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자주 하는 질문

  • 체크인/체크아웃 정보

    일반적으로 체크인은 오후 3시부터, 체크아웃은 오전 10시입니다.
  • 취소 수수료를 알려주세요.

    숙박일 4일 전까지 취소 수수료는 발생하지 않습니다.
    숙박 3일 전 취소 플랜 플랜 의 20%
    숙박 2일 전 취소 플랜 플랜 의 20%
    숙박 1일 전 취소 플랜 플랜 의 20%
    숙박일 당일 취소 플랜 플랜 의 80%
    을 받습니다.
  • 어린이용 유카타가 있습니까?

    룸웨어를 준비하고 있습니다.
    S 사이즈 ~ LL 사이즈까지 준비하고 있습니다.

    어린이에게 맞는 사이즈를 선택해 주세요.
  • 레스토랑은 흡연 가능합니까?

    레스토랑은 전석 금연입니다.
    흡연하는 경우, 본 시설 내에 있는 흡연 장소를 이용해 주시도록 부탁드립니다.
  • 큰 목욕탕이 있습니까?

    1층에 천연 온천 대욕장이 있습니다.이용은 체크인부터 다음날 아침 8:00까지
    가능합니다.
    여성 목욕탕에는 DHC 바디 비누, 샴푸, 컨디셔너가 있습니다.
    남성 목욕탕에는 바디 비누와 샴푸, 린스가 비치되어 있습니다.

    또한 사우나는 22:00, 노천계속 읽기
  • 음료, 담배 자동 판매기가 있습니까?

    청량 음료, 알코올 자동 판매기는 대욕장 측, 휴식실에 설치하고 있습니다.
    3층 복도 중앙에도 주스류의 자동판매기를 설치하고 있습니다.

    담배 판매는 없습니다.
    이해 부탁드립니다.
  • 객실 어메니티 에 대해서

    【객실 어메니티】
    ·칫솔
    ·면도기
    ・샴푸
    ・컨디셔너
    ·바디워시
    ·수건
    ·목욕 타월
    ·핸드 타월
    ・드라이어
    ·리세시(탈취 스프레이)
  • 객실 시설에 대하여

    【객실 설비】
    ·냉난방 완비
    ·전실 워슈렛트 첨부
    ·TV
    ·냉장고(내부는 비어 있습니다.)
    ·욕실•화장실 있음
    ·공기 청정기
  • 식사 장소는 어느 쪽입니까?

    저녁 식사, 아침 식사는 1 층 레스토랑 "아이" 에서 준비하겠습니다.
    레스토랑은 작무 의상으로 이용하실 수 있으므로, 아무쪼록 편한 모습으로
    찾아와 주시기 바랍니다.
  • 객실에서 어떤 풍경을 볼 수 있습니까?

    모든 객실은 오션 프런트 데스크로 되어 있으며, 계절마다 다양한 오호츠크 해 즐기실 수 있습니다.
    보실 수 있습니다.
    봄부터 어업이 끝나는 초겨울에 걸쳐서는 오가는 어선이나 한겨울에는 유빙도
    가까이서 바랄 수 있습니다.
  • 상점이 있습니까? 또 숍의 영업 시간은?

    1층에 상점이 있습니다.영업 시간은 7:00~21:00입니다.
    숍에서는 현지의 수산 가공품이나 특산품을 취급하고 있습니다.
    탓큐빈(택배) 의 취급도하고 있습니다.
  • 배리어 프리 대응은 하고 있습니까?

    배리어 프리 대응의 일본식 2실, 서양실 6실의 총 8실 준비하고 있습니다.
    또, 난간이나 경사도 등도 설치하고 있어, 렌탈용의 휠체어도 2대
    있습니다.휠체어 그대로 이용할 수 있는 개인실 욕실도 있습니다.
  • 동전 세탁소 정보

    1층과 3층에 설치하고 있습니다.
    1층은 욕실동 로비에 2대 설치하고 있습니다.
    3층은 1대 설치하고 있습니다.
  • 인터넷 접속 서비스에 대하여

    무료 wifi를 사용할 수 있습니다.
  • 금연실이 있나요?

    모든 객실은 금연입니다.
  • 게임 코너가 있나요?

    게임 코너는 없지만 탁구 코너가 있습니다.
    숙박하시는 고객님은 무료로 이용이 가능합니다.
  • 휴대폰 충전에 대해

    프런트 데스크에서 각종 충전기를 대여하고 있습니다.
    대출 충전기 타입
    ·iPhone 용(Lightning 케이블)
    ·마이크로 USB
    ·USB type-C
  • 당일치기 온천의 영업 시간에 대해서

    당일치기 온천의 영업 시간은 21:30까지입니다.
    숙박시, 빠른 시간은 당일치기 온천의 손님으로 대욕탕이
    혼잡한 경우도 있으므로 이해해주십시오.
  • 맹도견, 보조견에 대해서

    맹도견, 개 개를 동반한 숙박이 가능합니다.
    레스토랑을 비롯하여 본 시설내 모두에서 이용이 가능합니다.
    이용하시는 경우 예약 시 알려주십시오.

  • 애완동물 동반에 대해

    ·이 호텔은 정말 죄송합니다. 반려동물 동반은 불가능합니다.
  • 체크인 전 아웃 후 수하물을 보관해 주시겠습니까?

    체크인 전에는 물론, 체크아웃 후에도 수하물 보관을 즐겨 주십시오.
    가능합니다.
  • 신용 카드를 사용할 수 있습니까?

    JCB, VISA, UC 등 각종 신용카드를 이용하실 수 있습니다.
  • 제빙기가 있습니까?

    3층에 무료 제빙기를 준비하고 있습니다.
    투숙객은 자유롭게 사용할 수 있습니다.
  • 귀중품 보관에 대해 알려주세요.

    귀중품은 객실 내 금고(무료)에서 보관하시거나 프런트 데스크에서 보관해 드립니다.
  • 냉장고가 포함되어 있습니까?

    모든 객실에 공냉장고가 있습니다.알코올 음료나 주스류 등을 반입
    가능합니다.식음료의 레스토랑에의 반입은 거절하겠습니다
    그래서 이해해주십시오.
  • 체크아웃 시간을 연장할 수 있나요?

    당일의 예약 상황에 의합니다만, 하기 요금으로 연장을 받습니다.

    ·13:00(오후 1시)까지는 객실료의 30%
    ·16:00(오후 4시)까지는 객실료의 60%
    ·16:00(오후 4시) 이상은 실료의 100%
  • 체크인 시간을 앞당길 수 있나요?

    ·당일의 예약 상황이나 청소 업무의 진행 상황에 따릅니다만, 사전에
     도착이 빨라진다는 것을 알려주시면 일찍 체크인하십시오.
     가능합니다.
  • 주차장의 공간은?

    190대까지 주차 가능합니다(주차 무료)
  • 대욕장의 남녀의 교환에 대해서

    ·저희 호텔에서는 대욕장의 남녀의 교환은 실시하고 있지 않습니다.

예약・문의

궁금한 점은 연락주십시오.