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후기

4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
| 部屋 | 4.5 |
|---|---|
| 料理(朝食) | 4.2 |
| 接客・サービス | 4.6 |
| 風呂 | 4.1 |
|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
| 清潔感 | 4.4 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ184件
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- 投稿日:2025/02/054[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
部屋食はよかった
宿名らしく胡蝶蘭がロビーび飾ってあり、こだわりがあると思いました。なかなかこの値段で部屋食が味わえないので堪能させてもらいましたが、海近くなのでもう少し海産物を味わいたかったです。夕食が部屋食のためか朝食が質素に感じました。
お風呂はそこまで大きくはないですが湯はよかったです。せいじさん/50代男性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:25,001~26,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【上げ膳据え膳“お部屋食の宿】《創作会席 海風御膳》ひと手間を加えた美味しい料理と鳥羽の海景を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/10せいじ様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ロビーの胡蝶蘭、お気付きいただきありがとうございます。
お料理につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。夕食の内容並びに朝食のメニューに関しましては、今後の改善点とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
せいじ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/02/044[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
接客が素晴らしい!
小さい子供を2人連れて、久しぶりの家族旅行で利用させてもらいました!まずお出迎えの男性の方の接客がとても良くて、その後の受付や、お部屋の担当の方も皆さん本当に優しくて親切で、宿泊の間ずっと気持ちよく過ごせました!そして料理がとても美味しくてボリュームがあって家族全員大満足でした!子供達は初めての露天風呂にもとても喜んでいて、また胡蝶蘭に行きたいと何度も言っています。また鳥羽に行くときは利用させて頂きます!!あかねちゃんさん/30代女性宿泊日/目的:2025-02 家族旅行宿泊価格帯:21,001~22,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【新春セール】≪1月・2月限定≫ご夕食は創作会席 風月御膳をお部屋で/鳥羽の海景と温泉を楽しむ伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/10あかねちゃん様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行は何かと不安もあったかとは思いますが、お子様にもご満足いただけたようで安心いたしました。お出迎え、受付、部屋担当のスタッフに対しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。私どもは心からのおもてなしを何よりも大切にさせていただいております。そのことがあかねちゃん様にも伝わったと感じることができ、大変嬉しく思います。お料理もご家族様全員にご満足いただき光栄でございます。お子様にとっては、初めての露天風呂もお楽しみいただけたことも、何よりでございます。
あかねちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。 - 投稿日:2025/01/315[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
清潔感溢れる部屋と最高の接客
初めての利用でした。スタッフの方々の迎えてくださる姿勢が丁寧で素晴らしく、圧倒されてしまいました!
部屋は広く清潔です。夕食が部屋食なので、家族でワイワイしながらもゆっくり過ごす事が出来ました。次々とお料理が運び込まれるので、スムーズにお食事を頂く事ができました。
食事の量は、想像していたより多くてびっくりしました。味に色々な工夫がされており美味しく頂けました。
平日で落ち着いていた為、朝一番(AM5:00)で大浴場に行くと貸切り状態でした。ゆっくりお風呂にも浸かれ、贅沢な時間を過ごせました。
気になる点が2つあり、1つは大浴場のドライヤーの風量が弱く乾かすのに時間がかかる所です。(部屋のドライヤーは新しく、風量も凄くて早く乾きます)
2つめは大浴場に行く際のかごバックのようなものがない事です。少量の荷物で行った為、着替えをタオルに包んで大浴場を行き来するのは不便でした。
所々、設備が古く感じる物もあります。それはそれで風情があって良いのかもしれません。しかし、大浴場のシャワーヘッドがミラブルだったり、部屋のベッドが寝心地の良いシモンズのベッドだったり良いものを取り入れて徐々に新しくいかれるのかな…とゆう印象も受けました。
しかし本当にここを選んで良かった!!と思える宿でした。
担当してくださったスタッフさんも楽しい方でした。お話ししていて気分が良く、気遣いも行き届いており、また利用したいと思いました!!ぶくさん/40代女性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:26,001~27,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【新春1月~4月限定!!NEW客室】選べる食材!あわびバター焼き又は黒毛和牛焼きしゃぶをチョイス伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/10ぶく様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお料理、大浴場を充分にお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた大浴場のドライヤー、大浴場をご利用いただく際のかごバックのご用意、貴重なご意見をくださりありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。また設備面でのご理解をいただきありがとうございます。今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご提案いただいたことを含め改善に努めてまいります。
ぶく様からいただいた「ここを選んで良かった!!と思える宿」というお言葉、何よりも私どもの励みとなります。ぶく様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 - 投稿日:2025/01/304[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
穏やかな時間
久々に、のんびりと穏やかな時間と空間を過ごす事が出来ました。
誕生日を旅で過ごす事が多く、旅によってお気持ちを頂けますが、胡蝶蘭さんは、今までで一番良かったです。
館内も生花がいっぱいあり、癒されました。
部屋食での綺麗に盛りつけられ、地元の食材を使用した料理は、とても優雅に過ごせました。少し濃いめかな?と感じましたが、美味しかったです。
残念だったのは、部屋の風呂の水圧の弱さ
露天風呂のぬるさ。コーヒーサービスがない事。
従業員は、全てパーフェクトでした。
要望には、応えてくれる姿勢が素晴らしいです。
また、いつかリピートしたいです。
ありがとうございました。ビギンラブさん/50代女性宿泊日/目的:2025-01 恋人旅行宿泊価格帯:17,001~18,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらん限定★50歳からの旅】今だからできる楽しみ方がある!50歳からのアクティブ旅/夕食お部屋/特典付伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭からの返信返信日:2025/02/10ビギンラブ様
このたびは数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お誕生日のご旅行という特別なお時間を当館でお過ごしいただき、少しでも素敵な思い出作りにおもてなしをさせていただけたことは大変光栄でございます。館内の生花、お食事を充分お楽しみいただけたようで安心いたしました。一方で、お部屋のお風呂の水圧や露天風呂の温度、コーヒーサービスが無いという点において、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。すべてのお客様によりご満足していただけるよう、改善に努めてまいります。そのような中でも従業員にお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。ビギンラブ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
