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常见问题

  • 针对冠状病毒等各种传染病有哪些措施?

    [在该工厂,我们正在针对冠状病毒等传染病采取各种措施。】


    为了使客户放心使用我们的产品,我们采取以下措施来预防传染病。


    来到酒店时,即使被要求洗手、酒精消毒等。
    请理解。


    ■关于设施内部的当前操作...当前,存在一种“冠状病毒”对策,并且需要与以前不同的操作和准备,例继续阅读
  • 我什么时候可以预约私人浴室?【关于宪章】

    【*如果您有“私人浴室” 方案预订,请阅读。*]



    方案”才能“提前预订”!
    *从 2021 年 6 月中旬起,将更改预订接受方式。请阅读以下内容。
    *提前接收方法可能会更改,恕不另行通知。



    1个,请从酒店官网首页“https://shousuke.com”或温泉页面“继续阅读
  • 你们有禁烟房间吗?【关于吸烟】

    从 2021 年 6 月起,主楼“泷之汤 no Yado Takinoyu”的所有房间都将禁烟。


    在该设施中,所有客房都将禁烟。
    我们将在 6 月之前为戒烟做好准备,因此我们感谢您的理解与合作。


    我们想请所有吸烟者使用“吸烟区”。
    随着禁烟令的实施,我们将逐步进行除臭和更继续阅读
  • 有吸烟区吗?【吸烟角信息】

    由于该设施有很多儿童,我们正在努力在所有房间内戒烟。
    感谢您的理解与合作。


    公共区域也完全禁烟,所以
    请理解。



    【吸烟区信息】
    二楼『宴会厅前]
    3楼『在电梯前]
    5楼『梦想庵客房区前]『梦见亭客房区前]
    6楼『梦见亭客房区前]
  • 我无法预约,因为预约已满...

    由于每天都有许多客户使用此功能,
    可能没有空缺。

    如果日期不固定,请重新搜索而不指定日期。

    如果日期固定,并且互联网上没有空位,请直接与我们联系
    如果可以,我们可能会指导您。

  • 入住时间将晚,但是可以吗?

    如果入住时间在 18:00 之后
    请务必致电 0242-29-1000 与我们联系。
  • 我想提前寄行李吗?

    〒965-0814
    福岛县会津若松市东山温泉108 ”庄助之宿 泷之汤”

    请向我们发送“预订人的姓名”和“入住日期”。
    请在行李箱联系信息中包括您的手机号码和其他信息。
  • 您可以在入住当天把行李寄存起来吗?

    我会保留。
    但是,请您自己管理贵重物品。
    我们对任何贵重物品的损失不承担任何责任。
    提前,请理解。
  • 请告诉我们更新的房间。

    2012年5月,更新了14间日式+西式房型“庄助浪漫亭”。


    “庄助浪漫亭”是日式房间,木板之间的空间,日式卧室。
    与儿童,老年顾客,情侣,夫妇,家族
    它被广泛的客户使用。
    (*吸烟和禁烟都可以。预订时请告诉我们您的偏好。)


    此外,这次还引入了新的无线局域网,实现了WIFI继续阅读
  • 有可以使用无线局域网(Wi-Fi)的房间吗?

    2014年,所有客房均兼容无线局域网。
    酒店的主要区域提供免费无线网络连接。

    如果您有支持无线的笔记本电脑、智能手机、平板电脑等,您可以使用它,所以请随时与我们联系。

    *但是,出于安全原因,如果该数目超过某个数目,它可能会变慢,并且可能会难以连接。提前,请理解。
  • 它是无障碍吗?

    它不支持完全无障碍。

    但是,可以在几步之遥的房间或公共场所使用轮椅移动。
    可以。

    房间,扶手被设置在庄助浪漫亭客房的一部分。
    附楼“别馆 松岛阁”的步骤尽可能少,即使是残疾人也可以轻松使用。
    我考虑了。


    *请事先了解它并非完全无障碍。

  • 有轮椅出租吗?

    可以租用数量有限的东西。请提前联系。
  • 马桶上有马桶盖吗?

    Yes.所有房间都配备了水洗式马桶。

  • 有推荐的季节吗?

    推荐的季节分为4-5月、6-9月、10-11月和12-2月。

    在四月,您可以在此设施享受樱花露天浴池。

    六月,您可以一边享受清新的绿色溪流露天浴池,一边感受清新的微风。

    由于七月至九月是假期,会会津各地都会举办各种活动。

    从十月中旬到十一月中旬,您可以在会会津享受秋天的色继续阅读
  • 有停车场吗?【有关停车场的信息】

    有免费停车场。您最多可以停放60辆车。


    请自行停放车辆,以免发生麻烦。
    谢谢。


    您不能在主楼前长时间停车(大约 20 分钟或更长时间),因为这是下客区。
    此外,每次预订仅限停放一辆车。


    如果您想停放2辆或更多汽车,请务必提前联系我们。
    根据其他顾客的情况,我们可能会拒继续阅读
  • 有“会津若松站”的接送服务吗?

