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常见问题

FAQ

常见问题列表

  • 关于未成年人(18岁以下)的住宿

    在 Hotel Ekichika 长堀桥,我们要求未成年人(未满 18 岁)独自入住时提交其法定监护人的同意书。
    请在办理入住时将同意书交给前台工作人员。
    *所有客人都必须提交此文件。

    如果您需要同意书,请从菜单栏右上角的“未成年人同意书”链接下载。
  • 最晚可以办理入住时间是几点?

    工作人员全天 24 小时待命,因此您可以随时办理入住。
    但是,由于工作人员在设施内巡逻,因此晚上 9 点后可能会不在。
    如果您要迟到,请告知我们。
  • 我入住前和入住后可以寄存行李吗?

    是的,可以。
    入住或退房当天,我们将免费将您的行李存放在前台。
    ・营业时间:7:00至22:00
    对于其他日期,需支付额外费用。
    每件行李每天收费 500 日元。
  • 我可以从酒店寄送包裹吗?

    我们只接受货到付款。
    请理解。
  • 入住和退房时间

    入住时间:下午 3 点开始供应。
    退房时间:直到上午 10:00。
    *但是,这可能会因方案而异,因此请在预订时进行检查。
  • 提前入住

    上午 11 点起供应。
    提前入住每小时需加收1,000日元(含税)。
    *由于房间空置情况或清洁条件,我们可能无法为您提供住宿,请务必提前与我们联系。
  • 延迟退房

    最长可延长至下午 2 点。
    每超过一小时需额外支付1,000日元(含税)。
    下午 2:00 之后,您的住宿将被视为延长,并且您将被收取当天的住宿费。
    *由于房间空置情况或清洁条件,我们可能无法为您提供住宿,请务必提前与我们联系。
  • 可以开收据吗?

    仅对现场付款才会开具收据。
    如果您已提前付款,预订页面将会发出收据,请检查。
  • 我可以提前邮寄行李吗?

    我们只接受预付款。
    请理解,我们不能接受危险品、货到付款、COD 或需要温度控制的产品。

    如果您想提前将行李寄送至酒店,请将其寄送至以下地址。
    〒542-0082
    大阪府大阪市中央区岛之内1-18-8 4楼
    前往Ekichika长堀桥酒店前台
    电话:06-6258-0123
  • 有哪些付款方式?

    付款方式如下:
    〇现金
    〇信用卡
     ・签证
     ・万事达
     ・JCB
     ・美国运通
     ・Diners Club
     ・发现
     ・银联
    〇电子货币
     ・交通系统
     ・iD
     ・QUICPay
    〇二维码支付
     ・d 付款
     ・PayPay
     ・au 支付
     ・乐天支付
     ・支付宝+
     ・继续阅读
  • 有停车位吗?

    我们的酒店没有停车场,因此请使用附近的付费停车场。
    *没有任何附属关系或特别优惠。请理解。

    附近投币停车场的信息列在区域信息页面的“停车场”下。请参阅以下内容。

预订和咨询

如有任何疑问,请联系我们。