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评价

3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
-
風呂
3.5
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
-
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ20

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/06/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    京都の激安ホテル

    比較的お安く泊まれるし室内が畳なのがめっちゃ良いです。
    お部屋の雰囲気や店員の接客態度が良くまた泊まりたいと思える旅館です。
    せいやさん/10代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【京阪清水五条駅・バス停・コンビニ・ドラッグストアから徒歩1分!】駅近ホテルのスタンダードプラン2♪
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2025/06/27
    この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、心あたたまるお言葉までいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
    和の雰囲気を楽しんで、ほっと一息つけるようなお部屋を目指しておりますので、そう言っていただけて励みになります。
    スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
    「また泊まりたい」と思っていただけたことが、何よりの喜びです。
    また京都にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいね。
    スタッフ一同、またお会いできる日を心より楽しみにしております。
    アーバイン京都 清水五条
    フロント 奥村
  • 投稿日:2025/04/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    コンパクトモダン、観光に好立地なホテルです

    京阪清水五条駅前でこうきょう交通機関での移動に良いです。
    また、四条河原町や祇園四条、八坂神社等もほど近く、観光の方にはGOODでは。
    部屋は、窓が無いのとダブルですがコンパクトな造り
    (廊下からは外が綺麗に見えました)。
    お風呂は洗面と兼用ですが、そんなに狭くなく(むしろ
    此方はゆったりめ)その点気にならない方でしたら、
    機能的なお部屋です。朝食も気になる処ですが、
    場所はこじんまりしていますが、伺った時はそんなに
    混雑もせず(7:30頃)シンプルで良かったです。
    欲を言えばデザートやヨーグルトなども有ると良いかな?
    立地と時期、朝食付きを鑑みコスパも高いと思います。
    大型チェーンのホテルとは異なるモダンな内外装は
    新鮮で、また泊まりたい京都の宿になりました。
    jさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【新メニューでお出迎え!おしゃれな洋食メインの新朝食付き】超☆駅チカホテルのスタンダードプラン!
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2025/05/19
    この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館の立地やアクセスの良さをはじめ、観光の拠点として便利にご利用いただけたご様子をうかがい、大変嬉しく思います。また、バスルームの広さや朝食スペースの雰囲気についても、具体的なお声をありがとうございます。
    客室の構造や窓の位置に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。そのような中でも、お部屋の機能性やコストパフォーマンスにご納得いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
    また、朝食のデザートやヨーグルトに関するご意見も今後の参考とさせていただきます。
    モダンな内外装を楽しんでいただけたこと、そして「また泊まりたい」とのお言葉を頂けたことは、何よりの喜びです。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/03/24
    2
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    部屋が狭い

    ワンルームマンションを改装したのかもしれませんが部屋が狭く、荷物を置くのにも四苦八苦しました。値段、相場からすると安い、とは思いますが施設案内にもう少し詳しく書いてほしかった。
    よっちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【京阪清水五条駅・バス停・コンビニ・ドラッグストアから徒歩1分♪】2名様以上用スタンダードプラン!
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2025/03/26
    この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋の広さや設備面でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
    いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、施設案内の充実や改善に努めてまいります。
    これからもお客様にとってより満足度の高いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/03/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    清水寺近くのリーズナブルなホテルです

    清水寺近くでリーズナブルなホテルを探していたときに、こちらを見つけました。ツインベッドのお部屋でしたが、床が畳となっており、くつろぐことができました。フロントの方の対応も丁寧で、気持ちよく滞在できました。清水寺へのアクセスとコストパフォーマンスを重視する際には、また利用を検討したいです。
    イッチャンさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【京阪清水五条駅・バス停・コンビニから徒歩1分!】超☆駅チカホテルのお部屋お任せプラン♪
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2025/03/26
    この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミまでお寄せいただき、大変光栄です。
    畳敷きのお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
    フロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。
    清水寺へのアクセスやコストパフォーマンスにもご評価いただき、嬉しい限りです。
    また京都へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
    お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/02/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    急遽の宿泊にも対応出来て助かりました

    清潔な室内、清掃も行き届いたエアコンや加湿器が完備しており、安心して宿泊出来ました。五条通の喧騒も気にすることもなく静かでした。
    ボイボイさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【京阪清水五条駅・バス停・コンビニから徒歩1分!】超☆駅チカホテルのお部屋お任せプラン♪
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2025/03/07
    この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、ご多用の中 口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋の清潔さや清掃の行き届いた設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。エアコンや加湿機能付き空気清浄機を快適にご利用いただき、安心してお過ごしいただけたようで、私共も安心いたしました。
    また、五条通の喧騒を気にすることなく静かにお休みいただけたとのご感想をいただき、大変幸いでございます。今後ともお客様に快適にご滞在いただける環境づくりを大切にし、心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
    京都市へお見えになる折が再度ございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ有り難く存じます。またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2025/01/15
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    お風呂が楽しい!

