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후기

4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 4.5 |
---|---|
料理(朝食) | 4.1 |
接客・サービス | 4.5 |
風呂 | 4.1 |
---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
清潔感 | 4.5 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ115件
並び替え
- 投稿日:2025/03/135[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
全てが最高でした
3回目の宿泊です。小さな子供が2人いるので部屋食なのはとてもありがたいし部屋風呂も最高でした。ご飯はとても美味しくてボリュームもあって大満足です。スタッフさんが子供を抱っこしてくれたり気さくに話しかけてくれたので子供ももとても喜んでいました。あと私は乳がんで胸が無くなってしまったため部屋風呂は人目を気にせず入れて良かったです。これからも胡蝶蘭さんに毎年家族でいくことを目標に治療頑張りたいです。ありがとうございました。しずかさん/30代女性宿泊日/目的:2025-03 家族旅行宿泊価格帯:28,001~29,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【ウエルカムベビー★お子様歓迎★赤ちゃんグッズ特典付/添寝お子様無料】パパ・ママ安心ベビーと温泉伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/03/18しずか様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回が3回目のご宿泊とお聞きし、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
小さなお子様連れでのご旅行は何かと不便があったり不安もあるかとは思いますが、お部屋食やスタッフの対応、部屋風呂にご満足いただき何よりでございます。お子様もお喜びいただけましたこと、スタッフも喜んでおります。
どうかご自愛いただき、ご家族様皆様でまたお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/03/125[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
心のこもったおもてなし。料理も最高の宿でした!
全てにおいて最高の宿でした。
なんと言っても、料理が良かったです。夜は部屋食でゆっくりとくつろいで食事が出来ました。部屋食があまりないので本当にここにして良かったと思える瞬間でした。
朝食もバイキングではなく、とても良かったです。
どれもこれも、ステキにあしらわれた、見た目にもとても楽しめるものでした。味もとても美味しかったです。
お風呂にもゆっくりと入れましたし、スタッフさん全員感じが良くて、お客さんを大切にしている心配りを感じました。
今回は子供の就職祝いを機に、なかなか忙しい日々の中、予定を何とか合わせての旅行でした。今まで私達の生き様は苦しい時があり、それを乗り越えての今回の旅行でした。
とても良い思い出ができました。子供たちも、とても喜んでいました。
私自身も今までを振り返り、また将来に向けて、とても感慨深い旅行となりました。
胡蝶蘭を選んで、本当に良かったです。るみさん/50代女性宿泊日/目的:2025-03 子連れ旅行宿泊価格帯:16,001~17,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】《あわび料理法を選べる》あわび付創作会席をお部屋食で愉しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/03/18るみ様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
口コミの冒頭に「全てにおいて最高の宿」とのお言葉、大変光栄でございます。お客様からのお褒めの言葉は何よりも私どもの励みとなります。ありがとうございます。
お食事、お風呂、スタッフの対応にもご満足いただけましたことは、大変喜ばしく思います。またお忙しい中、ご家族様でお時間を合わせてまでお足をお運びいただけたこと、その中でるみ様やご家族様の過去を振り返り、またこれからの将来を思うという大切なお時間をお持ちいただけた事、大変思い出深いお時間をお過ごしいただけたことと存じます。そのような大切なご旅行の1ページを作る上で、お力添えさせていただけましたこと、私どもも大変感慨深く感じます。
るみ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/03/115[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
素晴らしい接客
従業員さん達の接客がいいです。
電車で行ったのですがお土産選びに時間がかかってしまいお迎えに来ていただいた運転手さんをお待たせしてしまいお詫びしたのですが「お客さまをお待たせするより私が待つほうがいいので気になさらないでください」と!!
