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Reviews

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
-
風呂
3.6
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
-
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ14

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/04/14
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    駅近ですが静かに過ごせました

    作業に集中したいため近所ではありますがこちらに宿泊。
    直前の予約にもかかわらず、フロントの方に丁寧に対応していただ
    けました。
    部屋はコンパクトなつくりですが掃除が行き届いており快適に過ごせました。
    ベッドは広く快適で、バスルームはごく普通のユニットバス。
    机が小さく、作業をするには少々不向きだったので☆3で。
    フリードリンクの種類が豊富なのもいいですね!
    ドリンクバーのところにあったモクテルも楽しんでみました。
    駅近でホテルの周辺には飲食店やコンビニが充実しているのでビジネス、観光目的にうってつけだと思います!
    ジョンさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-04 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な春SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/04/15
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    多岐にわたりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
    ドリンクバーは5時から22時までご自由にご利用頂けまして
    お部屋にもお持ち込みいただけますので多くのお客様からご好評いただいております。
    当館は北千住西口より徒歩5分圏内となっております。
    当館に来る間も昔ながらの街並みや飲食店等お客様にお楽しみ頂ける立地になっております。
    また、北千住にお越しの際は当館を利用してくださいますと幸いです。
    お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 川田
  • 投稿日:2021/03/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    駅近で便利

    北千住駅から徒歩2,3分。近くにはコンビニもあり大変便利な立地です。
    ホテル自体が新しいようで部屋も備品も新しく清潔でした。
    素泊まりでしたが気持ちよく利用させていただきました。
    近くに用がある際には又利用したいと思います。
    きょうちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な春SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/03/23
    この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉も頂き大変嬉しい限りでございます。
    当ホテルは2018年3月に開業し、3年目を迎えました。まだまだ新しいホテルで試行錯誤している部分もありますが、これからも同様のお言葉を頂けますよう精進してまいります。またの機会がございましたらぜひアーバイン東京・上野 北千住をご利用頂ければ幸いです。お忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございました。
    チーフ 笠木
  • 投稿日:2021/03/08
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    アクセスに便利

    駅から歩いて数分なので、アクセスが良い。
    設備も新しくて清潔感がある。特にバスルームと部屋との段差がないのが楽である。
    またコーヒーの無料サービスもありがたい。
    朝食が弁当での提供だったのは、コロナ感染を防ぐためとはいえ、ちょっと寂しかった。
    よしちゃんずさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/03/16
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
    多岐に亘りましてのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
    1階ラウンジ設置のドリンクバーは皆様にお喜び頂いており、お客様にもお喜び頂けたようで何よりでございます。
    しかしながらご朝食に関しまして、お客様のご期待に添う事が出来ず大変心苦しく存じます。
    只今コロナウイルス感染防止対策の一環としてビュッフェ朝食を自粛させて頂き、日替わりのお弁当スタイルでの提供とさせて頂いております。
    ビュッフェスタイルでの提供が再開となりました際に、ご堪能頂けましたら幸いでございます。
    お客様の貴重な意見を元に、今後も精進して参ります。
    また北千住にお越しの機会がございましたら当館をお引き立て下さいませ。
    お客様に再びお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2021/03/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    清潔で気持ちよく滞在

    子どもの受験の為に二人で2泊利用させて頂きました。
    部屋は広くはありませんが、1階のラウンジが5時~22時までフリードリンクでが利用できて買ってきた来たものを食べたりできたので便利でした。
    お風呂も部屋もとてもきれいに清掃されていたので気持ちよく過ごすことができました。
    また、機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
    がずさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な春SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/03/04
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    まずはお子様の受験お疲れ様でした。
    良い結果になることお祈り申し上げます。
    お泊まりいただいたツインルームは15平米のお部屋です。
    手狭に感じられたようで申し訳ありませんでした。
    ご利用いただけたラウンジスペースを活用して頂けた様で嬉しく思います。
    頂いた嬉しい清掃のご意見もスタッフに伝えさせて頂きますね。
    また機会があればぜひお待ちしております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 佐々木
  • 投稿日:2021/02/13
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駅近で便利なホテル

