评价

Rausa　様
この度はたくさんのホテルの中からアーバイン京都清水五条にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
それからたくさんのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。スッタフ全員の励みにもなります。
これからもお客様が楽しく、ごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回京都へお越しの際も是非ご逗留頂きますようお願い申し上げます。
それではまたお会いできる日をスッタフ一同心楽しみにしております。
ありがとうございました。
アーバイン京都清水五条　フロント　T.IKO

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心あたたまるお言葉までいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
和の雰囲気を楽しんで、ほっと一息つけるようなお部屋を目指しておりますので、そう言っていただけて励みになります。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
「また泊まりたい」と思っていただけたことが、何よりの喜びです。
また京都にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいね。
スタッフ一同、またお会いできる日を心より楽しみにしております。
アーバイン京都 清水五条
フロント　奥村

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やアクセスの良さをはじめ、観光の拠点として便利にご利用いただけたご様子をうかがい、大変嬉しく思います。また、バスルームの広さや朝食スペースの雰囲気についても、具体的なお声をありがとうございます。
客室の構造や窓の位置に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。そのような中でも、お部屋の機能性やコストパフォーマンスにご納得いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
また、朝食のデザートやヨーグルトに関するご意見も今後の参考とさせていただきます。
モダンな内外装を楽しんでいただけたこと、そして「また泊まりたい」とのお言葉を頂けたことは、何よりの喜びです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さや設備面でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、施設案内の充実や改善に努めてまいります。
これからもお客様にとってより満足度の高いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミまでお寄せいただき、大変光栄です。
畳敷きのお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
フロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。
清水寺へのアクセスやコストパフォーマンスにもご評価いただき、嬉しい限りです。
また京都へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、ご多用の中 口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや清掃の行き届いた設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。エアコンや加湿機能付き空気清浄機を快適にご利用いただき、安心してお過ごしいただけたようで、私共も安心いたしました。
また、五条通の喧騒を気にすることなく静かにお休みいただけたとのご感想をいただき、大変幸いでございます。今後ともお客様に快適にご滞在いただける環境づくりを大切にし、心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
京都市へお見えになる折が再度ございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ有り難く存じます。またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、お忙しい中 口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の駅やバス停からのアクセスの利便性を感じていただき、観光の拠点としてご活用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。チェックインいただく際にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、対応を丁寧と評価していただき、大変恐縮でございます。
お部屋の広さや設備につきましても、特にお子様との添い寝にも十分な大きさのベッドや、和風テイストのデザイン、窓からの鴨川や京都タワーの眺めをお楽しみいただけたようで、大変光栄に存じます。
また、お風呂の設備について詳しくお伝えいただき、重ねて御礼申し上げます。家族でご利用いただける広さやテレビ、ジェットバス、調光機能付きの照明、柔らかなレインシャワーなどをお楽しみいただけたようで、大変幸いでございます。
さらに、フロント横のラウンジでのウェルカムドリンクサービスも快適にご利用いただき、「お部屋でも楽しめた」とのお言葉をいただけたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様に京都らしいご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同 努力してまいります。
今後とも京都市へお見えになる折がございましたら、当館を再度ご利用いただければ大変幸甚に存じます。またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインがスムーズであったとのお言葉をいただき、ご宿泊者様の人数に合わせてルームキーを2枚ご用意いたしましたことがお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、ホテル内に自動販売機がない点でご不便をおかけいたしまして、大変恐縮でございます。近隣にコンビニが数軒あり、当館2階のラウンジにはフリードリンクコーナーがございますが、それでも不十分だったかと存じます。館内での利便性向上のため、この度いただいたお声を基に、今後のサービス向上に鋭意 努めてまいります。
また、朝食につきましても貴重なご教示をいただき、重ねて御礼申し上げます。現在はパンやサラダなどの洋食を中心とした内容でご提供しておりますが、ご飯やお味噌汁など、"和"の選択肢があるべきというお声を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に取り組んでまいります。
今後とも京都市へお見えになる折がございましたら、当館のご利用を今一度ご検討いただけますと大変 幸甚に存じます。
再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
清水寺まで徒歩でご到着いただける立地を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、駐車場代やお部屋の広さ、朝食についてのご期待にお応えいたしかねまして、大変恐縮でございます。駐車場代につきましては今冬 値上がりがございましたため、常に最新の情報へ更新し、より良い選択肢をご提案できるよう努力してまいります。
また、朝食につきましては、2024年の年内までは無料でご提供させていただいておりました。2025年からはメニューを一新し、大人の方はお一人様ご一泊につき1,000円、お子様は500円の有料にてご案内させていただいております。プラン内の文言やホテルのインフォメーション等にも明記し、お客様にわかりやすくお伝えできるよう、改善を重ねてまいります。
年末年始に働いていたスタッフへのお心遣いもいただき、深く感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉が、私共にとって一番の励みになります。お客様により良いサービスをご提供できるよう、日々 精進してまいります。
京都市へお見えになる折が今後もございましたら、当館のご利用を今一度ご検討いただけますと大変有り難く存じます。
再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、ご多用の中 口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
地球環境の保全のため、当館ではご必要なアメニティ類をフロント前にご用意し、お客様にお選びいただく形式を採用しております。一定のご理解いただけましたようで、深く感謝申し上げます。これからもお客様にとってご利用いただきやすいサービスを目指して、改善を重ねてまいります。
