자주 묻는 질문

언제나 써니 스톤 호텔 그룹을 애용해 주셔서 감사합니다.

인보이스 제도 대응을 위해, 금액 지정의 영수증 발행은 어떠한 경우도 거절합니다.

아무쪼록 이해해 주십시오.

SHIN-OSAKA SUNNYSTONE HOTEL 지배인

얼리 체크인 · 체크 아웃 서비스에 대해서는 추가 요금을받습니다.(단, 숙박 플랜 의 특전은 제외합니다.)
객실 상황에 따라 거절하는 경우가 있으므로 반드시 사전 신청을 부탁드립니다.

어린이 동반자에 대해서는 성인 1명당 어린이 1명을 정원으로 무료로 이용하실 수 있습니다.
※미취학 아동의 어린이를 대상으로하고 있습니다.
수건 등의 비품이 필요한 경우는 별도 요금을 받습니다.

네, 야마토 운수 대응하겠습니다.선불 착불 여러 입 등 대응 가능합니다.
크기나 수하물의 상태에 따라서는 취급이 불가능한 경우가 있으므로 양해 바랍니다.

모든 객실에서 초고속 유선 LAN을 사용한 인터넷 접속 서비스 및 Wi-Fi 무료로 이용하실 수 있습니다.
(LAN 케이블은 설치되어 있지 않으므로 고객이 준비하십시오.)
Wi-Fi를 이용하는 경우에는 객실 전화기에 비밀번호 씰을 붙이고 있으므로 이용…계속 읽기

2018년 12월 31일 이전에 등록되었습니다 고객도 새로 등록이 필요합니다.
또 북마크를 하고 있는 손님은 재등록 부탁드리겠습니다.

본 시설에는 은행 ATM은 없습니다.호텔 인근에 은행 ATM이 있습니다.모두 도보로 5분 이내 거리에 있습니다.
이용하실 경우에는 프론트 데스크 직원에게 문의하시기 바랍니다.

13시 30분까지로 하겠습니다.그 후는 어메니티 나 타월 교환만의 대응으로 하고 있습니다.

예, 있습니다.
야외가 되지만 1층 주차장 안쪽, 동전 세탁 전에 흡연 코너가 있습니다.

예, 있습니다.금연 층과 흡연 층이 나누어 져 있습니다.
금연 객실을 원하시는 분으로 예약이 흡연실 밖에 취할 수없는 경우에는 소취 대응을하겠습니다 때문에, 사전에 연락해주십시오.

죄송합니다.당 호텔에서는 불행히도, 애완동물 동실은 받을 수 없습니다.동반된 애완동물도 현재 보관할 수 없습니다.

목욕탕은 없습니다.모든 객실에는 욕조와 화장실이 있으므로 객실 내 욕실을 이용하십시오.

오사카 공항, 칸사이공항 모두 1 회 환승이 필요하지만 여러 교통 수단이 있습니다.

【오사카 공항】
오사카 메트로 「니시나카지마 미나미가타」역에서 1역의 「신오사카」역에서 리무진 버스
소요 시간:신오사카 역 에서 약 25분
오사카 메트로 니시나카지마…계속 읽기

24시간 영업하는 편의점이 1, 2분 거리에 있습니다.
이용하실 경우에는 프론트 데스크 직원에게 문의하시기 바랍니다.

이 호텔은 선금 제이므로, 체크인시 지불해야합니다.

각종 신용카드를 이용하실 수 있습니다.

숙박 취소에 대해서는 호텔 숙박 약관에 근거하여 아래의 취소 수수료를 청구하겠습니다.이 점 양해를 부탁드립니다.
숙박일 전날:숙박 요금 20 %
숙박일 당일:숙박요금 80%
당일 연락이없는 경우:숙박 요금 100 %

(주의)■10 명 이상의 단체, …계속 읽기

불행히도, 대기자는 접수하지 않습니다.

메일의 설정이나 환경, 메일 주소의 등록 실수등의 원인이 생각됩니다.
예약 확인 메일이 도착하지 않는 경우는, 수고스럽습니다만 TEL:06-6390-0001로 연락주십시오.

숙박 당일의 도착이 22시 이후가 되는 경우에는 사전에 연락을 부탁드립니다.심야 24시를 지나서 도착 · 연락이없는 경우는 캔슬이라고하는 경우가 있습니다.

호텔의 체크인은 15 시부 터, 체크 아웃은 10 시까 지입니다.
숙박 플랜 체크인 · 체크 아웃 시간이 다를 수 있습니다.
신청 플랜 을 확인하십시오.

미리 도착한 짐도 받겠습니다.다음 주소로 보내주십시오.
배송시 배송 용지에 「숙박 일」 「숙박 자 이름 "을 반드시 기재하십시오.협조를 부탁드립니다.

대상
〒532-0011 오사카 시 요도가와 구 니시나카지마 4-12-2
SHIN-OSAKA SUNN…계속 읽기

네, 호텔 부지 내에 10 대의 주차 공간이 마련되어 있습니다.
단, 선착순 안내가 되어 주차장 예약은 받을 수 없습니다.
호텔 주차장이 만차 일 경우 제휴는 없지만 인근 코인 주차 장소의 안내를하겠습니다.
이용하실 경우 프런트 데스크 직원에게 문의하…계속 읽기

체크인 전, 체크 아웃 후 짐 보관을 제공합니다.
체크인 시간 전에 도착의 경우 사전 수속도 동시에 할 수 있습니다.
이용하실 경우 프런트 데스크 직원에게 문의하십시오.