후기

初めて利用しました。以前からずっと気になっていたお宿でした。関東から義母が遊びに来て一緒に伺いました。
接客も丁寧で入口から安心できる感じでした。
おもてなしのお抹茶大変美味しかったです。
お部屋がちょっと迷いそうな感じでしたが、すごく広くて快適でした。
部屋食の夕食は品数も沢山で、どれも大変美味しかったのですが、おしながきがあれば良かったなぁ…と思いました。お料理を運んで下さっていたｽﾀｯﾌの方との合間合間でのちょっとしたお話も楽しい時間でした。食べきれなかった炊き込みご飯をおにぎりにしてお夜食にして貰えたのはとても嬉しかったです。
朝食も沢山の品数で美味しかったです。
温泉はﾄﾛｯとしていて気持ちいいお風呂でした。
綺麗に清掃もされていて気持ちよく泊まれました。帰り際にも明るく見送って頂いて嬉しかったです。またゆっくり伺いたいです
ありがとうございました。

何の目的もなく旅に出たのですが、部屋食堂や夜のおもてなし等思わぬ旅のおもいでを頂きました。この様な旅も面白いですよ。

前回は息子と来て今回は嫁と来ました。
記念日プランで来て部屋をグレードアップしてくれてありがとうございます。料理も部屋もすごく満足できました。
リムジンがあるじゃないですか～あれに乗って記念撮影を次回はしてみようと思います（笑）

母と泊まりました。外観も良く着いたらすぐにお迎えがありました。まず抹茶と菓子を頂き、海が見えるロビーでくつろぐ。担当の方が来て細かく館内の説明をしながら荷物を持ってもらいながら部屋へ。
部屋も海と小島が見える絶景。スナメリも見る事が出来ました。料理は部屋料理で男性の私には少ないかなと思ってましたが品数が多くお腹は十分満たされました。満足。お風呂は熱かったのでゆっくり浸かれませんでしたwでも露天風呂については海の見える絶景とお湯加減はちょうどよくゆっくりできました。これも満足。
朝食についても美味しいし良かったです。
ともかくスタッフの方々のおもてなしが最高でした。
一つ難を言うと飲水がカルキのにおいで私は飲めませんでした。
私の母は何かひとつでも文句言うような昭和の人ですが
この旅館については何も言わなかったのでとても喜んでくれたと思います。ここの旅館は景色も風呂もキレイ。

サービスも接客もすごくよかったけど、夕ご飯の釜飯が1つ芯が残り、べちゃべちゃ。お腹もいっぱいだったし、こども達が残したものもあったので取り替えてなどは言わなかったが、次は確認してから出して欲しいと思います。
その他、担当の方含め凄く親切でよかったです。待合の抹茶が凄く美味しかった！
部屋も広い所に変えて頂いて、のびのびすごせました。ありがとうございました。

全てが大満足でしたっ！
お部屋を担当してくださった方もとても丁寧で、笑顔がとても素敵な方で、癒されましたっ！
スタッフさん全員がとても丁寧でっ！
お部屋自体も、お部屋や、露天風呂からのオーシャンビューも、お料理も全てが最高で、とても素敵な思い出ができましたっ！
本当にありがとうございました！
ぜひ、また行かせていただきたいですっ！！

夫婦2人で利用しました。
駅からの送迎を利用しましたが、送迎車がリムジンだったのでビックリしました。
部屋も綺麗でのんびり過ごすことができました。

予定よりも1時間遅れでチェックインしたのですが、スタッフの方々が玄関まで出迎えに来てくださり、笑顔で対応してくださりました。
お部屋担当の方も大浴場の場所など丁寧に説明してくれました。
海が一面に見える部屋で夕食は部屋食だったので、家族団欒でゆっくり食事をすることができました。
朝食は玉手箱でいろんな物が少しずつでとても食べやすかったです。
また行きたいと思います。

リムジンでお迎えがあり、お部屋もお心遣いで広いお部屋に変えてくださって、お部屋にマッサージ機もありました。
露天風呂付き客室で、檜風呂に丸い陶器の露天風呂でお風呂も最高でした。お料理は、凝ったお料理で少し味付けが濃いかなと思いましたが、お洒落な器に見た目も綺麗でした。

