常见问题

很遗憾，我们不提供客房服务，因此请理解。

使用Internet付款的客户将必须从预订的站点上自行下载收据。
请理解，我们无法从酒店发出收据。

请放心，我们的工作人员全天24小时在前台。

在某些情况下，如果您通过电话与我们联系，我们将为您提供帮助。
请在入住当天与酒店联系。

我们将从您使用的住宿费中扣除您扣除积分的金额开具收据。
请理解将显示积分使用情况详细信息。

酒店房间是在前一天晚上分配的。
我们将尽力提前与您联系，但请理解，根据情况，可能无法实现。

酒店不接受等待名单的取消。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请您随时与酒店联系以进行确认。

通常，即使在清洁期间也不需要清洁，也可以使用房间。
在这种情况下，请将磁铁放在不需要清洁的客房前。

不幸的是，我们没有自行车/摩托车停车场，因此请理解。

不幸的是，我们不接受无人陪伴的宠物。
请了解，目前不接受您携带的宠物。

是的，我们将照常清洁行李。
确保随身携带贵重物品。
如果您想办理入住手续，请在前台办理入住手续。

可以通过两种方式付款：通过付款到指定帐户或提前访问酒店。
请联系酒店前台以获取详细信息。

请提前联系预订中心，并将其发送到以下地址进行存储。
另外，请在片假名中写下客人的名字。
（请注意，如果您输入的名称与您预订的名称不同，则我们可能无法检查该名称，也可能无法保留该名称。）

目的地
〒144-0051
东京都大田区西蒲田7-25-10
　东京羽田 蒲田尔湾酒店
03…继续阅读

我们接受大和运输。
可以预付款，货到付款，日期指定，时间指定。

出租（免费）。

前台提供免费租赁服务。

请在预订前致电预订中心（03-3732-5123）询问是否有空房。

您最多可以延长至14:00，每小时的延期费为1,000日元。

我们有一个充电器出租。请理解，由于数量有限，我们可能无法租用。

◇单人房・单床双人房◇
12平方米（约13平方米）床宽120厘米
◇大床房◇
15㎡（约16平方米）床宽140cm
◇双床房◇
15㎡（约16平方米）床宽110cm

单人间，半双人间和双人间设有一张床，
双床间设有2张床。

小学生一人1，000日圆的向导。
婴儿不收费。

前台一楼有一个投币式公用电话。
（您无法拨打国际电话。）

数量有限，所以请在预订前联系预订中心（03-3732-5123）。
（一晚价格为1000日元。）