1. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

  • 기타

    호텔에서 택배가 지연됩니까?

    쿠로 네코 야마토의 취급이 있습니다.또, 골판지(유료)의 준비도 있습니다.
    프론트 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 기타

    문한이 있습니까?

    특히 문한은 없습니다.
    사전에 등록하신 도착 시간을 대폭 지나는 경우에는 연락을 부탁드립니다.
  • 기타

    방문객 등 숙박자 이외의 사람은 입실할 수 있습니까?

    객실 및 객실 플로어는 숙박 고객 이외의 출입은 금지로 하고 있습니다.
    면회는 로비에서 부탁드립니다.
  • 기타

    사전에 택배·우편 등으로 짐을 보낼 수 있습니까?

    투숙객 이름과 체크인 날짜를 적어 주십시오.
    수하물은 예약 시 받은 이름과 같은 이름으로 보내주십시오.

    수취인 지불은 받고 있지 않습니다.발송시의 지불을 부탁드립니다.
  • 기타

    체크인/아웃 후에 수하물을 맡길 수 있습니까?

    예.체크인 전/체크아웃 후, 모두 프런트 데스크에서 맡기니 부담없이 문의해 주십시오.
    위탁 시간은 체크인 및 체크아웃 당일에 한합니다.
  • 기타

    취소 요금이 부과됩니까?

    예.아래와 같이 취소 수수료를 받고 있습니다.

    ·전날 취소:숙박요금의 50%
    ·당일 취소:숙박 요금의 100%
    ·사전 연락없이 취소:숙박 요금의 100%

    그리고 단체 예약이나 조기 할인 등의 숙박 플랜은 별도의 취소 수수료 규정을 적용하는 경우가 계속 읽기

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.