1. TOP
  2. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

  • 방의 목욕은 온천입니까?

    2019년 4월 리뉴얼의 온천 반노천탕 첨부 화+양실과 2023년 3월 리뉴얼의 특복실에서는 나기사노 유 카모가와 온천 수 있습니다.다른 객실 (노천탕 첨부 일본식 포함)의 목욕은 비 온천입니다. 온천은 없습니다 취지 하나님 명심하라.
  • 도쿄에서 오는 길을 알려주세요.

    케이요 도로 · 수도 고속도로 완간 선 혹은 아쿠아라인 경유로 타테야마 자동차도로 키미츠 IC 하차, 보소 스카이 라인 · 카모가와 유료 도로 경유로 IC에서 45분입니다.
  • 체크인 · 체크 아웃은 몇시입니까?

    기본은 체크인 14:30 (석식 제공의 이유로 20 : 00까지 체크인하십시오. 19:30 이후 도착 시 식사 장소가 변경될 수 있습니다. 체크아웃은 11:00입니다.(숙박 플랜 따라 다른 것도 있기 때문에, 각 플랜 확인하시기 바랍니다) ※그룹 · 계속 읽기
  • 체크인 전 · 후에 짐을 · 차를 맡기고 싶은데 ‥

    보관하고 있습니다.당관에서 도보 3분의 카모가와 씨 월드 에 외출하는 손님은, 수하물 맡기고의 외출이 편리합니다.
  • 일본+양실에서도 침대가 아닌 이불에서 자실 수 있습니까?

    통상, 침대에서의 휴무로 이용해 주시고 있습니다만, 리셉션(프런트 데스크) 내선 번호 90까지 신청해 주시면 이불을 준비하겠습니다.(객실 유형에 따라 가부가 다르므로 연락주십시오.)
  • 금연 객실이 있습니까?

    모든 객실은 금연실입니다. 흡연은 2층의 흡연소에서 부탁드립니다.
  • 카드로 정산 할 수 있습니까?

    괜찮습니다.각종 신용카드(AMEX, DC, Diners, JCB, UFJ, MASTER, NICOS, UC, Visa 등)에 대응하고 있습니다.
  • 어린이용 유카타가 있나요?

    준비하고 있습니다.
    어린이의 몸에 맞추어 사이즈도 3 사이즈(110센치~) 준비가 있으므로, 이용해 주십시오.
  • 객실의 화장실은 청소 화장실입니까?

    모든 객실에 세척 화장실이 있습니다.
  • 객실의 어메니티 는 무엇이 준비되어 있습니까?

    유카타 · 목욕 타올 · 페이스 타올 · 드라이기 · 샴푸 · 린스 · 보디 소프 · 칫솔 · 빗, 브러쉬 · 면도기 · 화장수 · 로션 등을 준비하고 있습니다
  • 객실에 냉장고가 있습니까?

    예, 모든 객실에는 냉장고가 있습니다.
  • 방으로부터의 경치는‥

    해변의 숙소입니다만, [마쓰바야시] 이 있어, 3층은 정원, 4층~5층은 [마쓰바야시] ·6층~8층의 방은 [마쓰바야시] 너머 또는 [마쓰바야시] 을 통해서 웅대한 태평양 을 보실 수 있는 경치입니다.
  • 숙박 대금을 선불하는 것은 가능합니까?

    사전 불입·전화로의 신용 카드 결제 혹은, 사전에 직접 지불에 와 주시는 일로 대응하고 있습니다.자세한 내용은 04-7093-4111(10:00~18:00)에 문의하십시오.
  • 연속 숙박하고 싶습니다만, 식사 내용은 어떻게 됩니까?

    2박 이상이라도 즐길 수 있는 님, 소재나 조리 방법을 바꾼 식단에서 준비하고 있습니다만, “요리사 라이브 다이닝 MAIWAI”에서 좋아하는 저녁 식사를 선택해 드시는 분이나, 시내의 가게에 외출 등으로 당관 이외에서의 식사도 즐기고 싶은 분은, 저녁계속 읽기
  • 체크 아웃 시간 연장은 가능합니까?

    숙박 다음날 객실의 여유 상황에 따라 다르지만, \3,300/실에서 12:00까지 연장이 가능합니다.
  • 그룹 · 단체에서 사용하고 싶은데 ‥

    그룹·단체님을 위한 예약도 상담을 받으므로, 자세한 것은,04-7093-4111에 연락해 주세요.
  • 취소 수수료는 언제부터 발생합니까?