    駅やバス停から近いので観光に便利です。予約システムのトラブル?でチェックインに手間取りましたが丁寧に対応いただけて安心できました。お部屋は広く、子どもと添い寝しても十分な大きなベッドが2つあり子連れステイには良かったです。和風テイストの室内に加え、窓からは鴨川・京都タワーが眺められて京都らしさを漫喫できました。お風呂は家族で入れる広さがあり、テレビ付き、ジェットバス付き、照明は調光可、柔らかなレインシャワー付きで、子どもも大人も楽しめました。フロント横のラウンジにあるウェルカムドリンクはお部屋にも持っていけるので、飲み物も楽しみながら快適に過ごせました。
    あーさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2025年1月限定】口コミ投稿で新朝食が半額に…!駅近ホテルのスタンダード・プラン♪2名様Ver.
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2025/01/21
    この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、お忙しい中 口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館の駅やバス停からのアクセスの利便性を感じていただき、観光の拠点としてご活用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。チェックインいただく際にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、対応を丁寧と評価していただき、大変恐縮でございます。
    お部屋の広さや設備につきましても、特にお子様との添い寝にも十分な大きさのベッドや、和風テイストのデザイン、窓からの鴨川や京都タワーの眺めをお楽しみいただけたようで、大変光栄に存じます。
    また、お風呂の設備について詳しくお伝えいただき、重ねて御礼申し上げます。家族でご利用いただける広さやテレビ、ジェットバス、調光機能付きの照明、柔らかなレインシャワーなどをお楽しみいただけたようで、大変幸いでございます。
    さらに、フロント横のラウンジでのウェルカムドリンクサービスも快適にご利用いただき、「お部屋でも楽しめた」とのお言葉をいただけたことに感謝申し上げます。
    これからも、お客様に京都らしいご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同 努力してまいります。
    今後とも京都市へお見えになる折がございましたら、当館を再度ご利用いただければ大変幸甚に存じます。またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2025/01/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    清水を中心にするならいいかと

    チェックインもスムーズで、キーも2本あって良かった。
    ただしホテル内に自動販売機が無いので、コンビニは近かったが、ちょっと不便だった。
    朝食が付けられたが、パンしか無く、ご飯と味噌汁ぐらいは置いて欲しかった。
    じろうさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【京阪清水五条駅・バス停・コンビニ・ドラッグストアから徒歩1分♪】2名様以上用スタンダードプラン!
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2025/01/08
    この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    チェックインがスムーズであったとのお言葉をいただき、ご宿泊者様の人数に合わせてルームキーを2枚ご用意いたしましたことがお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。
    一方で、ホテル内に自動販売機がない点でご不便をおかけいたしまして、大変恐縮でございます。近隣にコンビニが数軒あり、当館2階のラウンジにはフリードリンクコーナーがございますが、それでも不十分だったかと存じます。館内での利便性向上のため、この度いただいたお声を基に、今後のサービス向上に鋭意 努めてまいります。
    また、朝食につきましても貴重なご教示をいただき、重ねて御礼申し上げます。現在はパンやサラダなどの洋食を中心とした内容でご提供しておりますが、ご飯やお味噌汁など、"和"の選択肢があるべきというお声を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に取り組んでまいります。
    今後とも京都市へお見えになる折がございましたら、当館のご利用を今一度ご検討いただけますと大変 幸甚に存じます。
    再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2025/01/02
    3
    [部屋 2 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    立地がよい

