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자주 묻는 질문

  • 기타

    숙박 취소에 대해서(※확인하여 주시기 바랍니다.)

    숙박 취소에 대해서 (※취소 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.)


    숙박 취소는 고객님께 부탁드립니다.(트러블 방지를 위해)
    또한 예약된 플랜 의 취소 정책에 따라 취소 수수료가 적용됩니다.※캔슬료의 감면등에는 일절 응할 수 없습니다.이해 부탁드립니다계속 읽기
  • 기타

    각종 쿠폰, 할인, 우대 등의 이용에 대해서

    각종 쿠폰·할인·우대 등의 이용에 대해서(이용의 경우는 반드시 읽어 주세요.)


    각종 쿠폰·할인·우대 등의 병용은 할 수 없습니다.사전에,이해 부탁드립니다.


    ■각종 쿠폰·할인·우대 등에 대해서・・・각종 할인권이나 우대 서비스·쿠폰 등에 관한 병용계속 읽기
  • 기타

    고객 괴롭힘의 이니셔티브를 알려주세요.

    현재 코로나 사무의 영향, 종업원 등에의 고객 괴롭힘의 영향 등으로 이직한 것이 복수 있어, 새로운 스탭을 다수 맞이하면서, 부족한 곳을 파견이나 협력 기업등 여러분으로 마중을 시켜 주셔서 있습니다.

    ■고객 괴롭힘에 대해 ...고객 괴롭힘이란 고객의계속 읽기

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0242-29-1000 「츠키노아카리」의 건으로라고 말해 주세요.

09:00부터 20:00까지 시간외도 가능합니다만, 다음날 이후의 되풀이가 됩니다.