常見問題

問：我怎麼去“庄助之宿， 瀧之湯”？


A. 如果您從東京方向開車來
東北自動車道郡山JCT
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磐越自動車道
↓
會津若松IC
↓
經由國道49號線
↓
東山溫泉 “庄助之宿 瀧之湯”

在用汽車導航系統搜索時，請註明“庄助之宿 瀧之湯”。

如果你坐火車來
從東京出發，搭乘東北新幹線，在郡山站（所需時間 1 小時 20 分鐘）
↓
從郡山站在JR磐越西線會津若松站下車，大約需要60分鐘。

如果你在公共汽車上
從會津若松站搭乘開往東山溫泉的巴士約15分鐘即可抵達。
距東山溫泉站徒步2分鐘。
※從東京也有高速巴士。在新宿和會會津若松間， 在移動中

在其他情況下，我們的工作人員會向您解釋，以免您提前擔心您的訪問。
我們的專家工作人員將很樂意每天 24 小時通過電子郵件和上午 8 點至晚上 8 點通過電話為您的訪問提供幫助。

電子郵件info@shousuke.com電話 0242-29-1000

問：有停車場嗎？


答：有一個免費停車場。我們可以停放多達70輛汽車。
請自行停放車輛，以免發生麻煩。

問：我可以租一輛車嗎？


答：這是可能的。從我們的附屬租車公司，您可以直接到達酒店。
由於價格因時間，等級等而異，請通過電話提前聯繫我們。

※由於當天可能無法發貨，請盡快與我們聯繫。

Q. 浴室和廁所有分開的房間嗎？


答：我們擁有它。夢幻亭， 夢想庵，獨棟松島閣的類型是全部廁所淋浴間分離的形式。

問：我可以等待取消嗎？


　答：這是可能的。因為特定的日子非常受歡迎，所以有可能難以預約，但如果您可以等待取消，如果取消預訂，我們將按照取消等待的順序與您聯繫。

問：我的取消費用何時收取？


答：這將發生在兩週前（14天前）。
有關詳細信息，請參閱“住宿條款”。

問： 莊助名人會員的特權是什麼？


A. 我們為會員提供私人浴室和晚餐時當地酒服務的折扣。
服務內容因季節而異。

問：我想為我的生日或週年紀念做準備，但有什麼事嗎？


A. 我們可以安排收費的裝飾蛋糕、酒、香檳、留言卡、花束等。
有關詳細信息，請聯繫預訂人員。

問：什麼是最優惠房價保證？


答：如果您在酒店的官方網站上預訂，則保證是最優惠的價格。（包括福利等。）
但是，方案用於限期特賣計劃、各種優惠券和各種積分。
在官方網站上，除收費外，還收到各種服務，優先預訂等，非常有利可圖，請您放心預訂。

問：辦理入住/退房的時間是幾點？


A.，入住時間是15點，退房時間基本時間是10點。
如方案設定了時間，則於此時間為優先。

問：辦理登機手續會延遲，但可以嗎？


A. 如果您在 18:00 之後入住，請務必撥打 0242-29-1000 聯繫我們。

問：我該如何付款？


A. 您可以用現金或各種信用卡支付。
如需使用優惠券、折扣券等，請提前聯繫我們。
信用卡

·JTB
·VISA
·C-REX
·DC
·UC
·American Express
·J-借記卡
·Diners
·Master Card
等等。
對於未列出的信用卡公司，請與我們聯繫。

問：我能預先解決嗎？


答：這是可能的。請在辦理入住手續時與前台工作人員聯繫。

問：我可以在入住當天保管好行李嗎？


答：我會存款。
但是，請自行管理您的貴重物品等。
請注意，我們對貴重物品的任何損失概不負責。

問：我想提前寄送行李，我應寄哪些？


A.〒965-0814
福島縣會津若松市東山溫泉108　”莊助之宿 瀧之湯”

