1. トップ
  2. よくあるお問合せ

よくあるお問合せ

  • その他

    コロナウィルス対策について

    ~コロナウィルス対策について~

    当ホテルでは感染症予防対策のため、以下の事を行っております。

    お客様にはご理解とご協力をお願い申し上げます。

    □ 1 従業員は毎日の検温・健康チェック、マスク着用

    □ 2 密室状態を避け、可能な限り換気を行う

    続きを読む
  • その他

    電話予約は何時まで可能ですか

    お電話の受付時間は午前9時30分より午後8時までとなっております。
  • その他

    日帰りの客室利用はできますか?

    昼食コース御利用のお客様にはお部屋(浴衣含む)を午前11時から午後2時30分までサービスいたしております。磯会席料理をお部屋食でお楽しみいただける内容となっております。
    もちろん大浴場の御利用もサービスとなっております。
    詳細はお電話にてお問合せいただくか、当館ホームページで続きを読む
  • その他

    予約しましたが、確認メールが届きません。

    ご予約と同時に自動にて確認メールが届く事になっておりますが、万が一お手元に届かなかった場合はじゃらんネットもしくはホテルに直接お電話にてお問い合わせをお願い申し上げます。
  • その他

    TVで放送していたプランがじゃらんに見当たりません

    フジTV11月3日(日)放送「出たな妖怪!美川憲一と桜塚やっくん冬の銚子旅」で御紹介したお料理のプランにつきましては一日10組様限定のプランとなります。
    おそれいりますが、御希望のお客様は当館の方へ直接お電話にお問い合わせをお願い申し上げます。
    0479-23-5111
  • その他

    じゃらんで満室の場合は一切予約ができませんか?

    じゃらんネットで売り切れとなっておりましても、じゃらんでのプランのお部屋が満室という意味ですので、当館に直接お問い合わせいただければ御案内可能な場合がございます。
    御希望のお客様はぜひお電話にてお問い合わせ下さい。TEL 0479-23-5111
  • その他

    カードで代金を支払うことはできますか。

    はい、ご利用いただけます。(一部カード会社を除く)
    ※現金支払いのみとプラン内容に記載されているものにつきましてはご利用をお控えいただくようご協力をお願いしております。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに変わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

  • チャット形式で簡単に質問
  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0479-23-5111