感激しました。夕食の時にお料理の説明も質問も丁寧に答えてもらえました。個室で夕食なので小さいお子さん連れにはぴったりだと思います。お料理も旅館って感じの非日常感があって大変美味&眼福でした。
絶対また行きますねゆきさん/50代女性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:20,001~21,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【旅の楽しみは「お料理」というお客様へ】<特選創作会席 香陽御膳>ご夕食は上げ膳据え膳のお部屋食で伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/03/18ゆき様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ゆき様を担当させていただいた運転手に、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。私どもは日頃よりおもてなしの心を大切にし、お客様により良い時間をお過ごしいただけるよう努めております。そのことをゆき様に感じていただける機会があったことは、私どもも喜ばしいことでございます。
お料理にもご満足いただき何よりでございます。
ゆき様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/03/105[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
癒しの宿
宿到着から、従業員の方の対応が、とても良かったです。
部屋からの海の景色は、夕暮れ、朝日、星空、お天気にも恵まれ、心癒されました。
夕食、朝食とも美味しく頂きました。
また、泊まりたいお宿になりました。
ありがとうございました。いまいまさん/60代女性宿泊日/目的:2025-01 夫婦旅行宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【新春セール】≪1月・2月限定≫ご夕食は創作会席 風月御膳をお部屋で/鳥羽の海景と温泉を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/03/18いまいま様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、お部屋からの景色もご満喫いただけ何よりです。お食事にもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。「また泊まりたいお宿」ともお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
いまいま様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/03/104[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
家族旅行にオススメの宿
早めに、宿に着いたにも関わらず、スタッフの皆さんが感じ良く対応して頂き、叔父、叔母にも喜んで頂けました。リムジンの運転手さんはイケメンでした。フロントの方もニコニコ笑顔で、対応して頂き、部屋の若い女性も、一緒懸命対応してました。朝も外国人の女性も一緒懸命でした。スタッフの教育がとても良いかと感じました。また、伺いたいです。ひまちゃんさん/50代女性宿泊日/目的:2025-03 家族旅行宿泊価格帯:23,001~24,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【上げ膳据え膳“お部屋食の宿】《創作会席 海風御膳》ひと手間を加えた美味しい料理と鳥羽の海景を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/03/18ひまちゃん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフそれぞれにお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。お客様からのお言葉は、何よりも私どもの励みとなります。今後もお客様へのおもてなしの心、笑顔を大切にご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ひまちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/03/095[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
プライベートな時間を堪能出来る宿
今回、当初孫(0歳児)が一緒の予定で予約しました。予定変更で急遽大人だけの旅行となりましたが、迅速に対応してくださりました。このお宿の魅力は夕食が部屋食で小さな子供が居ても周囲を気にせず家族の時間が過ごせます。部屋に内風呂、露天風呂が付いているプランで好きなタイミングでお風呂を楽しめます。
孫が一緒の予定だったので少々お値段がしてもゆっくりしたくて予約しました。
夕食も質、量ともに◎ 炊き込みご飯は食べ切れずおにぎりにして頂きました。
また有料ですがレイトチェックアウトも可能なので朝もゆっくり過ごせます。
今回で3度目の訪問ですが、常に満足出来る宿です。
総合的にコスパも良い宿です。
また行きたいと思います。みさん/40代女性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【旅の楽しみは「お料理」というお客様へ】<特選創作会席 香陽御膳>ご夕食は上げ膳据え膳のお部屋食で伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/03/13み様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、また今回三度目のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。当館の魅力と感じていただいている点を、沢山お書きいただきありがとうございます。お部屋食、お風呂だけでなくお夜食としてのおにぎりにもご満足いただき、大変嬉しく思います。また重ねてご来館いただいているみ様に「常に満足出来る宿」とお褒めいただき、光栄でございます。小さなお子様連れのご旅行は、何かと不安もあるとは思いますが、次回はぜひお孫様とご一緒にお越しいただけることをお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/03/085[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
お世話になりました。
初めて利用しました。以前からずっと気になっていたお宿でした。関東から義母が遊びに来て一緒に伺いました。
接客も丁寧で入口から安心できる感じでした。
おもてなしのお抹茶大変美味しかったです。
お部屋がちょっと迷いそうな感じでしたが、すごく広くて快適でした。
部屋食の夕食は品数も沢山で、どれも大変美味しかったのですが、おしながきがあれば良かったなぁ…と思いました。お料理を運んで下さっていたスタッフの方との合間合間でのちょっとしたお話も楽しい時間でした。食べきれなかった炊き込みご飯をおにぎりにしてお夜食にして貰えたのはとても嬉しかったです。
朝食も沢山の品数で美味しかったです。
温泉はトロッとしていて気持ちいいお風呂でした。
綺麗に清掃もされていて気持ちよく泊まれました。帰り際にも明るく見送って頂いて嬉しかったです。またゆっくり伺いたいです