，請描述“預訂人姓名”“停留日”並發送。
請描述您的手機號碼等，如行李聯繫信息。

問：我可以通過快遞將包裹從酒店寄到我家嗎？


答：你可以發送它。

Q.有從會津若松站出發的接送服務嗎？


A.從會津若松站飛往本飯店以及從本飯店飛往會會津若松站航班每天各一趟。
需要提前預訂。對於使用它的人，請在入住前一天預約。

18:00會津若松站出發，18:30抵達莊助之宿 瀧之湯。
莊助之宿 瀧之湯11:30 AM 抵達會會津若松站11:50 AM

問：我可以在酒店使用互聯網嗎？


A. 該設施在 4 樓的休息室Mac
4樓的休息室也提供無線局域網。

問：你有輪椅租賃嗎？


A.可以限量租賃。請提前聯繫我們。

問：有自動售貨機嗎？


答：我們擁有它。該設施的商店還出售各種飲料、香煙和酒精飲料。

問：有吸煙的地方嗎？


　答：我們擁有它。位於 3 樓、5 樓和 6 樓。
因為這個設施有很多孩子，所以我們正在吸煙。
感謝您的理解與合作。

Q. 有嬰兒床出租嗎？


A. 我們不租用這個設施，但我們在 4 樓的天寧溫泉

Q. 有出租加濕器嗎？


答：我們租的數量有限。

問：電視是否支持地面數字廣播？


答：所有房間都與地面數字廣播兼容。

問：有沒有吸煙房間？


A. 請在預訂無菸房或吸煙房時與我們聯繫。
我們將盡可能分配房間以滿足您的需求。
但是，我們可能無法在完全入住時遵守您的要求。
請理解。

問：是否有可以上網的房間？


A. 夢想庵客房類型中，即使在房間內，您也可以通過有線 LAN 連接。
雖然數量有限，但我們還在前台借了一條局域網線纜。
此外，大堂酒廊設有免費電腦角（Mac

套房房型「別館 松島閣」配有永久無線LAN。

Q. 馬桶上有衛洗麗嗎？


一個。， 是。所有房間都配備了水洗式馬桶。

問：我有過敏症嗎？


答：我們為過敏的客戶提供服務。
請在預訂時或入住前兩天告知我們。

Q. 請介紹一下用餐地點。


A.用餐（晚餐）場地，半自助式花Mizuki總公司”，私人餐廳風格的开花亭，和藏ssic(Kurashikku)，食堂風格Ohara亭取決於方案，例如您渴望的“房間用餐”。

問：米飯好吃，但你可以郵購嗎？


答：這是可能的。您也可以郵寄米飯，味噌，酒精等。
請與我們聯繫以獲取更多信息。

問：你可以安排可選的菜餚等嗎？


答：我們酒店提供各種可選菜餚。
即使在當天也可以預訂。歡迎隨時使用。

問：我什麼時候可以預約私人浴室的洗澡時間？


答：我們只對“私人洗浴”計劃的客戶接受“提前預訂”。
如需提前預訂，請查看方案
※在“私人洗浴” 方案之外使用，將在當天登記入住後進行預訂。請事先了解。

問：請告訴我你洗澡的時間。


答：從中午到凌晨1點。
早上洗澡是從早上5點到10點。
※清潔和維護時間為凌晨 1:00 至凌晨 4:30 和上午 10:00 至中午。
此外，男性和女性將在凌晨 4:30 至 5:00 更換。

問：請告訴我一日遊。


A. 費用為每人 1,200 日元（包括 1 條小毛巾，包括洗澡費）。
詳情請聯絡我們。

問：我想舉辦宴會/派對嗎？


A. 住宿、日聚會、各種宴會、會議等請隨時聯繫我們。
酒店將根據您的要求和您的預算進行安排。
“七五三結婚典禮”，“結納 喜壽生日”，“法事”等。

問：你周圍有哪些旅遊景點？


A. 我們的酒店“瀧之湯 庄助之宿 Takinoyu”位於一個豪華的地方，您可以在優越的位置享受大自然，距離會會津若松

附近的觀光景點，從本館約3分鐘的地方，有「會津武家屋敷」「會津松平家墓所」等，約走10分鐘左右，有在白虎隊的悲劇中有名的「會津飯盛山」，並且還有會津的地標「會津若松城（鶴城）」等。

另外，在會津地區，有江戶時代的宿場町還殘留著的「大內宿」，小原莊助民謠熟識的「會津磐梯山」，「豬苗代郎湖」，「野口英世的出生地」等也可以立即到達。

詳情請訪問會會津旅遊頁面。

問：你能用手機通訊嗎？


A.　在館內幾乎所有的區域，au 、 DOCOMO 、 SoftBank WILLCOM等主要手機電話公司的手機電話都可使用。