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クチコミ

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.7
料理(朝食)
4.5
接客・サービス
4.8
風呂
3.7
料理(夕食)
4.8
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ18

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/01/07
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お料理がとても良かったです。味付け最高でした。

    アットホームなあたたかいおもてなしに満足しました。
    おかみさんの愛猫「たまちゃん」が我が猫好き家族にはこの上ない癒しになり旅に彩を添えてくれました。
    従業員の皆さんもとても親切で又行きたいホテルです。
    はなさんさん/80代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    23,001~24,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東雲亭オススメ☆彡郷土料理!鯛づくしを贅沢に堪能プラン♪
  • 投稿日:2022/12/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    料理や立地が良く、気持ち良く過ごせました。

    道後温泉本館の目の前にあり、立地が良く、新鮮な鯛を使った料理もおいしくいただきました。
    美人女将は気さくな方で、子どもとの旅行を気持ち良く過ごすことができました。(夕食の係の方もいい方でした。)
    公くんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東雲亭オススメ☆彡郷土料理!鯛づくしを贅沢に堪能プラン♪
  • 投稿日:2022/12/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    道後で圧倒的に良い温泉

    出張で2日間宿泊させていただきました。
    この宿の良さは何と言っても温泉です。道後では珍しい源泉かけ流しの湯を張っており、温度調整は自分で熱湯を入れるというものでした。
    なので、熱湯を入れなければかけ流しの湯を楽しめます。
    肌触りの良い柔らかな湯をぜひ皆さんに知って欲しいです。
    かりんとうさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付プラン】おいしい朝ごはんでのんびりとした旅を・・・
  • 投稿日:2022/11/27
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    バイクツーリングにおすすめ

    男3人バイクツーリングで泊まりました。
    ガレージ付の車庫にバイクを停めさせてもらえて安心でした。料理もサイドメニューから、肉料理、魚の造りをいただき、お酒もいろいろ飲めてよかったです!
    むねりんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-10 その他
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    《大人気のお部屋食》当館売れ筋第1位♪料理自慢♪鯛づくしコースを堪能!!
  • 投稿日:2022/11/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    料理がおいしい

    小さな宿ですが、接客やサービスも十分でお料理も美味しかったです。
    立地もいいので道後温泉観光に便利でした。
    マッキーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東雲亭オススメ☆彡郷土料理!鯛づくしを贅沢に堪能プラン♪
  • 投稿日:2022/11/14
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    接客が素晴らしい

    先日に怪我で休職中の為に湯治目的で宿泊させて頂きました。
    チェックインの際に女将さんから道後温泉本館や飛鳥の湯の説明が丁寧にありました。
    部屋に関しては、トイレの床がギシギシ鳴る事、外を眺めると蜘蛛の巣が張っている事とちょっと残念な所はありました。
    料理に関しては夕朝とも言う事なしです。量も成人男性にはちょうど良く大変美味しく頂きました。
    部屋食を選択していたので配膳の従業員や学生さんのアルバイトの方の接客も素晴らしく大変好感が持てました。
    接客指導が行き届いている証拠だと思います。
    朝に入ったホテル内の温泉ですがチェックインの際に女将さんが言っていた通りぬるく注ぎ足しは必要でしたがまずまず合格だと思います。
    また行きたいと思えるとても良いホテルです
    ひろやんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    《大人気のお部屋食》当館売れ筋第1位♪料理自慢♪鯛づくしコースを堪能!!
  • 投稿日:2022/11/13
    2
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    施設の古さに驚きました

    ロケーションは非常に良く大変便利でした。また部屋での夕食時や朝食会場で対応していただいたスタッフの方々は大変気持ちの良い対応をしていただきました。夕食の内容も豪華で美味しくいただきました。但しホテル設備が大変古いのには驚きました。予約前に確認した画像では外観が古い印象はありましたが、部屋は普通に見え、顧客評価が非常に高かったので、内部はある程度リノベーションされているかと勘違いしていました。ロビーエリアや階段、部屋の調度品、トイレ、特に楽しみにしていた入浴施設は非常に古いままの状態で驚きました。朝と夜で風呂場は入れ替わりますが、1つのお風呂は非常に狭く、他人と一緒に入浴するのは避けたい雰囲気があるスペース感です。販促的観点で印象に影響する様な写真は掲載しないという営業観点は理解できるものの、消費者に適切な情報を提供して契約を締結するのが本来のあるべき姿ではないでしょうか。今回は本当に驚きました。
    chrismasatoさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 出張
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    《大人気のお部屋食》当館売れ筋第1位♪料理自慢♪鯛づくしコースを堪能!!
  • 投稿日:2022/10/31
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    女将さんと従業員さんの接客に癒やされました