ありがとうございました。凛さん/50代女性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:19,001~20,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【新春セール】≪1月・2月限定≫ご夕食は創作会席 風月御膳をお部屋で/鳥羽の海景と温泉を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/03/13凛様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「接客も丁寧」とお褒めいただき、ありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は、何より私どもの励みとなります。お抹茶やお部屋、お食事にもご満足いただき何よりです。お食事の際におしながきをご用意させていただいていないことに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後は都度ご用意させていただけるよう、努めさせていただきます。
お夜食としてのおにぎりや朝食、温泉はお楽しみいただけましたようで安心いたしました。
凛様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/03/064[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
ふらっと旅
何の目的もなく旅に出たのですが、部屋食堂や夜のおもてなし等思わぬ旅のおもいでを頂きました。この様な旅も面白いですよ。山根君さん/70代男性宿泊日/目的:2025-01 夫婦旅行宿泊価格帯:15,001~16,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらん限定★50歳からの旅】今だからできる楽しみ方がある!50歳からのアクティブ旅/夕食お部屋/特典付伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/03/13山根君様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
タイトルにお書きいただいたふらっと旅は綿密な計画を立てて行く旅とは違い、その土地で何か予想もしない発見があるものですね。当館での思わぬ旅のおもいでが、山根君様の旅の一頁をより素敵なものにし、快適なお時間をお過ごしいただけたことを願います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/03/025[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
今回で2度目です
前回は息子と来て今回は嫁と来ました。
記念日プランで来て部屋をグレードアップしてくれてありがとうございます。料理も部屋もすごく満足できました。
リムジンがあるじゃないですか~あれに乗って記念撮影を次回はしてみようと思います(笑)おっくんさん/50代男性宿泊日/目的:2025-02 夫婦旅行宿泊価格帯:21,001~22,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【記念日】大切な日を素敵にお祝い“鯛の姿造り&サザエのお造り”お部屋で味わう/3つのお祝い特典付伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/03/13おっくん様
このたびは二度目のご来館、誠にありがとうございます。ご用意させていただいたお部屋もご満足いただき、安心いたしました。またお料理もお楽しみいただき、大変嬉しく思います。次回はぜひ、リムジンでの記念撮影、お声かけください。お客様の旅のひとときをより特別なものとしていただけるよう、私どももお力添えさせていただければ何よりです。
おっくん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/03/015[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
とても良かった
母と泊まりました。外観も良く着いたらすぐにお迎えがありました。まず抹茶と菓子を頂き、海が見えるロビーでくつろぐ。担当の方が来て細かく館内の説明をしながら荷物を持ってもらいながら部屋へ。
部屋も海と小島が見える絶景。スナメリも見る事が出来ました。料理は部屋料理で男性の私には少ないかなと思ってましたが品数が多くお腹は十分満たされました。満足。お風呂は熱かったのでゆっくり浸かれませんでしたwでも露天風呂については海の見える絶景とお湯加減はちょうどよくゆっくりできました。これも満足。
朝食についても美味しいし良かったです。
ともかくスタッフの方々のおもてなしが最高でした。
一つ難を言うと飲水がカルキのにおいで私は飲めませんでした。
私の母は何かひとつでも文句言うような昭和の人ですが
この旅館については何も言わなかったのでとても喜んでくれたと思います。ここの旅館は景色も風呂もキレイ。よしさん/40代男性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割】≪2月~4月限定≫ご夕食は創作会席 風月御膳をお部屋で/鳥羽の海景と温泉を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/03/13よし様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色、お料理、露天風呂にご満足いただいたとお聞きし、大変嬉しく思います。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。一方でお風呂の温度と飲水に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。お連れのお母様にもご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
よし様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/284[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
サービスもよかったけど
サービスも接客もすごくよかったけど、夕ご飯の釜飯が1つ芯が残り、べちゃべちゃ。お腹もいっぱいだったし、こども達が残したものもあったので取り替えてなどは言わなかったが、次は確認してから出して欲しいと思います。
その他、担当の方含め凄く親切でよかったです。待合の抹茶が凄く美味しかった!
部屋も広い所に変えて頂いて、のびのびすごせました。ありがとうございました。かなさん/30代男性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:18,001~19,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【上げ膳据え膳“お部屋食の宿】《創作会席 海風御膳》ひと手間を加えた美味しい料理と鳥羽の海景を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/03/04かな様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
夕ご飯の釜飯に芯が残っており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はこのようなことのないよう十分注意を払い、お客様にお出しする前に重ねて確認させていただきます。
当館のサービスや従業員の対応にはご満足いただけたようで、安心いたしました。お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけ何よりです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/255[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
大満足でしたっ!
全てが大満足でしたっ!
お部屋を担当してくださった方もとても丁寧で、笑顔がとても素敵な方で、癒されましたっ!
スタッフさん全員がとても丁寧でっ!
お部屋自体も、お部屋や、露天風呂からのオーシャンビューも、お料理も全てが最高で、とても素敵な思い出ができましたっ!
