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常见问题

  • 有停车场吗?【有关停车场的信息】

    有一个免费的停车场。
    我们可以停放多达70辆汽车。


    汽车应自行停放,以免造成麻烦。


    ※有几个停车场距离酒店约200米。
    请直接来到主楼“庄助之宿 泷之汤”,然后
    负责人将引导您前往指定的停车场,因此请提前了解。
  • 应该怎么去“独栋 松岛阁”?

    【开车来的情况】


    【从东京地区开车来】

    东北自动车道”川口立交”

    东北自动车道”郡山JCT”

    磐越自动车道

    磐越自动车道”会津若松IC”

    经由49号公路

    东山温泉 “庄助之宿 泷之汤”

    ※在用汽车导航系统搜索时,请注明“庄助之宿 泷之汤”。
    ※福岛县会继续阅读
  • 对付包括冠状病毒在内的传染病有哪些对策?

    【本馆“别馆 松岛阁”进行着以冠状病毒为首的各种各样的感染症对策。】


    采取以下传染病对策,以确保客户放心使用我们的产品。来到酒店时,请了解“洗手”,“酒精消毒”等内容。


    ■在该设施的各处设置的``次氯酸空间消毒除臭剂Panasonic Giano''

    ■SHARP制造的继续阅读
  • 我什么时候可以预订私人浴室?【关于宪章】

    【※请阅读“私人浴室” 方案预订客户。*]



    只有“与客户的方案预约私人浴室”,将采取“预先保留”!


    请从以下选项中选择所需的“私人浴室”和“时区”,
    当您预订时,请提及“要求客栈”。


    如果您在预订时指定,我们将以“优先”为准。
    即使您已经预订,或因天气状况等情况而无继续阅读
  • 由于预订已满,我无法预订

    因为我们每天都在酒店的许多客户使用它,
    可能没有空缺。


    如果日期未确定,请在不指定日期的情况下重新搜索。


    如果确定日期并且网上没有空缺,请直接与我们联系
    如果可以,我们可以为您提供指导。


    此外,本酒店是“庄助之宿 泷之汤”的集团之宿。
    您也可以在本馆“庄助之宿 泷之汤继续阅读
  • 请告诉我关于翻新的房间。

    2012年7月,我们开设了“水之间”,“石之间”,“格子之间”和“光之间”。

    这四个房间被定位为“概念室”
    每个房间的名称元素分别是主题,概念。

    例如,水之间到阳台设置水盘,以水为题做的照明、壁橱等
    我坚持用水来设计它。

    在房间周围放置石头,这样你就可以感受到石头石之间石头继续阅读
  • 我如何支付它?

    可以使用现金,各种信用卡付款。
    如果使用优惠券,折扣票等,请提前联系。
    信用卡,

    ■JCB
    ■JTB
    ■Visa
    ■C-REX
    ■DC
    ■UC
    ■American Express
    ■J-借记卡
    ■食客
    ■Master Card

    等等。
    对于未列出的信用卡公司,请与我们联系。
  • 我想准备一些礼物,但是有什么吗?

    装饰蛋糕,葡萄酒,香槟,留言卡,花束等。
    你可以安排它的收费。有关详细信息,请联系预订人员
  • 有没有推荐住宿的季节?

    推荐季节分为4月至5月,6月至9月,10月至11月,12月至2月。

    在4月,能享受樱花观赏樱花温泉浴。

    6月,您可以享受清新的绿色溪流露天浴池,同时感受清新的风。

    从7月到9月是一个短途旅行季节,在会会津举行各种活动。

    从10月中旬到11月中旬,可以在会会津享用秋叶。

    继续阅读
  • 你对应无障碍吗?

    我们不支持完全无障碍。


    然而,在没有台阶的房间中,在公共场所等,可以用轮椅移动
    是可能的。


    “独栋 松岛阁”的台阶特别少,对于残障人士来说易于使用。
    给予了考虑。


    ※请注意,它不是完全无障碍的。
  • 有轮椅租赁吗?

    租赁数量有限。请提前联系我们。
  • 我可以在房间上网吗?

    全部8间房间无线局域网(WIFI)有互联网连接。

    智能手机,笔记本电脑等。如果你有
    免费网络连接可用。


    也, 2012年7月开放“水之间”“石之间 格子之间”“光之间”
    所以我们有一个特殊的桌子,这样我们就可以轻松使用PC,
    这里推荐那些在工作中使用个人电脑等。





    继续阅读
  • 租车可以吗?

    是可能的。从酒店的附属租车公司到酒店
    直接发送是可能的。由于价格根据时间,等级等而有所不同,
    请通过电话提前与我们联系。

    ※由于当天可能无法发货,请尽快与我们联系。
  • 我可以和孩子一起使用吗?

    是。我能行。

    但是,如果您有孩子,请享受“日式房间”的房型。
    我会推荐它。

    只有床(月之间、光之间)的房间
    由于我们酒店没有准备护理床等,
    我们建议您在日式房间休息一天。
  • 我什么时候可以预订私人浴室的沐浴时间?

    至于私人浴室的洗澡时间,我们将在办理登机手续时致电。
    请注意。
  • 入住手续会延迟,但是没关系?

    如果在18点以后办理登机手续,
    务必联系0242-29-1000。
  • 我可以预先安排吗?

    是可能的。前台工作人员在办理入住手续
    请联系我们。
  • 我可以在我逗留的那天保留行李吗?

    我会存入你的。
    但是,请自行管理您的贵重物品等。
    因为我们不能承担丢失贵重物品等的责任,
    请注意。
  • 我想提前寄我的行李,我可以寄给谁?

    〒965-0814
    福岛县会津若松市东山温泉108, “庄助之宿, 泷之汤 “

    ,请描述“预订人姓名”“停留日”并发送。
    请描述您的手机号码等,如行李联系信息。
  • 我可以通过快递员将包裹从酒店送到我家?

    你可以发送它。
  • 我可以在酒店使用互联网吗?

    在这个设施中,4楼休息室有2个免费的PC角落(Mac)。
    无线局域网也位于四楼的休息室。
  • 有轮椅租赁吗?

    租赁数量有限。请提前联系我们。
  • 有自动售货机吗?

    我们位于。此外,在酒店的商店,您还可以享受各种饮料,烟草,酒精饮料
    我们正在销售。
  • 有吸烟的地方吗?

    我们位于。它位于3楼,5楼,6楼。
    因为这个设施有很多孩子,所以我们正在吸烟。
    感谢您的理解与合作。
  • 有婴儿床出租吗?

    我们不是在酒店租房,
    婴儿床位于4楼女孩浴室,1楼Chateau Baths'天宁温泉'
    我们正在建立。
  • 有没有加湿器租赁?

    我们租用的数量有限。
  • 电视是否兼容地面数字广播?

    所有房间都与地面数字广播兼容。

  • 有禁烟房吗?

    请在预订时告知酒店禁烟客房或吸烟客房。
    我们将尽可能地划分房间,以满足您的愿望。
    但是,我们可能无法在完全入住时遵守您的要求。
    请注意。
  • 有可以上网的房间吗?

    在套房型的“独栋,松岛阁”配备无线局域网。
  • 厕所上有坐浴盆吗?

    是。所有客房均配有洗手间。

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