    一人で剣山と石鎚山に登った後、疲れを癒したくて道後温泉に泊まりました。宿は築五十年で設備も古いけど清潔感がありました。美人女将が出迎えてくれ、駐車場の事や温泉本館の利用方法を事細かに説明してくれて第一印象が良かったです。夕食は鯛尽くし御膳で美味しく食べきれない程の品数でした(全部平らげました)。地ビール、地酒も美味かった。タイトルに書きましたが、皆さんの接客に癒やされました。コロナ禍で改修工事が延び延びになっているそうですが、新しくなったら、また行きたいと思います。
    カネゴンさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2022-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東雲亭オススメ☆彡郷土料理!鯛づくしを贅沢に堪能プラン♪
  • 投稿日:2022/10/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    道後温泉の源泉かけ流し+おもてなしが良い

    久々に昭和の香りがするホテルに泊まることが出来ました。
    近年のホテルでは、「洋室+ベット」が当たり前となっていますが、畳の部屋で寝れるというのは風情があります。
    温泉についても女将さんが、「うちは狭いから、よそで入られた方がいいですよ。」と言われていましたが、いやいや、いい温泉でした。
    夕食については、お部屋で食べれるコースを選びましたが、そもそも最近のホテルや旅館ではお部屋食のサービス自体が少なくなってきており、久々に良い体験が出来ました。
    また愛嬌のある女将さん含め、スタッフの方がみんな気立ての良いところも好感を持ちました。
    ウォッシュレット等の件については他の方も書かれていることもありますが、女将さんとしても「他のお客さんから”今の風情のままのホテルを続けてくれ”と言われていることもあり、古くなったところから順次直していく。」と言われていましたので、次回宿泊する際はどのように変わっているのかを楽しみにしております。
    また利用させてください。
    アウトライダーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    《大人気のお部屋食》当館売れ筋第1位♪料理自慢♪鯛づくしコースを堪能!!
  • 投稿日:2022/08/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いい温泉でした

    外湯に行くつもりがなかったので宿の温泉に入りましたがサイコーでした!
    女将さんが小さい風呂と言ってましたが、私が入った時は貸切でのびのびと温泉を満喫しました。
    夕食後も入ろうと思ってましたが、夕食が美味しく(特に鯛の煮付)お腹いっぱいで横になっていたら不覚にも寝てしまった。
    温泉情緒を感じられるいいホテルです。
    ただ、朝の風呂が7時からで朝食も7時からなので、風呂は6時からにした方がいいと思います。
    たかちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    《大人気のお部屋食》当館売れ筋第1位♪料理自慢♪鯛づくしコースを堪能!!
  • 投稿日:2022/06/14
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    女将さんとスタッフ、お料理と素晴らしかったです。

    全国学会(@県民文化会館)出席のために一人で1泊利用、急な出張で前日夜に松山入りでした。気さくで優しい女将さん・バイトの大学生スタッフと、とにかく気配りが行き届いていて素晴らしかったです。夕食(部屋食)と翌朝の朝食も美味しくて、気楽に心地よくのんびりできました。また出張があれば是非利用したいです。ありがとうございました。
    ukaityouさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-06 出張
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    《大人気のお部屋食》当館売れ筋第1位♪料理自慢♪鯛づくしコースを堪能!!
  • 投稿日:2022/05/06
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    古いと聞いていましたが

    確かに古く、歴史を感じる佇まい。最新の設備では無かったけど、その分接客はとても気持ちよく過ごせました。またロケーションも良かったですよ。
    tokia183さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付プラン】おいしい朝ごはんでのんびりとした旅を・・・
  • 投稿日:2022/04/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    女将さんがとっても温かいです

    転職を機に、時間ができたので一人旅をしました。
    温泉地で1人なので少し寂しさを感じていた所、女将さんが暖かく迎えてくださりとても嬉しかったです。
    温泉は源泉とお湯を自身で調整ができます。
    お好みの温度、濃度で楽しめます。
    色浴衣も可愛くて、本館も近くて、ご飯も美味しくてリーズナブル。とっても満足させて頂きました
    さしゃさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【Z世代限定♪卒業旅行♪】SNS・インスタ投稿に最高の好立地!特典満載で道後の旅を共有
  • 投稿日:2022/04/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    立地、温泉、おもてなしがよかったです

    道後温泉本館が部屋から見えるほど近く、立地が非常によかったです。温泉も本館と変わらない泉質をゆっくりと楽しめましたので、お風呂の扉の立て付けが悪かったのを差し引きましても、十分な価値があったとと思います。お食事も朝、晩ともにおいしかった上に、女将さん、従業員の方々も親切な方ばかりで、こちらのお宿を利用させて頂き、本当によかったです。
    さくらもちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東雲亭オススメ☆彡郷土料理!鯛づくしを贅沢に堪能プラン♪
  • 投稿日:2022/03/23
    4
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    一人旅に必要十分な宿

