常見問題

請提前與我們聯繫，除非貴重物品，食物和危險物品，否則我們將保留您的行李直到登機。請確保填寫入住日期和客人的姓名，並將其發送至以下地址。

（例）〒605-0847
京都府京都市東山區五條通大橋東入東橋詰町13番地
京都清水五條都市酒店酒店（Hotel 京都清水五條都市酒店
　○月…繼續閱讀

酒店房間是前一天晚上分配的。
如果您提前聯繫我們，我們會盡可能回复，但根據情況，我們可能無法接受，敬請諒解。

酒店不接受等待名單的取消。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請您隨時與酒店聯繫以進行確認。

本設施內可加床（沙發床）的客房有
・日本標準（2人份）
・日式雙床間（3人份）
・日式舒適（雙層床規格）（3人份）
・豪華雙床（適合 3 人或以上）
是。

請注意，方案方案不提供豪華雙床房。

前台有一個出租的藍光播放器（僅播放）。
（卡座僅用於播放，並且數量有限。）
如有任何要求，請向前台詢問。

房費將根據日期和可用房間數而變化。
我們的某些酒店住宿方案僅可通過互聯網獲得，與這些方案相比，通過互聯網預訂可能會更實惠。

是的，您可以在房間里通過電話進行設置。

在某些情況下，如果您通過電話與我們聯繫，我們將為您提供幫助。
某些條件如提前預訂的方案可能不會更改。
請在入住日期前聯繫酒店。

我們將從您使用的住宿費中扣除您扣除積分的金額開具收據。
將會顯示積分使用詳情，敬請諒解。

我們接受入住日期前 6 個月左右的預訂。

是的，我們願意。如果白天要取的話，什麼時間都沒關係，請向前台詢問。

是的，可以。請隨時進入前台。

從15:00開始辦理入住手續。退房時間為11:00。

是的，可以在外出時離開它。我們將照常清潔行李。確保隨身攜帶貴重物品。

可以。延長費為每小時 1000 日元。時間可以延長到14:00。請事先了解。

我們接受JCB 、 VISA 、 MASTER等各種信用卡。

遺憾的是，該設施客房內的電話只能通過分機撥打。
請理解，我們無法聯繫外部各方。

●藍光播放器●鐵●手工鐵●檯燈●空氣淨化器●指甲刀●手機充電器●
由於數量有限，無法提供時敬請見諒。請理解。

■所有房間共用的設備■
■所有房間都有獨立空調（每個房間的溫度均可調節）
■液晶電視■VOD點播（收費）■冰箱（天空）■電熱水壺■吹風機■拖鞋■除臭噴霧■鞋拔子■鞋油紙■這是一個加濕器。

Yes.有綠茶棒。我們還有八橋。

出於安全原因，沒有房間鑰匙的客人將無法進入二樓以上。
將房間鑰匙按住按鈕上方的傳感器，然後按樓層編號。
下來時沒有必要。

前台工作人員每天24小時為您服務。

（注）第二天早上1:00至5:00入口被鎖定。
　　　將房間鑰匙按住傳感器上方以將其解鎖。

所有房間都裝有除臭噴霧劑。

提供所有客房和有線局域網Wi-Fi（無線局域網）。

Wi-Fi密碼位於您的房間內。在酒店信息中
有一個指南。

分機號碼為 9。我們全天 24 小時為您服務。

●浴巾●毛巾●浴室墊●牙刷●沐浴乳●洗髮精●潤髮乳●皮革●浴巾●我們有可用的刷子。

很抱歉，我們不出租。

Yes.我們在您的房間裡備有通用的浴衣。
小學兒童也為兒童提供特別優惠。

・從15:00開始入住
・退房時間是上午11點。