评价

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！
頂きましたお言葉を励みにさらにご満足を頂けますように頑張ってまいります。
また、お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
夜は会席料理、朝は和洋バイキングでご用意しておりますので、お好きなものをお好きなだけお召し上がり頂けましてなによりでございました。
大浴場やサウナにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
おかげさまでサウナはとてもご好評を頂けております。温泉と合わせて日ごろのお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
ご夕食は舟盛を中心とした海の幸、ご朝食は郷土料理などお口に合っておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにお料理の充実を図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の係に温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。些細なことしかできませんがお言葉を頂きまして本当にうれしいです。ありがとうございます。
また、お料理もとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
能登牛は震災の影響でしばらく供給が停まってしまうようでして、こちらのお料理をお召し上がり頂けるのもあとわずかとなってしまいます。終了前にご利用頂けましてなによりでございました。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お会計の件ではご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
チェックはしておりますが、今後はこのようなことがないようにさらに注意をしてまいります。
また、お部屋や大浴場、お料理などにご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
ドリンクやお浴衣などもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようでなによりでございました。
今後はさらにご満足を頂けますように様々な点で確認や自動化なども検討してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋の露天風呂、お食事処などにご満足を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けておりましたら幸いです。
また、ご宿泊頂きましたお部屋は別棟にありますので、本館から少し遠くなり申し訳ございございません。
構造上の問題のため距離は短くできませんが、その分本館より静かで落ち着いてお過ごし頂けるかと思いますので、ご理解を頂ければ幸いです。
お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
最適な選択と仰って頂けまして私どもも本当にうれしいです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご両親の長寿のお祝いのご旅行に当館をお選び頂きましてありがとうございます。
３世代でのご旅行が素敵な想い出のご旅行になっておりましたら幸いです。
また、みなさまでごゆっくりご夕食をお召し上がり頂けましたようでなによりでございました。
ご夕食会場はその日のご予約状況に応じて割振りをさせて頂いておりますので完全にご要望にお応えするのは難しいこともありますが、少しでもご家族団らんのお時間をお過ごし頂けておりましたら幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をお気に召して頂きましてありがとうございます。
鯛兜の荒炊きは当館の名物料理ですので、お口にあいましてなによりでございました。
また、その他の品にもご満足を頂けましたようでありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますように施設の充実を図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日担当をさせて頂きましたお食事処の係をはじめ、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！
さらに心からお寛ぎを頂けますように、頂きましたお言葉を励みにさらに頑張ってまいります。
また、お部屋やお料理にもとてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋の露天風呂とかに尽くしのお料理で、身体も心も日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大切な記念日に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。少しでも思い出になる記念日旅行にして頂けておりましたら幸いです。
またご夕食にもとてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。鯛の荒炊きは名物料理ですのでお気に召して頂けましてなによりでございました。
今後も記念日でもご利用頂けますように上質のおもてなしを目指して頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まずは当日はご案内の際にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おかげさまで連日満室に近い状態が続いておりまして、お部屋の清掃や点検が追いつかない日が出てしまい申し訳ございませんでした。ご案内につきましてもスタッフによって差がでないように努めてまいります。
お部屋につきましては露天風呂をはじめお気に召して頂けた点もありましたようですご、そうでない点もございましたようで申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました件でございますが、クローゼットはお部屋の中に配置しますと、とんでもなく狭くなりますのと常時目に入り見た目も非常に悪くなりますので、せっかくご助言を頂きましたのに大変申し訳ございませんが、現状が最適かと思います。引き戸につきましてもお部屋の玄関付近にもというご助言かと思いますが、そちらにも洗面にもになりますと間の空間がこちらも非常に狭くなってしまいまして、特に最近大柄なお客様もとても多いのですが非常に窮屈にお感じになられるかと思いますので、せっかくご助言を頂きましたのに申し訳ございませんが、現状のままが最善かと思います。脱衣かごにつきましては、こちらもスペースの関係上小さいかごを置きますよりは脱衣棚の方が使い勝手が良いかと思いますのでご理解を頂ければ幸いです。鏡につきましてはシャワー室に設置できますか、またタオル掛けは追加が必要か検討してまいります。お部屋と脱衣場の段差につきましては、お部屋の下に露天風呂用の管を通す必要がありまして、段差が付いております。確認をしてまいりまして、私どもには気になる程には感じませんでしたが、ご年配のお客様には厳しいのかもしれませんので踏み台のご用意などは適宜できるようにしてまいります。ベッドの横につきましては本やお飲み物などを置く場所になりまして、こちらも使えないことは全く感じませんでしたが、そういうご意見がありましたことは受け止めさせて頂きます。
ご夕食につきましては、荒炊きを中心にご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけ、施設の充実を図ってまいりますので、もしまた機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
２回目のご利用を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お料理をお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。お客様によって味も量も好みがわかれますのでどうしても全体最適になってしまいますが、少しでもご満足を頂けますように検討してまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひ３回目のご来館を頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！
頂きましたお言葉を励みに、さらに心からごゆっくりお寛ぎを頂けますように日々頑張ってまいります。
また、お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
ご夕食はもちろんですが、ご朝食も試行錯誤をしながらにはなりますが少しでもおいしいと思って頂けるバイキングを目指しておりますのでご満足を頂けましてなによりでございました。
お部屋のコンセントに関しましては申し訳ございませんでした。元々の容量や配線可能か確認して増やせそうなら増やしたいと思います。
１階のサウナにつきましては場所の検討はかなりしたのですが、旅館の改装は建築法や消防法などでやりたいことができないことがかなりありまして現在の形になっておりますのでご理解を頂ければ幸いです。
３階の方はとてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。日ごろのお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お連れ様のお誕生日旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます！