本当にありがとうございました!
ぜひ、また行かせていただきたいですっ!!ゆりさん/40代女性宿泊日/目的:2025-02 恋人旅行宿泊価格帯:23,001~24,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【上げ膳据え膳“お部屋食の宿】《創作会席 海風御膳》ひと手間を加えた美味しい料理と鳥羽の海景を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/28ゆり様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
担当をさせていただいたスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は何よりも私どもの励みとなります。私どもは日頃より、おもてなしの心を大切にしお客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、努めております。そのことがゆり様に伝わったと感じることができ、大変嬉しく思います。
お部屋や露天風呂からの景色、お料理にも大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
ゆり様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/224[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
のんびりできました
夫婦2人で利用しました。
駅からの送迎を利用しましたが、送迎車がリムジンだったのでビックリしました。
部屋も綺麗でのんびり過ごすことができました。がっくんさん/50代男性宿泊日/目的:2025-01 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【旅の楽しみは「お料理」というお客様へ】<特選創作会席 香陽御膳>ご夕食は上げ膳据え膳のお部屋食で伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/26がっくん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご用意させていただいていた送迎の際のリムジンに、お楽しみいただけたようで何よりでございます。またお部屋にもご満足いただき、ごゆっくりとお過ごしいただけたことをお聞きし、私どもも嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/185[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
おもてなしが抜群に良かった
予定よりも1時間遅れでチェックインしたのですが、スタッフの方々が玄関まで出迎えに来てくださり、笑顔で対応してくださりました。
お部屋担当の方も大浴場の場所など丁寧に説明してくれました。
海が一面に見える部屋で夕食は部屋食だったので、家族団欒でゆっくり食事をすることができました。
朝食は玉手箱でいろんな物が少しずつでとても食べやすかったです。
また行きたいと思います。あいかさん/40代女性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:16,001~17,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【上げ膳据え膳“お部屋食の宿】《創作会席 海風御膳》ひと手間を加えた美味しい料理と鳥羽の海景を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/20あいか様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お出迎えのスタッフ、お部屋の担当をさせていただいたスタッフにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様からのあたたかいお言葉は何より私どもの励みとなります。
お部屋からの景色やお食事もお楽しみいただき、ご家族様皆様で素敵なお時間をお過ごしいただけた事をお聞きし、大変嬉しく思います。朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
あいか様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/185[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
おもてなしが大満足
リムジンでお迎えがあり、お部屋もお心遣いで広いお部屋に変えてくださって、お部屋にマッサージ機もありました。
露天風呂付き客室で、檜風呂に丸い陶器の露天風呂でお風呂も最高でした。お料理は、凝ったお料理で少し味付けが濃いかなと思いましたが、お洒落な器に見た目も綺麗でした。かーちゃんさん/60代女性宿泊日/目的:2025-01 友達旅行宿泊価格帯:24,001~25,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割★1月・2月限定◆露天風呂付客室確約】露天付客室で伊勢海老/他二種の姿盛付創作会席で愉しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/20かーちゃん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
リムジンでのお迎えやお泊まりいただいたお部屋、お風呂にご満足いただけたようで安心いたしました。お料理の味付けに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。今後はより多くのお客様にお料理をお楽しみいただけるよう、更に改善してまいります。お料理を目でお楽しみいただけたことは、こうえいでございます。
かーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/164[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
スタッフさんの笑顔が魅力的でした
スタッフの皆さん、とても親切で完璧なおもてなしでした。
とても感謝しております。
夕食の後に新しい着物とタオルを届けてくださるサービスには驚きました。とても思いやりのあるサービスだなと嬉しかったです。
お料理も一品一品手が混んでいるのが伝わってきて、作って下さった時間や手間を考えると食べるのが勿体無い程でした。
大人はとても喜びました。ただ、中学生と小学5年生(子供御前)の子供達には、片方は大人の味過ぎて楽しみきれず、もう片方は少し物足りないと感じた様です。
そんなこんなで、大人はとても満腹になり、子供達には少し物足りない食事となったため、夜食のラーメンを提供してくださるラウンジに行きました。子供はラーメンに大喜びで食べておりましたが、禁煙ではないため近くで喫煙されているお客さんがいらっしゃって、その中で食べさせる親としては少し複雑な気持ちでした。
