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자주 묻는 질문
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【기타】
호텔에서 택배가 지연됩니까?
쿠로 네코 야마토의 취급이 있습니다.또, 골판지(유료)의 준비도 있습니다.
프론트 데스크로 문의하여 주시기 바랍니다.
【기타】
문한이 있습니까?
특히 문한은 없습니다.
사전에 등록하신 도착 시간을 대폭 지나는 경우에는 연락을 부탁드립니다.
【기타】
방문객 등 숙박자 이외의 사람은 입실할 수 있습니까?
객실 및 객실 플로어는 숙박 고객 이외의 출입은 금지로 하고 있습니다.
면회는 로비에서 부탁드립니다.
【기타】
사전에 택배·우편 등으로 짐을 보낼 수 있습니까?
투숙객 이름과 체크인 날짜를 적어 주십시오.
수하물은 예약 시 받은 이름과 같은 이름으로 보내주십시오.
수취인 지불은 받고 있지 않습니다.발송시의 지불을 부탁드립니다.
【기타】
체크인/아웃 후에 수하물을 맡길 수 있습니까?
예.체크인 전/체크아웃 후, 모두 프런트 데스크에서 맡기니 부담없이 문의해 주십시오.
위탁 시간은 체크인 및 체크아웃 당일에 한합니다.
【기타】
취소 요금이 부과됩니까?
예.아래와 같이 취소 수수료를 받고 있습니다.
·전날 취소:숙박요금의 50%
·당일 취소:숙박 요금의 100%
·사전 연락없이 취소:숙박 요금의 100%
단체의 예약이나 조기 할인 등의 숙박 플랜에 플랜 별도의 취소료 규정을 적용하는 경우가 있습니…
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【교통편‧주차장】
주차장이 있습니까?
호텔 앞에 준비되어 있습니다.예약제입니다.
요금 ¥1,100 14:00부터 다음 11:00
호텔 전용 주차장이 만차인 경우 제휴 코인 주차장으로 안내합니다.
플랜 에 따라 주차 요금이 다를 수 있습니다.이해 부탁드립니다.
【관내 시설‧설비】
제빙기가 있습니까?
4층에 무료 제빙기가 있습니다.
【관내 시설‧설비】
동전 세탁소와 전자 레인지가 있습니까?
2층의 동전 세탁실에 준비되어 있습니다.
【관내 시설‧설비】
본 시설 내에 자동판매기가 있습니까?
2층 세탁실에는 청량 음료 자동 판매기가 있습니다.
알코올(맥주)은 1층 프런트 데스크에서 판매하고 있습니다.
예약 및 문의
문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.
025-245-1100
term-inn@sato-syokai.co.jp