評價

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋の名前『羽伸UNO』にはごゆっくり羽を伸ばして頂きたいと想いを込めておりますので、少しでもごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
また、ご夕食・ご朝食にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、記載がございましたらお言葉どおりぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎを頂けましたようでなによりでございましたが、当日は大きな団体のお客様がありましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋やお料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお部屋は少し広めのタイプの露天風呂付き客室で、お部屋の露天風呂も源泉かけ流しのお部屋でございますので、快適にお過ごし頂けておりましたら幸いです。
アメニティにつきましても露天風呂付き客室では、石川県の名産品を取り入れておりますので、お気に召して頂きましてありがとうございます。
また、お料理につきましてもご満足を頂きましてありがとうございます。
ご夕食につきましては、追加でのどぐろや日本酒のご注文を頂きましてありがとうございます。
飲料につきましてはメニューの見直しをしておりまして、よりおいしいお料理とお酒をお召し上がり頂けますよう磨き上げを図ってまいります。器やお品書きも合わせて少しでも当地の良さを感じて頂けますよう努めてまいります。
ご朝食につきましてもご満足を頂きましてありがとうございます。
朝からお腹も心も満たされるよう充実を図ってまいります。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
なんと先月に引き続いてのご利用を頂きまして本当にありがとうございます！！
また、今回は事前にお知らせをさせて頂いておりますとはいえ、大きな団体のお客様がありましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
一部館内施設のご利用を制限させて頂きましたが、お部屋の温泉で日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたら、ぜひお言葉どおりご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
昨年に続いてご利用頂きましてありがとうございます！
また、お部屋やお料理にご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋につきましては、おかげさまでここ数年で温泉露天風呂付き客室にリニューアルをしましたお部屋ですので、快適にお過ごし頂けておりましたら幸いです。
お料理につきましてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。お米はまもなく今年の新米が入りますので引き続きおいしいお料理やご飯をお召し上がり頂けますよう努めてまいります。
お荷物のお預かりにつきましては申し訳ございませんでした。当館では週に一日ないし二日は休館日を設けて、より良いおもてなしができますようにスタッフのリフレッシュを図っておりますので、ご理解を頂ければ幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたら、ぜひお言葉どおりまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事処をお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
おかげさまで、一部のお部屋やお食事処はここ数年でリニューアルできましてので、ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
たくさんお入り頂いて回数に驚いておりますが、お部屋でも大浴場でもごゆっくり温泉をお楽しみ頂きまして、日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
頂きましたお言葉を励みに、さらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お料理にもご満足を頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食は料理長特製のだし巻き玉子や郷土料理など和食メインのバイキングをご用意しておりますので、おいしいと思って頂けましてなによりでございました。
ご夕食につきましても、かにフルコースをお楽しみ頂きまして、あられ揚げをお気に召して頂き本当にありがとうございます。さらにおいしいと思って頂けるお料理を目指して調理スタッフ、配膳スタッフ力を合わせて頑張ってまいります。
お部屋もお気に召して頂きましてありがとうございます。お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂きまして、日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。ソファにつきましては、お身体に負担がかからないようにお帰りになられた後で大変申し訳ございませんがクッションに工夫をしてみました。ご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいります。山代温泉には良い旅館がたくさんありますが、また機会がございましたらぜひ当館にもご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は以前に引き続きまして当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
ただ、海外のスタッフにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。まだ日本に来て１ヶ月ほどで言葉も仕事も勉強中ですので、早く遜色ない仕事ができますようにサポートしてまいります。私ども日本のスタッフに頂きましたお言葉を励みに、さらに快適にお過ごし頂けますようにしっかりと指導し、力を合わせて頑張ってまいります。
また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。お部屋の中で温泉を存分にお楽しみ頂きまして、日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
ご朝食に関しましては、今回のご感想に記載頂きました通りで、当館と致しましては原則バイキングと記載をさせて頂いておりますのでバイキングでのご用意につきましては表記に基づいてご用意をさせて頂いております、最近ではハイクラス登録をされている旅館で夕朝食ともバイキングの旅館も多々ありますため、なぜお客様が今回のようにハイクラス登録だとバイキングが相応しくないとお考えなのか、正直申しまして私どもにはあまり理解が追いついておりませんで困惑しております。ご感想の最後に記載頂いておりますとおりで、お客様の主観・お好みの問題であるのかもしれませんが、そうですとご要望を頂きましてお応えできないのは大変心苦しいのですが、当館では当面原則バイキングを変更する予定はありませんのであらかじめご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますように、おいしいと思って頂ける朝食バイキングを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