スタッフの皆さん、とても親切で完璧なおもてなしでした。
とても感謝しております。
夕食の後に新しい着物とタオルを届けてくださるサービスには驚きました。とても思いやりのあるサービスだなと嬉しかったです。
お料理も一品一品手が混んでいるのが伝わってきて、作って下さった時間や手間を考えると食べるのが勿体無い程でした。
大人はとても喜びました。ただ、中学生と小学５年生（子供御前）の子供達には、片方は大人の味過ぎて楽しみきれず、もう片方は少し物足りないと感じた様です。
そんなこんなで、大人はとても満腹になり、子供達には少し物足りない食事となったため、夜食のラーメンを提供してくださるラウンジに行きました。子供はラーメンに大喜びで食べておりましたが、禁煙ではないため近くで喫煙されているお客さんがいらっしゃって、その中で食べさせる親としては少し複雑な気持ちでした。
朝食は、これもとても丁寧なお料理で大人は楽しめましたが、子供には焼き魚や普通の卵焼きなど、シンプルなものが良かったです。
それでも、とても癒されるお風呂やお布団のふかふかさ、スタッフの皆さんの優しい対応に日頃の疲れも癒やされました。
今度は夫婦2人の大人の旅行で伺いたいです。
ありがとうございました。

前回、予約が取れなかったので今回は早くから予約をして楽しみにしていました。部屋は和洋室で、夕食も部屋食でよかったです。
残念なことは、送迎がリムジンではなかったこと、食事は部屋食でゆっくりできると期待していましたが、準備をしてくださった係の男性がアルバイトの方なのか、あまり料理の説明もなく次々と料理を運んできて少し忙しなかったです。鍋物など次々と火をつけてくださるので、料理が冷めてしまうのでこちらのペースで食べたかったのであとで火をつけてくださいとお願いしました。品数も多いので火をつけるタイミングを聞いていただけたらよかったと思います。
料理は創作料理で品数も多く美味しくいただきました。
お風呂も気持ちよくリフレッシュできました。
お世話になりありがとうございました。

夫婦岩に行きたく、今回久しぶりの鳥羽旅行をしました。前からこの旅館に泊まりたく、やっと願いが叶いました。立地場所も良く、部屋やお風呂から海が見えて、また朝日がお風呂からしっかり見え、いい所でした。夕食も大変美味しくいただきました。特に最後の釜飯が美味しく、お腹がいっぱいになりました。また機会があったら、泊まりに行きたいです。

夫婦で、毎年　伊勢に年末いきます
今回　初めて　泊まりました。部屋食で
のんびりできて、接客の方の対応もよく
ロビー横に　ホテル名の胡蝶蘭が、並んでいて
綺麗でした

一歳になる子供を連れての宿泊でした！
接客やサービスがいいのはもちろんですが、部屋に入ると子供が興味を引くおもちゃや絵本ばかり！とても楽しい日となりました！ありがとうございました！

ハイクラスなプランだと思いました！しかし部屋のクオリティや夕食及びサービスは値段以上なものだと思いました！機会があればリピートしたいホテルのひとつでした！

宿名らしく胡蝶蘭がロビーび飾ってあり、こだわりがあると思いました。なかなかこの値段で部屋食が味わえないので堪能させてもらいましたが、海近くなのでもう少し海産物を味わいたかったです。夕食が部屋食のためか朝食が質素に感じました。
お風呂はそこまで大きくはないですが湯はよかったです。

小さい子供を2人連れて、久しぶりの家族旅行で利用させてもらいました！まずお出迎えの男性の方の接客がとても良くて、その後の受付や、お部屋の担当の方も皆さん本当に優しくて親切で、宿泊の間ずっと気持ちよく過ごせました！そして料理がとても美味しくてボリュームがあって家族全員大満足でした！子供達は初めての露天風呂にもとても喜んでいて、また胡蝶蘭に行きたいと何度も言っています。また鳥羽に行くときは利用させて頂きます！！

初めての利用でした。スタッフの方々の迎えてくださる姿勢が丁寧で素晴らしく、圧倒されてしまいました!
部屋は広く清潔です。夕食が部屋食なので、家族でワイワイしながらもゆっくり過ごす事が出来ました。次々とお料理が運び込まれるので、スムーズにお食事を頂く事ができました。
食事の量は、想像していたより多くてびっくりしました。味に色々な工夫がされており美味しく頂けました。
平日で落ち着いていた為、朝一番（AM5:00）で大浴場に行くと貸切り状態でした。ゆっくりお風呂にも浸かれ、贅沢な時間を過ごせました。
気になる点が2つあり、1つは大浴場のドライヤーの風量が弱く乾かすのに時間がかかる所です。（部屋のドライヤーは新しく、風量も凄くて早く乾きます）
2つめは大浴場に行く際のかごバックのようなものがない事です。少量の荷物で行った為、着替えをタオルに包んで大浴場を行き来するのは不便でした。
所々、設備が古く感じる物もあります。それはそれで風情があって良いのかもしれません。しかし、大浴場のシャワーヘッドがミラブルだったり、部屋のベッドが寝心地の良いシモンズのベッドだったり良いものを取り入れて徐々に新しくいかれるのかな…とゆう印象も受けました。
しかし本当にここを選んで良かった!!と思える宿でした。
担当してくださったスタッフさんも楽しい方でした。お話ししていて気分が良く、気遣いも行き届いており、また利用したいと思いました!!

