常見問題

關於與兒童一起使用（如果您攜帶兒童旅行，請參閱下文）。）


該設施允許0歲以上的兒童使用。歡迎隨時使用。

「嬰兒和客房膳食方案」受到好評，但由於冠狀病毒大流行，家長們的衛生意識越來越強，要求也比以前更高，我們決定該設施將很難提供不幸的是，我終止了方案。對於未能滿足您的期望，我…繼續閱讀

孩童、幼兒也可入住。


孩童、幼兒的住宿費用如下。


■中學生以上：與成人價格相同
■小學生 成人價格的70%
■幼兒：包含成人價格 50% 的餐點和蒲團
■幼兒：有餐飲服務 4400日圓
■幼兒：有被褥 3850日圓
■幼兒：不含餐/被褥 2750 日元　　　　　　　

※…繼續閱讀

提供兒童餐或兒童套餐。
這取決於孩子的年齡，但一般來說，漢堡、蛋包飯、義大利麵等。
這將會是一份兒童餐風格的菜單。


※除過敏外，無法客製化。
事先，請理解。


■關於晚餐和早餐時間...當您到達用餐地點，準備工作完成後，我們將按順序引導您入座。根據前後顧客的情況，座位資訊可…繼續閱讀

前 4 輛車設有一個有頂棚的停車場。
所有其他停車場都位於室外。


【停車場概況】

■停車場
距離我們酒店 200 公尺範圍內有幾家。
※我們的工作人員將在現場為您提供指導。

■使用方法
請開車至飯店前，我們將引導您前往指定停車場。

■使用注意事項
每次預訂最多可免費停 …繼續閱讀

會會津若松站每天有一班免費接駁巴士。

下午 6:00 有一班航班從會津若松站出發（需提前預訂），因此，如果您想使用此服務，請務必至少在入住前一天進行預訂。請發送電子郵件至 (yoyaku@shousuke.com) 進行預訂。

第二天早上，火車於 11:30 從我們的飯店出發…繼續閱讀

每年11月至3月左右需時。建議您安裝無釘防滑輪胎。
每年的這個時候，無論天氣預報如何，山區都會出現意想不到的降雪。
即使一輛車滯留在高速公路上，也可能導致長期塞車和封路，因此必須立即採取行動。


使用普通輪胎在雪路或冰凍道路上行駛，違反道路交通法第七十一條第六項（駕駛員遵守要求…繼續閱讀

館內設有停車場，請使用。
如果停車場已滿，我們將引導您前往附屬停車場。
使用該設施的房客免費。


【停車場概況】

■停車場
距離我們酒店 200 公尺範圍內有幾家。
※我們的工作人員將在現場為您提供指導。

■使用方法
請開車至飯店前，我們將引導您前往指定停車場。

■使用注…繼續閱讀

關於非賓客入場（※陪同、探訪、僅用餐等情況）


本設施原則上不允許非住宿者進入。

如果您想與我們見面，請詢問前台工作人員，我們只允許您在休息室見面。如果我們發現房客以外的任何人進入房間，我們將拒絕您的入住。※住宿費不能退還。


■關於飯店業法的修改...自2023年12月1…繼續閱讀

關於各種優惠券、折扣、優惠等的使用（請務必在使用前閱讀。）


各種優惠券、折扣、特別優惠等不能同時使用。事先，請理解。


■關於各種優惠券、折扣、優惠等...不能與各種折價券、優惠服務、優惠券等同時使用。請注意，我們不會應用多重折扣、使用多張優惠券或使用優惠服務。

我們會盡全力協助您。
提供代訂蛋糕及花束之收費服務。

請透過電子郵件聯絡我們（yoyaku@shousuke.com）。


■花束：約3,300日圓（含稅）～11,000日圓（含稅）
（我將把細節留給你。）

■未加工的裝飾蛋糕
4號（12cm）4,000日圓（含稅）
5號(…繼續閱讀

■關於騷擾顧客...顧客騷擾是指顧客的暴力、惡意投訴等滋擾行為。目前，國家正在針對此問題採取措施。厚生勞動省已成立專門部門並正在採取措施。顧客騷擾的例子包括「謾罵」、「一遍又一遍地重複相同內容的投訴」、「權威（說教）態度」、「恐嚇、脅迫」、「長期拘留」和「在網站上發布報復性帖子」…繼續閱讀