常见问题

客房最多可容纳 5 名成人，具体取决于房型。

是的，你可以过夜。
儿童费用
・0 至 5 岁儿童同床入住可免费
・6岁至12岁（小学生及以下）儿童800日元
・初中生及以上按正常价格收费。

最多可提前 6 个月进行预订。
如果提前六个月以上，请与我们联系。

可以取消。
根据取消时间，可能会收取取消费。
未入住：4天前起收取100%
如果您提前 5 天取消，则无需支付取消费。
*如果您的航班因台风或其他原因取消，请在确认取消后尽快与我们联系。
如果您没有出现或联系我们，我们将无法处理您的取消费用减免。

入住时间：下午 3 点至晚上 10 点
　请提前告知我们您的计划入住时间。
　如果您计划在下午 6:30 后入住，请务必与我们联系。
　由于没有工作人员在场，我们将通过电话回复。
退房时间：上午10:00
　如果您需要延期，请提前联系我们。根据预订情况，我们可能无法满足您的要求。…继续阅读

当您办理入住手续时，我们会询问您计划的退房时间。
退房可通过我的页面或二楼接待处的平板电脑进行。
如果您忘记退房，您将于上午 10:00 自动退房。

根据前一天住宿的情况，可以提前入住。
如果您有任何要求，请在预订时告知我们。
关于延迟入住，如遇交通延误或其他不可避免的情况，我们将予以安排，因此请联系我们。

沒有餐食服務。
请利用附近的餐厅。

提供免费无线网络连接。
欲了解更多信息，请询问接待人员。

非常抱歉，我们不允许携带宠物。
请事先理解。

步行 2-3 分钟即可到达停车位。
没有停车线或其他标记，因此请将车停在面向停车场的右侧。
此外，停车场也会供入住酒店并使用桑拿的客人使用，因此请以方便其他客人使用的方式停放您的车辆。

我们的设施已实施自助登记系统。
请查看以下页面以获取有关如何使用该服务的说明。
→https://www.hotelsmart.jp

我们的工作人员工作时间一般为上午 8 点至下午 6 点。
如果夜间发生紧急情况，请拨打HOOD总机号码。

设施内和室内均禁止吸烟和电子烟。所有客房全面禁烟。
设施一楼外的入口处设有椅子和烟灰缸。
请在指定吸烟区吸烟。
*如果发现吸烟，我们将向您收取所有清洁费用，以及房间不再出售期间的补偿。请理解。

如果您通过HOOD网站或电话进行预订，我们可以开具收据。
通过预订网站进行预订时，一般来说，预订网站会开具收据，因此HOOD无法开具发票或账单。
若您需要与合格发票或收据（发票）对应的收据，请通过HOOD官方网进行预约。

步行距离内有超市、便利店、当地美食购物区和纪念品商店。

您只能使用桑拿浴室。
请通过桑拿预订热线进行预订。
请查看桑拿页面了解使用费和使用条款。
*没有供水服务器。
　请自备饮料。

这只有在客人数量增加时才有可能，但这取决于房间的大小和容量。
一般来说，我们不能接受减少参与人数。
如果您通过预订网站进行预订，请通过预订网站进行任何更改或重新安排。

预订后的变更将根据您预订的路线而有所不同。
请按照您预订的航线的程序进行操作。
住宿费将在预订时收取。
请理解我们不能接受此日期之后的任何更改。