久々に、のんびりと穏やかな時間と空間を過ごす事が出来ました。
誕生日を旅で過ごす事が多く、旅によってお気持ちを頂けますが、胡蝶蘭さんは、今までで一番良かったです。
館内も生花がいっぱいあり、癒されました。
部屋食での綺麗に盛りつけられ、地元の食材を使用した料理は、とても優雅に過ごせました。少し濃いめかな？と感じましたが、美味しかったです。
残念だったのは、部屋の風呂の水圧の弱さ
露天風呂のぬるさ。コーヒーサービスがない事。
従業員は、全てパーフェクトでした。
要望には、応えてくれる姿勢が素晴らしいです。
また、いつかリピートしたいです。
ありがとうございました。

　朝のお風呂、10分前でしたが入れませんでした。さっと入るくらいでもよくないでしょうか？
この時代には珍しく、エレベーターが狭く不便でした。
　うちの子は小学生ですが、ほとんど食べれないので、チェックインのときに、子ども料金について確認してもらえたら助かりました。入力では、小学生としかくくりがなく、それに準じて入力しただけです。
あと、枕に髪の毛とジャクジーにも髪の毛があり、料金的にどんな清掃しているのかと感じました。
そういうことが、サービスにつながれば良いのではないかと思います。
　お部屋から見える景色がよく、ジャクジーも子どもたちが喜んでいたので、こどもは満足していました
お風呂場の女性と売店のスタッフ以外は、みな対応の良い人ばかりでした。
　これらを踏まえて、星3つにしました。

総合的には良かったです。チェクイン時のリムジンの送迎は嬉しかったです。朝食時のサービスドリンクで珈琲を希望します。

夫婦でお伊勢参りの機会に利用しました。
お部屋は和洋室で清潔感があり、くつろげました。
夕食が部屋でいただけるのも良かったですね。
スタッフは、フロントも部屋係の人も、皆さんとても感じがよく親切でした。
心地よく過ごすことが出来ました。
また利用させていただきたいです。

胡蝶蘭さんには、３回目の宿泊になりますが、今回は母を連れて伺いました。夕食は食べきれないほどのお料理でした。母は、スゴい食欲でビックリしました。味付けがヨカッタんでしょうね。最近は、あまりない部屋食だったので、気兼ねせずにゆっくり頂きました。いい親孝行ができました。ありがとうございました。

スタッフの皆様は本当に素晴らしい接客をされていましたので心地良く過ごさせて頂きました。
胡蝶蘭と言えば昔から有名で前々から一度は泊まってみたいと思っていましたので今回やっと希望が叶い楽しみにしていました。
プランは露天風呂付き、お部屋食をチョイス。
大浴場は男女ひとつづつ、露天風呂はひとつしかなく入れ替え制だったので連れは朝はお部屋のお風呂で済ませたので結局入りませんでした。
海を眺めながらの岩風呂は最高でした。
楽しみにしていたお部屋食（夕食）ですが、出て来るもの全てが創作料理でした。持って来てくれるたびにスタッフさんがひとつづつ説明してくださるのでその時間が長すぎで、『ごゆっくり』と言われましても出来ないのです。
又、すぐに次のお料理が運ばれて来て説明があり、正直創作料理故に
献立表があるのにも関わらず説明しないと何食べてるのかわからないお料理に仕上がっているのです。お作りも海の近くだからかなり期待していましたが、ひとつひとつが小さく串刺しにしたりで手の込んだ創作お作りでした。見た目は可愛らしく仕上がっていましたが、私個人的には
シンプルで良いので素材の美味しさを生かした『あ～このお刺身美味しいね、とかこの何とかは素材の味が生きてるね』とか何食べてるかわかるお料理を食べたかったです。（食事に関しては板長さんへお願いです）
お部屋食なのにゆっくり食べたり呑んだり出来づらい感じ。
それからお部屋にサービスで朝飲む為のお茶パックやコーヒーが無くこちらは茶器で自分で入れるお茶しか有りませんでした。私達はコーヒー好きで朝お部屋でゆっくり飲むのが楽しみなので個人的な意見ですみません。（インスタントでも持って行けば良かったです）
朝食も期待外れでした。連れは卵が新鮮だから卵かけご飯が美味しかったと。
お部屋は一部を除いてリニューアルされたようでとても居心地が良く
海が眼下に広がって素晴らしいお部屋でした。
コロナ禍で大変だった事お察し致します。
一番の楽しみはやっぱりお食事と美味しいお酒。
後は古くても清潔感溢れるお部屋でのんびりとくつろぎたいから数ある旅館から選んで更にプランも決めてやって来ているのです。
生意気な事を書いて申し訳ありませんでした。
大変スタッフさん達にはお世話になりました。
有難うございました。