    【要去】从“会津若松站”『庄助之宿 泷之汤]
    【返回】出自《庄助之宿 泷之汤》『会津若松站]


    我们每天运营一次。“需要提前预订”。


    如果您正在使用,请在“入住前一天”进行预订。


    可以通过方案的“请求栏”、“电子邮件”和“电话”进行预订。


    ■【要去】18:00 会继续阅读
  • 有可能和孩子一起洗澡吗?

    在2013年更新的大型公共浴池“伏见之汤”中,
    我们建立了一个“浅水儿童区”,以使孩子们也可以放心进入。

    此外,推荐家族也可以使用的包租大浴场“天宁温泉”
    详情请联系我们。
  • 请告诉我们有关一日温泉的信息。【停下来】

    “一日温泉(中途入浴)”每人1,200日元(附小毛巾)。
    *没有休息室。

    使用“一日温泉(停浴)”时,可利用的天数有限,因此
    很抱歉给您带来麻烦,但请与酒店联系。

    房间满了,人满为患或繁忙季节时,我们可能无法接受。


    【关于“一日温泉(入浴)”的停车方法】
    ■泷之汤前的停车继续阅读
  • 请告诉我洗澡时间。

    从中午到凌晨1:00
    早上洗澡是从早上5点到10点。
    *清洁和维护时间为凌晨 1:00 至凌晨 4:30 和上午 10:00 至中午。
    此外,男性和女性将在凌晨 4:30 至 5:00 更换。
  • 你在商店卖什么?

    在酒店4楼的“Select Shop 花霞”,
    软饮料,酒精饮料(啤酒等)小吃,下酒菜,当地纪念品等。
    我们有当地工艺品,原始餐具,原始食物等。

    我们还出售数量有限的酒店备品。

    详情请联系我们。
  • 请告诉我们用餐地点。

    用餐(晚餐)处是画廊餐厅“花水木”
    私人餐厅风格的隐蔽式就餐”开花亭”,食堂风格”Ohara亭”,
    这取决于您预订的房间类型和方案,例如您最喜欢的“客房内用餐”。

  • 我过敏吗?

    有过敏的顾客可用。
    请在预订时或入住前两天告知我们。
  • 可以安排自选菜吗?

    旅馆提供各种可选菜肴。
    您可以在当天预订。敬请使用。
  • 米饭很好吃,你可以邮购吗?

    可以。您可以点米饭,味mis和清酒。
    有关更多信息,请与我们联系。
  • 可以和宠物呆在一起吗?

    狗(狗)最多可以接受10公斤的中型犬。

    住宿只接受“狗和”客房内用餐“方案”,所以
    请从那里申请。
  • 请告诉我们周围的活动。

    【体育活动】
    ◆附近有几个体育馆。所有预订均需提前预订。
    ◆有场地(运动场,棒球场,网球场等)。这也需要提前预订。
    ◆距离酒店 30 分钟内有几个高尔夫球场。
    ◆磐梯山,可以进行“滑翔伞、漂流、划独木舟、骑马等”。
    ◆距离酒店 30 分钟内有多个滑雪胜地。单板滑雪・滑雪・雪地踏板继续阅读
  • 请告诉我周围地区的旅游景点。

    该设施距离会会津若松市中心也有 15 分钟车程。
    尽管位置优越,但它位于可以欣赏自然风光的豪华地方。
    附近的旅游景点距离酒店约3分钟路程,”会津武家宅邸”
    有“会津松平家墓所”等,再走10分钟左右,白虎队悲剧有名的,
    “会津饭盛山
    此外,在会津圈内,现在江户时代的宿场町就那样残留继续阅读
  • Jalan net上最畅销的住宿排名是多少?

    这是Jalan net一年内,在Jalan net住宿交易额最高的设施排名


    全国分为8个地区(北海道、东北、关东/甲信越、东海、近畿/北陆、中国/四国、九州、冲绳),住宿设施数量(101间以上、51-100间、11间) ).总数是从房间到50个房间,10个房间或更少)。

    2继续阅读
  • 请告诉我有关照明的信息。

    为了在这个设施里享受“大气和气氛”,
    我们已经举行了约20年的点亮活动。

    现在由照明设计师制作的“幽玄之舞”。
    正在举行点灯活动。

    神秘的五彩光邀请您进入神秘的世界。

    此外,该设施因其成就而被点亮,并获得了国际照明奖。
    我们已经获得了多个奖项。
  • 我想举行宴会或聚会。

    如需住宿、一日游派对、各种宴会、会议等事宜,请随时与我们联系。
    我们将根据您的风格和预算安排。
    也可以处理“七五三祝仪”,“ Wedding”,“结纳”,“喜寿”,“ Birthday”,“ Legal Affairs”等。

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