    息子の受験で利用しました。
    このご時世で、チェックイン時の検温がありませんでした。
    お部屋はきれいでしたが、トイレの便座の目立つところが汚れていたり、シャワーカーテンの雑菌臭がひどかったのが残念でした。
    ロビーでは、夜の10時までコーヒーやソフトドリンクなどを自由に飲めるサービスがあり
    良かったのですが、コロナ禍ですので、使い捨てのコップの用意があればいいと思いました。
    のんさんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】【素泊まり】◆今だけのお得な冬SALE!◆
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/02/15
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住を
    ご利用頂き誠にありがとうございました。
    それぞれのご不備お詫び申し上げます。
    当館チェックイン時検温を行わせて頂きますが、
    担当が検温を忘れてしまったと思われます。
    このご時世の中、ご不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。
    検温含め、今一度ご案内に不備がない様徹底していきます。
    清掃に関しましても担当者にご意見を伝えました。
    確認を徹底して行わせて頂きます。
    ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    使い捨てのコップの常設も検討させて頂きます。
    お忙しい中ご意見いただきありがとうございます。
  • 投稿日:2021/02/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    コスパが良い

    1人でも何度か利用しているのですが 今回は 夫婦で利用しました
    ツインは初めてでしたが 何せコスパが良いし、新しいので清潔なので良いです
    部屋の広さは コスパ重視だったのでオッケーです。
    蝶華さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/02/10
    この度はアーバイン東京・上野 北千住へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お褒めのことばを頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
    今後も清掃スタッフと一緒にお部屋の清潔を保ち、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
    今後ともアーバイン東京・上野 北千住をどうぞよろしくお願い致します。
    アーバイン東京・上野 北千住
    チーフ 鈴木
  • 投稿日:2021/01/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅から近く便利

    駅やシアター1010からすぐ近くのため、迷わずたどり着くことができました。
    コロナ禍なので、消毒液なども入口前においてあったりフロントの方も素早くチェックイン作業をしてくださいました。
    隣の部屋の音などもそれ程気にならず夜はゆっくり過ごせました。
    また機会があれば利用したいと思います。
    桜裡さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/02/09
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰いますように、当ホテルは最寄りの北千住駅より徒歩5分程の好立地でございます。
    近くには駅ビルのルミネやシアター1010がございますマルイ等、商業施設へのアクセスもしやすい為、ビジネス利用のお客様のみならず旅行利用でのお客様にも利便性をお褒め頂いております。
    ご不便なくご来館頂けましたご様子が伺えまして何よりでございます。
    コロナ禍ではございますが、当ホテルにご来館くださいました事、大変嬉しく存じます。
    このような状況の中、ご来館されましたお客様が少しでも安心してご滞在頂けますように、館内の様々な場所にアルコール消毒液を置かせて頂いております。
    お客様の手に触れる場所も定期的に消毒しておりますので、安心してご滞在頂けておりましたら幸いでございます。
    お客様からの貴重なご意見を元に、このような状況であるからこそ、より安全・快適なホテルステイを笑顔でお過ごし頂けるよう組んで参ります。
    北千住にお立ち寄りの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
    お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2021/01/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    よく利用します

    価格がたお安くとても助かってます。
    仕事のときにも利用したり、
    プライベートでも便利なので提携の駐車場からも近くでとても助かってます。
    また利用したいとおもいます!
    まいさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-01 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2021/01/21
    平素よりアーバイン東京・上野 北千住をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは価格変動の料金形態をとらせて頂いておりますが、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
    提携駐車場に関してはお客様ご自身でのご予約になってしまい、甚だ恐縮ではございますが、助かるとのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。
    また利用したいとのお言葉は、私共スタッフにとって最上のお言葉でございます。
    お褒め頂いたお言葉に甘んじること無く、これからも誠心誠意努めて参ります。
    お客様に再びお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2020/12/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    ゆっくりできました

    駅から近いのに、住宅街だったので静かで良かった。
    部屋もきれいで、ゆっくりできました。
    フロント横にウェルカムドリンクがあり
    部屋にも持っていけて良かったですが。
    ドリンクを持って行く際に、エレベーターも乗るので、
    コップ用のふたがあれば良かったなーと思いました。
    また、北千住に行くときは利用したいと思います。
    たんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2020/12/18
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙し中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在期間中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
    当ホテルは最寄りの北千住駅から徒歩5分圏内のホテルですが、メインストリートから少し外れております為静かにお過ごし頂けた事と存じます。
    お部屋に関しましてもお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
    1Fラウンジにてご用意しておりますドリンクバーは、お時間に限りはございますが皆様にお喜びのお言葉を頂戴しております。
    お客様にもご満足頂けた様子が伺えまして何よりでございます。
    頂きましたご意見は今後のサービス向上の課題とさせて頂きます。
    多岐に亘るお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
    お客様のご滞在が心地良いものとなるよう、日々心がけをしております中で、素敵なお言葉を頂戴出来ました事大変嬉しく思っております。
    これからもこのような素敵なお言葉を頂戴出来ますよう、一同より精進させて頂きます。
    北千住にお立ち寄りの際は、是非とも当館をご利用下さいませ。
    お客様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2020/11/20
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    利便性が良い

