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City Hotel Dome
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經常問的問題

  • 客戶查詢摘要。我們期待著幫助您。

問：我要坐火車去，怎麼去最近的車站和酒店？

  • A．從最近的JR大曾根站南出口，在道路上左轉並一直走，您會在道路的右側看到City Hotel Dome的標誌。從JR大曾根站的南出口步行3分鐘。

問：有停車場嗎？我可以停放2噸的卡車車嗎？

  • 答：是的。名古屋中心部較罕見的平面停車場就在櫃檯的前面。這裡還可以停放2噸卡車。如果您想使用停車場，則需要提前預訂。

    【停車費】入住當天中午 12:00 開始提供
    （需要預約·免費進出）
    ●普通車...1,000日元/晚
    ●大型車（2噸車以上）...※2,000日元/晚~

    ●沒有停車高度限制。
    ●獨特的汽車、巴士等也可以停在這裡。

    ※收費視汽車的類型和大小而定。請致電查詢。
    City Hotel Dome， 電話： 052-935-1234 （24小時電話接待）

問：附近有便利店或自動櫃員機嗎？

  • 答：是的。全家便利商店距離酒店有1分鐘的步行路程。一家MaxValu （24小時超市）距離酒店僅4分鐘的步行路程。兩者都有店內自動櫃員機。

問：我可以使用信用卡嗎？

  • 答：是的。可以使用各種信用卡（JCB / Visa / Master / AMEX / UC / DC / NICOS / Diners / SAISON / UFJ / 銀聯）。
    ※它可能與可用於在線卡支付的信用卡不同。

問我可以使用智能手機付款或電子貨幣嗎？

  • A．從2020年1月27日開始，可以使用智慧型手機支付服務「PayPay」進行支付。
    ※未來將引入電子貨幣結算，包括運輸。請稍等。

問：我可以在前台兌換錢嗎？

  • 答：是的。您可以在前台兌換錢。根據金額的不同，您可能無法兌換貨幣。※不接受外幣兌換。

問：您吃早餐嗎？格式是什麼？

  • 答：是的。我們提供免費的清淡早餐。

    【提供時間， 6:00至9:30】
    ●麵包/水煮蛋/咖啡

    ※我們會在前台給您，所以請在您的房間裡享用。

問：我可以使用互聯網嗎？

  • 答：是的。所有客房均提供免費WiFi和有線LAN互聯網連接。前台提供有線LAN電纜出租（免費）。

問：我在網上預訂，如何確認，更改或取消？

  • 答：如果您從本網站進行預訂，則可以從右上方菜單中的“預訂確認/取消”執行各種步驟。（*需要預訂號和確認碼） 另外，如果您在預訂網站（樂天旅遊， Jalan net等）上進行預訂，請遵循每個預訂網站上的步驟。

問：當天可以預訂嗎？

  • 答：是的。如果當天有空位，您可以預訂。可以通過電話或通過我們的網站進行預訂。
    City Hotel Dome， 電話： 052-935-1234 （24小時電話接待）

問：是否可以在白天使用，例如日間使用？

  • 答：是的。白天，客房可用於白天使用。

    寬鬆的一天使用
    【可用時區】
    ●從10:00至22:00（可用時間長達 3 小時）

    【使用費用】
    ●單人房...3,500日圓起
    ●雙人房・・・・・・4,500日圓起
    ●雙床房・・・・・・5,500日圓起


    ※信息可能不可用，具體取決於可用性。

    請聯繫酒店以供日間使用。
    City Hotel Dome， 電話： 052-935-1234 （24小時電話接待）

問：我可以申請團體預訂嗎？您能聽到詳細的請求嗎？

  • 答：是的。我們通過電話接受團體預訂。但是，視可用性而定，它可能不被接受。敬請事先知悉並見諒。
    請隨時與我們聯繫以獲取詳細的請求，因為我們會盡可能地考慮它們。
    City Hotel Dome， 電話： 052-935-1234 （24小時電話接待）

問：我可以等待取消嗎？

  • 答：對不起。我們不接受等待取消。敬請事先知悉並見諒。

問：是否需要取消費用？

  • A.取消政策如下。
    ●未入住···將會收取100％的取消費。
    ●當天···將會收取80％的取消費。
    ●前一天···將會收取50％的取消費。

問：除單身人士外，還有其他雙人或雙床房類型嗎？

  • 答：是的。有22間單人間，2間雙人間和4間雙床間。

問：您有無菸房嗎？

  • 答：是的。每種房型都提供禁煙房。由於房間數量有限，因此如果非吸煙房間中沒有空房間，則吸煙室中可能會有信息。在這種情況下，請事先詢問，因為它會除臭。

問：我可以連續幾個晚上留在同一個房間嗎？

  • 答：是的。對於連續的客人，我們將盡可能引導您前往同一房間。請理解，我們可能會根據預訂狀態要求您移動房間。

問：連續住宿有折扣嗎？

  • 答：是的。儘管僅通過電話接受，但我們會根據連續住宿的天數提供折扣系統。請致電查詢。
    City Hotel Dome， 電話： 052-935-1234 （24小時電話接待）

問：嬰兒和兒童可以在一起嗎？旅館的費用呢？

  • 答：是的。孩子們可以在一起。兒童的價格規則如下。
    ●小學以上年齡段的兒童···與一名成人的房費相同。
    ●小學以下兒童···自由。（兒童同寢免費）