朝食につきましては、2025年からメニューを一新し、焼き立てパンやサラダなどの洋食を中心としたミニバイキングにてご提供しております（日程によりましては、個食プレート等でのご用意となる場合もございます）。ささやかではございますが、お客様の朝のひとときが充実するお手伝いができたようでしたら、大変幸甚に存じます。
お部屋に関しましては、「綺麗で不満なし」とのお言葉をいただき、大変励みになります。京阪 清水五条駅からすぐの立地や周辺のコンビニの利便性についてもご満足いただけたようで、ご滞在中に大きなご不便を感じられることなくお過ごしいただけたこと、何より嬉しく存じます。
今後も京都市へお見えになる折がございましたら、当館を再度ご利用いただけますと大変有り難く存じます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご予約いただいたお部屋の広さに関しまして、ご期待に添えない点がございましたようで、大変恐縮でございます。その一方で、「寝るだけには問題ない」と仰っていただけたこと、深く感謝申し上げます。また、2024年の年内は、軽朝食を特別に無料にてご提供させていただいておりました。こちらはお楽しみいただけたようで、大変幸いでございます。
「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、大変 光栄に存じます。次回はご滞在により一層ご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に鋭意 努めてまいります。
次回 京都市へお越しいただいた折には、再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
当館を観光の拠点としてお選びいただき、一泊目は伏見でのお酒を、二日目は観光を満喫されたとのこと、大変嬉しく存じます。京都の魅力を存分にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同 大変喜んでおります。
当ホテルの立地について「観光するにはよい場所」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。これからもお客様にとって便利で快適なご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
今後も京都市へお見えになる折がございましたら、当館をご利用いただければ大変幸いでございます。再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、ご多用の中 貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
主要スポットでの紅葉シーズンも近い時期にお越しいただき、京都でのご滞在を当館でお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。その一方で、今回ご利用いただいたシングルルームが小さく感じられた点や、隣室や廊下からのお声が聞こえた点につきましては、ご期待に添えず大変恐縮でございます。ご教示いただいたことを真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
京都の魅力を感じていただきやすい季節にご宿泊いただき、大変有り難く存じます。
今後も京都市へお見えになる折がございましたら、その折にも当館のご利用をご検討いただければ、大変幸甚に存じます。
再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、ご多用の中 素敵なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
事前のご案内がなく大変恐れ入りますが、当館では11月末までの期間限定で、軽朝食の無料ご提供サービスを実施いたしております。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。パンをはじめ、サラダやベーコンと組み合わせてお楽しみいただき、「最高」とのお言葉を賜りましたことは、私たちにとって大きな励みとなります。「お腹いっぱい」ともおっしゃっていただけるほどじっくりご堪能いただけたようで、大変幸いでございます。
お部屋につきましても、二段ベッドが「秘密基地」のようでお子様を中心に楽しんでいただけたようで、大変光栄でございます。ご家族皆様でリラックスしてお過ごしいただけたことも、大変嬉しく存じます。
立地に関しましても、当館は京阪清水五条駅の４番出口から徒歩１分、五条京阪のバス停は目の前と、観光の拠点にしていただくには便利な環境にあるかと存じます。観光地へのアクセスも便利だったとおっしゃっていただき、大変有り難く存じます。
今後も京都市へお見えになる機会がございましたら、その折にもぜひご家族皆様でご利用いただければ大変幸甚に存じます。
再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、詳細なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
まず、当館の立地やお部屋の設備、備品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。京阪の駅からのアクセスの便利さや、お部屋からの京都タワーの眺望を楽しんでいただけたこと、そして加湿機能付き空気清浄機や消臭スプレーなど、備品に不自由なく快適にお過ごしいただけたことは、私たちにとっても励みになります。また、大きなテレビでのナイター観戦や、エアコンの事前設定にご満足いただけたようで、大変幸いでございます。
フロント前でのアメニティ提供スタイルや、種類豊富なウェルカムドリンクも便利にご利用いただき、また、期間限定の朝食サービスについてもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。朝食時のスタッフに対しても好印象を抱いていただき、大変光栄に存じます。お客様の快適なご滞在に貢献できましたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、シャワーの水温調節にご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ぬるめのお湯でのご利用が難しかったとのこと、また、温度が安定しない状況が発生したことはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この問題については早急に確認・改善を進め、今後ご利用いただく全てのお客様が快適にシャワーをご利用いただけるよう努めてまいります。
全体的に快適にお過ごしいただけて、良い気分転換となったとのお声をいただき、重ね重ねありがとうございます。東山エリアに再度お見えになる機会がございましたら、その折には当館をぜひご利用いただければ大変幸甚に存じます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
前回のご宿泊に引き続き、今回もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋につきましては、空きもございましたため、今回はツインルームをご用意させていただくことができました。快適な時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。また、朝食のメニューもお口に合い、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、大変光栄に存じます。
コインランドリーもご活用いただき、長期滞在にお役立ていただけたことを嬉しく存じます。洗剤代のみでご利用いただけるサービスが、ご滞在に少しでもお役立ちできたようでしたら幸いでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、重ね重ねありがとうございます。次回、冬の京都旅行でも当ホテルをお選びいただけるとのお言葉は、私たちにとって大変励みになります。これからもお客様にとって唯一の選択肢と感じていただけるよう、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度は、アーバイン京都 清水五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関する貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
最寄り駅からのアクセスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
日本らしい畳の空間で、少しでもごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
ソファーとテレビの位置についてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様からのお声を真摯に受け止め、より快適な空間をご提供できるよう改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アーバイン京都 清水五条
フロント　奥村