    北千住駅からのアクセスも良く、部屋も清掃が行き届いており、気分良く宿泊することができました。
    ホテル周辺には、コンビニ、飲食店も多数あり、夕食に困ることはないと思います。
    朝食は弁当だったのですが、味は普通。
    ただし、朝から唐揚げ弁当はちょっと重たく感じました。
    可能であれば、予約時に数種類から選択できるようになると良いと感じました。
    KOHさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2020/11/27
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
    今回当館でのご宿泊にご満足頂き、高い評価を頂戴出来ました事、この上ない喜びでございます。
    お客様のご滞在が心地良いものとなるよう日々心がけをしております中で、ご満足頂けたご様子をお伺い出来ました事、嬉しい限りでございます。
    しかしながらご朝食に関しましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
    現在新型コロナウィルスの影響で、日替わりメニューのお弁当をご用意させて頂いております。
    頂きましたご朝食についてのご意見は今後の課題とし、サービス向上に努めて参ります。
    これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々精進していく所存でございます。
    再びお客様にお目にかかれます事をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 高木
  • 投稿日:2020/11/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    清潔だった

    部屋、共用部共に非常に清潔で好感が持てた。
    嫌な匂いも一切しなくてよかった。
    また近くに来た時は使いたいと思います。
    ダイスケさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2020/11/20
    このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。清掃スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    チーフ 鈴木
  • 投稿日:2020/11/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても親切な対応

    場所も駅近で分かりやすく、明るい道なので1人で歩いても怖くなかったです。
    宿泊したのは私だけですが、知り合いとロビーで2,30分始発待ちをしていたら、ドリンクバーの電源ついてるので良かったらと声をかけてもらいました。
    受付の対応も感じ良く、部屋もキレイで快適でした。
    細かいところですが、飲み会の後に泊まったので、リセッシュも嬉しかったです。置いてあるシャンプーとリンスもいい匂いでとてもサラサラになりました。
    ぱるおさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2020/11/11
    この度は、アーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
    フリードリンクは毎日朝5時から22時まで無料で開放しております。お早いご出発のようでしたのでご案内させていただきました。
    お部屋のシャンプー類はPOLA社を採用しております。ほのかに紅茶の香りがしますよね。
    お気に召して頂けてとてもうれしいです。
    お忙しい中クチコミのご返信重ねて御礼申し上げます。
    ぱるお様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    鈴木
  • 投稿日:2020/11/03
    4
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    出張、ビジネス!

    比較的ホテルは綺麗でした。駅から近いですが、電車の音も全然きにならなく、気持ちよく寝ることができました。
    たかさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】☆当日限定☆【9:00チェックアウト】早朝出発でお得なプラン♪
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2020/11/11
    この度は、アーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    気持ちよくご滞在いただけましたようで、嬉しく思います。
    ご出張で長旅お疲れ様でございました。
    スタッフ一同、お客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、精進してまいりますので
    今後もアーバイン東京・上野 北千住をどうぞよろしくお願いいたします。
    アーバイン東京・上野 北千住
    鈴木
  • 投稿日:2020/10/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    快適に過ごせました

    駅から近く、周辺にコンビニ飲食店等も多く利用しやすかったです。
    部屋やバスルームも清潔感があり、個人的にはベッド横のコンセントが使いやすかったのも良い点だと思いました。(ついてないホテルも多いので)
    また、化粧落とし等のアメニティも充実しててよかったです。
    あいうさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まり】おかげさまで2周年!開業2周年記念プラン★アーバイン東京・上野 北千住★
    アーバイン東京・上野 北千住からの返信
    返信日:2020/11/02
    このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    コンセントに関しましてお客様からお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
    万が一充電器等をお忘れになってもフロントにて貸し出しもございます。
    化粧落とし等のアメニティはお部屋に常備しておらず
    大変恐縮ではございますがフロントでご自由にお持ちいただけますので
    ご活用いただけたようで何よりでございます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    アーバイン東京・上野 北千住
    フロント 川田