よくあるお問合せ

お子様連れでのご利用につきまして（お子様連れのお客様はご覧ください。）


当館では0歳からご利用が可能です。お気軽にご利用くださいませ。

なお、ご好評いただいておりました「赤ちゃんとお部屋食プラン」ですが、コロナ禍で以前にも増して、親御様の衛生意識・お求めの水準が高…続きを読む

子供・幼児の方もご宿泊いただけます。


子供・幼児の宿泊料金は下記となります。


■中学生以上：大人料金と同じ
■小学生 大人料金の70％
■幼児：食事・布団あり 大人料金の50％
■幼児：食事あり 4400円
■幼児：布団あり 3850円
■幼…続きを読む

お子様膳、またはお子様コースがございます。
お子様の年齢にもよりますが、原則として、ハンバーグ、オムライス、スパゲッティなどの
お子様ランチ風のメニューになります。


※アレルギーを除き、カスタムでの対応は出来かねます。
予め、ご了承ください。


■ご夕食・…続きを読む

駐車場は全て野外となりますのであらかじめご了承くださいませ。


【駐車場概要】

■駐車場
当館から２００メートル圏内に、複数あり
※当館スタッフが現地でご案内いたします。

■利用方法
当館前まで車でお越しいただき、指定駐車場までご案内いたします。

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会津若松駅から無料シャトルバスが１日１便ございます。

会津若松駅１８時発の１便（※事前予約制）になりますので、ご利用の際は、宿泊前日までに必ずご予約くださいませ。ご予約のメール（yoyaku@shousuke.com)をお願いいたします。

翌朝の「当館」から「会津若松…続きを読む

例年１１月頃から３月頃まで必要です。スタッドレスタイヤの装着をおすすめしております。
なお、この時期は気象予報にかかわらず、山間部では思いもよらない降雪となることがあり、
高速道路では1台でも立ち往生車両が発生すると、長時間の渋滞や通行止めに繋がる可能性があることから、早めの…続きを読む

敷地内に駐車場がございますのでそちらをご利用ください。
満車の場合は、提携の駐車場をご案内いたします。
代金は当館利用のお客様は無料です。


【駐車場概要】

■駐車場
当館から２００メートル圏内に、複数あり
※当館スタッフが現地でご案内いたします。

■…続きを読む

宿泊者以外のご入館につきまして（※付き添い・面会・お食事のみなどの場合）


当館ではご宿泊者以外のご入館は原則お断りさせていただいております。

面会等の場合、フロントスタッフまでお声がけの上、ご面会はラウンジでのみとさせていただきます。ご宿泊者以外の入室等発覚した場…続きを読む

各種クーポン・割引・優待等のご利用につきまして（ご利用の場合は必ずお読みください。）


各種クーポン・割引・優待等の併用は出来ません。予め、ご了承ください。


■各種クーポン・割引・優待等につきまして・・・各種割引券や優待サービス・クーポン等に関しての併用は出来か…続きを読む

ペットのご利用につきまして（素泊まり・朝食のみの受け入れです。）

当館でご宿泊可能なのは「１０キロまでのワンちゃん１匹まで」となります。


なお、「無駄吠えをしない」「指定の予防注射済み」「お留守番が可能」「室内ではケージ内でお過ごしいただく」「館内は抱っこでのご移…続きを読む

リニューアル工事につきまして（年間を通して館内のリニューアルを実施しております。）


当館では「常にリニューアル」のコンセプトの下、年間を通して、問題の大きい箇所から順次、改修・修繕・メンテナンス工事を行なっております。ご利用の際に、一部、お見苦しい点がございますが、施設…続きを読む

早めのチェックインは出来かねますが、お荷物やお車のお預かりは可能です。


フロントスタッフまでお気軽にご相談くださいませ。(mail@shousuke.com)
なお、玄関前の駐車場は数に限りがございますので、指定駐車場までのご移動をお願い申し上げます。


※指…続きを読む

ご夕食付き宿泊プランは、原則18:00まで、
素泊まり、および朝食のみのご宿泊の際は、22:00までの受付となります。


それ以降になる場合は、事前にご相談くださいませ。(yoyaku@shousuke.comまでメールで連絡ください。)


※ご連絡がない場合、…続きを読む

フロントにて承っております。


ただし、貴重品等は、セキュリティの関係上お預かりが出来かねますので、貴重品等はお持ちになられてから、外出ください。（品物によってはお預かり出来ないものもございます。生物・重量物等）


※貴重品お預けにに関するトラブルに関し、当館は責…続きを読む

基本的には、ご宿泊の３日前まで承っております。


ご宿泊前日までに、お電話（0242-29-1000）までお問い合わせくださいませ。
※お電話での受付は19時までとなっております。19時以降を承れませんので、予め、ご了承ください。メールでの受付の場合にも、３日前までのご…続きを読む

フロントにてチェックイン時間の変更ができます。


事前にメール（yoyaku@shousuke.com）にてご連絡いただけると幸いです。
ただし、夕食付きは最終チェックイン19時までを目安にお願いいたします。


※公式サイトのお客様からのお問い合わせでのご連絡も…続きを読む

完全バリアフリーではございません。


お部屋、浴場、トイレ等に段差がございます。ただし、手すり等を設置し、足腰の悪い方にもご利用いただけるようにしてございます。


バリアフリー対応ではございませんが、事前にご相談いただければ、負担の少ないお部屋をご案内することも可…続きを読む

■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容…続きを読む

12:00から15:00の昼食付きのプランがございます。


日帰りプラン項目をご覧下さい。


会食場（休憩場所）は、１２：００から１５：００（退館時間）までご利用可能です。
予め、ご了承ください。


※日帰り入浴・および日帰りの昼食付きプランの実施は、 …続きを読む

できる限りお手伝いいたします。
ケーキや花束の手配を有料にて承っております。

メール（yoyaku@shousuke.com）でお問い合わせください。


■花束　3,300yen（税込）から11,000yen(税込)程度
（内容はおまかせいただきます。）

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