チェックインの時から大きな声で、名前を言われたり、部屋までの案内も日本語があまり上手ではない方に案内されたり、料理も三大珍味を頼んでたのに、お肉を忘れられたり、栓抜きもないお茶を置かれたりで、残念な旅行でした。
記念日旅行でしたが、ある意味記念になりましたが

新年の家族旅行で初めてお世話になりました！
リムジンのお出迎えは子供たちもテンション上がって喜んでいたので良かったです。
お部屋も無料でグレードアップして頂きました。
清潔感あるオーシャンビューの素敵な部屋で食事でき大人になった子供たちとの会話もはずみました！
とても美味しかったのですが、せっかくの鳥羽なのでプランにもよるとは思いますが、もう少し海の幸を楽しみたかったと思ってしまったのはワガママでしょうか？笑
お風呂は泉質も良くお肌スベスベになり、奥さんも娘も喜んでおりましたが、バスタオルが常時設置してあると良いなと思いました。
せっかく雰囲気のよいホテルだったので、濡れたタオルを持ち歩くのがちょっと自分的に気が引けました(笑)
朝ごはんは大好きな和食で嬉しかったですが、人によって好みがあると思うので、パンやコーヒーなども選べるといいかなとおもいます。
総合的にスタッフさんの対応も素晴らしく、気持ち良く宿泊できるお宿だとおもいます。

チェックイン時から、サービスが良くお部屋の担当さんにもよくしていただきました。
ゆっくり年末旅行ができて満足です。
機会があればまた利用したいです。

ウェルカムベビーのお宿ということで、初めての子連れ旅行に利用させていただきました。
1歳になったばかりで、人見知り、場所見知りのある時期でしたが、お部屋に興味を引くおもちゃや絵本が置いてあったおかげで、ついてすぐ部屋に慣れることができ、スタッフの方々も温かく対応してくださったおかけで、落ち着いて過ごすことができました。
夕食が部屋食だったので、子どもが遊びまわっているなかでもゆっくり食事ができ、豪華でボリュームのある夕食に大人は大満足。
温泉に入れないことを覚悟で行きましたが、お部屋のお風呂でも温泉気分を味わえ、とても癒されました。
部屋からの景色も良く、子どもが窓に張りついて海を眺めていました。
初めての旅行で不安でしたが、いい思い出になりました。
ぜひまた利用したいと思っています。

年末の伊勢神宮参拝の際に利用しました。どこへ行っても人がいっぱいで、疲れて少し早めに到着しましたが、優しいお迎えにホッとしました。駐車場の説明がなく少し不安でしたが、玄関に車をとめるとすぐに係の人が出迎えてくれて、問題なく車移動していただきました。大浴場はゆったりと入れましたし、麦茶が自由に飲めるのも良かったです。夕食は部屋食でどれも素晴らしく大満足でした。ただ、係の女性が事務的で料理の説明とか会話が少なかったのが残念でした。朝食は色とりどりの和食系で初老の私にはありがたく満足でしたが、子供にはパンなどの洋食系のチョイスが少しあればよりより良かったと思います。私は概ね満足させていただきました。また利用したいです。ありがとうございました。

孫と初めての旅行でしたが、他の人に気にする事無く、楽しむ事が出来ました。部屋の風呂もとても広く、夕食も部屋で食べれたのでのんびりでき良かった。ただ、朝食場所が大きな宴会場だったので、事前に部屋の温度調節をしてほしかった。また、機会があれば泊りたいです。