스트라 베드 추가로 성인 3 명까지 있습니다.

예약 및 문의

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