朝食は、これもとても丁寧なお料理で大人は楽しめましたが、子供には焼き魚や普通の卵焼きなど、シンプルなものが良かったです。
それでも、とても癒されるお風呂やお布団のふかふかさ、スタッフの皆さんの優しい対応に日頃の疲れも癒やされました。
今度は夫婦2人の大人の旅行で伺いたいです。
ありがとうございました。あやかさん/30代女性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【旅の楽しみは「お料理」というお客様へ】<特選創作会席 香陽御膳>ご夕食は上げ膳据え膳のお部屋食で伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/20あやか様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「完璧なおもてなし」とのお言葉をいただき、恐縮でございます。日頃よりおもてなしの心を何よりも大切にしております。そのことがあやか様に伝わったと知ることができ、大変嬉しく思います。
お料理に関しましては、お子様が十分にご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。また夜食のラーメンをお召し上がりいただくラウンジでは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はお子様連れのお客様にも快くご利用いただけるよう、問題点を改善してまいります。
あやか様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/163[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
部屋が素敵
前回、予約が取れなかったので今回は早くから予約をして楽しみにしていました。部屋は和洋室で、夕食も部屋食でよかったです。
残念なことは、送迎がリムジンではなかったこと、食事は部屋食でゆっくりできると期待していましたが、準備をしてくださった係の男性がアルバイトの方なのか、あまり料理の説明もなく次々と料理を運んできて少し忙しなかったです。鍋物など次々と火をつけてくださるので、料理が冷めてしまうのでこちらのペースで食べたかったのであとで火をつけてくださいとお願いしました。品数も多いので火をつけるタイミングを聞いていただけたらよかったと思います。
料理は創作料理で品数も多く美味しくいただきました。
お風呂も気持ちよくリフレッシュできました。
お世話になりありがとうございました。よ~ちゃんさん/60代女性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【Royal Food 御食国】《厳選☆伊勢海老・黒毛和牛》二大味覚饗宴 創作会席を寛ぎながらお部屋食で堪能伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/20よ~ちゃん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
送迎がリムジンではなかったことやお食事について、よ~ちゃん様のご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。折角のお食事をお時間に、こちらの配慮が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ全員に周知させていただき、今後このようなことがないよう、今一度お客様への心からのおもてなしを一番としお客様の対応をさせていただくよう努めてまいります。
このような中でもお料理の品数やお味にはご満足いただけたこと、恐縮でございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 - 投稿日:2025/02/104[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
久しぶりの鳥羽
夫婦岩に行きたく、今回久しぶりの鳥羽旅行をしました。前からこの旅館に泊まりたく、やっと願いが叶いました。立地場所も良く、部屋やお風呂から海が見えて、また朝日がお風呂からしっかり見え、いい所でした。夕食も大変美味しくいただきました。特に最後の釜飯が美味しく、お腹がいっぱいになりました。また機会があったら、泊まりに行きたいです。直ちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2025-02 夫婦旅行宿泊価格帯:13,001~14,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【新春セール】≪2月~4月限定≫ご夕食は創作会席 風月御膳をお部屋で/鳥羽の海景と温泉を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/20直ちゃん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
以前から泊まりたいと思っていただいき、今回その願いが叶ったとお聞きし、私どもも嬉しく思います。お風呂やそちらからの景色、お料理も十分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
直ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/064[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
大きなホテルで、晩御飯も美味しかった
夫婦で、毎年 伊勢に年末いきます
今回 初めて 泊まりました。部屋食で
のんびりできて、接客の方の対応もよく
ロビー横に ホテル名の胡蝶蘭が、並んでいて
綺麗でした46さん/50代男性宿泊日/目的:2024-12 夫婦旅行宿泊価格帯:29,001~30,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【50歳からの旅★最大5%OFF&特典付】伊勢海老料理法選べる創作会席/ご夕食「お部屋食」と鳥羽海景と温泉伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/1046様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事をごゆっくりお楽しみいただけましたこと、私どもも嬉しく思います。また接客につきましてもご満足いただき、大変光栄でございます。ロビー横の胡蝶蘭にもお気付きいただきありがとうございます。当館をご利用いただくお客様には館内の雰囲気を目でもお楽しみいただけるよう努めております。そのことが伝わったと感じることができ、喜ばしい限りです。
46様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/055[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
子供が暇しない
一歳になる子供を連れての宿泊でした!
