評價

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅から近く、コンビニや無料のコインランドリーなど、当館の利便性にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、周辺の銭湯についても触れていただきありがとうございます。古き良き日本の銭湯の雰囲気を感じられる場所ですので、次回はぜひお時間のある際にご利用いただき、旅の疲れを癒していただければ幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度は京都市内の数あるホテルの中から
アーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、
口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
「駅の近く」とのお言葉を頂戴し、
当館の立地がお客様のご滞在にお役立てできたようで、大変嬉しく存じます。
当館は京阪 清水五条駅の４番出口からですと
徒歩１分弱の場所にございますため、
観光やお仕事でのご移動の際も便利にご利用いただけたなら幸いでございます。
また、フロントの応対につきまして
「非常に親切でよかった」とお褒めいただき、
スタッフ一同大変励みになっております。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、
日々 丁寧なご案内と心を込めた接客を心がけておりますので、
このようなお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
朝食につきましては、
「ライスがあればよかった」との貴重なご意見を賜り、
重ねて御礼申し上げます。
今後の朝食内容を検討するうえで、大変勉強になります。
その一方で、パンにつきまして
「作りたてが多く非常に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、
大変ありがたく拝読いたしました。
朝のひとときに、少しでもご満足いただけるお食事を
ご提供できたようでしたら、何よりでございます。
今後も、駅近の便利さに加え、
親切なフロント対応や美味しい朝食で、
お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
今後も京都市へお見えになる機会がございましたら、
当館を再度ご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
アーバイン京都 清水五条
フロント 尾上

この度は京都市内の数あるホテルの中、
アーバイン京都 清水五条をご利用いただき、
貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
寝具につきまして、マットレスのみのため
「少し低いかな」と感じられたとのこと、
ご不便をおかけいたしました。
そのような中でも、「寝てしまえば問題なし」とのお言葉を頂戴し、
実際にお休みいただくうえでは大きな支障なくお過ごしいただけたようで、
少々安心いたしました。
当館の客室はローベッド仕様のお部屋が中心となっておりますため、
今後もお客様により分かりやすくご案内できるよう、努めてまいります。
また、朝食用のお皿につきまして、
「少し不衛生に感じた」とのご指摘をいただき、
誠に申し訳ございません。
なるべく綺麗なお皿をお選びいただくようなお手間をおかけしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
朝食は一日の始まりにご利用いただく大切なお時間でございますので、
食器類の状態確認や衛生管理をより一層徹底し、
安心してお使いいただけるよう改善に努めてまいります。
この度頂戴いたしましたお声は、
寝具や朝食会場の備品管理等を見直すうえで、大変貴重でございます。
今後も、お客様に快適かつ安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、
細かな点にも気を配ってまいります。
今後も京都市へお見えになる折がございましたら、
もしよろしければ、当館のご利用を今一度ご検討いただけますと大変有り難く存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、
口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回は観光目的でのご利用ではなかったとのことですが、
チェックアウトが11時である点をうまくご活用いただき、
京都らしい朝の過ごし方を楽しんでいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
「贅沢な朝の散歩として得した気分でした」とのお言葉、
とても印象的で、私どもまで嬉しい気持ちになりました。
少し早起きをして静かな朝の清水寺周辺を歩かれる時間は、
京都ならではの魅力かと存じます。
混雑が比較的少ない朝の東山エリアは、ゆったりとした空気が流れております。
お客様にもその心地よさを感じていただけたようで、何よりでございます。
今後も、観光・お仕事を問わず、
皆さまに「泊まって良かった」と感じていただける快適なホテルを目指してまいります。
今後も京都市へお見えになる折がございましたら、
朝のお散歩も含め、ゆったりとした時間をお楽しみいただければ幸いです。
またご利用いただけることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
アーバイン京都 清水五条
フロント 尾上

