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常見問題
常見問題
所有類別(53)
住宿、客房(27)
用餐、餐廳、酒吧(2)
館內設施、設備(11)
入浴、浴池(1)
交通、停車場(3)
攜帶兒童入住的使用(1)
寵物(1)
周邊資訊(1)
其他(6)
【交通、停車場】
我想使用停車場...
數量有限,所以請在預訂前聯繫預訂中心(03-3732-5123)。
(費用為每晚2000日元。))
【周邊資訊】
附近有便利店嗎?
附近有一家百元羅森。
您從酒店看不到它,因此外出時請在前台詢問。
【住宿、客房】
可以在辦理登機手續之前寄存行李嗎?
我們可以在您入住當天寄放您的行李。前一天請勿寄放行李。
您將在前台獲得號碼標籤的副本。兌換行李時請帶上它。
【館內設施、設備】
有自動售貨機嗎?
位於2樓、3樓、5樓至8樓電梯前。
酒精飲料僅可從 2 樓和 7 樓的自動販賣機購買。
【住宿、客房】
我可以在下午 3 點前入住嗎?
如果您提前聯絡我們,我們將向您收取每小時1,000日元的提前入住費。您需要提前聯絡飯店。請理解。
【館內設施、設備】
你有個人電腦嗎?
出租電腦的費用為每晚 1,050 日圓。
(請注意,租借數量有限。)
【住宿、客房】
您有哪種付款方式?
可以透過現金、信用卡、電子貨幣或 QP 付款。
不能使用優惠券或代金券付款。請理解。
【住宿、客房】
您可以提前幾天取消?
原則上,如果您在下午 3:00 之前聯繫酒店,我們酒店將滿足您的要求。在您入住當天。
但是,酒店無法取消某些預訂,因此請提前致電酒店進行確認。在這種情況下,請注意,您可能需要支付取消費用。
【其他】
如果我下次入住,是否可以將行李寄存到一天?
我們通常只能在退房當天存放行李,但如果您的下次入住已確認,我們將靈活地滿足您的要求,因此請向前台諮詢。
當時,貴重物品,破碎的物品,食物等無法保存,因此請隨身攜帶。
【住宿、客房】
退房後可以存放行李嗎?
即使退房後,您也可以將行李寄存於前台。
不過,這僅限於退房當天使用。
請在前台詢問。
【住宿、客房】
如何支付住宿費
酒店在登記入住時收取住宿費。
可以透過現金、信用卡、二維碼支付、各種電子貨幣支付。
【用餐、餐廳、酒吧】
你吃早餐了嗎
飯店不提供早餐,但前台出售可在合作店(羅多倫咖啡、松屋食品等)使用的早餐券,如需使用請諮詢。
所有合作夥伴商店都位於距離酒店僅數分鐘步行路程的位置。
儘管時間會因合作夥伴而異,但是如果您在早餐時間,也可以在退房後使用早餐券。
【館內設施、設備】
電氣設備檢查工作導致整個建築物停電的通知
感謝您使用 Urbain Tokyo Haneda 蒲田。
為了在我們酒店進行電氣設備檢查工作,我們將進行如下停電。
檢查期間,電梯,計算機,電視,視頻,照明,空調等 您將無法使用本設施內的電氣設備和供水泵(供水等)。
對於由此給我們的客戶帶來的任何不便,我們深表歉意,但我…
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【交通、停車場】
羽田機場需要多長時間?
從京急蒲田站至酒店約20分鐘,乘火車約12分鐘至總共約27分鐘。
從JR蒲田站東口出發,乘坐京急巴士大約需要30分鐘。(票價是300日圓)
出租車大約需要30-40。(價格約4,000日元)
如果您無法京急清晨的航班京急乘坐京急到達,也可以使用東京單軌電車轉到JR京濱東北線 濱…
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【住宿、客房】
我什麼時候可以提前預約?
可以在入住前約 6 個月預訂。
【館內設施、設備】
我可以看點播視頻嗎?
如果您想這樣做,請透過該設施的自動售票機購買車票。(1晚1000日圓)
您可以通過使用電視遙控器輸入票證上顯示的4位數字來使用它。
【住宿、客房】
關於遺失物品
退房後遺留在客房或設施內的物品將保存1個月。如果您意識到這一點,請盡快與我們聯繫並收集。我們將在1個月後進行處理,感謝您的理解。
【其他】
我可以按摩嗎?
前台將安排按摩服務。
提出要求時,請在前台諮詢。
(*請理解,由於交通擁堵,我們可能無法滿足您的要求。)
■清和按摩
【營業時間】接待至凌晨2:00
【費用】45分鐘套餐 4,500日元(含稅)
【入浴、浴池】
客房內有浴缸嗎?
豪華雙床間設有一間浴室,其他客房則設有一個浴缸。
【館內設施、設備】
有微波爐嗎?
微波爐安裝在該設施一樓的洗衣間中。
客人可以免費使用它。
【館內設施、設備】
你有冰箱嗎?
所有房間都有一個小冰箱。
(*內容為空。)
由於它很簡單,因此無法快速冷卻食物和飲料。
請理解。
【住宿、客房】
亞洲風格的房間可以睡多少人?
亞洲風格的客房最多可容納3位成人。
請注意,嬰兒和小學生不包括在房內,因此可以使用2名成人和2名兒童。
【住宿、客房】
我可以在房間內使用PC(互聯網連接)嗎?
房間內有局域網電纜。
所有客房均提供無線WI-FI。
如果要使用WIFI,請進行自己的設置。
進入會議室後,請選擇以urbain_a或urbain_g開頭的SSID。
您可以使用任何具有強無線電波的ID。
(請理解,根據一天中的時間和使用情況,可能會很難連接。)
密碼為“ ur…
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【用餐、餐廳、酒吧】
旅館提供晚餐嗎?
不幸的是,酒店不提供晚餐。
晚餐時,請聯繫前台以了解附近餐館的信息。
【住宿、客房】
互聯網預訂和電話預訂的收費是否有所不同?
房費將根據日期和可用房間數而變化。
我們的某些酒店住宿方案僅可通過互聯網獲得,與這些方案相比,通過互聯網預訂可能會更實惠。
【館內設施、設備】
房間裡有水壺嗎?
Yes.所有客房均配有水壺。
【住宿、客房】
是否可以為2個人獲得備用鑰匙?
此設施的客房設有自動鎖系統,該系統可以接收卡鑰匙。
如果客戶要求,可以交出人數的鑰匙。
請在辦理入住手續時向前台詢問。
【住宿、客房】
我可以使用信用卡嗎?
我們接受JCB, Visa和MASTER等各種信用卡。
【住宿、客房】
有宵禁嗎?
該設施沒有宵禁。
【住宿、客房】
有提供或出租的嬰兒床嗎?
非常抱歉。
請注意,酒店不提供嬰兒床。
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