常见问题

关于与儿童一起使用（如果您携带儿童旅行，请参阅下文）。）


该设施允许0岁以上的儿童使用。敬请使用。

“婴儿和客房膳食方案”受到好评，但由于冠状病毒大流行，家长们的卫生意识越来越强，要求也比以前更高，我们决定该设施将很难提供不幸的是，我终止了方案。对于未能满足您的期望，我们深…继续阅读

儿童、幼儿也可以入住。


儿童、幼儿的住宿费用如下。


■中学生以上：和成人费用一样
■小学生 成人价格的70%
■幼儿：包含成人价格 50% 的餐食和蒲团
■幼儿：有餐饮服务 4400日元
■幼儿：有被褥 3850日元
■幼儿：不含餐/被褥 2750 日元　　　　　　　

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提供儿童餐或儿童套餐。
这取决于孩子的年龄，但一般来说，汉堡、蛋包饭、意大利面等。
这将是一份儿童餐风格的菜单。


※除过敏外，无法定制。
提前，请理解。


■关于晚餐和早餐时间...当您到达用餐地点，准备工作完成后，我们将按顺序引导您入座。根据前后顾客的情况，座位信息可能会…继续阅读

前 4 辆车设有一个带顶棚的停车场。
所有其他停车场都位于室外。


【停车场概况】

■停车场
距离我们酒店 200 米范围内有几家。
※我们的工作人员将在现场为您提供指导。

■利用方法
请驾车至酒店门前，我们将引导您前往指定停车场。

■使用注意事项
每次预订最多可免费停放…继续阅读

会会津若松站每天有一班免费接驳巴士。

下午 6:00 有一趟从会津若松站出发的航班（需要提前预订），因此如果您想使用此服务，请务必至少在入住前一天进行预订。请发送电子邮件至 (yoyaku@shousuke.com) 进行预订。

第二天早上，火车于 11:30 从我们的酒店出…继续阅读

每年11月至3月左右需要。建议您安装无钉防滑轮胎。
每年的这个时候，无论天气预报如何，山区都会出现意想不到的降雪。
即使一辆车滞留在高速公路上，也可能导致长期堵车和封路，因此必须立即采取行动。


使用普通轮胎在雪路或冰冻道路上行驶，违反道路交通法第七十一条第六项（驾驶员遵守要求…继续阅读

馆内设有停车场，请使用。
如果停车场已满，我们将引导您前往附属停车场。
使用该设施的客人免费。


【停车场概况】

■停车场
距离我们酒店 200 米范围内有几家。
※我们的工作人员将在现场为您提供指导。

■利用方法
请驾车至酒店门前，我们将引导您前往指定停车场。

■使用注…继续阅读

关于非宾客入场（※陪同、探访、仅就餐等情况）


本设施原则上不允许非住宿者进入。

如果您想与我们见面，请询问前台工作人员，我们只允许您在休息室见面。如果我们发现房客以外的任何人进入房间，我们将拒绝您的入住。※住宿费不能退还。


■关于饭店业法的修改...自2023年12月1…继续阅读

关于各种优惠券、折扣、优惠等的使用（请务必在使用前阅读。）


各种优惠券、折扣、特别优惠等不能同时使用。提前，请理解。


■关于各种优惠券、折扣、优惠等...不能与各种折扣券、优惠服务、优惠券等同时使用。请注意，我们不会应用多重折扣、使用多张优惠券或使用优惠服务。

我们会尽力为您提供帮助。
提供蛋糕和花束代理订购的收费服务。

请通过电子邮件联系我们（yoyaku@shousuke.com）。


■花束：约3,300日元（含税）～11,000日元（含税）
（我将把细节留给你。）

■未加工的装饰蛋糕
4号（12cm）4,000日元（含税）…继续阅读

■关于骚扰顾客...顾客骚扰是指顾客的暴力、恶意投诉等滋扰行为。目前，全国各地都在采取措施。厚生劳动省已成立专门部门并正在采取措施。作为顾客骚扰的一个例子，有“暴言”、“反复抱怨相同内容”、“权威性（说教）态度”、“威吓・强迫”、“长时间拘束”、“在网络上的报复性发帖”等。当前，…继续阅读