常见问题

请提前与我们联系，除非贵重物品，食物和危险物品，否则我们将保留您的行李直到登机。请确保填写入住日期和客人的姓名，并将其发送至以下地址。

（例）〒605-0847
京都府京都市东山区五条通大桥东入东桥诘町13番地
京都清水五条都市酒店酒店（Hotel 京都清水五条都市酒店
　○月…继续阅读

当然可以留下来。
我们希望您可以为家人选择这次有趣的旅行。
学龄前儿童免费
小学生睡在一起要加收2000日元。

酒店房间分配是在前一天晚上进行的。
如果您提前联系我们，我们会尽可能回复，但根据情况，我们可能无法接受，敬请谅解。

酒店不接受等待名单的取消。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请您随时与酒店联系以进行确认。

本设施可提供加床（沙发床）的客房有
・日本标准（2人份）
・日式双床间（3人份）
・日式舒适（双层床规格）（3人份）
・豪华双床房（适合 3 人或以上）
是。

请注意，方案方案不提供豪华双床房。

前台有一个出租的蓝光播放器（仅播放）。
（卡座仅用于播放，并且数量有限。）
如有任何要求，请向前台询问。

非常抱歉。馆内没有提供。
四条大宫星级的四条大宫酒店（四条大宫有一个澡堂，只能由Urbain Hotels会员。

您可以在该设施的前台租用一台。
但数量有限，租用时请注意。
根据型号和型号，可能不包括在内。

不幸的是，免费饮料只能在二楼的宾客休息室享用。
请勿将其带入房间。

很抱歉，我们没有制冰机，但前台可以为您提供冰桶中的冰块，所以如果您需要的话，请询问前台。

不幸的是，我们不提供此功能。
在五条大桥对面有一家名为“五条自行车”的自行车商店，因此我们在这里为您提供指导。

房费将根据日期和可用房间数而变化。
我们的某些酒店住宿方案仅可通过互联网获得，与这些方案相比，通过互联网预订可能会更实惠。

非常抱歉。
请注意，我们的酒店不提供婴儿床。

不幸的是，酒店仅提供早餐。
晚餐时，一楼的“晚boo清水五条”是一家很受欢迎的餐厅。
或者，请向前台询问附近餐厅的信息。

是的，您可以在房间里通过电话进行设置。

在某些情况下，如果您通过电话与我们联系，我们将为您提供帮助。
某些条件如提前预订的方案可能不会更改。
请在入住日期前联系酒店。

我们将从您使用的住宿费中扣除您扣除积分的金额开具收据。
请注意，将会显示积分使用详情。

我们有日式和西式自助餐，
这是自助餐风格。
我们每天早上 6:30 至 10:00 开放。

是的，可以。请随时进入前台。

我们接受入住日期前 6 个月左右的预订。

是的，我们愿意。如果您想今天领取，没有时间限制，请向前台询问。

是的，我们接受货到付款。

从15:00开始办理入住手续。退房时间为11:00。

非常抱歉。
本酒店没有停车场。

前台会为您提供附近的投币停车地图。
请在登记入住前下车。
停车时，请自行检查费用。
请您路上小心。

是的，可以在外出时离开它。我们将照常清洁行李。确保随身携带贵重物品。

我们接受Yu-Pack中的产品。可以预付款，货到付款，日期指定和时间指定。如果您愿意，请随时询问。

可以。延长费为每小时 1000 日元。时间可以延长到14:00。请事先理解。

Yes.我们可以在办理登机手续前或退房后保留您的行李。
我们还接受提前递送的包裹。
在这种情况下，请在表格中填写您的入住日期和您的预订姓名。

对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请您理解，我们没有自行车或摩托车停车场。

我们接受JCB 、 Visa 、 MASTER等各种信用卡。