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常见问题

  • 有自动售货机吗?

    位于2楼至8楼的电梯前。
    仅2楼和7楼的自动售货机出售酒精饮料。



  • 电气设备检查工作导致整个建筑物停电的通知

    感谢您使用 Urbain Tokyo Haneda 蒲田。
    为了在我们酒店进行电气设备检查工作,我们将进行如下停电。
    检查期间,电梯,计算机,电视,视频,照明,空调等    您将无法使用本设施内的电气设备和供水泵(供水等)。
    对于由此给我们的客户带来的任何不便,我们深表歉意,但我继续阅读
  • 羽田机场需要多长时间?

    从京急蒲田站至酒店约20分钟,乘火车约12分钟至总共约27分钟。
    从JR蒲田站东口出发,乘坐京急巴士大约需要30分钟。(票价是300日元)
    出租车大约需要30-40。(价格约4,000日元)

    如果您无法京急清晨的航班京急乘坐京急到达,也可以使用东京单轨电车转到JR京滨东北线 滨继续阅读
  • 我什么时候可以提前预约?

    可以在入住前大约 6 个月进行预订。
  • 我可以看点播视频吗?

    如果您想这样做,请从该设施的自动售票机购买车票。(1晚1000日元)

    您可以通过使用电视遥控器输入票证上显示的4位数字来使用它。
  • 关于遗失物品

    退房后遗留在客房或设施内的物品将被保存1个月。如果您意识到这一点,请尽快与我们联系并收集。我们将在1个月后进行处理,感谢您的理解。
  • 我可以按摩吗?

    前台将安排按摩服务。
    提出要求时,请在前台咨询。
    (*请理解,由于交通拥堵,我们可能无法满足您的要求。)

    ■清和按摩
    【营业时间】接待至凌晨2:00
    【费用】45分钟套餐 4,500日元(含税)
  • 客房内有浴缸吗?

    豪华双床间设有一间浴室,其他客房则设有一个浴缸。
  • 有微波炉吗?

    微波炉安装在该设施一楼的洗衣间中。
    客人可以免费使用它。
  • 你有冰箱吗?

    所有房间都有一个小冰箱。
    (*内容为空。)

    由于它很简单,因此无法快速冷却食物和饮料。
    请理解。
  • 亚洲风格的房间可以睡多少人?

    亚洲风格的客房最多可容纳3位成人。

    请注意,婴儿和小学生不包括在房内,因此可以使用2名成人和2名儿童。
  • 你吃早餐了吗

    旅馆不提供早餐,但是可以与合作伙伴(罗多伦咖啡, 松屋食品等)一起使用的早餐票每张售价为400日元,因此,如果需要,请联系前台。..

    所有合作伙伴商店都位于距离酒店仅数分钟步行路程的位置。

    虽然时间会因合作伙伴而异,但是如果您在早餐时间,也可以在退房后使用早餐券。
  • 我可以在房间内使用PC(互联网连接)吗?

    房间内有局域网电缆。
    所有客房均提供无线WI-FI。

    如果要使用WIFI,请进行自己的设置。
    进入会议室后,请选择以urbain_a或urbain_g开头的SSID。
    您可以使用任何具有强无线电波的ID。
    (请理解,根据一天中的时间和使用情况,可能会很难连接。)
    密码为“ ur继续阅读
  • 如何支付住宿费

    酒店在登记入住时收取住宿费。
    您可以用现金或各种信用卡付款。
  • 旅馆提供晚餐吗?

    不幸的是,酒店不提供晚餐。
    晚餐时,请联系前台以了解附近餐馆的信息。
  • 互联网预订和电话预订的收费是否有所不同?

    房费将根据日期和可用房间数而变化。
    我们的某些酒店住宿方案仅可通过互联网获得,与这些方案相比,通过互联网预订可能会更实惠。
  • 房间里有水壶吗?

    Yes.所有客房均配有水壶。
  • 是否可以为2个人获得备用钥匙?

    此设施的客房设有自动锁系统,该系统可以接收卡钥匙。
    如果客户要求,可以交出人数的钥匙。
    请在办理入住手续时向前台询问。
  • 我可以使用信用卡吗?

    我们接受JCB, Visa和MASTER等各种信用卡。
  • 有宵禁吗?

    该设施没有宵禁。
  • 有提供或出租的婴儿床吗?

    非常抱歉。
    请注意,酒店不提供婴儿床。
  • 如果我不需要清洁,可以买毛巾和一次性用品吗?

    如果您不需要打扫房间,请联系前台以获得新的毛巾和一次性用品。
  • 你有客房服务吗?

    很遗憾,我们不提供客房服务,因此请理解。
  • 我可以开具网上付款收据吗?

    使用Internet付款的客户将必须从预订的站点上自行下载收据。
    请理解,我们无法从酒店发出收据。
  • 安全性可以吗?

    请放心,我们的工作人员全天24小时在前台。
  • 如果我不能更改我的互联网预订怎么办?

    在某些情况下,如果您通过电话与我们联系,我们将为您提供帮助。
    请在入住当天与酒店联系。
  • 使用Netpoint时收据会怎样?

    我们将从您使用的住宿费中扣除您扣除积分的金额开具收据。
    请理解将显示积分使用情况详细信息。
  • 我可以和隔壁的朋友和家人一起住一个房间吗?

    酒店房间是在前一天晚上分配的。
    我们将尽力提前与您联系,但请理解,根据情况,可能无法实现。
  • 如果所需住宿日期已满,是否可以等待取消?

    酒店不接受等待名单的取消。
    对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请您随时与酒店联系以进行确认。
  • 我可以在连续住宿期间或白天使用房间吗?

    通常,即使在清洁期间也不需要清洁,也可以使用房间。
    在这种情况下,请将磁铁放在不需要清洁的客房前。

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