常见问题

提早入住和延迟退房服务将收取额外费用。（但是，住宿方案的优惠除外。）
请提前告知，因为可用性可能会拒绝。

每位成人可免费使用一名儿童现有的床铺。
*它适用于学龄前儿童。
如果您需要毛巾等设备，则需另行付费。

是的， 雅玛多运输将作出回应。我们可以支持预付款，货到付款，多个单位等。
根据您行李的尺寸和状况，我们可能无法处理您的行李，请您理解。

所有客房均提供使用高速有线局域网和免费Wi-Fi的互联网连接服务。
（不提供 LAN 电缆，因此请自行准备。）
如果您使用 Wi-Fi，请使用您房间电话上的密码标签。
但是，没有提供PC，因此请自备。

2018年12月31日前注册的客户也需要重新注册。
如果您已添加书签，请重新注册。

设施中没有银行自动柜员机。酒店附近有银行和自动柜员机。两者都可在步行 5 分钟内使用。
请联系前台工作人员使用。

将一直持续到 13:30。之后，我们将一次性用品和毛巾。

有。
虽然是在室外，但在1楼停车场的后面和投币式洗衣机的前面有一个吸烟角。

有。有一个非吸烟楼层和一个吸烟楼层。
如果您想要一个非吸烟室并且只能预订一个吸烟室，请提前与我们联系，以便我们除臭。

非常抱歉。很遗憾，我们不接受宠物入住同一间客房。我们目前不能接受您携带宠物。

没有大浴场。所有客房都配有浴缸和卫生间，因此请使用室内浴室。

大阪和关西机场都需要一次换乘，但是有几种交通方式。

【大阪机场】
新大阪”站的豪华巴士大阪Metro地铁 “西中岛南方
所要时间：新大坂站约25分钟
从大阪Metro地铁“西中岛南方”站6站的“千里中央站”转乘大阪单轨电车
所要时间：西中岛南方站约40分钟

【关西机场】
梅田…继续阅读

24 小时便利店就在咫尺之遥。
请联系前台工作人员使用。

该酒店需要提前付款，因此请在入住时付款。

可以使用各种信用卡。

关于取消住宿，将根据酒店的住宿协议收取以下取消费。感谢您的理解。
入住日前一天：房间费用的20％
入住日当天：房价 80%
如果您当天不与我们联系：100％房费

（注意）■10人或以上的团体和团体的取消政策更改。对于 10 人或以上的团体，如果我们将其视为团体，我们可能会通过电…继续阅读

不幸的是，我们不等待取消。

可能的原因包括电子邮件设置、环境和电子邮件地址注册不正确。
如果您没有收到预订确认邮件，很抱歉给您带来麻烦，但 TEL：请联系 06-6390-0001。

如果您在入住当天的 22:00 之后抵达，请提前与我们联系。如果您在午夜后仍未到达或与我们联系，则可能会被取消。

酒店入住时间为15:00，退房时间为10:00。
登记入住和退房时间可能会根据住宿方案而有所不同。
请检查您申请方案

也可以存放提前到达的行李。请发送到以下地址。
运送时，请务必在运送表格上注明“住宿之夜”和“客人姓名”。谢谢您的合作。

目的地
大阪市淀川区西中岛4丁目12-2 4-12-2，532-0011
SHIN-OSAKA SUNNYSTONE HOTEL前台公告
TEL:06-639…继续阅读

是的，酒店场地有10个停车位。
但是，我们不以先到先得的方式接受停车场的预订。
如果我们酒店的停车场已满，我们会通知您附近的投币式停车场的位置，尽管这不是搭便车。
如需使用，请咨询前台工作人员。

停车场使用 1,000 日元一晚

我们在入住前和退房后接受行李寄存。
如果您在办理入住时间之前抵达，可以提前做。
如需使用，请咨询前台工作人员。