후기

次男家族との伊勢旅行でした。
鳥羽水族館にも伊勢神宮にも近く、とても便利でした。　
ホテルは、綺麗だし、久しぶりの部屋食での夕飯でした。
係の男性の方の接客も他のスタッフさんも、優しく、親切で、食事も美味しかったです。
二泊しましたが、朝食も、夕飯も全く別の物だったので、凄く良かったです。
夏休みだったので、花火もお部屋から見えました。
子供が遊べる物も有ったり、おぜんざいもいただけ美味しかったです。
他の家族にも、勧めでおきました。
ありがとうございました。

夕食の会席もとても美味しく、部屋食でよかった
朝食も少量多種のおかずでお茶漬けやTKGの準備もされていました
チェックイン時には抹茶のおもてなしもありました

The service is very good, the food is delicious, and the hotel rooms and lobby are very comfortable.

初めて夫婦で宿泊しました。
出迎えてくれた外国人スタッフさんは、明るく感じ良かったです。お部屋は、広く、景色が綺麗でした。
しかし、夕食は、かなり残念でした。
創作会席で器など一見綺麗には，見えますが、お品書きを見ながらでも細々と出されたものは、何を食べてるかよくわからない美味しいと思うものが1つも無かった
1番びっくりしたのは、お造里　えっ？これがお造里？
2.3cmの新鮮さの感じられない魚　3切れ、串に刺したもの2こ　横には、焼いたとうもろこしやら芋
いくら創作会席でも何の素材の良さも新鮮さもない
美味しくも無い酷い　
鳥羽なら新鮮な魚を食べれると思ってましたが
がっかりで気分下がりました。もう後の2品は、いらないですと言ったくらいでした。
釜飯をおにぎりにしてもらったのは、良かったです。
朝ご飯も細々とお品書きありましたが
食べたいものがなく　1枚の海苔をわざわざ炙るなら
普通の袋の海苔と，普通のしっかり焼き魚とかの方が
いいと思います。　主人は、玉子かけご飯が1番美味しかったと言ってました。
お料理に関しては、見た目とていさい重視だなと
とても感じました。
旅館や景色が良いのにお料理は、とっても残念です。

主人への感謝を込めて、この旅行を企画しました。旅館の決め手は、ホテル前の海上から見える花火でした。
部屋から見える花火プランは予約完売でしたが、
今年3月にリニューアルされた綺麗な和洋室があったので、そちらを予約しました、ジャグジー風呂も付いており最高!!夕食は各部屋に用意してくれます。
花火は部屋からもお風呂からも見えました。部屋の電気を真っ暗にして、花火を堪能しました。
素晴らしい旅行になりました。
ありがとうございました。

家族10年ぶりの旅行でした。みんなで一つの部屋で寝れて、お部屋で初めての食事…本当に品数もお味もよかったです！

家族旅行で初めて利用しました。
お出迎えのおもてなしから帰りのチェックアウトまで大変充実しました。特に接客と夕食の料理、部屋の雰囲気最高でした。また鳥羽に旅行する事あればまた利用したいと思います。

車を停める時からとても気持ちの良い対応をして頂きました。部屋も予約していたものより広い部屋にしていただきました。担当して頂いたスタッフな方は外国の方で、非常に良いおもてなしを受け気持ち良く滞在出来ました。食事も伊勢の食材を堪能し、素晴らしかったです。食べきれなかった釜飯を夜食にとおにぎりにしてくれるサービスま嬉しかったです。85歳になる母もとても喜んでおりました。露天風呂が男女入れ替え性で、男性の私は2日目の朝からしか入れず、夜遅くても良いので、夜の海を眺めながら露天風呂に入れれば良いかなと感じました。そのこと以外は非常に満足しており、またお世話になりたいなと思いました。

