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評價

3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
-
風呂
3.8
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
-
清潔感
3.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ10

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2022/04/18
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    フロントの方も親切で対応もよいただ女性1名のけて

    先月続き今月も宿泊させて頂いた。
    周りに飲食店も多く繁栄してる商店街もあるので食べるのには困らない。
    予約時に空気清浄機の貸し出しもお願いしていたら、今回は部屋に運んでくれてました。ダイキンのいい空気清浄機です。
    廊下にも大型の空気清浄機が各階に設置されています。
    今回入浴中に掃除の方が入ってこられたのがびっくり。
    その後掃除の責任者の方が、わざわざ謝りに来られたこの辺りはしっかりしてると思いました。
    また蒲田に行くことが有ったら泊まらせて頂こうと思います。
    せっさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【素泊まり】今だけお得に泊まれるチャンス!!
    アーバイン東京・羽田 蒲田からの返信
    返信日:2022/04/20
    この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お客様の入浴中に清掃スタッフが入室してしまい、大変申し訳ございませんでした。
    またご利用して頂けるというお言葉を頂いたにも関わらず、お客様をご不快な思いにさせてしまい改めてお詫び申し上げます。
    今後このような事が起きないように清掃スタッフへの教育を徹底して参ります。
    当ホテルはJR蒲田駅より徒歩5分程にございまして、お客様の仰る通り商店街や、飲食店などお買い物のしやすい環境でございます。
    今後も皆様にご快適にお過ごしいただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    フロント 丸山
  • 投稿日:2022/04/18
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    下にコンビニが有り便利

    フロントの人も親切で丁寧、ただ一人だけ女性で愛想もない不親切な人がいてる、チエックインの時その人に当たったら、初めての宿泊でも何の説明もない。他の人は親切です。
    ホテルでゆっくり過ごしたい方はチエックインの時にタイムセールの看板が出てないか〔レイトチェックアウト)要チエック、後からは受け付けてくれないので
    清潔感2にしたのは、1泊目の時のガウンが臭かった
    各階の廊下にも大型の空気清浄機が置いてあり感染対策されている。
    せっさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-02 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【素泊まり】今だけお得に泊まれるチャンス!!
    アーバイン東京・羽田 蒲田からの返信
    返信日:2022/04/20
    この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 
    また貴重なご投稿頂きありがとうございます。
    スタッフの接客態度によってお客様をご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。またガウンの臭いにつきましても、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きないよう、スタッフ教育、衛生面の管理を徹底して参ります。
    タイムセールにつきましては、お客様の仰る通りチェックイン後は適応となりません。13時までのレイトチェックアウトに映画見放題とさせて頂いております。
    感染対策の一環として、各フロアごとに空気清浄機が完備されております。お貸し出しもございます。お気軽にスタッフまでお声がけください。
    最後になりますが、機会がございましたらまた当館をご利用頂けますと幸いです。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 丸山
  • 投稿日:2022/02/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    コスパ最高でした!

    当日予約で宿泊しました。
    駅近で、フロントの方の対応もよく、お部屋もきれいで大満足出来ました!また利用させていただきます。
    みぃさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】【素泊まり】見つけた人お得に泊まれるチャンス!!
    アーバイン東京・羽田 蒲田からの返信
    返信日:2022/02/17
    アーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    コロナ禍の中、当ホテルをお選び頂き、そしてフロント・清掃とお褒めの言葉を頂戴し、
    大変嬉しい限りでございます。
    この場を借りて御礼申し上げます。
    これからもお客様から満足して頂けるホテルを作って参る所存です。
    また、機会ございましたら、当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
    スタッフ一同お客様のお帰りを、お待ち申し上げております。
    フロント 渡辺
  • 投稿日:2021/12/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    利便性が良いと思います

    駅からも近く繁華街も近いので利便性が良かったです。スタッフの対応も良く安心して宿泊出来ると思います。また利用したいと思いました。
    ぐりさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】 ラッキーに泊まれるチャンス!!
    アーバイン東京・羽田 蒲田からの返信
    返信日:2022/01/07
    この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉いただき嬉しい限りでございます。
    今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 麻生
  • 投稿日:2021/11/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフの方が誠実で良かったです