ケーキのご用意などお客様の計画通りにご準備できておりましたか不安ではございますが、少しでも想い出に残る旅行にして頂けておりましたら幸いです。
また、当日のスタッフのおもてなしやお部屋などにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます！！
日頃のお疲れをお癒し頂きまして、ご旅行をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、記念日でもそれ以外のご旅行でも機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
良い記念日旅行というお言葉を頂けて私どもも本当にうれしいです。ありがとうございました。
また、お部屋やご朝食をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
ご夕食はもちろんですがご朝食も美味しいと思って頂けますように、和洋いろいろな品をご用意しておりますので、ご満足を頂けましてなによりでございました。
館内については申し訳ございませんでした。ファンヒーターを増台致しましたが、北陸育ちの私どもでも寒いと思った一週間でしたので追いつかずに申し訳ございませんでした。
今後はさらにご満足を頂けますように施設の充実を図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。存じませんでしたので何もできず大変申し訳ない気持ちでいっぱいですが、大浴場やお料理などとてもお気に召して頂けましたようでなによりでございました。
この時期ならではの雪見露天風呂やサウナ、お料理ではぶりなどこの時期ならではのひと時をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋の目隠しにつきましては申し訳ございませんでした。お部屋をリニューアルする際にいろいろと試行錯誤しまして目隠しを設置しました。無いと景色がさらに良くなくなってしまいますので、ご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大雪予報の中でご利用を頂きまして本当にありがとうございます。
お足元が悪くご不便をおかけしたかと思いますが、車窓からの雰囲気や露天風呂などで冬の北陸らしさをお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋やお食事処にご満足を頂きましてありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
お料理やお食事の際のおもてなしにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。こちらもごゆっくりお食事をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまた違う時期にもお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日のスタッフに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
料理長ではなくお食事処のマネージャーですが、いずれにしましてもお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！心より感謝申し上げます。
また、お部屋や温泉にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
当館には露天風呂付き客室がいくつかございますが、松風庵のみ一部のプランを除いてチェックアウトを１２時にさせて頂いておりますので、ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
温泉露天風呂付き客室「羽伸」のお部屋はＡタイプ・Ｂタイプ・Ｃタイプと三種類のお部屋がございますので、ぜひまた機会がございましたら違うタイプのお部屋もご利用をしてみて頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋名の由来通り、ごゆっくり羽を伸ばして頂いて日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにごゆっくりお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！
何気ないことではございますが、お褒めのお言葉を頂きましてとてもうれしいです。
これを励みにさらにごゆっくりご滞在頂けますよう頑張ってまいります。
これからも、また行きたいと思って頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
前回に引き続きましてのご利用を頂きまして本当にありがとうございます。
また、お部屋のご案内をはじめお料理や温泉などにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋につきましては、当日お申し込みのお部屋タイプが満室となりましたため、リピーター様を優先してグレードアップをさせて頂きました。
ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
前回に引き続きましてご利用くださいまして本当にありがとうございます！
ご夕食をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
海の幸も能登牛もお楽しみを頂けておりましたら幸いです。
またご朝食につきましてはご満足を頂けず申し訳ございませんでした。ただ、事前にプランにも記載をさせて頂いておりますが、ご朝食の形式は大変申し訳ございませんがお選び頂けません。
おいしいと思って頂けるバイキングを目指して調理スタッフ一同引き続き尽力してまいりますが、バイキング自体がお好みでない場合は、その点自体にご不満と申されますと事前にご案内をさせて頂いておりますので当館と致しましてはとてもやりきれない想いでございます。
どうしてもセットメニューをご希望のお客様は大変申し訳ございませんが当館ではご対応はできませんため、本当に心苦しいのですが他のお宿様をお探し頂くかご朝食なしのプランをご利用頂ければ幸いです。
二回目のご利用を頂きこのようなことを申しますのは本当に心苦しく、大変申し訳なく思いますが、ミスマッチでのご不満はお客様におかれましてもご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようおもてなしに磨きをかけてまいりますので、もしご朝食の件をご理解頂けます場合はぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
女将をはじめ、チェックインの際のご対応などにも温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
頂きましたお言葉を励みに、さらに快適にお過ごし頂けますようにこれからも頑張ってまいります。
また、お料理やお部屋にもご満足を頂きまして本当にありがとうございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
ご夕食はもちろんですが、ご朝食の磨き上げを図っておりますので、ご満足を頂きまして本当にありがとうございました。
また、お部屋の件は申し訳ございませんでした。清掃にも点検にもより注力致しまして、快適にお過ごし頂けますよう心掛けてまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足を頂けました点もございましたが、ご満足を頂けなかった点もございまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントのスタッフにつきましては、ご感想を拝見してとても反省しておりました。お客様のご要望にお応えできますように努めてまいります。
お部屋に関しましては、確認を致しまして快適にご滞在を頂けますように対策をしてまいります。
また、料理長やご朝食のスタッフには温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
頂きましたお言葉を励みにさらに頑張ってまいります。
ご夕食やお風呂にもご満足を頂きまして本当にありがとうございました。
午後はお褒め頂きました点はさらに磨きをかけ、至らぬ点は改善をしてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日の配膳係をはじめ私どもスタッフに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！
お言葉を励みにさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、当館自慢の泉質やお料理にもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お料理につきましてはお食事場所をはじめ、お品書きやお米などにもご満足を頂きましてありがとうございました。
ご朝食にもご満足を頂きましてありがとうございます。試行錯誤を重ねておりますので、お気に召して頂けてなによりでございました。お米に関しましては、ご朝食は多少ロスが出ることもありご夕食とは違う物を使用しておりますが、ご夕食のお米は売店で販売しておりますので、もしお気に召して頂けておりましたらぜひお買い求め頂ければ幸いです。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように施設の充実やメンテナンスを図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。