    清水寺まで歩いて行ける距離で立地が良かったのですが、駐車場代が高くついてしまったこと、お部屋が寝る布団分しか広さがないこと、口コミをみて朝食付きと勘違いしてしまっていたので、総合的に少しがっかりでした。ただ年末年始に働いてくださる方々には本当に感謝したいと思います^_^
    marineさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【京阪清水五条駅・バス停・コンビニ・ドラッグストアから徒歩1分♪】2名様以上用スタンダードプラン!
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2025/01/08
    この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    清水寺まで徒歩でご到着いただける立地を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、駐車場代やお部屋の広さ、朝食についてのご期待にお応えいたしかねまして、大変恐縮でございます。駐車場代につきましては今冬 値上がりがございましたため、常に最新の情報へ更新し、より良い選択肢をご提案できるよう努力してまいります。
    また、朝食につきましては、2024年の年内までは無料でご提供させていただいておりました。2025年からはメニューを一新し、大人の方はお一人様ご一泊につき1,000円、お子様は500円の有料にてご案内させていただいております。プラン内の文言やホテルのインフォメーション等にも明記し、お客様にわかりやすくお伝えできるよう、改善を重ねてまいります。
    年末年始に働いていたスタッフへのお心遣いもいただき、深く感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉が、私共にとって一番の励みになります。お客様により良いサービスをご提供できるよう、日々 精進してまいります。
    京都市へお見えになる折が今後もございましたら、当館のご利用を今一度ご検討いただけますと大変有り難く存じます。
    再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルアーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2025/01/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    一人旅なら充分

    部屋に歯ブラシなどアメニティーがないのでフロントで必ず取っての要入室朝食なしとあるがパンがあるとの事
    部屋は最小限のスペースだが綺麗で不満なし
    京阪五条駅すぐでコンビニも多いから滞在しても不便は感じない
    おつねはんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【京阪清水五条駅・バス停・コンビニ・ドラッグストアから徒歩1分!】1名様用スタンダードプラン♪
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2025/01/08
    この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、ご多用の中 口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    地球環境の保全のため、当館ではご必要なアメニティ類をフロント前にご用意し、お客様にお選びいただく形式を採用しております。一定のご理解いただけましたようで、深く感謝申し上げます。これからもお客様にとってご利用いただきやすいサービスを目指して、改善を重ねてまいります。
    朝食につきましては、2025年からメニューを一新し、焼き立てパンやサラダなどの洋食を中心としたミニバイキングにてご提供しております(日程によりましては、個食プレート等でのご用意となる場合もございます)。ささやかではございますが、お客様の朝のひとときが充実するお手伝いができたようでしたら、大変幸甚に存じます。
    お部屋に関しましては、「綺麗で不満なし」とのお言葉をいただき、大変励みになります。京阪 清水五条駅からすぐの立地や周辺のコンビニの利便性についてもご満足いただけたようで、ご滞在中に大きなご不便を感じられることなくお過ごしいただけたこと、何より嬉しく存じます。
    今後も京都市へお見えになる折がございましたら、当館を再度ご利用いただけますと大変有り難く存じます。
    またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2024/12/26
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    良かったです。

    部屋は狭かったけど寝るだけには問題ないし
    サービスでついてきた朝食良かったです。
    また利用したいと思いました。
    だいさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【京阪清水五条駅・バス停・コンビニ・ドラッグストアから徒歩1分♪】2名様以上用スタンダードプラン!
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2025/01/08
    この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    この度ご予約いただいたお部屋の広さに関しまして、ご期待に添えない点がございましたようで、大変恐縮でございます。その一方で、「寝るだけには問題ない」と仰っていただけたこと、深く感謝申し上げます。また、2024年の年内は、軽朝食を特別に無料にてご提供させていただいておりました。こちらはお楽しみいただけたようで、大変幸いでございます。
    「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、大変 光栄に存じます。次回はご滞在により一層ご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に鋭意 努めてまいります。
    次回 京都市へお越しいただいた折には、再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2024/12/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    観光で利用しました

    観光したいエリアの中間にあったので、今回利用させてもらいました。
    一泊目は伏見でお酒を楽しんで、二日目はしっかりと観光で楽しむことが
    できました。
    観光するにはよい場所にあると思いますので、また利用させてもらい
    たいと思います。
    鈴木さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【畳の上でのんびり、バスタブに浸かってゆったり…和洋のいいとこ取りホテル♪】☆京都早割28日前プラン☆
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2024/12/26
    この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館を観光の拠点としてお選びいただき、一泊目は伏見でのお酒を、二日目は観光を満喫されたとのこと、大変嬉しく存じます。京都の魅力を存分にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同 大変喜んでおります。
    当ホテルの立地について「観光するにはよい場所」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。これからもお客様にとって便利で快適なご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
    今後も京都市へお見えになる折がございましたら、当館をご利用いただければ大変幸いでございます。再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルアーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2024/11/05
    3
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    格安ホテル

