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자주 묻는 질문

손님에게 안심・안전하게 보내기 위해서, 요리나 시설의 관리에 세심의 주의를 지불해 가겠습니다.또한 고객의 목소리를 고마워하고, 매일 접객 향상에 노력하겠습니다.

자주 하는 질문

  • 【대욕장 이용 고객님께】

    ◆본 시설에서는 다음 고객의 이용을 엄격히 거절합니다.
    1, 문신(문신), Tattoo(문신)이 들어 있는 분의 이용은 단단히 거절하겠습니다.
    ※Tattoo가 들어있는 쪽에서 Tattoo를 숨기기 위한 커버 씰을 지참하시는 경우는, 한번 연락해 주십시계속 읽기
  • 【Wi-Fi·FREE 안내】

    【Wi-Fi·FREE 안내】
    모든 객실 내에서 이용하실 수 있습니다.
  • 늦은 체크 아웃 12:00 원하시면 대해

    【늦은 체크 아웃 12:00 원하시면】
    ※모든 객실 타입 통일로, 체크 아웃 12:00 희망하시는 경우, 어른 1 인 2,200 엔 (세금 포함) 업입니다.
    사전 연락이 필요합니다.(어린이는 무료입니다)
    ◆지불은 숙박 당일 정산입니다.

    예)어른 2명계속 읽기
  • 라운지 란 ·야식처 수국에 대해서

    ◆신종 코로나 바이러스 감염 확대 방지◆

    내용:단축 영업 시간에 대해 
    기간:2021 년 10 월 1 일 (금요일) ~ 미정까지
    위 기간 동안 본 시설에서 시설 라운지 란 (가라오케 라운지)」· 「야식 처 수국」의 영업을 20:00부터 22:00까지계속 읽기
  • 가습 공기 청정기

    【샤프 플라즈마 클러스터 가습 공기 청정기】
    모든 객실에 설치했습니다.
  • 자동차로 오시는 고객님께

    당관에는 주차장도 구비하고 있습니다 만, 약 40 대 정도의 공간 밖에 없습니다.
    또, 구분이 없는 좁은 주차장이므로, 손님의 소중한 자동차를 당관 스탭이 이동하겠습니다.현관 앞에는 15시부터 수시 직원을 배치하고 있으므로 현관 앞까지 자동차를 붙여주계속 읽기
  • 토바 역 까지의 송영에 대해서

    토바 역 에서 호텔까지 무료로 환영합니다. (소요 시간:약 5분)
    송영을 희망하시는 경우는, 전화(TEL.0599-25-2170)로 연락해 주세요.

    14 토바 역 18:00 사이에 도착하는 경우, 도바역 도착 후 전화하시기 바랍니다.(리무진카 또는 계속 읽기
  • 석식 · 조식 장소에

    저녁 식사는 객실 식사입니다.
    다만, 방 정원 이용 이상의 숙박 인원수가 되면 여러분만의 개인실 연회장을 취하는 것입니다.(연회장 사용료는 무료)
    ★주의사항··연회장의 수에는 한계가 있으므로, 잡을 수 없는 경우도 있습니다.그 때는 객실에서 따로 드실계속 읽기
  • 계절의 창작회석 요리에 대해서

    당관, 저녁 식사에 내놓고 있습니다 계절의 창작 회석 요리는 매월 식단을 변경합니다.
    월말에 식단 수 오릅니다입니다.
    예··11월의 식단이라면 10월 말에 공식 홈페이지에 식단을 올리고 있습니다.한 번 식단을 확인하십시오.
    그러나 구매 상황에 따라 계속 읽기
  • 어린이 식사에 대해

    어린이의 식사는 성인 요금의 70 % 요금의 경우. "어린이 가이세키 요리"
    성인 요금의 50 %는. "어린이 런치"둘 다 어메니티, 목욕 수건, 유카타를 갖추고 있습니다.
    식사만이 희망하는 어린이는 저녁 식사 「키즈 미르」와 아침 식사 「어린이 아침계속 읽기
  • 음식 알레르기 대응에 대한 부탁

    ◆본 시설에서 식품 알레르기의 완전한 제거 대응을 할 수 없습니다.그러므로 음식 알레르기가있는 고객에게는 식사를 제공하지 않습니다.고객의 건강과 안전을위한 것이므로, 아무쪼록 이해를 받도록 잘 부탁드립니다.
    ◆아래에 제시된 각 이유에 따라 음식 알레르계속 읽기
  • 음식의 반입은 가능합니까 대해

    대단히 죄송하지만 받아 들일 수 없습니다.
    그러나 어린이의 이유식에 대해서는 수 있습니다.
  • 애완 동물과 함께 묵을 수 있습니까 대해

    죄송하지만,이 호텔은 애완 동물과 함께 시설 내 이용 · 숙박하실 수 없습니다.
  • 금연 객실에 대해

    당관에서는 금연 객실을 마련하고 있지 않습니다.원하시는 분은 탈취제 등으로 탈취 처리를 실시하고 있습니다.
    예약 양식 질문 답변 란에 비 냄새와 적어주세요.
  • 자판기

    당관에서는 목욕탕 영역에 자동 판매기를 설치하고 있습니다.
    이 이미지는 아이스크림 (하겐 다츠) 자동 판매기.그 외에는 주스·우유의 자동판매기도 준비가 있습니다.모두 1층 대욕장 지역에 있으므로 이용해 주십시오.
    또한 알코올 음료 자동 판매기는 없으므계속 읽기
  • 아침 식사시 커피에 대해

    당관은 아침 식사시 커피 서비스가 없습니다.
    여러 종류의 음료와 자사 블렌드의 녹즙입니다.
    커피는 라운지(바다 Cafe)로 유료입니다.
  • 담배의 종류에 대해

    담배에 대해서는, 다소의 종류를 당관 숍에서 판매를 하고 있습니다.
    가장 가까운 편의점은 도보로 약 30분 정도 걸립니다.
    또한 담배 자판기는 본 시설 근처에 없습니다.

    담배를 피우는 고객은 확인해 주시고, 미리 준비를 부탁드립니다.

예약·문의처

궁금하신 점이 있으시면 문의해주세요

0599-25-2170