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질문

FAQ

질문 목록

  • 숙박세는 언제·얼마 징수됩니까?

    숙박세는 객실료에 포함되어 있지 않습니다.
    1인의 실료가 6,000엔(세금 별도) 이상의 고객 1명 1박당 200엔(세금 포함)입니다.
    지불에 대해서는 당일 원칙 현금으로 별도 지불하겠습니다.
  • 레스토랑 회장에 음식물 반입은 가능합니까?

    위생상의 관점에서 레스토랑 회장으로의 반입은 받아들일 수 없습니다.

    ※후술의 알레르기나 종교상의 관점에서 본 시설에서의 식사가 드실 수 없는 경우에 한해, 자기 책임으로 특별 승낙 하는 경우가 있습니다.
  • 알레르기 대응은 할 수 있습니까?

    석식:
    대응 가능한 것:요리에서 특정 재료 (고형물)를 미리 제거하는 것
    대응할 수 없는 것:스프·출즙(다시노소)·조미료·가공품, 기제품 등에 포함되는 미량의 성분의 제거

    조식:
    뷔페 때문에 죄송합니다만, 알레르기 대응은 실시하고 있지 않습니다.
    계속 읽기
  • 채식 등의 대응은 가능합니까?

    석식:
    대응 가능한 것:요리에서 특정 재료 (고형물)를 미리 제거하는 것
    대응할 수 없는 것:스프·출즙(다시노소)·조미료·가공품, 기제품 등에 포함되는 미량의 성분의 제거

    조식:
    뷔페 때문에 죄송합니다만, 대응은 하고 있지 않습니다.
    ※덧붙여 표제에계속 읽기
  • 어린이를위한 식사가 있습니까?

    저녁 식사 플랜 을 예약의 경우, 유아 분에게 어린이 플레이트를 준비합니다.
    초등학생 분에게 어린이 플레이트를 희망하시는 손님은 당관에 연락해 주십시오.
  • 식사 장소는 어디입니까?

    조식, 저녁 식사 모두 2층의 레스토랑에서 준비합니다.
  • 식사 시간에 대해 알려주세요.

    식사 이용 시간은 다음과 같습니다.

    <석식>
    회장 이용은 21:00까지
    정식을 드시는 경우  : 18:30 / 19:30 시작(2부제)
    샤브샤브를 드시면: 18:00 / 19:00 시작(2부제)
    ※번주기는 저녁 식사 시작 시간이 위와 다를 수 있습니계속 읽기
  • 점심 준비, 테이크 아웃은 부탁 할 수 있습니까?

    식사는, 저녁 식사·조식만의 안내입니다.
    이 시설은 점심과 주먹밥 서비스를 제공하지 않습니다.
  • 식사를 하고 싶다면 언제까지 예약이 필요하십니까?

    <정식>
    당일 12:00까지

    <샤브샤브>
    전날 21:00까지

    <조식 뷔페>
    예약 불필요
  • 객실에는 어떤 비품· 어메니티 가 있습니까?

    객실내에 구비된 비품・어메니티 에 대해서는 객실 페이지를 확인해 주십시오.
    렌탈 비품에 관해서는 본 시설내 설비 페이지를 확인해 주십시오.
  • 연속 숙박 중에 객실을 청소할 수 있습니까?

    SDGs의 관점에서 원하시는 경우에만 청소하고 있습니다.
    청소를 원하시는 경우 전날 밤 23:00까지 프런트 데스크로 알려주시기 바랍니다.
  • 룸 서비스가 있습니까?

    룸 서비스는 실시하지 않습니다.
  • 귀중품은 어떻게 해야 하나요?

    객실에 비치하고 있는 금고를 이용해 주십시오.
    열쇠 첨부의 금고에 대해서는, 열쇠의 관리를 손님 스스로 부탁드리겠습니다.
    열쇠를 분실했을 경우, 손실료를 별도 받을 수 있으므로, 주의해 주십시오.
  • 인터넷에 연결할 수 있습니까?

    각 객실마다 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
  • 레스토랑은 전세가 될 수 있습니까?

    회장의 전세는 받고 있지 않습니다.
  • 회의실이 있습니까?

    회의실은 없습니다.
  • 온천이 있습니까?

    1층에 대욕탕이 있습니다.니혼기노유 에서 온천을 운반하고 있습니다.
  • 온천의 당일치기 이용은 할 수 있습니까?

    당일치기 이용은 받고 있지 않습니다.
  • 스키용 건조실이 있나요?

    객실에 스키 장비를 반입하실 수 있습니다.

    동계만 스키장 이용 고객님께 무료 간이 건조실을 준비하고 있습니다(2층 프런트 데스크 옆)

    이용 시간:15:00부터 22:00
  • 주차장이 있습니까?

    본 시설의 주차장은 제1주차장이 13대, 제2주차장이 10대 있습니다.
    주차장은 선착순으로 안내되어 사전 예약은 받고 있지 않으므로, 이해해 주십시오.
  • 자전거, 자전거를 멈출 수있는 곳이 있습니까?

    본 시설의 주차장, 제1 주차장의 지붕 아래에 주륜·주차 공간을 준비하고 있습니다.
  • 주차장에, 트럭, 버스는 주차할 수 있습니까?

    트럭=중형(5m까지)은 주차 가능합니다.
    버스=단체님 숙박 시에만 이용하실 수 있습니다.
    버스를 주차 희망하시는 경우는, 반드시 사전에 당관에 문의를 부탁드립니다.

    ※운전자・가이드님만의 이용은 거절하겠습니다.
    ※보통 차처럼 선착순이므로 만차의 경우는계속 읽기
  • 주차장이 만차인 경우 어디에 멈춰야 합니까?

    본 시설의 정면 우측, 동영의 유료 주차장을 이용해 주십시오.(당관에서 도보 약 1분)
    만차시에 오테마치 주차장에 주차되었을 경우는 1000엔 주차권을 건네주고 있습니다.
    자세한 내용은 프런트로 연락 주시기 바랍니다.
  • 동영 주차장의 주차 요금은 필요합니까?

    동영 주차장은 본 시설의 주차장이 아니기 때문에, 주차 요금이 필요합니다.
  • 키소 와 미카와야 초의 어느 근처에 있습니까?

    기소 키소후쿠시마 역 에서 차로 약 5 분 · 도보 약 15 분 정도의 장소, 후쿠시마 초등학교 앞에 있습니다.
  • 근처에 편의점 슈퍼가 있습니까?

    호텔 근처의 편의점 및 슈퍼마켓은 다음과 같습니다.

    ·세븐일레븐 기소 키소 후쿠시마점(약 1.4km)···당관에서 차로 약 7분
    ·이온 기소 키소 후쿠시마 점(약 0.95 km)···당관에서 차로 약 5분
  • 픽업이 있습니까?

    유감스럽게도, 본 시설에서는 송영 서비스를 실시하고 있지 않습니다.
    키소후쿠시마 역 에서는 택시, 노선 버스 또는 도보로의 내관을 부탁드립니다.

예약・문의

해외의 손님은 메일로 연락해 주십시오.