    「京都の紅葉シーズンにこの値段?!」と予約しました。チェックインしてビックリ!小さい部屋でした(汗)隣の部屋や廊下で外国人さんの声が…まあ京都でコノ金額なら妥当ですか。
    オトンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【畳の上でのんびり、バスタブに浸かってゆったり…和洋のいいとこ取りホテル♪】☆京都早割28日前プラン☆
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2024/11/07
    この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、ご多用の中 貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    主要スポットでの紅葉シーズンも近い時期にお越しいただき、京都でのご滞在を当館でお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。その一方で、今回ご利用いただいたシングルルームが小さく感じられた点や、隣室や廊下からのお声が聞こえた点につきましては、ご期待に添えず大変恐縮でございます。ご教示いただいたことを真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
    京都の魅力を感じていただきやすい季節にご宿泊いただき、大変有り難く存じます。
    今後も京都市へお見えになる折がございましたら、その折にも当館のご利用をご検討いただければ、大変幸甚に存じます。
    再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルアーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2024/10/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    朝食のパン最高

    予約した時は朝食無しとなっていましたが、フロントで朝食サービスで付いておりますのでと言われて、翌朝行ってみたら品数は少ないもののパンがとにかく美味しい。
    パンにサラダ、ベーコン挟んだらもう最高
    毎朝食べたい。朝からお腹いっぱいで出発できました。
    お部屋も2段ベッドが秘密基地のようで子ども心をくすぐります。漫画本を持ち込んだゴソゴソ
    ゆっくりできて全員満足
    観光地へのアクセスも良くてまた泊まりたい宿です。
    やまきさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【京阪清水五条駅・バス停・コンビニ・ドラッグストアから徒歩1分♪】2名様以上用スタンダードプラン!
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2024/11/07
    この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、ご多用の中 素敵なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    事前のご案内がなく大変恐れ入りますが、当館では11月末までの期間限定で、軽朝食の無料ご提供サービスを実施いたしております。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。パンをはじめ、サラダやベーコンと組み合わせてお楽しみいただき、「最高」とのお言葉を賜りましたことは、私たちにとって大きな励みとなります。「お腹いっぱい」ともおっしゃっていただけるほどじっくりご堪能いただけたようで、大変幸いでございます。
    お部屋につきましても、二段ベッドが「秘密基地」のようでお子様を中心に楽しんでいただけたようで、大変光栄でございます。ご家族皆様でリラックスしてお過ごしいただけたことも、大変嬉しく存じます。
    立地に関しましても、当館は京阪清水五条駅の4番出口から徒歩1分、五条京阪のバス停は目の前と、観光の拠点にしていただくには便利な環境にあるかと存じます。観光地へのアクセスも便利だったとおっしゃっていただき、大変有り難く存じます。
    今後も京都市へお見えになる機会がございましたら、その折にもぜひご家族皆様でご利用いただければ大変幸甚に存じます。
    再度お目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルアーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2024/09/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    良い気分転換になりました

