常见问题

客房最多可容纳 5 名成人，具体取决于房型。

最多可提前 6 个月进行预订。
如果提前六个月以上，请与我们联系。

可以取消。
根据取消时间，可能会收取取消费。
未入住：4天前起收取100%
如果您提前 5 天取消，则无需支付取消费。
*如果您的航班因台风或其他原因取消，请在确认取消后尽快与我们联系。
如果您没有出现或联系我们，我们将无法处理您的取消费用减免。

入住时间：下午 3 点至晚上 10 点
　请提前告知我们您的计划入住时间。
　如果您计划在下午 6:30 后入住，请务必与我们联系。
　由于没有工作人员在场，我们将通过电话回复。
退房时间：上午10:00
　如果您需要延期，请提前联系我们。根据预订情况，我们可能无法满足您的要求。…继续阅读

当您办理入住手续时，我们会询问您计划的退房时间。
退房可通过我的页面或二楼接待处的平板电脑进行。
如果您忘记退房，您将于上午 10:00 自动退房。

根据前一天住宿的情况，可以提前入住。
如果您有任何要求，请在预订时告知我们。
关于延迟入住，如遇交通延误或其他不可避免的情况，我们将予以安排，因此请联系我们。

我们的设施已实施自助登记系统。
请查看以下页面以获取有关如何使用该服务的说明。
→https://www.hotelsmart.jp

这只有在客人数量增加时才有可能，但这取决于房间的大小和容量。
一般来说，我们不能接受减少参与人数。
如果您通过预订网站进行预订，请通过预订网站进行任何更改或重新安排。