部屋食でゆっくり食べたいと思い予約しました。
自家用車でうかがいました。駐車場どこだろうかと思っていたところ、すぐに出迎えて頂きとてもありがたかったです。
食事は凝ったものが多い印象でした。もうちょっとお刺身とか食べれたらよかったと思いました。
部屋食だったので子どもが飽きてしまっていても人の目が気にならなくて良かったです。
廊下ですれ違ったり、脱衣所のお掃除の方もきちんと挨拶していただけて良かったです。
ありがとうございました。

仲直りの旅行かね透析間近の旅行かね気分転換に計画しました。以前の事を思うと凄く良かったです。機会があればまた来たいです

家族4人で宿泊しました。
旅館に到着してからのおもてなしが素晴らしく、スタッフのみなさん笑顔で対応してくださり、滞在中気持ちよく過ごせました。
特にお部屋担当の方の気配りが素晴らしかったです。
部屋食でのお料理の説明や出てくるタイミング全てが完璧でした。
お料理も品数多くて見た目も素晴らしく、とても美味しかったです。大学生と高校生の子供達もお腹いっぱいで大満足でした。
老舗旅館ということで古さは感じましたが、お掃除が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。
機会があればまた利用させていただきたいです。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

施設の古さを一生懸命なおもてなしで完全にカバーしているお宿だと思います。グレードアップして頂いた部屋での夕食はどれも美味しかったです。夕食も朝食も美味しい物をちょこちょこと種類を食べたい派なので、家族皆んな大満足でした。他の人と時間がたまたまずれていたのか、夕方の大浴場も朝風呂も貸切でとても優雅に温泉に入れて夢のようでした。露天風呂に入る時に、湯浴みを着て入る体験が初めてで楽しかったです。また、利用したいです。

近鉄の周りやんせであっちこっち回りました、宿は鳥羽の胡蝶蘭リムジンで駅までお迎えくださりとても感激したのですが、帰りはハイエースとなり終わったものはどうでもいいのでしょうか？でもホテルはとても良かったです、最後までサービスが良ければ、総合評価は星5つだったのになぁー

今回彼氏のお誕生日旅行で利用させていただきました。
お出迎えからすごい笑顔で暖かい雰囲気で迎えてくださって、ウェルカムドリンクの抹茶もすごく美味しかったです！一人一人がお客様の行動をしっかり見ていて、気配りの天才すぎました！！！また絶対に泊まりに来たいなと思う旅館でした。海釣りもすごく楽しかったです！！！
朝ごはん、夜ご飯共にビュッフェでは無かったのですが、色々なお料理を楽しめて、本当に幸せな旅行でした。ありがとうございますございました！！

おもてなしが、とっても良かったです
お部屋食で、一生懸命な男の子は、とても感じが良かったです。
夜、クラブに飲みに行きました、たくさん歌って発散できました、
とてもお安く利用できました

初めてのホテルで清潔感があり接客対応も丁寧でした
ただ、担当して頂いた方が片言だったのでお料理の説明など聴き取り辛かったのが残念でした。

まず到着すると車は玄関前で降りてのバレットパーキング。荷物を持っていただきチェックインすると、お抹茶とお茶菓子でもてなしてくださり、まずは海を見ながらのんびり過ごす時間がありました。
担当してくださった方は海外の方ですが、しっかりとコミュニケーションが取れますし、笑顔も素敵で良かったです。
夕飯もとっても美味しくて、最初は足りるかな？と思ったのですが、3回ほどに分けていろんな物が出てきて最高でした。特に伊勢うどん饅頭がまた食べたいくらいに美味しかったです！オリジナルの日本酒も飲みやすく、余らせて夜に飲むつもりが食事の間になくなってしまいました。釜飯が梅干しと炊かれていたのは、家でも真似したくなりました！ご飯は柔らかめで好みでした。
そして食べきれなかった釜飯はおにぎりにしてくださり、夜は冷たいお水をポットで持ってきてくださったりと、至れり尽くせりでした！
部屋着が浴衣だけでなくワンピースがあったのも良かったです。たくさん食べたあとだと、浴衣は苦しいですからね笑
お部屋にはポーラのスキンケア用品、シャンプーなどはミキモト。何も持ってこなくても良かったなと思うラインナップでした。
朝食も大きなお弁当箱に宝石のように様々なおかずが詰められていて、目でも楽しめて良かったです！ご飯、生卵、お漬物などはおかわりが出来、ジュースも3種類。朝から大満足でした！
最後までみなさん笑顔で接してくださり、本当に良い思い出になりました。是非また泊まりたいです！！

