評價

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
備品に関しましてご不便、御気分を害してしまい申し訳ございません。
お客様には少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　小段

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませでした。清掃スタッフ・ホテルスタッフともに協力しメンテナンスして参ります。
ご滞在中に、気になる点がございましたらフロントスタッフまでご連絡頂けましたら可能な限りご対応させていただきます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　小段

アーバイン広島エグゼクティブからの返信
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅より徒歩5分程でお越し頂ける立地となっておりまして、お仕事や観光にてお越しのお客様にも大変便利というお声を頂戴致します。
近隣には人気の飲食店様も数多くございますので、お泊りの際のお食事にも困らずお過ごし頂けると存じます。
お客様におかれましても快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。
またお近くにお越しの際は、是非アーバイン広島エグゼクティブにお泊り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　藤井

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルは、広島駅やマツダスタジアムが徒歩圏内にございまして、
ビジネス利用や観光のお客様、野球観戦のお客様には大変便利な立地となっております。
ウェルカムドリンクについては、コップに限りがございますので、
１階ラウンジでのご利用をお願いしております。
お部屋についてはご不快なお気持ちにさせてしまいました事、
大変申し訳ございません。
今回お客様から頂きましたご指摘は確実に
清掃スタッフへも周知し、
フロントスタッフへも共有して参ります。
またお部屋のチェックも確実に行い、
お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を
ご用意出来る様に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
フロント　安武

アーバイン広島エグゼクティブからの返信
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅より徒歩5分程でお越し頂ける立地となっておりまして、お仕事や観光にてお越しのお客様にも大変便利というお声を頂戴致します。
近隣には人気の飲食店様も数多くございますので、お泊りの際のお食事にも困らずお過ごし頂けると存じます。
またお近くにお越しの際は、是非アーバイン広島エグゼクティブにお泊り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　小段

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
メニューなどはスタッフが試行錯誤しながら、季節に合わせてメニューの変更なども行っております。
お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
次回ご来館された際にもご満足いただけますよう日々精進を重ねて参ります。
これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠に有難う御座います。また広島にお越しの機会がございましたら是非当館を宜しくお願い致します。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小段

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅より大通り沿いに東側へ徒歩5分程の場所にあり、最寄りのコンビニエンスストアも徒歩1分圏内にございます。
周辺には飲食店も数多くございますので、ご滞在中のお食事に関しましても快適にお過ごしいただけるかと存じます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心からお待ちしております。
フロント　藤井

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もお客様にお褒めのお言葉が頂けるサービスを
スタッフ一同心掛けて参ります。
またご機会ございましたら、
是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　藤井

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のシャワータイプのお部屋ですが、多くのお客様よりご好評いただいております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心からお待ちしております。
フロント　平野

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅北口から徒歩約5分の距離にございまして、立地に恵まれており、ビジネス利用や観光目的のお客様にもご予約を多くいただいております。
また広島にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小段

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はプレミアルームをご利用頂きましたが、機会がございましたらぜひ、ツインルームをご利用頂ければと思います。
通常のお部屋の２倍の広さで、１名様利用もできます。
お風呂とトイレも別々ですので、圧迫感や動きづらさもなくお過ごしいただけると思います。

お選びいただいたプランは近隣店舗の中から選んで使える1,000円分クーポン（500円分2枚）がついたものでして、発行から3ヶ月の有効期間がございます。
ぐるめクーポン対象店舗でしたら、どこでもご利用いただけます。
朝食は当ホテル1階ラウンジにて、朝5時から9時までのご提供でございます。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　大津

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、おまかせ部屋にてご予約を頂きました。
おまかせ部屋は、ランダムにお部屋タイプが決まる為、お楽しみもあるかと思います。
バスタブが無い、シャワータイプのお部屋も含まれております。
アーバイン広島エグゼクティブにて、快適なお時間をお過ごし頂きました事、幸いに存じます。
またのご予約・ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　小野

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ツインルームは、トイレ・浴室が別の設置になっております。
ゆったりとご利用頂ける為、皆様にご好評を頂いております。
広島駅北口（新幹線側）より徒歩5分程の距離であり、アクセスも良好でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　小野

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅より徒歩5分程でお越し頂ける立地となっておりまして、お仕事や観光にてお越しのお客様にも大変便利というお声を頂戴致します。
近隣には人気の飲食店様も数多くございますので、お泊りの際のお食事にも困らずお過ごし頂けると存じます。
またお近くにお越しの際は、是非アーバイン広島エグゼクティブにお泊り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　藤井