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきまして、周辺の利便性や観光へのアクセスの良さをご評価いただき、大変嬉しく存じます。
近隣にはコンビニエンスストアやドラッグストア、飲食店もあり、また清水寺や八坂神社などの寺院巡りにも便利な立地でございますので、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
さらに、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後もお客様に寄り添った丁寧なサービスを心掛けてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、今後共アーバイン京都　清水五条並びにアーバインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけしたにもかかわらず、清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、洗面台の排水不良および浴槽の清掃不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば快適にご利用いただくべき設備でこのようなご指摘をいただく結果となり、大変心苦しく存じます。
いただいた内容はすぐに共有し、設備点検および清掃の最終確認の強化を徹底してまいります。
そのような中でも「また泊まっても良い」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
次回ご利用いただける機会がございました際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
最後になりますが、今後共アーバイン京都　清水五条並びにアーバインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく初めてお部屋おまかせプランをご利用いただいたにもかかわらず、客室内のクッションやソファの状態につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
清掃および点検が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後は客室備品の状態確認および清掃体制の見直しを行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、料金につきましては、時期や需要に応じた変動制となっており、ご宿泊日により価格が変動する場合がございます。
何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが今後共アーバイン京都　清水五条並びにアーバインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や駅からの近さ、観光拠点としての利便性をご評価いただき、大変嬉しく存じます。
また、連泊で快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
一方で、朝食につきましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
簡易ベッドのご用意や客室のお風呂につきまして、ゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、周辺のコンビニやバス停など立地面につきましても便利に感じていただけたようで何よりでございます。
しかしながら、浴室のガラス扉やトイレ内の換気扇の汚れにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は清掃・設備管理の担当者とも共有し、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の利便性、またお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
お荷物のお預かりにつきましてもお役に立てたようで安心いたしました。
また京都へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
アーバイン京都 清水五条
フロント

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
清水寺観光のために当ホテルをお選びいただき、清水五条駅が近く、清水寺へも徒歩圏内で便利にご利用いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、ベッドの寝心地やテレビの見やすさ、京都駅へのアクセスについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
次回京都へお越しの際にも、ぜひお迎えできましたら幸いです。
アーバイン京都 清水五条
フロント

この度はアーバイン清水五条ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺のお食事処についてお褒めいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
これからも「便利で使いやすいホテル」と感じていただけるよう努めてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき
また温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さ、ウェルカムドリンクなどをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また、観光用の地図やご案内が旅の計画にお役立ていただけたと伺い、ほっと心が温まる思いです。
当館は清水寺や祇園にも近く、観光の拠点として便利とのお言葉も大変励みになります。
京都でのご滞在が快適で楽しいものになったと感じていただけたこと、本当に嬉しく存じます。
これからも、また京都にお越しの際に「アーバイン京都 清水五条に泊まりたい」と思っていただけるよう、快適で便利、そしてほっこりできるホテルを目指してまいります。
ぜひ次回も京都へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、
心よりお待ちしております。
アーバイン京都 清水五条
フロント 奥村

この度は、アーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある京都市内の宿泊施設の中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
京阪清水五条駅やホテル前のバス停など、立地やアクセス面につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
客室の清潔さや浴槽の広さ、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、本人をはじめスタッフ一同の大きな励みとなっております。
当館は日本企業が運営しており、今後も安心してご滞在いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

この度は京都市内の数あるホテルの中から再びアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。2019年にもご滞在いただき、そして今回も「連泊の京都に泊まる時はこちらで」と思い出してお選びいただけたこと、スタッフ一同 大変嬉しく存じます。
京阪 清水五条駅のすぐ近くという立地が決め手となり、京阪電車やバスを頻繁に使われる御朱印巡りのご滞在において、「やはりこんな便利なホテルはない」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも利用したいと思っていただけるほど、旅の拠点としてお役に立てていること、大変光栄存じます。
朝食につきましては、前回の和食の思い出にも触れていただき、大変恐れ入ります。現在は洋食をメインとしたミニバイキング形式となっておりますが、「どちらにしてもとても美味しくて満足」「連日たくさん食べてしまいました」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。旅先での朝食は一日の活力の源になるかとも存じますので、ご満足いただけたようで大変有り難く存じます。
一方で、お部屋着の匂いが気になったとのご指摘につきましては、大変申し訳ございません。以前ご利用いただいたお客様のお声と併せまして真摯に受け止め、種類の変更ができないかなど、改善に努めてまいります。貴重なお声をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
そのような中でも、「若いスタッフの方も親切でほっこりしました」と感じていただけたこと、大変有り難く、スタッフにとっても何よりの励みになります。今後も親切で温かみのある応対を大切にしてまいります。
祇園祭の時期のご宿泊についても思いを馳せていただき、ありがとうございます。おっしゃる通り予約が集中する時期ではございますが、ぜひいつかその機会にもお越しいただけましたら幸いでございます。
「また利用させてもらいたい」とのお言葉に恥じぬよう、これからも快適で利便性が高く、そして心がほっこりするホテルを目指してまいります。
京都市へお見えになる折がまたございましたら、再度 当館をご利用いただければ幸甚に存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして「非常に便利」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
目の前のバス停や、近隣のスーパー・薬局、隣接しておりますコンビニは多くのお客様から重宝されている当館自慢のポイントでございます。
身軽にお買い物や移動をしていただけた様子が伺え、私共も嬉しく存じます。
お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、これからもより快適なホテルづくりに努めてまいります。
再度ご来京の折には、当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、今後共アーバイン京都清水五条並びにアーバインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「宿泊のみであれば」とのご評価をいただき、まずは無事にお休みいただけたことに安堵しております。
一方で、ご朝食に関しましてはご期待に沿えず、心苦しい限りです。
早急に内容の改善に向けてスタッフ間で協議を重ねて参ります。
お客様に「食べてよかった」と感じていただけるよう、メニューの質向上に努めてまいる所存です。
当館の喫煙所が屋外の廊下にあるためこれからの季節は寒さが厳しくなり、ご不便をおかけすることかと存じます。
構造上の制約もあり屋内へ設置することは難しい状況ではございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう防寒対策などの工夫を検討してまいります。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変光栄です。
「お客様のご予定に寄り添うこと」を常に心がけておりますので、お役に立てたのであれば私共にとってこれ以上の喜びはございません。
担当したスタッフにも、いただいた温かいお言葉を必ず共有いたします。
最後となりますが、今後共アーバイン京都清水五条並びにアーバインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋のモダンな雰囲気を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スーツケースの置き場所や押し入れスペースの活用についても工夫いただき、ありがとうございます。
また、宿泊状況によってエレベーターの待ち時間が発生してしまう場合があり、ご不便をおかけしました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また京都にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
フロント 奥村