スタッフさんが一生懸命で良かったと思います。ただ、車から降りる時は荷物持っていただきましたが、部屋までは持っていただけなかったのは少し残念です。カートがあるわけでもなかったので…
子ども向けの絵本やおもちゃ、椅子、ボディーソープなど置いてあったのはとても助かりました。子も喜んでいました。
夕食・朝食ともに料理が一口ずつ楽しむ形で、色々種類があるのは良かったですが、夕食の伊勢海老と他2種の姿盛りがコースに入っている海老と同じものがあり少しがっかりしました。メニューは丁寧に書いてあってわかりやすくて良かったです。あと、お子様の汁物は朝夕ともに普通のお味噌汁の方が良いかなと思いました。
部屋の露天風呂は来た時にお湯入れてくださっており、すぐ入れるようになっていたのはとても助かりました。
温泉の露天風呂は開放的すぎて外から見えるようで、タオルを巻いて入るのが残念でした。ミラブルのシャワーや泉質はとても良かったです！
夕食後にお布団敷くところも見せていただき、テンション上がりました。ふかふかでした。
食事を重要視するタイプなので少し辛めの総合評価になってしまいましたが、それ以外は快適に過ごせました！

何度か利用させてもらってます。
夕食は美味しく満足いく量でした。
接客して頂いた方もとても丁寧な接客でした。
お風呂もゆっくり入れて、リラックスできました。
また家族旅行の時は利用させてもらいます。

何度か鳥羽は訪れていますが胡蝶蘭は敷居が高く利用する機会がありませんでしたがクーポン券を利用できたので初めて宿泊することにしました。老舗旅館ですので造りは古いのですが綺麗に清掃されていました。気持ちいい旅行になりました。広いお部屋でゆったりと夕食を満喫できました。客室スタッフが親切、丁寧に料理準備してくれ、料理の内容も創作されて素材の味を活かした美味しく満足しました。露天風呂が１ヶ所しか無くて男女入れ替え利用だったことが唯一の残念なところでした。接客サービスは満点。スタッフの皆さんありがとうございました。また機会がありましたら利用したいと思います。

スタッフの方の対応がとても良く、快適に過ごすことが出来ました。部屋はバージョンアップしていただき、広くてきれいでした。お料理が本当に素晴らしかった。丹精込めたお料理は、味はもちろん、盛り付けも趣向が凝らしてあり、見た目にも美しく、たいへん美味しくいただきました。量もたっぷりで、食べきれなかった釜飯は、夜食用におにぎりにしてくださいました。サービスタイムがあり、20時から21時まで売店が10％オフと、ロビーでぜんざい等のサービスがありました。帰りは駅まで豪華リムジンで送っていただきました。
ただひとつ残念だったことは、お風呂の洗い場の蛇口とシャワーの温度に差がありすぎて、適温でシャワーを使ったあと蛇口からお湯を出すと、熱すぎて触れないほどでした。特に子どもさんは気をつけた方がいいです。
お湯の温度以外はすべて最高のお宿です。また是非利用させていただきたいと思います。

夫婦で訪れました。出迎えからおもてなしが良かったです。スタッフも外国の方が多いですがちゃんとしてます。ゆったりとした時間を過ごせました。料理も美味しかったです。

細やかな気遣いをして頂き凄く良かったです(´ω`)
ご飯は少しインパクトがないかなって思いました(^_^;)