    急遽1名増えて追加料金を聞いたら素早く対応してくださいました。初めて利用しましたが、蒲田に来たときはこちら一択になりました。
    ありがとうございました。
    ペニシリンXLさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【素泊まり】今だけお得に泊まれるチャンス!!
    アーバイン東京・羽田 蒲田からの返信
    返信日:2021/11/18
    この度はホテルアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
    これからもみなさまに快適な空間をご用意できるようスタッフ一同励んでまいります。
    また機会がございましたら是非当ホテルを宜しくお願い致します。
    フロント 麻生
  • 投稿日:2021/11/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コスパ最高

    今回スタンダードルームに2人で泊まりましたが、部屋は綺麗で十分広く、風呂もゆったり浸かる広さがありました。それでいて1人2000円で泊まれたのでとてもコスパがいいと思いました。
    あああさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【素泊まり】今だけお得に泊まれるチャンス!!
    アーバイン東京・羽田 蒲田からの返信
    返信日:2021/11/05
    この度はアーバイン東京・羽田蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    フロント 秋山
  • 投稿日:2021/10/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    買い物も便利です。

    対応も良く。親切です。洗濯機と乾燥機が無料で助かります。近くに商店街があり駅も近く、買い物。食事も色々有りますから便利です。
    カズさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 その他
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【素泊まり】今だけお得に泊まれるチャンス!!
    アーバイン東京・羽田 蒲田からの返信
    返信日:2021/10/27
    この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂きホテルスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
    館内のランドリールーム内には洗濯機と乾燥機がそれぞれ2台ずつご準備しておりまして、洗剤もフロントで1つ50円で販売しております。こちらも宜しければご活用くださいませ。
    ホテル近辺には飲食店やドラッグストア、コンビニなど多数ございます。お気軽にスタッフまでお声がけください。
    これからもサービス向上目指して日々精神して参ります。
    機会がございましたら、またのご利用心よりお待ちしております。
    フロント 丸山
  • 投稿日:2021/09/13
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    ありがとうございました。

    蒲田駅の近くで立地条件も良く 不自由のない場所だと思います。ビジネスでは全く問題ない
    ホテルだと思います。
    えんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-08 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【提携先朝食券付き】【神・出・鬼・没】これ見つけた人は超ラッキー! 特定日限定プラン
    アーバイン東京・羽田 蒲田からの返信
    返信日:2021/09/14
    この度はアーバイン東京・羽田蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    これからも接客、サービスの向上に努めてまいりますので、
    また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
    フロント 貴田
  • 投稿日:2021/08/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    居心地良かったです。

    何度か前を通った事があるので、駅近の場所だというのは知っていました。今回初めて伺いました。フロントの方はとても親切に対応してくださいました。お部屋はシンプルで、落ち着けました。バスルームもバスタブがゆったりしていて私は足が伸ばせました。のんびり寛ぐ事が出来ました。
    スリッパも消毒済みの物と使い捨てのものが置いてあって衛生的でした。
    一点、気になったのはお布団なのか?枕なのか?ちょっと匂いがしたのが気になりました。
    それ以外は問題なく過ごせたので、機会があったらまた泊まりたいです。
    ままりんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】【素泊まり】今だけお得に泊まれるチャンス!!
    アーバイン東京・羽田 蒲田からの返信
    返信日:2021/08/05
    この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
    今後とも、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
    またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 麻生
  • 投稿日:2021/07/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ありがとう

    ちょっとした私のわがままを快くフロントの方が聞いて頂いて気持ちよく宿泊できました
    また利用させて頂きます
    うえさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】ラッキーに泊まれるチャンス!!
    アーバイン東京・羽田 蒲田からの返信
    返信日:2021/07/07
    この度はアーバイン東京・羽田 蒲田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    コロナ禍の中、そして数あるホテル中から、当ホテルをお選び頂き宿泊され事、
    大変嬉しく思っております。スタッフを代表して御礼申し上げます。
    これからも皆様に快適な空間をご用意できるようスタッフ一同励んでまいります。
    また機会がありましたら是非当ホテルを宜しくお願いいたします。
    フロント 貴田