    日常の気分転換に、そして翌日早朝のお墓参りのために、金曜の夜から仕事帰りに利用させてもらいました。
    以下、感想です。
    ☆良かった点
    ・京阪の駅から徒歩0分で大変便利だった。
    ・ツインの広めのお部屋で、窓からは京都タワーも見えて眺めが良かった。
    ・加湿機能付き空気清浄機があって、ハンガーの本数も多め、消臭スプレーもあって、部屋の備品には不自由しなかった。
    ・テレビはかなり大きめで、BSも映るのでナイターを観られて良かった。
    ・部屋に入ると既にエアコンをつけてくれていて涼しかった。カードキーを差さなくても、専用のカードを既に差してくれていて助かる。
    ・アメニティはフロント前で必要な物を持っていくスタイルで、ちょうどランドリーバッグを持参用の袋として使えて便利だった。
    ・種類豊富なウェルカムドリンクがありがたい。
    ・期間限定で朝食も付いていて、種類は少なめでも私には必要十分で味もおいしく、お腹いっぱい食べられたので満足だった。
    ・スタッフさん(特に朝食時の女性スタッフさん)がとても好印象だった。
    ☆気になった点
    ・1点だけ気になったことがあって、シャワーの水温調節が難しく、ぬるめのお湯を浴びたかったのだがなかなか上手く調節できなかった。さらに使っていると数分で急に真水になり、1分ほどでまたお湯になり、また数分で真水になり…を繰り返した。暑い時期なのでそのまま真水も浴びたが、冬だと厳しそう。このお部屋だけかもしれないが、この点だけが残念。
    全般的にとても快適に過ごせて、いい気分転換になりました。
    また機会があればよろしくお願いいたします。
    たらいちさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【京阪清水五条駅・バス停・コンビニから徒歩1分!】超☆駅チカホテルのお部屋お任せプラン♪
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2024/11/07
    この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、また、詳細なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    まず、当館の立地やお部屋の設備、備品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。京阪の駅からのアクセスの便利さや、お部屋からの京都タワーの眺望を楽しんでいただけたこと、そして加湿機能付き空気清浄機や消臭スプレーなど、備品に不自由なく快適にお過ごしいただけたことは、私たちにとっても励みになります。また、大きなテレビでのナイター観戦や、エアコンの事前設定にご満足いただけたようで、大変幸いでございます。
    フロント前でのアメニティ提供スタイルや、種類豊富なウェルカムドリンクも便利にご利用いただき、また、期間限定の朝食サービスについてもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。朝食時のスタッフに対しても好印象を抱いていただき、大変光栄に存じます。お客様の快適なご滞在に貢献できましたこと、大変嬉しく存じます。
    一方で、シャワーの水温調節にご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ぬるめのお湯でのご利用が難しかったとのこと、また、温度が安定しない状況が発生したことはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。この問題については早急に確認・改善を進め、今後ご利用いただく全てのお客様が快適にシャワーをご利用いただけるよう努めてまいります。
    全体的に快適にお過ごしいただけて、良い気分転換となったとのお声をいただき、重ね重ねありがとうございます。東山エリアに再度お見えになる機会がございましたら、その折には当館をぜひご利用いただければ大変幸甚に存じます。
    またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルアーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2024/09/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    2回目の利用

    前回春に利用させて頂きとても気に入り夏も利用させて頂きました。
    部屋はお任せにしたので前回同様にシングルルームと思っていたところツインルームを用意して頂きとても広々心地良い時間を過ごせました。朝食もパン食に合ったおかずが用意されておりとても美味しく頂きました。コインランドリーも無料で使え(洗剤代50円)連泊する身にはとてもありがたく感謝いたします。前回同様スタッフの方々の対応も良く京都に来る時のホテルはもはや一択しかないと思える程良いホテルです。また冬の京都旅行でお世話になります。
    サトシさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【期間限定!無料朝食付き♪】京阪清水五条駅から徒歩1分!超☆駅チカホテルのお部屋お任せプラン♪
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2024/11/07
    この度はアーバイン京都 清水五条を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
    前回のご宿泊に引き続き、今回もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋につきましては、空きもございましたため、今回はツインルームをご用意させていただくことができました。快適な時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。また、朝食のメニューもお口に合い、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、大変光栄に存じます。
    コインランドリーもご活用いただき、長期滞在にお役立ていただけたことを嬉しく存じます。洗剤代のみでご利用いただけるサービスが、ご滞在に少しでもお役立ちできたようでしたら幸いでございます。
    スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、重ね重ねありがとうございます。次回、冬の京都旅行でも当ホテルをお選びいただけるとのお言葉は、私たちにとって大変励みになります。これからもお客様にとって唯一の選択肢と感じていただけるよう、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
    またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルアーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2024/08/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ドリンクと洗濯&乾燥機も無料!

    最寄り駅から近く便利。
    2段ベッド風の部屋でした。
    床が畳なのもいいですね。
    ただソファーとTVの位置が近すぎでした・・・
    新しいエアコンもGOOD!
    八雲さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【期間限定!無料軽朝食付き♪】京阪清水五条駅から徒歩1分!駅チカホテルのスタンダードプラン♪
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2024/08/12
    この度は、アーバイン京都 清水五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊に関する貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    最寄り駅からのアクセスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    日本らしい畳の空間で、少しでもごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いです。
    ソファーとテレビの位置についてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
    お客様からのお声を真摯に受け止め、より快適な空間をご提供できるよう改善に努めてまいります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    アーバイン京都 清水五条
    フロント 奥村
  • 投稿日:2024/07/20
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    交通便利

