予約確認・キャンセル
language
客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣
チャットでAIに質問
0242-29-1000
お部屋
温泉
お料理
ご宿泊・プラン
フォトギャラリー
アクセス
よくあるご質問
宿泊予約
トップ
よくあるお問合せ
よくあるお問合せ
すべてのカテゴリ(39)
宿泊・客室(18)
食事・レストラン・バー(3)
館内施設・設備(4)
入浴・風呂(4)
アクセス・駐車場(3)
お子様連れでのご利用(1)
周辺情報(1)
その他(5)
【宿泊・客室】
コロナウィルスをはじめとした様々な感染症対策は?
【当館「はなれ 松島閣」では、コロナウィルスをはじめとした様々な感染症対策を行っております。】
お客様に安心してご利用いただくため、以下のような感染症対策を行っております。ご来館の際は、お客様におかれましても「手洗い」「アルコール消毒」等、ご理解とご協力をいただきますよ…
続きを読む
【宿泊・客室】
予約がいっぱいで予約できないのですが・・・
当館では、連日、たくさんのお客様にご利用いただいておりますため、
空室がない場合がございます。
お日にちがお決まりではない場合は、日付指定なしで再検索ください。
お日にちがお決まりでネット上で空室がない場合は、直接お問い合わせ
いただければ、ご案内できる場…
続きを読む
【宿泊・客室】
リニューアルしたお部屋について教えてください。
2012年7月に、「水の間」「石の間」「格子の間」「光の間」をオープンいたしました。
この4部屋は「コンセプトルーム」という位置づけで、
それぞれにお部屋の名前の要素がテーマ、コンセプトになっております。
例えば、水の間はベランダに水盤を設置したり、水をテーマとした…
続きを読む
【宿泊・客室】
支払い方法はどのようにしたらよいでしょうか?
現金、各種クレジットカードでのお支払いが可能です。
クーポン券、割引券などご利用の場合は、事前にご相談ください。
クレジットカードは、
■JCB
■JTB
■VISA
■C-REX
■DC
■UC
■アメリカンエキスプレス
■J-デビット
■ダイナース …
続きを読む
【宿泊・客室】
何かプレゼントを用意したいのですが何かありますか?
デコレーションケーキ、ワイン、シャンパン、メッセージカード、花束など
有償にてご手配可能です。詳しくは、予約スタッフまでお問い合わせください
【宿泊・客室】
宿泊におすすめな季節はありますか?
おすすめの季節は、4月~5月、6月~9月、10月~11月、12月~2月に分けられます。
4月ですと、当館では桜の花見露天風呂がお楽しみいただけます。
6月ですと、新緑の渓流露天風呂が、さわやかな風を感じながらお楽しみいただけます。
7月~9月は行楽シーズンですの…
続きを読む
【宿泊・客室】
バリアフリーには対応してますか?
完全なバリアフリーには対応しておりません。
ただし、段差の少ないお部屋や、パブリック等では車いすで移動することが
可能です。
「はなれ 松島閣」は、段差を極力なくし、ハンデのあおりの方にも使いやすいよう
配慮いたしました。
※完全なバリアフリーで…
続きを読む
【宿泊・客室】
車椅子の貸し出しはありますか?
数量限定で貸し出し可能です。事前にお問い合わせください。
【宿泊・客室】
お部屋でインターネットはできますか?
全8室無線LAN(WIFI)でのインターネット接続が可能です。
スマートフォン、ノートパソコン等お持ちいただければ
無料でインターネット接続が可能です。
また、2012年7月オープンの「水の間」「石の間」「格子の間」「光の間」
ではパソコンで作業がしやすいよう…
続きを読む
【宿泊・客室】
チェックインが遅くなりますが大丈夫ですか?
チェックインが18時以降になる場合は、
必ず、0242‐29‐1000までご連絡ください。
【宿泊・客室】
事前清算はできますか?
可能です。チェックイン時にフロントスタッフまで
お問い合わせください。
【宿泊・客室】
宿泊日当日荷物を預かってもらえますか?
お預りいたします。
ただし、貴重品等はご自身で管理してください。
なお、貴重品等の紛失は、当館では一切責任を負いかねますので、
予め、ご了承ください。
【宿泊・客室】
ベビーベッドの貸し出しはありますか?
当館では、貸し出しはしておりませんが、
4階女子トイレ、1階貸切大浴場「天寧温泉」にベビーベッドが
設置してございます。
【宿泊・客室】
加湿器の貸し出しはありますか?
数量限定で貸し出ししております。
【宿泊・客室】
テレビは地デジ対応ですか?
全室、地デジ対応です。
【宿泊・客室】
禁煙ルームはありますか?
禁煙ルーム、または喫煙ルームは予約時にご相談ください。
なるべく、お客様のご希望に沿えるようにお部屋割りをさせていただきます。
ただし、満室時などでご希望に沿えないこともございます。
予めご了承くださいませ。
【宿泊・客室】
インターネットができる客室はありますか?
スイートルームタイプの「はなれ 松島閣」では無線LANが常設です
【宿泊・客室】
トイレにウォシュレットはついてますか?
はい。全室、ウォシュレットトイレが完備しております。
ご予約・お問い合わせ
ご不明な点はお問い合わせください。
チャットでAIに質問
あなたの質問に宿・ホテルに変わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。
チャット形式で簡単に質問
24時間いつでもすぐに回答
人工知能が相手なので気軽に聞ける
0242-29-1000