頂きましたお言葉を励みに、お子さまにもお母様・お父様にもさらにご旅行を楽しんで頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、貸切風呂や大浴場にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。お子さまをお連れでごゆっくりというわけにはいかないかもしれませんが、少しでも日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
お部屋でのお食事もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。スタッフの人数の兼ね合いがあり、お受けできる組数は限られておりますが、続けられるように頑張ってまいります。
お部屋のエアコンの件は大変申し訳ございませんでした。特に異常は見つからなかったのですが、この異常な暑さに負けないようにメンテナンスに努めてまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらぜひお言葉どおりまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お風呂やサウナをとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。夜と朝で二ヶ所の大浴場を男女入替とさせて頂いておりますので、それぞれをお楽しみを頂けましてなによりでございました。当館自慢の泉質とサウナで日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
またロビーのドリンクにもご満足を頂きましてありがとうございます。オールインクルーシブにはできませんが、フリードリンクとして夜までご用意しておりますので、お喜び頂けましてなによりでございました。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように、そしてお身体にも優しい旅館を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひ連泊でご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご到着時のフロント係のおもてなしなど、私どもスタッフに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
このようなお言葉がとても励みになります。頂きましたお言葉を励みにさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お部屋やお料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。ご家族みなさまで楽しく快適にお過ごし頂けておりましたら幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたら、お言葉どおりぜひまたご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
頂きました最高というお言葉を励みに、さらにご満足を頂けますよう精進してまいります。
また、お料理やお部屋などにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。どの点でもご満足を頂けまして本当にうれしいです！
今後はさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらぜひ頂きましたお言葉どおりまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
頂きましたお言葉を励みに、さらに幸せを感じて頂けますようスタッフ一同、日々頑張ってまいります。
おじい様・おばあ様にはお部屋がやや遠く申し訳ございませんでしたが、それ以外の面で快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご家族みなさまでご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召して頂きましてありがとうございます。
ご友人方みなさまで楽しくお過ごし頂けておりましたら幸いです。
またご夕食の件は申し訳ございませんでした。お客様の召し上がるペースに合わせたご提供ができますようにご要望をお伺いするよう心がけてまいります。
温泉街への送迎でございますが、日々生活をされていて実感をお持ちかと思いますが現状燃料費がかなり上がっておりまして、駅への送迎の有料化も検討しております。駅までは以前より無料で実施しておりますのて、なんとか有料化を避けようとしているのが実情でして、その他の場所への送迎はとても難しそうです。せっかくご要望を頂きましたのに大変申し訳ございませんが、駅以外へのご移動をご希望の場合はタクシーをご利用頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますよう、できることは改善を図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！
頂きましたお言葉を励みに、さらにご満足を頂けますようスタッフ一同いままで以上に頑張ってまいります。
また、お料理やお部屋、大浴場などにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
事前にご連絡を頂けておりましたので先にご対応をさせて頂くことができました。ご連絡を頂きましてありがとうございました。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
頂きましたお言葉を励みにさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、近隣にもおいしい飲食店もたくさんございますし、お時間の関係で当館でご夕食をご用意できない場合もございますので、当館でご夕食をお召し上がりになられなくてもご満足を頂けましてなによりでございました。
今後はさらにご満足を頂けますように、当館の中ではもちろん、当館外のお店やイベントなどのご紹介も致しまして、ご旅行自体をご満足頂けますように努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日のお怪我はいかがでしょうか。少しでも早く治られますようご祈念しております。
そのようなことがありながら、お料理をとてもお気に召して頂き本当にありがとうございます。
お味や見た目はもちろんですし、お料理もどのような品をお出ししているかをご理解頂けますようにお品書きや当日の係からお伝えできればと考えておりますので、お品書きも含めお気に召して頂けてなによりでございました。
またご朝食につきましては申し訳ございませんでした。
お味の調整や補充も確認致しまして、さらにおいしいと思って頂けますように取り組んでまいります。
今後はさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をお気に召して頂けず大変申し訳ございませんでした。
ただ、ご感想を拝見させて頂き、私どもと致しましてはやりきれない点がございますので、大変失礼にあたるかとは思いますが下記ご覧頂ければと思います。
今回ご利用頂きました松風庵のお部屋は、本間・ベットルーム・露天風呂が別れておりますタイプのお部屋でして、お部屋のご説明の部分ではそのように記載をしております。２世代・3世代のご旅行の場合はプライベートが保たれ、その方が喜ばれる場合もございますので記載をさせて頂いておりますが、お客様のご希望にはそぐわないお部屋でしたようで、とても残念でございます。