友達のお誕生日プレゼントで旅行を計画し利用させてもらいました。
予約していたお部屋より広いお部屋をご用意していただいたり、お誕生日祝いとお伝えしていたら、お花までいただき接客も皆さん丁寧でおもてなしがすごく、また来たいと思える旅館でした。
友達も喜んでもらい嬉しかったです。
お部屋のお風呂も大きな檜風呂や露天風呂で部屋からの景色も大きな窓で楽しめました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

友人４人で伊勢神宮まいりの時に宿泊させていただきました。
ホテルはとても清潔感ありＧｏｏｄ。部屋からの海の景色もよかった
ただ、温泉はちょっと期待外れでした。浴場が狭いのとヘアトニックなどがありませんでした。
料理は部屋食で説明もきちんとしていただけとてもよかったです。

部屋はグレードアップしていただき広いお部屋にしていただいたのは良かったが、どうしても古いお部屋なので気になる所がいくつかあった。シャワーはミラブルは良かったが、お風呂温度が熱く子供には微妙だった。あとバスタオルが一枚しかないので使い回ししないといけないのが残念。ドライヤーも古いので風量が弱くなかなか乾かないのが気になる。出来れば風量があるドライヤーに変えてもいいのではないかと思いました。
ご飯は部屋食は良かったが、朝食は好みがあるのでバイキングだといいなーと思った。

以前にもここを利用させて頂きとっても良かったので主人の誕生日祝いを兼ねて予約しました。
予約時にコメントに誕生日であることを付け加えたら夕食の後にお花をプレゼントして頂きました。チエックアウト後にリムジンの中で撮影して下さったりでとても良い思い出づくりができました。
部屋も清潔感があり静かでゆっくりできました。
また鳥羽に行ったら利用したいと思います。

10ヶ月の息子を連れ家族旅行へ。鳥羽駅に着くと、リムジンでのお迎えがありいつもとは違う空間にワクワク。お宿に着くと皆さん迎えてくださりスタッフの方には最後まで良くして頂きました。
お部屋へ入ると絵本とおもちゃがあるなど、様々な特典がありました。お風呂は思っていたよりも広くゆっくり家族で入ることができました。夕食はお部屋食で周りを気にせず子供を見ながら自分たちのペースで楽しみました。食事は夫婦共にお腹いっぱいになりました。(食事は色んなコースがあるみたいです)
お布団も厚みがあり思っていたよりふかふかで息子はテンションが上がりハイハイが止まりませんでした。
ウェルカムベビーの宿でしたが、おもちゃや絵本、その他いくつかの特典があったのと、離乳食の温めなども快くしてくださいました。朝食会場にはバウンサーが置いてあったのでとても助かりました。初めての家族旅行でしたがとても良い思い出になりました。朝駅までの送迎があるのも嬉しかったです。
またスタッフの皆さんの接客は、素晴らしいと感じました。お部屋担当の方も話しやすく良かったです。旅館内も清潔感があり、良かったです。家族旅行でまた行きたいです。

建物自体は古いかも知れませんが、各所リフォームされています。古い部分もありますが清掃も行き届いており、趣があって私は好きでした。部屋食なので3歳の子どもが飽きても周囲を気にする必要もなく、お布団の支度など子どもが興味津々です。また、釣竿が借りれるので(全然釣れませんでしたが)子どもが大喜びでした。1点、子どもの分だけでもライフジャケットかアームヘルパー等の浮具が借りられたら万が一でも多少は安心かなと思います。鳥羽の雰囲気も気に入ったので、また行きたいなと思いました。

露天風呂付のお部屋を予約してましたが、無料で広いお部屋にグレードアップしていただき、ありがとうございました。
早めに車を置かせて頂き、助かりました。
お食事も、品数多く、しかも大変美味しくて、お酒が進んで良かったです。
従業員の方も皆様、とても笑顔が素敵で、心地よく過ごせました。
お部屋の露天風呂からは、海が綺麗に見えて、最高に癒されました。
胡蝶蘭さんに泊まるなら、絶対に露天風呂付のお部屋がおすすめです!
ありがとうございました。