接客やサービスがいいのはもちろんですが、部屋に入ると子供が興味を引くおもちゃや絵本ばかり!とても楽しい日となりました!ありがとうございました!とぅとぅんさん/30代男性宿泊日/目的:2024-12 家族旅行宿泊価格帯:29,001~30,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【マタニティー☆最大10%OFFとさらに特典付】あわびと黒毛和牛の焼しゃぶ付創作会席をお部屋食で愉しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/10このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
接客やサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。また1歳になるお子様を連れてのご旅行は、何かと不安もあったかと思いますが、お部屋にご用意させていただいたおもちゃや絵本がお役に立てたようで安心いたしました。
とぅとぅん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/055[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
家族旅行にオススメ
ハイクラスなプランだと思いました!しかし部屋のクオリティや夕食及びサービスは値段以上なものだと思いました!機会があればリピートしたいホテルのひとつでした!とぅとぅんさん/30代男性宿泊日/目的:2024-12 家族旅行宿泊価格帯:28,001~29,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【秋から冬得!!NEW客室】選べる食材!あわびバター焼き又は黒毛和牛焼きしゃぶをチョイス伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/10とぅとぅん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ハイクラスなプラン、部屋のクオリティや夕食、サービスがお値段以上とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。今後ともすべてのお客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけるよう、精進してまいります。
とぅとぅん様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/054[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
部屋食はよかった
宿名らしく胡蝶蘭がロビーび飾ってあり、こだわりがあると思いました。なかなかこの値段で部屋食が味わえないので堪能させてもらいましたが、海近くなのでもう少し海産物を味わいたかったです。夕食が部屋食のためか朝食が質素に感じました。
お風呂はそこまで大きくはないですが湯はよかったです。せいじさん/50代男性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【上げ膳据え膳“お部屋食の宿】《創作会席 海風御膳》ひと手間を加えた美味しい料理と鳥羽の海景を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/10せいじ様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ロビーの胡蝶蘭、お気付きいただきありがとうございます。
お料理につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。夕食の内容並びに朝食のメニューに関しましては、今後の改善点とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
せいじ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/044[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
接客が素晴らしい!
小さい子供を2人連れて、久しぶりの家族旅行で利用させてもらいました!まずお出迎えの男性の方の接客がとても良くて、その後の受付や、お部屋の担当の方も皆さん本当に優しくて親切で、宿泊の間ずっと気持ちよく過ごせました!そして料理がとても美味しくてボリュームがあって家族全員大満足でした!子供達は初めての露天風呂にもとても喜んでいて、また胡蝶蘭に行きたいと何度も言っています。また鳥羽に行くときは利用させて頂きます!!あかねちゃんさん/30代女性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:21,001~22,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【新春セール】≪1月・2月限定≫ご夕食は創作会席 風月御膳をお部屋で/鳥羽の海景と温泉を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/10あかねちゃん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行は何かと不安もあったかとは思いますが、お子様にもご満足いただけたようで安心いたしました。お出迎え、受付、部屋担当のスタッフに対しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。私どもは心からのおもてなしを何よりも大切にさせていただいております。そのことがあかねちゃん様にも伝わったと感じることができ、大変嬉しく思います。お料理もご家族様全員にご満足いただき光栄でございます。お子様にとっては、初めての露天風呂もお楽しみいただけたことも、何よりでございます。
あかねちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。 - 投稿日:2025/01/315[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
清潔感溢れる部屋と最高の接客
初めての利用でした。スタッフの方々の迎えてくださる姿勢が丁寧で素晴らしく、圧倒されてしまいました!