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や料金面にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
京都での時間をのんびりお過ごしいただけたようで何よりです。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　奥村

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんが、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安堵いたしました。
鴨川での朝の散策や、ご朝食を五條通りを眺めながらお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
朝食の品揃えにつきましてもご満足いただけたようで、光栄に存じます。
今後も皆様に心地よいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの際には、ぜひ当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。
アーバイン京都 清水五条
フロント　奥村

この度はアーバイン京都清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
館内のランドリー設備や朝食もご満足いただけたようで何よりです。
当ホテルは長期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、
また京都へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　奥村

この度はアーバイン京都清水五条にご宿泊いただき、ありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉、とても嬉しく拝見しました。
ランドリー設備や朝食もお役に立てたようで何よりです。
京都でのご滞在が少しでも快適なものになっていましたら幸いです。
また京都にお越しの際は、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいね。
フロント　奥村

この度はアーバイン京都清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロント対応や館内設備、朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お仕事の合間に少しでも快適にお過ごしいただけたなら幸いです。
また京都へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております
フロント　奥村

この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、とても嬉しく拝読いたしました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたこと、ランドリー設備やアイロンの貸出がお役に立てたとのことを伺い、私どもも安心いたしました。長期のご出張でも少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき大変励みになっております。
ぜひまた京都にお越しの際には、気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥村

いつもアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は心温まる口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
祇園祭の山鉾巡行の日は、あいにくのお天気でしたが、少しでもお手伝いができて安心いたしました。
これからも変わらず、ゆったりと安心してお過ごしいただける場所でありたいと思っております。
次回もお会いできる日を、心より楽しみにしています。
どうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
アーバイン京都 清水五条
フロント　奥村

この度はアーバイン京都 清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や料金、スタッフの対応などにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、寝間着の臭いやお部屋の清掃状況についてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃・リネン管理に関しましては、早急に見直しを図り、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘を胸に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また京都へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　奥村

このたびはアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
このようなありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮でありながらも、現場を知る方ならではの視点に、私どもも深く励まされました。
日々の業務の中で、こうしてお客様のお役に立てたことを実感できる瞬間があることは、何ものにも代えがたい喜びです。
また、スタッフにまで温かなお言葉をかけてくださったことにも、心より感謝申し上げます。
京都にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
アーバイン京都 清水五条
フロント　奥村

このたびはアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「駅からすぐ、コンビニすぐ、完璧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。立地面につきましてご満足いただけたこと、そしてぐっすりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、壁の音に関してご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。構造上すぐに改善することが難しい面もございますが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
また京都にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アーバイン京都 清水五条
フロント 奥村

このたびはアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
少しでもお身体を休めていただけるお時間をご提供できたこと、そしてその対応を温かく受け止めていただけたことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お仕事などでご多忙な中お越しくださる方々にとって、少しでもほっとできる空間となれるよう、励んでまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館でゆっくりとお過ごしくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
アーバイン京都 清水五条
フロント 奥村

Rausa　様
この度はたくさんのホテルの中からアーバイン京都清水五条にご宿泊いただき本当にありがとうございました。
それからたくさんのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。スッタフ全員の励みにもなります。
これからもお客様が楽しく、ごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回京都へお越しの際も是非ご逗留頂きますようお願い申し上げます。
それではまたお会いできる日をスッタフ一同心楽しみにしております。
ありがとうございました。
アーバイン京都清水五条　フロント　T.IKO