当館には羽伸という別の露天風呂付き客室もございまして、そちらは本間とベッドルームが一緒になっており、露天風呂も比較的大きめのお部屋でございますので、そちらをご利用頂けておればきっとご満足を頂けていたのではないかと思い、とても残念でございます。
お部屋のお風呂の大きさの件は申し訳なく思いますし、すぐには難しいですが更新の際には大きくできればとも考えておりますが、お部屋の構造につきましては事前に記載をさせて頂いておりますので、そちらをご覧頂けずにお客様ご自身でお部屋をお選びになられてご不満と申されますのは、一生懸命ご満足を頂こうと思っております私どもスタッフと致しましてはとても悲しくて寂しい気持ちです。
これからもたくさんご旅行をされるかと思いますが、ぜひご説明などはよくお読み頂いてご旅行先をお選び頂き、そして、ご感想をお寄せ頂ければ幸いです。
ご夕食はお気に召して頂きまして本当にありがとうございました。
今後はさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同尽力してまいります。
この度はご利用くださいまして本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
温泉が付いたお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いです。
また、お風呂やお料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
鯛兜の荒炊きは当館の名物ですので、お気に召して頂けてなによりでございました。
お部屋の椅子については申し訳ございませんでした。
座面になにかできないか考えてまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらお言葉通りぜひまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
ささやかなプレゼントしかできずお恥ずかしいですが、少しでも想い出に残る日にして頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋や温泉にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
お部屋でごゆっくり温泉をお楽しみ頂けましたようで、なによりでございました。
ドライヤーにつきましては露天風呂付き客室のみになりますが、縁故がありまして美容室なとで使用されている特別な物を使用しておりますので、お気に召して頂けてなによりでございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらぜひお言葉通りまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お孫様との初めてのご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
当日は大部屋に空きがございましたので、お部屋を広めのお部屋にお振替をさせて頂きましたが、快適にお過ごし頂けたとのことでなによりでございました。
また、それ程多くはありませんが、お子様用のグッズもいくつかはございますので、お荷物のご負担が少しでも軽くなっておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日のお祝い旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます！
少しでも想い出に残るご旅行にして頂けておりましたら幸いです。
また、お料理をお気に召して頂きましてありがとうございます。
鯛兜の荒炊きは当館の名物料理でございますので、お口にあいましてなによりでございました。
お子様にもお気に召して頂きましてありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！
お食事なしのプランでございましたのでスタッフとの接点があまり多くなかったかもしれませんが、過分なお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みにさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、サウナや大浴場にもご満足を頂きましてありがとうございます。
おかげさまでサウナも温泉もとてもご好評を頂けております。夜と朝で異なる大浴場をご利用頂けますので、ぜひ体調を整えてご利用を頂ければ幸いです。
氷につきましては大変申し訳ございませんが有料とさせて頂いております。コンビニ等でも無料で配布ではなく販売している物になりますし、昨今電気代がかなり高騰しておりサービス品としてご用意しますのは難しいですのでご理解を頂ければ幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、ぜひまた石川県にお越しになられる機会がございましたらご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理やお部屋にご満足を頂きましてありがとうございます。
ご家族水入らずでごゆっくりお過ごし頂けておりましたら幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場、お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます！
ご家族みなさまでごゆっくりご旅行をお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
鯛兜の荒炊きは当館の名物料理でございますので、お気に召して頂きましてとてもうれしいです。本当にありがとうございます。
また、当日の係にも心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！
頂きましたお言葉を励みにさらにおいしくお料理をお召し上がり頂けますように調理・配膳一緒に力を合わせてさらに頑張ってまいります。
温泉やサウナにもご満足を頂きましてありがとうございます。日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
記念日のプレゼントはささやかなお品でお恥ずかしい限りですが、ぜひなにかの折に想い出して頂けましたら幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お子様の温泉デビューとご結婚記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます！
今回のご旅行をきっかけにお子様に温泉を大好きになって頂けておりましたら幸いです。
また、私どもスタッフに心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！！
頂きましたお言葉を励みに、お子様をお連れになられてもご旅行をお楽しみ頂けますように心がけてまいります。
お子様向けの備品も記念日のお祝いの品もささやかな物しかご用意できずお恥ずかしい限りでございますが、さらに快適にお過ごし頂けますように品物の検討もしてまいりたいと思います。
お料理や貸切風呂にもご満足を頂きまして本当にありがとうございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、機会がございましたらぜひご両親様ともご一緒にご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。