    ぶらりと松山、しまなみ一人旅に利用しました。お部屋はお値段相応ですが必要十分で、笑顔がステキな女将さんによる道後温泉入浴のアドバイスがピタリとはまり、夜は徒歩数分の道後温泉新館でゆっくりし、付近居酒屋で土地の名産をいただき、また改修中のため長時間の待ち時間必須の本館も朝風呂で堪能できました。それぞれの予算やニーズによるとは思いますが、立地的にもよいチョイスでした!
    とめ吉さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    四国お遍路の旅♪ビジネス&レジャーに最適【お手軽食事なしプラン】
  • 投稿日:2022/03/14
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    アットホームなおもてなし

    息子の大学卒業記念で宿泊しました。チェックインから女将さんのおもてなしが最高でした。料理はとても美味しく、これでもかと「鯛」を食べることができました。
    お風呂は女将さんいわく「頑張りすぎ」で少し熱かったですが、独り占めできたお湯は最高でした。
    施設自体の古さは「味」です。これからも最高の「おもてなし」をお願いします。
    またいつか利用させていただきます。
    翔太さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    《大人気のお部屋食》当館売れ筋第1位♪料理自慢♪鯛づくしコースを堪能!!
  • 投稿日:2022/03/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    設備は古いけど、料理と女将さんは最高

    先日お世話になりました。
    料理がとても豪華で美味しかったです。
    また(若?)女将さんがとても気さくで、すごくかわいらしい女将さんでした。
    設備が古いらしくたまにキズらしいのですが、それを補おうと料理等に力を入れているとのことでした。その通り料理美味いです。
    個人的にはウォシュレットを付けて欲しいなと・・・。道後温泉への足回りも抜群です。外湯に行かれるようにと、アメニティーもセットしていただけるのは至れり尽くせりです。
    また、バスタオルやタオルも言えば貸してくれるみたいです。絶対に温泉に忘れてこないこと。私は忘れて慌てて取りに行きました(笑)。こういったサービスはご厚意でして頂いていることなので、問題があると廃止になってしまうことがあります。ルールは守りましょう。
    宿泊客が少なく、苦しい状況かも知れませんが頑張ってほしいです。
    もし、部屋等が余っていて、可能ならば道後温泉巡りの「休憩室」として解放しても良いのでは・・・と思います。立地は抜群ですし、色々大変かも知れませんが、この辺り・・・外湯を攻めたいとしても休憩できる場所があまり無いように思いました。普段は整理券を配るほどの人気の温泉とのことなので、その待ち時間等を客室を解放するのです。1部屋当たりか、1人当たりかは分かりませんが数千円で解放するのはどうでしょうか?
    と個人的には思いました。
    ともあれ、とてもおすすめできる宿です。また行くことがあれば利用します。
    はもさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2022-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    東雲亭オススメ☆彡郷土料理!鯛づくしを贅沢に堪能プラン♪
    ホテル東雲亭からの返信
    返信日:2022/06/19
    この度は、数ある中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お部屋のトイレがウオシュレットで無かった事につきましては、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。トイレのウオシュレットに関しましては、他のお客様からもご要望が多数ありましたので随時変更していこうと思っております。今後もご宿泊頂いている間、心地よくお過ごし頂けるよう日頃のメンテナスをしっかりと行って参ります。
    はも様、お忙しいところ貴重なご意見・ご提案をありがとうございました。今後の為にも参考にさせて頂きお勉強させて頂きたいと思います。
    また、スタッフのおもてなし、お料理などお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもその言葉に恥じぬよう邁進して参りたいと思います。
    ぜひまた道後にお越しの際には遊びに来てくださいね。
    梅雨時期に入り体調管理の難しい時期になりますが、お体ご自愛下さいませ。
  • 投稿日:2022/02/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    道後温泉で安くて料理の美味しい宿!

    道後温泉の中では食事付きでかなり安いです!
    部屋も多少古めですが、あまり気になりませんでした。
    夜の食事は鯛のフルコースで、お腹いっぱいになりました。
    道後温泉本館が目の前、別館も徒歩1分ぐらいでかなり便利でした!
    女将さんも親切、丁寧な接客をしていただき、ありがとうございました。
    道後温泉に行った際にはまた泊まりたいです!
    ひっくんさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2022-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    《期間限定》好立地♪道後温泉の旅が10000円(税別)で2食付き!!鯛料理に大満足
    ホテル東雲亭からの返信
    返信日:2022/03/22
    この度は、数ある中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お忙しい中、時間を取って頂きこうして温かなお言葉をくださったことに重ねてお礼申し上げます。
    お二人の旅を素敵なものにするおもてなしが出来たこと、スタッフ一同安心いたしました。
    お食事についてもお褒めの言葉をありがとうございます。料理長が愛媛の新鮮な鯛にこだわってご提供させていただいております。ひっくん様にご満足頂けた事、料理長も大変喜んでおりました。
    「道後温泉に行った際にはまた泊まりたいです!」と、ひっくん様に頂いたお言葉を励みに、より良い宿を目指しておもてなしの心に磨きをかけて参ります。
    また道後にお越しの際には、お立ち寄りください。
    まだまだ気を許さない日々ではありますが、お身体ご自愛くださいませ。