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常見問題

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    您有快遞服務嗎?

    是的, 大和運輸將作出回應。我們可以支持預付款,貨到付款,多個批次等。
    根據您行李的尺寸和狀況,我們可能無法處理您的行李,請您理解。
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    酒店內或附近有自動取款機嗎?

    設施中沒有銀行自動櫃員機。酒店附近有銀行和自動櫃員機。兩者都可在步行 5 分鐘內使用。
    請聯繫前台工作人員使用。
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    如何支付住宿費

    該酒店需要提前付款,因此請在入住時付款。
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    我可以使用信用卡付款嗎?

    可以使用各種信用卡。
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    什麼時候取消費用?

    關於取消住宿,將根據酒店的住宿協議收取以下取消費。感謝您的理解。
    入住日前一天:房間費用的20%
    入住日當天:房價 80%
    如果您當天不與我們聯繫:100%房費

    (注意)■10人或以上的團體和團體的取消政策更改。對於 10 人或以上的團體,如果我們將其視為團體,我們可能會通過電繼續閱讀
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    我可以等待取消嗎?

    不幸的是,我們不等待取消。
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    我進行了主頁預訂,但沒有收到確認電子郵件

    可能的原因包括電子郵件設置、環境和電子郵件地址註冊不正確。
    如果您沒有收到預訂確認郵件,很抱歉給您帶來麻煩,但 TEL:請聯繫 06-6390-0001。
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    我想先寄行李

    也可以存放提前到達的行李。請發送到以下地址。
    運送時,請務必在運送表格上註明“住宿之夜”和“客人姓名”。謝謝您的合作。

    目的地
    大阪市澱川區西中島4丁目12-2 4-12-2,532-0011
    SHIN-OSAKA SUNNYSTONE HOTEL前台公告
    TEL:06-639繼續閱讀

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