クチコミ

ゆかちゃん様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
せっかく数ある中から、当ホテルを選んでご宿泊して頂いたにもかかわらず、ご期待に添えることができず、数々の不快な思いをさせてしまいましたことに、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお皿やお部屋、食事会場での清潔感がないというのは、当然ながら絶対にあってはならないことです。しかしながら、ご指摘を受けたことは私達従業員の気の緩み、確認不足ほかありません。
早速ミーティングを行い、清掃の徹底、お皿のチェック、食事会場ではスリッパを準備をすることで、共有いたしました。
接客やリニューアル部屋を評価して頂けたこと、また行くことがあれば変わってて欲しいなとのゆかちゃん様の期待を真摯に受け止め、これからおごらず、気を引き締め、精進してまいります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

りら様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。
彼氏さんとのご宿泊がご満足していただけた様で大変うれしく思います。
お客様のお喜びの声が何よりも励みになります。感謝いたします。
これからもおごらず、謙虚に気持ちを引き締め、たくさんのお客様に喜んで頂ける様に日々精進いたします。
また是非、機会がございましたらお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ふーみん様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ふーみん様のコメントを読ませていただいて本当に心がほっこり温かくなりました。私達接客スタッフはあまり硬くなりすぎずに、お客様と親近感を持って楽しく会話が出来たらと日々頑張っております。
アットホームな接客とコメントしていただいて、私達にとって本当に嬉しい褒め言葉です！
色々と難しい問題も時々ありますが、本当に報われて頑張ってきて良かったと心から思いました。
またこれからの業務の励みになります。感謝いたします。
お部屋や大浴場でもご満足していただけた様で良かったです。
また機会がございましたら。今度は是非、お父様も一緒にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

チュンチュン様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではゆっくりと夜景を見ながら、くつろいでいただけた様で良かったです。大浴場もゆっくり入る事ができましたとの事、珍しい畳敷きのお風呂はいかがでしたでしょうか？
近くのたこ焼き、美味しいですよね、、私もお昼によく利用します。。
たこ焼きもいいですが、今度はゆっくりとホテルでのご夕食はいかがでしょうか？
チュンチュン様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。
これからも長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

maco.様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の夜景をご堪能していただけた様で、大変嬉しく思います。
駐車場の件は、申し訳ございません、坂道や狭いのにびっくりされたと思いますが、しっかりご誘導、ご案内を心掛けてお客様が戸惑わないように心掛けて参ります。
朝食会場でのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
maco.様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

maro様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊当日は大浴場のご利用でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
それでもお部屋や接客での高い評価をして頂き、本当に頭が下がる思いでございます。
もっともっとお客様にご満足していただけますように、お客様に寄り添って対応して参ります。
これからも長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
maro様のまたのお越しを心よりお待ちしております。