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후기

3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.6
料理(夕食)
-
風呂
3.3
接客・サービス
3.9
料理(朝食)
4.0
清潔感
3.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ65

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/02/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    研修引率

    今回研修で海外の大学生を引率し、利用させて頂きましたが、
    フロントの皆様が大変親切でアットホームな感じが素晴らしいホテルでした。
    広島駅北口で少し歩く事にはなりますが、さほどの距離ではなく、近隣にいろんな商業施設もありますので非常にコスパの良いホテルでした。次回からも広島宿泊には必ず利用させて頂きます。
    じゅんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-01 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】☆お部屋おまかせプラン☆
    アーバイン広島エグゼクティブからの返信
    返信日:2024/02/05
    アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
    ありがとうございます。
    この度はスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、
    誠にありがとうございます。
    当ホテルは広島駅より徒歩5~7分程度の距離にございまして、
    お仕事は勿論、観光や野球観戦にも便利な立地となっております。
    また近隣には人気の飲食店様も多くございまして、
    滞在中のお食事にもご不便なく、お過ごし頂けます。
    次回もご宿泊の際にはお選び頂けるとのお言葉もスタッフ一同嬉しい限りでございます。
    皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、
    是非ともアーバイン広島エグゼクティブにお越し下さいませ。
    この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
    チーフ 茨木
  • 投稿日:2024/01/31
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    弾丸旅行

    室内、水回りも綺麗で、とくに不便・不都合に感じることはありませんでした。
    良くない点を強いて言うなら、ケトルと空気清浄機が古いと言ったところです。それでも隅々まで掃除が徹底されており、清潔感は高かったです。
    やまささん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2023-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】☆お部屋おまかせプラン☆
    アーバイン広島エグゼクティブからの返信
    返信日:2024/02/01
    アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
    ありがとうございます。
    この度は清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、
    誠にありがとうございます。
    今回お客様から頂きました、ケトル・空気清浄機に関しましては、
    今後の備品入替がございましたら、優先度の検討材料とさせて頂きます。
    またこちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
    チーフ 茨木
  • 投稿日:2024/01/25
    2
    [部屋 1 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 1]

    部屋の臭いがひどかった

    吹き抜けの造りになっており、猛暑、極寒の時は部屋から出た時に大変かなと思いました。寒くてエアコンをつけようと思い、リモコン操作しましたができなかったです。備え付けの毛布を出して、寒く感じながら寝ました。朝になって小さく書いてある注意書きに気がつきました。他の部屋もそうだったみたいです。
    とにかく、部屋が臭いがしていて、クローゼットの消臭スプレーではどうにもならなかったです。早くチェックアウトしたかったです。
    朝食の時、お茶がよくわからなくて従業員さんに聞いたら、親切に教えてくださいました。フロントの方も感じ良かったです。
    イヤマさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】スペシャルプラン★
    アーバイン広島エグゼクティブからの返信
    返信日:2024/01/26
    この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご案内不足によりお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
    建物の構造上、外気との関係でエアコンが作動するまでに10分程お時間を頂戴しております。
    現在は、スタッフがお部屋にルームキーを先にさしてエアコンを稼働させた状態でお客様のご来館をお待ちしております。
    お部屋の匂いに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
    ご滞在中になにか気になる事等がございましたら、フロントスタッフに何なりとご遠慮なくお申し付け下さいませ。出来る限りご対応をさせて頂きます。
    お客様のまたのご来館をお待ちしております。
    フロント 中山
  • 投稿日:2024/01/23
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    写真より綺麗だった

    写真でみると古い感じがしたけど、思っていたより綺麗だった。
    バスタブはなかったけど、腰を痛めていたので背中に当てるシャワーが気持ち良かった。
    駅近く良かったです。
    cocoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-01 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】☆お部屋おまかせプラン☆
    アーバイン広島エグゼクティブからの返信
    返信日:2024/01/24
    アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
    ありがとうございます。
    この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
    今回のお部屋でございますが、おまかせ部屋という事で、
    レインシャワールームをご用意させて頂きました。
    こちらはバスタブはございませんが、
    多機能シャワーが常設されたお部屋でございまして、
    「気に入った」との事で、レインシャワールーム指定で
    ご予約をされるお客様も多くいらっしゃいます。
    立地に関しましても広島駅から徒歩圏内にございまして、
    お仕事や観光に非常に便利な立地となっております。
    またご機会ございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    チーフ 茨木
  • 投稿日:2024/01/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    出張などでの使用にはオススメです

    部屋は綺麗にされており、
    出張などでのレベルで使用される分には
    全然良いと思います。
    ウェルカムドリンクも付いていました
    じゃんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2023-11 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】スペシャルプラン☆
    アーバイン広島エグゼクティブからの返信
    返信日:2024/01/09
    アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
    ありがとうございます。
    この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
    当ホテルは広島駅から徒歩約5分程度の距離にございまして、
    お仕事や観光等に非常に便利な立地となっております。
    近隣には人気の飲食店も多数ございますので、
    お食事にも困らずお過ごし頂けます。
    また宿泊者の皆様にはウェルカムドリンクサービスとして、
    15時から深夜24時までの間でご利用頂けるサービスをご用意しております。
    (1階ラウンジのみにてご利用可能、ソフトドリンクのみ)
    再度、広島へお越しのご機会がございましたら、
    是非当ホテルをご利用くださいませ。
    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    チーフ 茨木