この度は、数あるホテルの中からホテルアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地条件にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。近隣にコンビニやスーパー、薬局、観光地が揃っており、便利にお過ごしいただけたことに加え、リーズナブルな料金でご滞在いただけたとのこと、安心いたしました。
しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応に関して、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に温かくお迎えすることが私たちの基本であり、大変重要であると考えております。この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めてまいります。
シャワーカーテンの汚れに関しましても、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃の徹底と備品の管理を再確認し、今後このようなことがないようにいたします。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアーバイン京都 清水五条
フロント　奥村

この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お部屋のクーラーがすぐに効かないというご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。大変恐縮でございますが、日中と朝晩の寒暖差やクーラーそのものの自動クリーニング等の影響で、冷房が入るまでにお時間を頂戴する場合がございます。ただ、夏の京都市でこのような状況となっておりますことは、大変なご不便であると認識しております。改めまして、心よりお詫び申し上げます。
大変遅ればせながら、お客様が入室されるお部屋へ事前に冷房を入れさせていただく取り組みを、今年も開始いたしました。各階の廊下には元々エアコンを設置しておらず大変恐縮でございますが、少なくとも全てのお部屋と2階のロビーやラウンジなどは涼しい環境でご利用いただけるよう、改善いたします。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、重ねて深くお詫びと御礼を申し上げます。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、京都市へお見えになる折が今後もございましたら、再度のご利用をご検討いただければ大変幸甚に存じます。
スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上