常見問題

請提前與我們聯繫，除非貴重物品，食物和危險物品，否則我們將保留您的行李直到登機。請確保填寫入住日期和客人的姓名，並將其發送至以下地址。

（例）〒605-0847
京都府京都市東山區五條通大橋東入東橋詰町13番地
京都清水五條都市酒店酒店（Hotel 京都清水五條都市酒店
　○月…繼續閱讀

當然可以留下來。
我們希望您可以為家人選擇這次有趣的旅行。
學齡前兒童免費
與小學生共用床位2,000日元。

酒店房間是前一天晚上分配的。
如果您提前聯繫我們，我們會盡可能回复，但根據情況，我們可能無法接受，敬請諒解。

酒店不接受等待名單的取消。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請您隨時與酒店聯繫以進行確認。

本設施內可加床（沙發床）的客房有
・日本標準（2人份）
・日式雙床間（3人份）
・日式舒適（雙層床規格）（3人份）
・豪華雙床（適合 3 人或以上）
是。

請注意，方案方案不提供豪華雙床房。

前台有一個出租的藍光播放器（僅播放）。
（卡座僅用於播放，並且數量有限。）
如有任何要求，請向前台詢問。

非常抱歉。館內沒有提供。
四條大宮星級的四條大宮酒店（四條大宮有一個澡堂，只能由Urbain Hotels會員。

您可以在該設施的前台租借。
但數量有限，租用時請諒解。
根據型號和型號，可能不包括在內。

不幸的是，免費飲料只能在二樓的賓客休息室享用。
請勿將其帶入房間。

很抱歉，我們沒有製冰機，但前台可以為您提供冰桶中的冰塊，所以如果您需要的話，請詢問前台。

不幸的是，我們不提供此功能。
在五條大橋對面有一家名為“五條單車出租”的自行車商店，因此我們想向您介紹這家商店。

房費將根據日期和可用房間數而變化。
我們的某些酒店住宿方案僅可通過互聯網獲得，與這些方案相比，通過互聯網預訂可能會更實惠。

非常抱歉。
請注意，我們的酒店不提供嬰兒床。

不幸的是，酒店僅提供早餐。
至於晚餐，我們很高興地通知您，一樓的“晚boo清水五條”是一家很受歡迎的餐廳。
或者，請向前台詢問附近餐廳的信息。

是的，您可以在房間里通過電話進行設置。

在某些情況下，如果您通過電話與我們聯繫，我們將為您提供幫助。
某些條件如提前預訂的方案可能不會更改。
請在入住日期前聯繫酒店。

我們將從您使用的住宿費中扣除您扣除積分的金額開具收據。
將會顯示積分使用詳情，敬請諒解。

我們有日式和西式自助餐，
這是自助餐風格。
每天早上 6:30 至 10:00。

是的，可以。請隨時進入前台。

我們接受入住日期前 6 個月左右的預訂。

是的，我們願意。如果白天要取的話，什麼時間都沒關係，請向前台詢問。

是的，我們接受貨到付款。

從15:00開始辦理入住手續。退房時間為11:00。

非常抱歉。
本酒店沒有停車場。

前台會為您提供附近的投幣停車地圖。
請在登記入住前下車。
停車時，請自行檢查費用。
請大家路上小心。

是的，可以在外出時離開它。我們將照常清潔行李。確保隨身攜帶貴重物品。

我們接受Yu-Pack中的產品。可以預付款，貨到付款，日期指定和時間指定。如果您願意，請隨時詢問。

可以。延長費為每小時 1000 日元。時間可以延長到14:00。請事先了解。

Yes.我們可以在辦理登機手續前或退房後保留您的行李。
我們還接受提前遞送的包裹。
在這種情況下，請在表格中填寫您的入住日期和您的預訂姓名。

很抱歉，我們沒有自行車或摩托車停車場，敬請諒解。

我們接受JCB 、 VISA 、 MASTER等各種信用卡。