    숙박일을 포함하지 않는 3일 전부터의 발생이 됩니다(골든 위크·오봉·연말 연시 등 특별기에 대해서는, 이 한계가 아닙니다.연락 주시기 바랍니다).
  • 먼저 예약은 언제부터 할 수 있습니까?

    기본적으로 6 개월 후까지 예약이 가능합니다. 연말 연시 특별 기간에 대해서는 예약 시작일을 설정하는 경우도 있기 때문에, 문의 해주세요. (04-7093-4111)
  • 문의 · 예약 전화가있는 시간대는 몇시입니까?

    예약 센터가 365일・10:00부터 18:00에 영업(04-7093-4111)하고 있으므로, 연락해 주십시오.또, 급한 연락등은, 야간에서도 리셉션(프런트 데스크)으로 가능한 범위는 대응을 하겠습니다.
  • 요금 지불 방법은 무엇이 있나요?

    현금, 신용 카드 (AMEX, DC, Diners, JCB, UFJ, MASTER, NICOS, UC, Visa 등), 온라인 카드 결제, 은행 송금 (사전 전용)을 사용할 수 있습니다.그 외, PayPay로의 지불도 대응하고 있습니다.
  • 숙박 대금을 선불하는 것은 가능합니까?

    사전 불입·전화로의 신용 카드 결제 혹은, 사전에 직접 지불에 와 주시는 일로 대응하고 있습니다.자세한 내용은 04-7093-4111로 문의하십시오.
  • 저녁 식사 시간은 몇 시부 터, 마지막 시작 시간은 몇시입니까?

    18:00・18:30・19:00부터 식사 개시 시간을 선택해 주시고 있습니다.도착 시간·저녁 식사 후의 예정 등에 의해 다소의 시간 전후도 할 수 있으므로, 연락해 주십시오.
  • 싫어하는 음식 알레르기가 있는데 ‥

    식품 알레르기 증상이있는 분은 예약시에 알려 주시기 바랍니다.가능한 한 알레르겐 제거에 노력한 요리를 제공하겠습니다 만, 알레르겐의 완전한 제거를 보장하는 것은 없으므로 양해 바랍니다.그러나 "새우가 안돼"등의 단품 재료에 대해서는 대응하겠습니다 만,계속 읽기
  • 식사는 어디에서 먹어야 할까?

    플랜에 따라 객실 식사 · 개인실 식당 · 레스토랑 중에서 선택하실 수 있습니다.(각 플랜 참조하십시오. )
  • 요리의 추가 주문을 할 수 있습니까?

    이세에비(닭새우) ·전복·회의 모듬이나 양식 요리 등을 당일의 19:30까지 주문 받고 있습니다.
    자세한 내용은 연락 주시기 바랍니다.
  • 아이의 식사 내용은?

    어린이 런치는 일식과 양식의 혼합으로, 참치 회, 도미 조림 · 한입 스테이크 · 닭튀김 · 달걀찜 · 밥 · 디저트 등이 준비되어 있습니다.
  • 목욕탕은 몇 시부 터 몇 시까 지 이용할 수 있습니까?

    숙박 당일은 밤 12:00까지.다음날 아침은 4월~9월은 5:30, 10월~3월은 6:00부터입니다.10:00~11:30은 청소 시간입니다.
  • 개인 욕실이 있나요?

    온천 전용 욕실이 있습니다. 예약제로 매시 00분부터, 숙박 분은 45분 1,100엔, 당일치기 분은 45분 3,300엔입니다.
  • 당일 치기 온천을 할 수 있습니까?

    본 시설내 이용권(1인당 4,000엔)의 티켓을 구입하시면 대욕장을 이용하실 수 있습니다.
    ※3세~미취학의 어린이는 입욕료 1,000엔(페이스 타올 · 대여 목욕 수건 포함)
    ※이용시간 11:30~22:00
    ※2,000엔 금권 첨부(다이닝 MAIWAI계속 읽기
  • 몇 번 목욕하더라도 새로운 목욕 수건을 사용할 수 있습니까?

    대욕장에 목욕 타월을 준비하고 있으므로, 입욕할 때마다, 새로운 수건을 사용해 주세요.

예약·문의처

궁금하신 점이 있으시면 문의해주세요

+81-4-7093-4111

전화 접수 시간 10:00~18:00