    駅チカで、周りにはコンビニやスーパー、
    薬局に観光地もあるので立地の割に
    お安く泊まれたので満足。
    ただ、チェックイン時のスタッフの方が
    無愛想でした。
    シャワーカーテンも汚れ?シミ?が目立ち
    残念でした。
    あやさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ドリンク飲み放題etc.館内サービスも充実!】13時までのびのびステイ(*´▽`*)カップルプラン♪
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2024/07/22
    この度は、数あるホテルの中からホテルアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルの立地条件にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。近隣にコンビニやスーパー、薬局、観光地が揃っており、便利にお過ごしいただけたことに加え、リーズナブルな料金でご滞在いただけたとのこと、安心いたしました。
    しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応に関して、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に温かくお迎えすることが私たちの基本であり、大変重要であると考えております。この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、ホスピタリティの向上に努めてまいります。
    シャワーカーテンの汚れに関しましても、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃の徹底と備品の管理を再確認し、今後このようなことがないようにいたします。
    お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルアーバイン京都 清水五条
    フロント 奥村
  • 投稿日:2024/07/11
    2
    [部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    クーラーの効きがものすごく悪い

    部屋に入るすぐにクーラーが効かない
    フロントに電話を確認すると効き始めるの5から10分かかりますと言われました。
    さすがに朝晩、暑い京都でそれはないです。
    しかも廊下もクーラーがなかったです
    リョウ0208さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【京阪清水五条駅・バス停・コンビニ・ドラッグストアから徒歩1分♪】駅チカホテルのスタンダードプラン!
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2024/07/16
    この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
    お部屋のクーラーがすぐに効かないというご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。大変恐縮でございますが、日中と朝晩の寒暖差やクーラーそのものの自動クリーニング等の影響で、冷房が入るまでにお時間を頂戴する場合がございます。ただ、夏の京都市でこのような状況となっておりますことは、大変なご不便であると認識しております。改めまして、心よりお詫び申し上げます。
    大変遅ればせながら、お客様が入室されるお部屋へ事前に冷房を入れさせていただく取り組みを、今年も開始いたしました。各階の廊下には元々エアコンを設置しておらず大変恐縮でございますが、少なくとも全てのお部屋と2階のロビーやラウンジなどは涼しい環境でご利用いただけるよう、改善いたします。
    この度は貴重なお声をお寄せいただき、重ねて深くお詫びと御礼を申し上げます。
    手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、京都市へお見えになる折が今後もございましたら、再度のご利用をご検討いただければ大変幸甚に存じます。
    スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
    アーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2024/07/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    駅に近く 便利

    2回目の利用です。
    水圧向上の為に シャワーヘッドを変更されたようでしたが 溝が浅く 外れやすかったので
    スタッフさんに 伝えました。
    また 利用したいと思うので 浴室のチェックを強化していただけたらと 思います。
    kurumiさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【駅チカ立地でするっとイン!】18時からのチェックイン限定プラン\(^o^)/
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2024/07/16
    平素よりアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
    シャワーヘッドの変更につきましてご指摘をいただき、大変恐縮でございます。お客様にとってよりご利用いただきやすいと思われるシャワーヘッドを導入しておりますが、溝が浅く外れやすいというご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
    清掃スタッフ共々 早急に対応し、改善を進めてまいります。快適にご滞在いただけるよう、浴室はもちろんのこと、施設内の各所に不備がないか等の点検も徹底いたします。
    また利用したい、とおっしゃっていただき、大変有り難く存じます。
    手前勝手なお願いではなはだ恐縮でございますが、もしよろしければ、今後ともご愛顧いただけますと大変幸甚に存じます。
    再度ご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルアーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上
  • 投稿日:2024/07/07
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    京都市中泊でこのコスパ!

    入口から玄関までのしつらえに京の風情を感じる。
    ビジネスでも二人旅でも、他を寄せつけないだろう好コスパ。
    ふぢけんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【駅チカ立地でするっとイン!】18時からのチェックイン限定プラン\(^o^)/~素泊まり~
    アーバイン京都 清水五条からの返信
    返信日:2024/07/16
    この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、また、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルの入口から玄関までのしつらえに関しまして、京の風情を感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、ビジネスや二人旅においてもご満足いただける好コストパフォーマンスとのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。
    お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き精進してまいります。
    今後も京都市へお見えになる機会がございましたら、当館を再度ご利用いただければ大変幸甚に存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    アーバイン京都 清水五条
    フロント 尾上