問：我已經預訂了2間客房。我可以相鄰放置一個房間嗎？

  • 答：是的。我們將準備讓您盡可能地彼此靠近。但是，請事先了解，可能視可用性而定。

問：我可以和寵物呆在一起嗎？

  • 答：對不起。根據我們的酒店規定，不允許攜帶寵物。敬請事先知悉並見諒。

問：什麼時候入住和退房？

  • A.入住時間為15:00，退房時間至11:00。

問：可以提前入住嗎？

  • 答：是的。需要額外收費，但可以提早入住。如果需要，請通過電話與我們聯繫。
    City Hotel Dome， 電話： 052-935-1234 （24小時電話接待）

問：我可以延長結帳時間（延遲結帳）嗎？

  • 答：是的。可以結帳擴展。另行收取延期費（700日元/ 30分鐘）。根據當天的情況，可能不接受延期。敬請事先知悉並見諒。

問：前台每天24小時開放嗎？入口每天24小時開放嗎？

  • 答：是的。前台每天24小時開放。您也可以一天24小時外出。外出時，請把房間鑰匙留在前台。

問：我可以晚點入住嗎？

  • 答：是的。可以延遲入住。（24小時前台） 但是，延遲入住需要事先入住。如果您不提前與我們聯繫，且時間在24:00之後，則您的預訂可能會被取消。敬請事先知悉並見諒。
    City Hotel Dome， 電話： 052-935-1234 （24小時電話接待）

問：陪同的客人可以先辦理入住手續嗎？

  • 答：是的。如果您支付入住費用，則可以辦理入住手續。

問：您可以在辦理入住手續之前和退房之後離開我的行李嗎？

  • 答：是的。客人可以在辦理入住前和退房後將行李寄存在前台。但是，請避免使用貴重物品和未加工的物品。

Q.提前將行李寄送到酒店是否安全？

  • 答：是的。請在表格上填寫入住人的姓名，並提前將其發送至酒店地址。但是，請避免使用貴重物品和未加工的物品。

問：我可以從酒店寄行李嗎？

  • 答：是的。在前台，可以使用大和運輸 Takkyubin服務運送行李。（前台提供紙張用於預付款和貨到付款）

問：我可以在房間裡免費看電視嗎？我可以觀看互聯網視頻服務嗎？

  • 答：是的。所有客房均配有32英寸液晶電視。儘管它只是一般的地面數字廣播，但您可以免費觀看。
    互聯網視頻觀看服務（Youtube， NETFLIX， Hulu等）沒有可以在酒店觀看的設施。請自行準備並將其連接到智能手機/平板電腦或電視。

問：我可以給手機/智能手機充電嗎？

  • 答：是的。在前台，可以免費租用手機和智能手機充電器（Andoroid / iPhone / USB TYPE-C）。請問前台。

問：您可以在房間裡燒開熱水嗎？

  • 答：是的。所有客房均配備電熱水壺作為客房設施。

問：您有空氣淨化器或加濕器嗎？

  • 答：是的。加濕器和空氣淨化器均可在前台租用（免費）。請問前台。

問：是否有電腦和平板電腦的租金？

  • 答：對不起。我們不出租PC /平板電腦。

問：房間設施和出租清單中是否有DVD播放器？

  • 答：對不起。DVD播放器不可用作客房設施或出租清單。

問：您有熨褲器嗎？

  • 答：是的。前台提供熨褲器出租（免費）。請問前台。

問：有熨斗/熨板嗎？

  • 答：是的。熨斗和熨板可在前台免費租用。請問前台。

問：您有投幣式洗衣或清潔服務嗎？

  • 答：是的。酒店一樓有一個投幣式洗衣角。（自動洗滌劑類型·300日圓/30分鐘）
    關於清潔服務，如果您需要前台附屬清潔店的服務，請與前台聯繫。

問：您有製冰機嗎？

  • 答：對不起。沒有製冰機。

問：您有自動售貨機（飲料）嗎？

  • 答：是的。我們飯店一樓設有自動販賣機（軟性飲料）。
    前台出售含酒精的飲料，例如啤酒。

問：什麼是房間固定裝置？

  • 答：客房設施如下。
    ●所有房間的浴缸
    ●空調
    ●32英寸液晶電視
    ●冰箱
    ●電鍋
    ●檯燈
    ●電吹風

問：有哪些備品？

  • A. 備品如下。
    ●剃須 （前台有空）
    ●刷 （前台有空）
    ●剃須泡沫 （前台有空）
    ●牙膏套裝
    ●洗頭
    ●沖洗
    ●沐浴露
    ●浴巾
    ●洗臉毛巾
    ●袍
    ●室內穿用拖鞋 （一次性的）
    請向前台詢問其他備品。

問：什麼是租金清單？

  • 答：出租清單（免費）如下。
    ●手機充電器
    ●加濕器
    ●空氣淨化器
    ●鐵， 燙衣板
    ●褲子壓腳
    ●玻璃， 杯子
    ●額外的衣架
    ●拖鞋
    ●延長線
    ●局域網電纜
    請詢問前台是否要出租。

問：我想探索該地區，您可以安排出租車嗎？

  • 答：是的。請問前台是否想要出租車。前台可以安排出租車。

問：您有租用的自行車嗎？

  • 答：是的。提供免費出租自行車。但是，請詢問前台是否希望限制人數。

問：有客房服務嗎？

  • 答：對不起。沒有客房服務。您可以免費使用送貨服務（Uber Eats，送貨服務出前館等），因此請單獨從Internet訂購。

問：是否有傳真傳輸和打印服務？

  • 答：是的。我們在前台接受傳真。請問前台。關於打印服務，根據內容，我們可能無法響應。敬請事先知悉並見諒。

問：酒店有醫療服務嗎？

  • 答：對不起。酒店沒有醫療服務或診所。此外，根據《藥事法》第24條（藥品銷售業務的許可），不為常規藥品提供藥品。敬請事先知悉並見諒。如果需要幫助，請聯繫前台。