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきありがとうございます。
ご予約頂きましたお部屋タイプはツインルームでございますので、階層は14階と高く、高いと新幹線が見える位置にございますので、新幹線がお好きなお客様よりご好評頂いております。
当ホテルは広島駅北口から徒歩約5～7分の距離にございます。広島駅からのアクセスの良さはお客様よりご好評を頂いております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心からお待ちしております。
フロント　平野

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご利用されましたお部屋は多機能型のシャワーが付いているお部屋で、シャワー好きのお客様には大変人気のあるお部屋でございます。
お客様にご満足頂頂けたご様子で大変うれしく思います。
次回ご利用の際にもご満足頂けますようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤井

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
この度はスタッフも含め、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅北口から徒歩約5～7分の距離にございます。広島駅からのアクセスの良さはビジネス利用でも観光目的でもお客様よりご好評を頂いております。
また広島に来られる際は、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤井

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅新幹線口より徒歩約5分の位置にございまして、近隣にはセブンイレブン様や飲食店様も多くございます。
1Ｆラウンジでのウェルカムドリンクや朝食も皆様に大変喜ばれております。
朝食につきましてもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今回頂いたご意見・ご要望に関しましては今後の課題とさせて頂きます。
今後もご満足いただけるサービスを目指して従業員一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　藤井

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食に関しましては、朝5時から9時までご用意しておりまして、
バイキング形式にてご提供しております。
メニューに関しましても日々検討を行なっておりまして、
ご宿泊のお客様にご満足頂ける様にご用意しております。
客席が少なく、お客様にはご迷惑をおかけしております。
今回頂いたご意見ご要望は今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様にお褒めのお言葉が頂けるサービスを
スタッフ一同心掛けて参ります。
またご機会ございましたら、
是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　藤井

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、不備がございました事、大変申し訳ございません。
清掃スタッフへも今回頂戴したご指摘は必ず周知を行い、お部屋のチェックも細かく行って参ります。
しかしながら、朝食、そしてスタッフの対応へお褒めを頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう日々の業務に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、
アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　藤井

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩圏内にあり、広島観光、ビジネスでのご利用には最適な立地となっております。
扉の件ですが、非常に頑丈な造りになっており、スムーズに閉まらない事がございます。
その場合は、フロントへ内線もしくはお越しいただけますと対応させて頂きます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
フロント　平野

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。メニューは日替わりで変更を行いご提供しておりまして、今後もメニューの改善に努めて参ります。シャワーブースのお部屋も通常のスタンダードお部屋より気持ち広いので、お客様より快適とのお言葉も頂戴することもございます。
ドリンクバーのお時間に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　中原

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
領収書発行につきましては、チェックインの際に宛名等お伺いを行ない、
チェックアウトの際に、領収書発行を行なっております。
チェックインの際に、領収書発行がご希望であれば、
お手数ではございますが、お知らせ頂けましたら、その場でご準備を致します。
モーニングコールのサービスは、生憎行なっておらず、ご不便をお掛け致します。
朝食・スタッフ対応等、お褒めのお言葉を頂きまして、光栄に存じます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小野

この度は、アーバイン広島エグゼクティブへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は設備面へお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
しかしバリアフリー面に関しましては、すぐに改善が難しい部分ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またこちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小段

この度はアーバイン広島エグゼクティブに
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
この度はレインシャワールームへ
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
レインシャワールームはユニットバスではなく、
多機能シャワーが常設されているお部屋タイプとなっておりまして、
今回頂きました使用に関しましては、今後のご案内の検討材料とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
再度お近くにお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　小段

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、従業員一同心から嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にもご満足いただけます様従業員一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　平野

この度は、アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。　
当ホテルの朝食は始発に乗られるお客様にもお召し上がりいただけるように朝5時から開始しております。　
1Fでのウェルカムドリンクもチェックイン時から24時までご利用頂けます。皆様にも大変喜んで頂いております。
今後もお客様に満足いただけるように、サービスの向上に努めて参りますので当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。　　
フロント　藤井

いつもアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島駅から徒歩圏内にあり、ビジネスご利用、観光でのご利用とどちらにおいても便利な立地でございます。
ご滞在中、お客様が気持ち良くお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
エアコンに関しましては、大変暑い日が続いておりますので少しでもお客様に快適にお過ごしいただける様、あらかじめご準備しております。
またご機会ございましたら、当ホテルのご宿泊をお願い致します。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント　中山