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宿泊ルール

RULES

宿泊ルール

  • チェックイン・チェックアウトについて

    • ●セルフチェックイン

      【チェックイン】15:00~ / 【チェックアウト】~10:00
      ※15:00前はチェックインできません。

      ご予約後、メールに送られている予約・認証コードを、
      チェックインタブレット、またはご自身のスマートフォンに入力してください。
      表示に従い情報入力をお願いいたします。

      事前にチェックイン用のURLからご登録いただけますと、
      当日のチェックインがスムーズに行えます。

      ※チェックアウトの手続きはございません。
  • 宿泊特典

    • ①スーパーでのお買い物が10%OFF!

      当館から約800m先にある、スーパーマーケット「ハイマート」でのお買い物が10%OFFになります!

      ■ハイマート
      【営業時間】9:00~19:00
      定休日:1月1日~1月3日
    • ②直営店「和の食彩 古城」の飲食代が10%OFF!

      当館から約500m先にある、飲食店「和の食彩 古城」でのご飲食代が10%OFFになります!

      ■和の食彩 古城
      【営業時間】17:00~21:30(LO 21:00)
      定休日:月曜日(その他休みあり)
    • ③ミネラルウォーター1本サービス!

      ゲスト1名様につき、ミネラルウォーターを1本サービスしております。
      また、お部屋内にコーヒー・お茶のセットもご用意しております。
  • 館内のご利用について

    • ●スタッフ対応について

      当館は無人運営の宿泊施設です。
      お困りごとがありましたら、2Fの事務スタッフにお申し付けください。

      ■対応可能日時
      8:00~17:00(月曜日~土曜日)
      ※日曜日は対応不可。
      ※事務スタッフの不在時には緊急連絡先までご連絡ください。
    • ●館内について

      館内エントランスホールからは土足禁止のため、
      鍵付きロッカーに脱いだ靴を入れ、廊下用スリッパをご利用ください。
      濡れた傘の持込みの際は、必ず傘袋にお入れいただくようお願いいたします。
    • ●キッチン・食堂のご利用について

      キッチンおよび調理器具(ガスコンロ・まな板 など)の使用は予約制となっております。
      ご利用を希望される場合は、「キッチン予約表」の希望時間帯に部屋番号札を貼り付けてください。
      食堂・電子レンジ・トースターは予約不要のため、いつでもお使いいただけます。(5:00~24:00)

      ■キッチン ご利用時間(※最長1時間まで)
      5:00~9:30 / 15:30~24:00
      ※キッチンは次に利用されるお客様のために、使用後の清掃・片付けを含め、時間内でのご利用にご協力ください。

      【お願い】
      ・火気使用の際は、安全に十分ご注意いただき、使用後は必ず火をお切りください。
      ・使用後は、備品を元の場所に戻し、ゴミは所定の場所へお捨てください。
    • ●コインランドリーのご利用について

      コインランドリーは、洗濯機・乾燥機ともに各1台のみ設置しています。
      円滑にご利用いただくために、ご利用は「先着順」とさせていただきます。
      順番はお客様同士で確認し合い、快適にご利用いただきますようお願いいたします。

      ■ご利用時間
      15:00~22:00 / 6:00~9:00
      ※上記時間以外の利用はご遠慮ください。

      ■ご利用料金
      洗濯機:400円(1回約35分 / 洗剤自動投入)
      乾燥機:200円(20分)

      【お願い】
      ・洗濯中・乾燥中は、なるべくお部屋に戻らず、近くでお待ちください。
      ・他の方の衣類には絶対に触れないでください。
      ただし、洗濯・乾燥終了後30分以上放置された場合は、他の利用者やスタッフが取り出すことがあります。ご了承ください。
      ・機器の不具合を見つけたときは、速やかに事務室(または管理者)までご連絡ください。
    • ●シャワールームのご利用について

      シャワールームのご利用は予約制です。
      ご利用の際は、「シャワー予約表」の希望時間帯に部屋番号札を貼り付けてください。

      ■ご利用時間(1枠30分)
      15:30~9:00
    • ●喫煙について

      全館禁煙です。
      喫煙される際は、屋外の喫煙スペースをご利用ください。
  • その他 注意事項

    • ●お子様のご宿泊について

      当施設は小学生以上のお客様のみご利用いただけます。
    • ●現地で利用可能なクレジットカード

      現地では、クレジットカードのお支払はできません。
    • ●キャンセル規定

      2日前:宿泊料金の50%
      1日前:宿泊料金の100%
      当日:宿泊料金の100%
      無連絡キャンセル:宿泊料金の100%
      ※宿泊プランごとにキャンセル規定の設定がある場合は、そちらが優先されます。