部屋は広く清潔です。夕食が部屋食なので、家族でワイワイしながらもゆっくり過ごす事が出来ました。次々とお料理が運び込まれるので、スムーズにお食事を頂く事ができました。
食事の量は、想像していたより多くてびっくりしました。味に色々な工夫がされており美味しく頂けました。
平日で落ち着いていた為、朝一番(AM5:00)で大浴場に行くと貸切り状態でした。ゆっくりお風呂にも浸かれ、贅沢な時間を過ごせました。
気になる点が2つあり、1つは大浴場のドライヤーの風量が弱く乾かすのに時間がかかる所です。(部屋のドライヤーは新しく、風量も凄くて早く乾きます)
2つめは大浴場に行く際のかごバックのようなものがない事です。少量の荷物で行った為、着替えをタオルに包んで大浴場を行き来するのは不便でした。
所々、設備が古く感じる物もあります。それはそれで風情があって良いのかもしれません。しかし、大浴場のシャワーヘッドがミラブルだったり、部屋のベッドが寝心地の良いシモンズのベッドだったり良いものを取り入れて徐々に新しくいかれるのかな…とゆう印象も受けました。
しかし本当にここを選んで良かった!!と思える宿でした。
担当してくださったスタッフさんも楽しい方でした。お話ししていて気分が良く、気遣いも行き届いており、また利用したいと思いました!!ぶくさん/40代女性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:26,001~27,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【新春1月~4月限定!!NEW客室】選べる食材!あわびバター焼き又は黒毛和牛焼きしゃぶをチョイス伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/10ぶく様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお料理、大浴場を充分にお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた大浴場のドライヤー、大浴場をご利用いただく際のかごバックのご用意、貴重なご意見をくださりありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。また設備面でのご理解をいただきありがとうございます。今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご提案いただいたことを含め改善に努めてまいります。
ぶく様からいただいた「ここを選んで良かった!!と思える宿」というお言葉、何よりも私どもの励みとなります。ぶく様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/01/304[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
穏やかな時間
久々に、のんびりと穏やかな時間と空間を過ごす事が出来ました。
誕生日を旅で過ごす事が多く、旅によってお気持ちを頂けますが、胡蝶蘭さんは、今までで一番良かったです。
館内も生花がいっぱいあり、癒されました。
部屋食での綺麗に盛りつけられ、地元の食材を使用した料理は、とても優雅に過ごせました。少し濃いめかな?と感じましたが、美味しかったです。
残念だったのは、部屋の風呂の水圧の弱さ
露天風呂のぬるさ。コーヒーサービスがない事。
従業員は、全てパーフェクトでした。
要望には、応えてくれる姿勢が素晴らしいです。
また、いつかリピートしたいです。
ありがとうございました。ビギンラブさん/50代女性宿泊日/目的:2025-01 恋人旅行宿泊価格帯:17,001~18,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらん限定★50歳からの旅】今だからできる楽しみ方がある!50歳からのアクティブ旅/夕食お部屋/特典付伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/10ビギンラブ様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お誕生日のご旅行という特別なお時間を当館でお過ごしいただき、少しでも素敵な思い出作りにおもてなしをさせていただけたことは大変光栄でございます。館内の生花、お食事を充分お楽しみいただけたようで安心いたしました。一方で、お部屋のお風呂の水圧や露天風呂の温度、コーヒーサービスが無いという点において、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。すべてのお客様によりご満足していただけるよう、改善に努めてまいります。そのような中でも従業員にお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。ビギンラブ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/01/293[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]
お部屋食と、ジャクジーがサイコー!
朝のお風呂、10分前でしたが入れませんでした。さっと入るくらいでもよくないでしょうか?
この時代には珍しく、エレベーターが狭く不便でした。
うちの子は小学生ですが、ほとんど食べれないので、チェックインのときに、子ども料金について確認してもらえたら助かりました。入力では、小学生としかくくりがなく、それに準じて入力しただけです。
あと、枕に髪の毛とジャクジーにも髪の毛があり、料金的にどんな清掃しているのかと感じました。
そういうことが、サービスにつながれば良いのではないかと思います。
お部屋から見える景色がよく、ジャクジーも子どもたちが喜んでいたので、こどもは満足していました
お風呂場の女性と売店のスタッフ以外は、みな対応の良い人ばかりでした。
これらを踏まえて、星3つにしました。はまちゃんさん/40代女性宿泊日/目的:2025-01 子連れ旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【新春1月~4月限定!!NEW客室】選べる食材!あわびバター焼き又は黒毛和牛焼きしゃぶをチョイス伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/05はまちゃん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝のお風呂、エレベーターのご利用、お子様の料金説明などでご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。更には清掃状況にも問題点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。そのような中にもかかわらず、良いご意見もいただき、大変恐縮でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。 - 投稿日:2025/01/265[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
接客対応が最高!
総合的には良かったです。チェクイン時のリムジンの送迎は嬉しかったです。朝食時のサービスドリンクで珈琲を希望します。横浜ヒロシさん/50代男性宿泊日/目的:2025-01 夫婦旅行宿泊価格帯:24,001~25,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割★12月・1月限定◆露天風呂付客室確約】露天付客室で伊勢海老/他二種の姿盛付創作会席で愉しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/05横浜ヒロシ様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
総合的に良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また送迎のリムジンもご満足いただけたようで何よりです。また貴重なご要望をお聞かせ下さり、ありがとうございます。朝食時のコーヒーにつきましては今後ドリンクメニューの改善案としました、検討させていただきます。
横浜ヒロシ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/01/254[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
ゆっくりできました
夫婦でお伊勢参りの機会に利用しました。
お部屋は和洋室で清潔感があり、くつろげました。
夕食が部屋でいただけるのも良かったですね。
スタッフは、フロントも部屋係の人も、皆さんとても感じがよく親切でした。
心地よく過ごすことが出来ました。
また利用させていただきたいです。ひろみんさん/60代女性宿泊日/目的:2025-01 夫婦旅行宿泊価格帯:30,001円以上(大人一人あたり)宿泊プラン:【三大味覚】伊勢海老他の姿盛に鮑と霜降り黒毛和牛の焼しゃぶをあしらった創作会席をお部屋で愉しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/01/27ひろみん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気、お部屋食共にお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思います。また当館スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。私どもは、お客様へのおもてなしの心を大切にし、日々皆様をお迎えしております。今後も皆様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/01/214[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
部屋食サイコー
胡蝶蘭さんには、3回目の宿泊になりますが、今回は母を連れて伺いました。夕食は食べきれないほどのお料理でした。母は、スゴい食欲でビックリしました。味付けがヨカッタんでしょうね。最近は、あまりない部屋食だったので、気兼ねせずにゆっくり頂きました。いい親孝行ができました。ありがとうございました。もっちんさん/50代女性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:14,001~15,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【早期予約★1月限定★特典付!】《創作会席 海風御膳》伊勢神宮初詣と伊勢志摩観光に伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/01/27もっちん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また今回が3回目のご利用とお聞きし、大変光栄でございます。お母様と共にお食事を充分お楽しみいただけたようで何よりです。お部屋食でごゆっくりお過ごしいただけたことも大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/01/212[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 1 | 夕食 2 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]
到着してから帰るまで気持ちの良い接客でしたが、お料理が…。
スタッフの皆様は本当に素晴らしい接客をされていましたので心地良く過ごさせて頂きました。
胡蝶蘭と言えば昔から有名で前々から一度は泊まってみたいと思っていましたので今回やっと希望が叶い楽しみにしていました。
プランは露天風呂付き、お部屋食をチョイス。
大浴場は男女ひとつづつ、露天風呂はひとつしかなく入れ替え制だったので連れは朝はお部屋のお風呂で済ませたので結局入りませんでした。
海を眺めながらの岩風呂は最高でした。
楽しみにしていたお部屋食(夕食)ですが、出て来るもの全てが創作料理でした。持って来てくれるたびにスタッフさんがひとつづつ説明してくださるのでその時間が長すぎで、『ごゆっくり』と言われましても出来ないのです。
又、すぐに次のお料理が運ばれて来て説明があり、正直創作料理故に
献立表があるのにも関わらず説明しないと何食べてるのかわからないお料理に仕上がっているのです。お作りも海の近くだからかなり期待していましたが、ひとつひとつが小さく串刺しにしたりで手の込んだ創作お作りでした。見た目は可愛らしく仕上がっていましたが、私個人的には
シンプルで良いので素材の美味しさを生かした『あ~このお刺身美味しいね、とかこの何とかは素材の味が生きてるね』とか何食べてるかわかるお料理を食べたかったです。(食事に関しては板長さんへお願いです)
お部屋食なのにゆっくり食べたり呑んだり出来づらい感じ。
それからお部屋にサービスで朝飲む為のお茶パックやコーヒーが無くこちらは茶器で自分で入れるお茶しか有りませんでした。私達はコーヒー好きで朝お部屋でゆっくり飲むのが楽しみなので個人的な意見ですみません。(インスタントでも持って行けば良かったです)
朝食も期待外れでした。連れは卵が新鮮だから卵かけご飯が美味しかったと。
お部屋は一部を除いてリニューアルされたようでとても居心地が良く
海が眼下に広がって素晴らしいお部屋でした。
コロナ禍で大変だった事お察し致します。
一番の楽しみはやっぱりお食事と美味しいお酒。
後は古くても清潔感溢れるお部屋でのんびりとくつろぎたいから数ある旅館から選んで更にプランも決めてやって来ているのです。
生意気な事を書いて申し訳ありませんでした。
大変スタッフさん達にはお世話になりました。
有難うございました。かよさん/60代女性宿泊日/目的:2025-01 夫婦旅行宿泊価格帯:24,001~25,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【直前割★1月・2月限定◆露天風呂付客室確約】露天付客室で伊勢海老/他二種の姿盛付創作会席で愉しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/01/24この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。しかしながら、お食事内容がお客様のお求めになっている趣向には沿えなかったようで、申し訳ございませんでした。また、ごゆっくり逗留なされたいというご希望にも些か答えられず、重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿いただきましたご意見は、一つ一つ真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。
本当にありがとうございました。